ಚೆನ್ ವೈಲಿಯಾಂಗ್: Wechat, Taobao, Tmall & JD.com ನ 4 ರೀತಿಯ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಭಾಯಿಸುವ ತಂತ್ರಗಳ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ

ಚೆನ್ ವೈಲಿಯಾಂಗ್: ಪಾರ್ಸಿಂಗ್ವೆಚಾಟ್/ಟಾವೊಬಾವೊTmall&JD.com

4 ರೀತಿಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಂತ್ರಗಳು

ಇನ್ವೆಬ್ ಪ್ರಚಾರವಿವಿಧ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಸ್ಥಿರ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳಿಲ್ಲ. ಅದು Wechat, Taobao, Tmall ಅಥವಾ JD.com ಆಗಿರಲಿ, ನೀವು ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಹಣವನ್ನು ಗಳಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕು. ಸಾಫ್ಟ್ ಸ್ಥಳಗಳು, ನಾವು ಗ್ರಹಿಸುವಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿರಬೇಕು.

ಜನರು ತುಂಬಾ ಭಿನ್ನರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, 4 ವಿಧಗಳಿವೆ. ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಹೀಗೆ ಹೋಲಿಸಬಹುದು:

1) ಹುಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು

ನೀವು ಪರದೆಯನ್ನು ಸ್ವೈಪ್ ಮಾಡಿದಾಗ, ಅವನು ಹೆಚ್ಚು ಹಠಾತ್ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ ಮತ್ತು ಈ ವಸ್ತು ಎಷ್ಟು ಎಂದು ಕೇಳುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ನಾನು ಅದನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ.ನೀವು ತ್ವರೆ ಮಾಡಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಅವನು ಅದನ್ನು ಬಳಸಲು ಬಯಸಿದರೆ ಅವನು ಅದನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಅವನಿಗೆ ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಅನ್ವೇಷಣೆಯು ವೇಗವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಡಾಲರ್‌ಗಳ ಕೊರತೆಯಿಲ್ಲ.

2) ರಕೂನ್ ಗ್ರಾಹಕರು

ನಾನು ಸ್ವಲ್ಪ ಸೋಮಾರಿಯಾಗಿದ್ದೇನೆ ಬಹುಶಃ ಇಂದು ಎಷ್ಟು ಹಣ ಎಂದು ಕೇಳಿದೆ, ಆದರೆ ಮೌನವಾಗಿದೆ, ನಾಲ್ಕೈದು ದಿನಗಳ ನಂತರ ಅದು ಸರಿ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನೀವು ಅವನ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ, ನೀವು ಅವನನ್ನು ಕೇಳಬೇಕು, ಅಥವಾ ಅವನು ಅದನ್ನು ಮರೆತುಬಿಡುತ್ತಾನೆ.

3) ಗೂಬೆ ಮಾದರಿಯ ಗ್ರಾಹಕರು

ಇದು ಕೇವಲ ದೂರದಿಂದ ನಿಮ್ಮನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಿದೆ, ಪ್ರತಿ ದಿನ ನಿಮ್ಮ ಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾ ಏನನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಾಂದರ್ಭಿಕವಾಗಿ ಅದು ಎಷ್ಟು ಎಂದು ಕೇಳುತ್ತಿದೆ?ಶಬ್ದವಿಲ್ಲ.ಅಥವಾ, ನಾನು x, ಅದು ಏಕೆ ತುಂಬಾ ದುಬಾರಿಯಾಗಿದೆ?

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು 298 ಅನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ.

290 ಮಾರಲಾಗುತ್ತದೆಯೇ ಎಂದು ಅವರು ಕೇಳಿದರು.

ಕೆಲವರು ಅದನ್ನು ನಾನೇ ಉತ್ಪಾದಿಸಿಲ್ಲ, ಅಗ್ಗವಾಗಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?

ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಅಂತಹ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಎದುರಿಸುವಾಗ, ನನ್ನ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಅನುಗುಣವಾದ ತಂತ್ರವನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು "ಯಾರಾದರೂ ದುಬಾರಿ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದಾಗ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಸಾರಾಂಶ ಮಾಡಿ?ಅದನ್ನು ಇತ್ಯರ್ಥಪಡಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?".

ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಈ ರೀತಿಯ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರಕ್ಕೆ ಸೇರಿದ್ದಾನೆ. ಎಷ್ಟು ಎಂದು ಕೇಳುವುದು ನೀವು ಅವನಿಗೆ ಚೌಕಾಶಿ ನೀಡಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ.

ನೀವು ಅವರ ಮನೋವಿಜ್ಞಾನವನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಬೇಕು, ಅವರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಚಾಟ್ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆಯೇ, ಒಳ್ಳೆಯ ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದುತ್ತಾರೆಯೇ ಅಥವಾ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನಿಮ್ಮಿಂದ ಏನನ್ನಾದರೂ ಖರೀದಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆಯೇ?

ಅವನು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಏನನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾನೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಅವನಿಗೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕು, ಉತ್ಪನ್ನದ ಅನುಕೂಲಗಳು, ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಆಕರ್ಷಣೆಯನ್ನು ಅವನಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ. ಈ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ಈ ಹಣವನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಅದು ಏನು ಮಾಡುತ್ತದೆ ನೀವು ಅದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೀರಾ?ಬ್ರಾಂಡ್ ಪ್ರಭಾವ, ನೀವು ಬೈದು...

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, Caibao ನ ತರಕಾರಿ ತೊಳೆಯುವ ಯಂತ್ರ, Mercedes-Benz BMW ಗಳನ್ನು ಓಡಿಸುವ ಮಧ್ಯಮ ವರ್ಗದ ಜನರಿಗೆ, ಅವರು ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಗಮನ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ತಳ್ಳಲು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ.

ಕೀಟನಾಶಕಗಳ ಅವಶೇಷಗಳು ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಮಾಂಸದ ಹಾರ್ಮೋನುಗಳು ನಿಜ ಮತ್ತು ಸುಳ್ಳುಗಳ ನಡುವೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಕಷ್ಟ ಎಂದು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ತಿಳಿದಿರುವ ಕಾರಣ, ಕೈಬಾವೊ ವಿಶ್ವದ ಪ್ರಮುಖ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಏನು ಬಳಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮೇಲ್ಮೈಯಲ್ಲಿ ಉಳಿದಿರುವ ಕೀಟನಾಶಕಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಕೊಳೆಯುವುದು ಎಂದು ನೀವು ಅವನಿಗೆ ಹೇಳಬಹುದು!ಜನರು ಇದನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ, ಇದು ತುಂಬಾ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ!ಇದಕ್ಕೆಷ್ಟು ಬೆಲೆ? ಇದು ಕೇವಲ 2600 ಯುವಾನ್, ನಾನು ನಿಮ್ಮ ಕುಟುಂಬವನ್ನು ಆರೋಗ್ಯವಾಗಿರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ.

ಅವನು ಅಥವಾ ಅವನ ಕುಟುಂಬದವರು ಈ ಕೀಟನಾಶಕಗಳು ಮತ್ತು ಹಾರ್ಮೋನುಗಳನ್ನು ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಸೇವಿಸಿದರೆ, ಅವರು ಕ್ಯಾನ್ಸರ್ ಆಗುವುದು ಕೆಟ್ಟದು, ಅವರು ಈ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಅದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲಿ ಮತ್ತು ಅವರು ಅದನ್ನು ಸಂತೋಷದಿಂದ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಉತ್ಪನ್ನದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅಂಶವನ್ನು ನಾವು ಒಳಗೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೂ, ನಾವು ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ನಿಖರವಾದ ಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬೇಕು.

ನೀವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿದರೆ, ಅದನ್ನು ಅಳಿಸಿ, ಅದನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಿ, ನಾವು ಅದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆವೆಚಾಟ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, Wechat ಸ್ನೇಹಿತರಿಗೆ ತುಂಬಾ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ, ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ಸಾರಾಂಶ.

4) ಗಿಳಿ ಮಾದರಿಯ ಗ್ರಾಹಕರು

ಒಂದು ಬೈಟ್ ಶಾಖರೋಧ ಪಾತ್ರೆ ಮುರಿದು ಕೊನೆಯವರೆಗೂ ಕೇಳುವುದು.

ಅವರು ಕೇಳಿದರು: ನಿಮ್ಮ ಸಾಕ್ಸ್ ತುಂಬಾ ದುಬಾರಿಯಾಗಿದೆ, ಅವರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆಯೇ?

ನೀವು ಅವನಿಗೆ 2 ಜೋಡಿಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತೀರಿ, ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅವನಿಗೆ ನಿರಂತರ ಖರೀದಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಿದೆಯೇ ಎಂದು ನೀವು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತೀರಿ, ಅವನಿಗೆ ಖರೀದಿಸುವ ಶಕ್ತಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅವನು ಮುಂದಿನದಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತಾನೆ.

ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿರಲಿ, ಮಾರಾಟದ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಯಾವುದು?

ಸಹಜವಾಗಿ, ಅವುಗಳನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ, ತದನಂತರ ನಮ್ಮದನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಿಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ತಂತ್ರವನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಿದಾಗ, ವ್ಯಾಪಾರವು ಸ್ನೋಬಾಲ್ನಂತೆ ದೊಡ್ಡದಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತದೆ, ಚೆನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುವವರು ಹಾಗೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.