ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಗೋದಾಮು ನಿರ್ವಹಣೆ: ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸೋಮಾರಿತನದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ದ್ವಿಗುಣಗೊಳಿಸಲು 4 ತಂತ್ರಗಳು!

ಕೆಲವು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಗೋದಾಮುಗಳು ನಿಮ್ಮ ಕೀಬೋರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಒಡೆದು ಹಾಕಲು ಬಯಸುವಷ್ಟು ಅಸಮರ್ಥವಾಗಿರುವುದು ಏಕೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆಯೇ ? ಏಕೆಂದರೆ ಕೆಲವರು ಕಷ್ಟಪಟ್ಟು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಇನ್ನು ಕೆಲವರು ಕೇವಲ ಪ್ರದರ್ಶನ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಸೋಮಾರಿತನವು ಒಂದು ರೋಗವಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅದು ಮಾರಕವಾಗಬಹುದು.

I. ಸೋಮಾರಿತನಕ್ಕೆ ಮೂಲ ಕಾರಣ: ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾನದಂಡಗಳು ಮತ್ತು ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಕಾರ್ಯಗಳು.

ಅನೇಕ ಬಾಸ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸೋಮಾರಿಗಳಾಗಿದ್ದಾರೆಂದು ಕಂಡುಕೊಂಡಾಗ, ಅವರ ಮೊದಲ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಕಣ್ಗಾವಲು ಕ್ಯಾಮೆರಾಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸುವುದು, ವೇತನವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವರ ಮೇಲೆ ನಿಗಾ ಇಡಲು ಪ್ರತಿದಿನ ಅವರ ಹಿಂದೆ ನಿಲ್ಲುವುದು.

ಇದು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆಯೇ? ಇದು ಅಲ್ಪಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ವಲ್ಪ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು, ಆದರೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ, ತಂಡವು "ನಟನೆ"ಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಉತ್ತಮವಾಗುತ್ತದೆ - ಬಾಸ್ ಇರುವಾಗ ಕಷ್ಟಪಟ್ಟು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬಾಸ್ ಹೋದ ತಕ್ಷಣ ಕುಸಿಯುತ್ತದೆ.

ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ನೌಕರರು ಸೋಮಾರಿಗಳು ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಮಾನದಂಡಗಳು ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಹೊರೆಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿಲ್ಲ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ, ನೀವು "ಈ ಎಲ್ಲಾ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಇಂದೇ ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಮುಗಿಸಿ" ಎಂದು ಮಾತ್ರ ಹೇಳಿದರೆ, ನೌಕರರು ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿಯೇ ಮುಂದೂಡುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ನೀವು "ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಗಂಟೆಗೆ ಕನಿಷ್ಠ 30 ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು 500 ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಮಧ್ಯಾಹ್ನ 3 ಗಂಟೆಯೊಳಗೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು" ಎಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದರೆ, ಕೆಲಸ ಬಿಡುವ ಅವಕಾಶ ಬಹಳ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ.

II. ಸೋಮಾರಿತನದ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಬಿಡಿಸುವ ಕೀಲಿಕೈ: ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ವಿಭಜಿಸುವುದು + ತಂಡದ ವ್ಯವಸ್ಥೆ

ನಮ್ಮ ನಿರ್ವಹಣಾ ವಿಧಾನವು ಸರಳವಾಗಿದೆ: ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಚಿಕ್ಕ ಘಟಕಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಮೂರು ಅಥವಾ ನಾಲ್ಕು ಜನರನ್ನು ಒಂದು ಸಣ್ಣ ತಂಡವಾಗಿ ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

1. ಕಾರ್ಯ ವಿಭಜನೆ: ಸೋಮಾರಿತನವನ್ನು ಮರೆಮಾಡಲು ಎಲ್ಲಿಯೂ ಇಲ್ಲದಂತೆ ಮಾಡಿ

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ಗೋದಾಮಿನಲ್ಲಿ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಆರಿಸುವಾಗ, "ಈ ಎಲ್ಲಾ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ಇಂದೇ ಆರಿಸಿ" ಎಂದು ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಬೇಡಿ, ಬದಲಿಗೆ:

• ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 10:00 ಗಂಟೆಯ ಮೊದಲು ಮೊದಲ 200 ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ.
• ಗಂಟೆಗೆ ಕನಿಷ್ಠ 50 ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿ.
• ದೋಷದ ಪ್ರಮಾಣವು 1% ಮೀರಬಾರದು.

ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಾವು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು, ಎಷ್ಟು ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಎಷ್ಟು ಬೇಗನೆ ಮಾಡಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಬಹಳ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.

2. ತಂಡದ ವ್ಯವಸ್ಥೆ: ತಂಡಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.

ಜನರು ತಮ್ಮ ಇಮೇಜ್ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳ ಮುಂದೆ.

ನೀವು ಮೂರು ಅಥವಾ ನಾಲ್ಕು ಜನರನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿ, ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡರೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿದರೆ, ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು ದಿನವಿಡೀ ಸೋಮಾರಿತನ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಯಾರು ಸಹಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ?

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ತಂಡವು ಇಂದು 2000 ತುಣುಕುಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕಾದರೆ, ಮತ್ತು ಇಡೀ ತಂಡವು ಪ್ರತಿ ತುಣುಕನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಮಯ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕಾದರೆ, ಯಾರು ಅದನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಕೊಡಲು ಧೈರ್ಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ?

ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ತಂಡದ ಒತ್ತಡ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ.

ಮೂರನೆಯದಾಗಿ, ಕಠಿಣ ನಿಯಮ: ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ನಂತರ, ಅವುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು.

ಅನೇಕ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳು ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವಾಗ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿರುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಜಾರಿಗೊಳಿಸುವ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಮೃದುವಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.

"ಓಹ್, ಇವತ್ತು ಮುಗಿಸದಿದ್ದರೂ ಪರವಾಗಿಲ್ಲ, ನಾಳೆ ಸರಿಪಡಿಸುತ್ತೇನೆ."

ಅಷ್ಟೇ, ತಂಡವು ತಕ್ಷಣವೇ ಅರಿತುಕೊಂಡಿತು - ಮಾನದಂಡಗಳು ಮಾತುಕತೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ.

ನನ್ನ ತತ್ವವೆಂದರೆ: ಚರ್ಚೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಒಮ್ಮೆ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ನಂತರ, ಅದನ್ನು ಅದೇ ದಿನ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬೇಕು.

ಒಂದು ವೇಳೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಹಿಂದಿನ ರಾತ್ರಿ ಸ್ಥಳದ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಸರಿಯಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ತಂಡವು ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 3 ಗಂಟೆಗೆ ಅದನ್ನು ಮತ್ತೆ ಮಾಡುವಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅವರಿಗೆ ಮರುದಿನ ಪರಿಹಾರ ರಜೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಕೆಲಸ ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕು.

ಇಷ್ಟೊಂದು ನಿರ್ದಯ ಏಕೆ?

ಏಕೆಂದರೆ ನಾನು ತಂಡದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ - ಮಾನದಂಡಗಳು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಲಾಗದ ನಿಯಮಗಳು, ಮತ್ತು ಒಮ್ಮೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು.

IV. ಪ್ರತಿಫಲಗಳು ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷೆಗಳ ಜೋಡಣೆ: ಸೋಮಾರಿಗಳು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ತಾವಾಗಿಯೇ ಹೊರಟು ಹೋಗುತ್ತಾರೆ.

ಮಾನದಂಡಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದ್ದು, ತಂಡದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ, ಉಳಿದದ್ದು ತಂಡವು ತನ್ನನ್ನು ತಾನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಪ್ರತಿಫಲಗಳು ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದರ ಬಗ್ಗೆ.

• ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಧಕರಿಗೆ ಬಹುಮಾನ ನೀಡಿಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಗಂಟೆಗೆ 40 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಬೋನಸ್ ಇದೆ.
• ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಅದಕ್ಷ ಕೆಲಸಗಾರರನ್ನು ನಿವಾರಿಸಿಯಾರಾದರೂ ತಂಡವನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಕೆಳಕ್ಕೆ ಎಳೆಯುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಗುಂಪು ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿಯೇ ಅವರನ್ನು ಬಹಿಷ್ಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಅವರೂ ತಂಡದಲ್ಲಿ ಉಳಿಯಲು ಕಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ.

ನಿರ್ವಹಣೆ ಎಂದರೆ ಜನರನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದು ಅಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ತಂಡವು ಸ್ವಂತವಾಗಿ ಚಲಿಸುವಂತೆ ಮಾಡುವುದು.

V. ತೀರ್ಮಾನ: ಸೋಮಾರಿತನವು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಯಲ್ಲ, ಅದು ಆಡಳಿತ ಮಂಡಳಿಯ ಸಮಸ್ಯೆ.

1. ಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾನದಂಡಗಳುಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಚಿಕ್ಕ ಘಟಕಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಿ, ಯಾವುದೇ ಸಡಿಲತೆಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡಬೇಡಿ.
2. ಗುಂಪು ವ್ಯವಸ್ಥೆಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮೂರು ಅಥವಾ ನಾಲ್ಕು ಜನರ ತಂಡಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
3. ಕಠಿಣ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಿಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ನಂತರ, ಅವುಗಳನ್ನು ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳದೆ ಅನುಸರಿಸಬೇಕು.
4. ಪ್ರತಿಫಲಗಳು ಮತ್ತು ಶಿಕ್ಷೆಗಳ ಜೋಡಣೆಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರದರ್ಶನ ನೀಡುವವರಿಗೆ ಬಹುಮಾನ ನೀಡಿ, ಕಡಿಮೆ ಪ್ರದರ್ಶನ ನೀಡುವವರನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿ ಮತ್ತು ತಂಡದ ಸ್ವಯಂ-ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಅನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಿ.

ಕಣ್ಗಾವಲು ಕ್ಯಾಮೆರಾಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸುವುದರಿಂದ ಸೋಮಾರಿತನದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ತಂಡವು ಸ್ವತಃ ಪ್ರೇರೇಪಿಸಲ್ಪಡುವಂತೆ ಮಾಡುವುದು ಅತ್ಯುನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ನಿರ್ವಹಣೆಯಾಗಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಗೋದಾಮು ಇನ್ನೂ ಕೆಲಸವಿಲ್ಲದೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದೆಯೇ? ಈ ವಿಧಾನವನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ದ್ವಿಗುಣಗೊಳಿಸುವುದು ಕನಸಲ್ಲ.