왜 직원들을 눕히지 않으시나요? 보상이 유효하지 않습니까? 이 기술을 사용하면 직원들이 "평평히 누워 있는" 생활과 완전히 작별 인사를 할 수 있습니다!

요즘은 직원들이 '누워 있는' 것이 일반화되었는데, 아직도 보상을 위해 일어서기를 기대하시나요? 형님, 일어나세요. 현실은 그렇게 좋지 않아요!

직원들이 '누워 있는' 이유는 무엇일까? 이익 인센티브만으로는 충분하지 않습니다.

오늘 아침에 직원들의 열정을 자극하기 위해 혜택을 활용해야 한다는 관점을 보았습니다. 정말 좋은 말 같지 않나요?

보상이 충분히 크다면 직원들은 자연스럽게 더 열심히 일할 것 아닌가요?

하지만 미안하지만, 당신에게 차가운 물을 끼얹어야겠어요.

누군가 한 번 실험을 했습니다.

매우 간단한 과제이며, 이를 완수한 사람은 500위안의 보상을 받게 됩니다.

매력적이라고 ​​생각하시나요?

결과는 어떻게 되나요?

한 달 후, 단 20%의 사람들만이 조치를 취했습니다.

다른 사람들은 어떤가요?

"너무 바빠서 시간이 없어"라고 말하거나, 그냥 죽은 척하세요.

그들은 돈을 벌고 싶다고 하지만, 실제로 행동은 달팽이만큼 느리다.

혹시 보상이 충분하지 않다고 생각하시나요?

조금 더 어때요?

하지만 현실적으로 풀뿌리 직위에서 하는 대부분의 업무는 그런 종류의 사소하지만 필요한 일입니다.

솔직히 말해서, 아무리 많은 돈을 주더라도 아무도 하고 싶어하지 않습니다.

모든 사람이 돈을 위해 열심히 일하려는 것은 아닙니다. 어떤 사람들은 "가능한 한 오랫동안 누워있기" 위해 태어났습니다.

"인센티브"를 믿는 것을 멈추고 "누워있는" 사람을 먼저 "처벌"을 부과함으로써 처벌하세요.

요즘 많은 상사와 인사 담당자들이 경영에 대해 이야기할 때 "인센티브 정책"에 대해 배우기 시작한다는 걸 알고 있습니다.

다양한 보너스, 연말 보너스, 수수료, 배당금... 옵션이 매우 많습니다.

하지만 이것이 정말 올바른 치료법일까요?

매우 의욕적인 직원이라면 그럴 수도 있겠죠.

하지만 대부분의 풀뿌리 직원들은 어떨까?

죄송합니다. 작동하지 않았습니다.

为什么?

인센티브는 "더 나은 것을 원하는" 사람들을 위한 것입니다.

하지만 회사 직원의 80% 중에서 당신을 정말 괴롭히는 사람은 바로 '최하위 직급'에 있는 사람들입니다.

업무를 완수할 수 없는 사람들은 종종 게으르고, 일을 대충 처리합니다.

"상"만으로는 그들을 이길 수 없습니다.

그들의 생각은 간단합니다. "얻을 수 없다면 잊어버려. 어차피 아무것도 잃지 않을 테니까."

하지만 "끝내지 못하면 200의 벌금을 물게 된다"고 하면,

그들은 갑자기 깨어났다. "젠장, 이 일을 더 이상 미룰 수 없구나."

이건 좀 나태한 사람이네요?

"오늘 숙제를 하지 않아도 내일은 살 수 있다."

"내일 글을 쓰지 않더라도 모레를 살 수는 있다."

선생님이 "제출하지 않으면 0점이다"라고 말할 때까지요.

그는 숙제를 따라잡기 위해 밤새 깨어 있었습니다.

기초 경영의 핵심: 보상은 장식이고 처벌은 근본 원인입니다.

오해하지 마세요. 제가 당신에게 괴물이 되라고 요구하는 것은 아닙니다.

이는 당신이 무언가에 동의하지 않는다고 해서 돈을 공제하거나 다른 사람을 꾸짖을 수 있다는 것을 의미하지 않습니다.

하지만 여러분은 풀뿌리 직원들의 관리 논리가 여러분이 상상하는 것과 다르다는 것을 이해해야 합니다.

당신은 인간의 본성이 선하다고 생각하지만, 사실 인간의 본성은 게으르다.

특히 그 일이 자신이 좋아하는 일이 아니고, 그저 생계를 위해 하는 일이라면 더욱 그렇습니다.

이때는 명확한 기준과 처벌 메커니즘을 설정하는 것이 더 도움이 될 것입니다.

한 프로젝트에서 우리는 명확한 "운영 매뉴얼"을 만들려고 노력했습니다.

예를 들어, 오전 8시에 출근해야 하며, 1분 늦으면 50위안의 벌금을 내야 합니다.

고객에게 전화를 걸지 못할 때마다 20위안의 벌금이 부과됩니다.

처음에는 불만스러워하는 사람도 있었지만 점차 익숙해졌습니다.

기준과 경계가 명확하기 때문에 누구도 게으름을 피울 수 없습니다.

어떤 사람들은 안도감을 느끼기도 합니다.

그들은 "선을 넘지 않는 한 안전하게 내 일을 할 수 있다"는 걸 알고 있기 때문입니다.

교통 규칙과 같아요.

질서는 모든 사람의 "도덕적 의식"에 의해 유지되는 것이 아니라, 신호등과 티켓에 의해 유지됩니다.

뚱동라이를 따라하지 마세요. 너는 뚱뚱하지도 않고 동래도 아니야.

많은 사람들은 "벌을 받는다"라는 말을 들으면 곧바로 팡동래의 예를 든다.

"팡동래는 누구도 처벌하지 않고, 기본급도 높고, 직원들도幸福느끼다. ”

형님, 일어나세요.

방동래의 경영논리는 매우 높은 기준을 전제로 구축되었습니다.

그는 직원들을 처벌하지 않는 것이 아니라, 그들이 "자동으로" 일하도록 만드는 매우 강력한 시스템을 사용합니다.

각 직책에는 고유한 요구 사항이 있습니다.SOP(표준운영절차) 직원이 제대로 업무를 수행하지 못하면 자연스럽게 교체될 것입니다.

게다가 그들은 매년 수억 달러의 수익을 낸다. 여러분 같은 소규모 회사에서 어떻게 그런 '관용적인 경영'을 배울 수 있을까요?

배우고 싶다면, 먼저 시스템과 수익이 있는지 확인해보세요.

직원들에게 급여를 지불할 만큼 돈을 벌기 전까지는 자신을 "성인 사장"이라고 생각하지 마세요.

"효과적인" 처벌 메커니즘을 어떻게 구축할 수 있을까? 그것은 무작위적인 처벌이 아닙니다.科学디자인

중요한 점은 모든 "처벌"이 효과적인 것은 아니라는 것입니다.

직원을 자주 꾸짖고 임금을 낮추는 등 거친 관리 스타일을 취하면 직원들은 조만간 회사를 떠날 것입니다.

진정으로 효과적인 처벌 메커니즘은 다음과 같은 몇 가지 조건을 충족해야 합니다.

1. 기준을 명확하게 하고 모호하지 않게 하세요.

직원들에게 이렇게 말하세요. "이것을 꼭 해야 해요. 하지 않으면 처벌을 받을 거예요."

예를 들어: "매일 30통의 전화를 걸면, 5통화 미만으로 전화를 걸 경우 XNUMX위안의 벌금이 부과됩니다."

기준은 구체적이고 명확하여 모호함이 없습니다.

2. 처벌은 고통스러워야 하지만 치명적이어서는 안 됩니다.

처벌이 너무 가벼워서 아무도 신경 쓰지 않았습니다.

처벌이 너무 심해서 모두들 즉시 그만두었습니다.

"고통스럽지만 견딜 수 있는" 균형점을 찾는 것이 경영의 기술입니다.

3. 처벌은 반드시 이루어져야 하며 무시될 수 없습니다.

오늘은 처벌을 내리고 내일은 그냥 넘어가겠다고 하면 직원들은 즉시 당신을 알아챌 것입니다.

일단 당신이 놓아주면 모든 처벌 메커니즘은 무효화됩니다.

기억하세요: 시스템이 구현되지 않으면 존재하지 않습니다.

4. 상은 주어져야 하지만 드물고 정확해야 합니다.

처벌은 최저선을 정하고, 보상은 최고선을 정합니다.

이 상은 더 열심히 일하고 더 나은 성과를 낼 의지가 있는 상위 20%의 사람들에게 수여됩니다.

그것은 더 적어야 하고, 더 좋아야 하고, "부러워해야" 합니다.

이렇게 하면 직원들은 "열심히 일하면 승진할 수 있지만, 열심히 일하지 않으면 고생할 것"이라는 생각을 하게 될 것입니다.

이는 효과적인 관리 루프입니다.

다시 한번 '인센티브 정책'에 대해 이야기해보자. 보상은 서두르지 말고, 먼저 튼튼한 기반을 다져라

많은 기업들이 이제 유연한 근무 시간 등 Google과 ByteDance로부터 배우고 싶어합니다.无限간식, 사무실 슬라이드...

하지만 자세히 살펴보면 이 모든 것의 이면에는 매우 정교한 KPI 관리, 완전한 데이터 중심, 그리고 매우 강력한 실행 지원이 있습니다.

우리 중소기업들 중에는 출근할 때도 허점을 악용하는 사람들이 있는데, 어떻게 '자주관리'라고 할 수 있겠습니까?

사실, "인본주의적 경영"을 서둘러 도입하지 마세요.

먼저 게으름을 관리해야 합니다.

먼저 그런 '게으른' 행동을 억제하고, 그 다음에 '도약을 위한 동기를 부여하는 것'에 대해 이야기하세요.

경영이란 먼저 케이크 굽는 법을 배우는 것이 아니라, 먼저 밥 굽는 법을 배우는 것이다.

한 번에 모든 것을 이룰 수 있다고 생각하지 마세요. 직원들이 아무것도 하지 않도록 하면 승리할 수 있을 것입니다.

처벌은 최종 목표이고 보상은 최종 목표입니다. 수레를 말 앞에 두지 마십시오.

직원들이 '누워 있는' 이유는 무엇일까?

하고 싶지 않아서가 아니라, "누워도 죽지 않는다"는 것을 알기 때문이다.

그래서"누워 있으면 죽는다"는 분위기를 조성해야 합니다.

물론, 직원들이 매일 두려움 속에서 살도록 내버려 두는 것은 아니지만, 열심히 일하지 않으면 대가를 치러야 한다는 것을 알려주는 것입니다.

이 비용은 명확하고 구체적이며 인지 가능해야 합니다.

물론 동기 부여는 중요하지만, 그것은 또 다른 이야기입니다.

처벌의 '기초'가 없다면 인센티브의 '고층 빌딩'은 무너질 뿐입니다.

기업 경영의 핵심은 '좋은 직원을 어떻게 더 좋게 만들 것인가'가 아니라, '일반 직원이 쓰러지지 않도록 어떻게 할 것인가'입니다.

이는 기업의 하한선을 결정하는 핵심입니다.

요약 :

• 보상은 만병통치약이 아니며, 특히 기초 직책의 경우에는 더욱 그렇습니다.
• 처벌 메커니즘은 '엎드려 눕기' 현상을 더 잘 억제할 수 있다.
• 효과적인 관리의 전제는 명확한 기준과 엄격한 실행입니다.
• 천장을 돌파하기 위한 도구로서 인센티브 정책은 정확하고 드물어야 합니다.
• 대기업을 맹목적으로 모방하지 마세요. 중요한 것은 튼튼한 기초를 놓는 것부터 시작하는 것입니다.

따라서 직원들이 매일 일어서 있도록 장려하는 방법을 생각하는 것보다, 그들이 누워 있는 것을 방지하는 방법을 찾는 것이 더 좋습니다.