ລາຍການຫົວເລື່ອງ
ສີ່ວິທີໃນ ການຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕຂອງອີຄອມເມີຊ : ການວິເຄາະຢ່າງກວ້າງຂວາງຈາກປະສິດທິພາບໄປສູ່ລະບົບນິເວດ
ການເຕີບໂຕຂອງການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກບໍ່ແມ່ນການແລ່ນ 100 ແມັດ, ແຕ່ເປັນການແຂ່ງຂັນມາຣາທອນ. ຜູ້ໃດທີ່ສາມາດແລ່ນໄດ້ຢ່າງໝັ້ນຄົງຈະເປັນຜູ້ຊະນະ.
ໃນບົດຄວາມນີ້, ຂ້ອຍຈະແນະນໍາເຈົ້າຜ່ານສີ່ວິທີເພື່ອບັນລຸການເຕີບໂຕຂອງການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກ, ແຕ່ລະວິທີມີເຫດຜົນ, ຂໍ້ຜິດພາດ ແລະ ໂອກາດຂອງມັນເອງ.
ການເຂົ້າໃຈວິທີການເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຄືກັບການມີແຜນທີ່ຍຸດທະສາດ; ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຫັນໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນວ່າຈະເລືອກເສັ້ນທາງໃດແທນທີ່ຈະຕິດຕາມຝູງຊົນຢ່າງຕາບອດ.
ປະເພດທຳອິດ: ທຸລະກິດທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ - ເກມສຸດຍອດຂອງການເພີ່ມປະສິດທິພາບ
ສິ່ງທີ່ບໍລິສັດອີຄອມເມີຊເຮັດທຸກໆມື້ແມ່ນການຂາຍຜະລິດຕະພັນເກົ່າໃຫ້ກັບຊ່ອງທາງເກົ່າ.
ຍຸກສະໄໝຂອງການເຕີບໂຕຂອງການຈະລາຈອນທີ່ງ່າຍດາຍໄດ້ຜ່ານໄປດົນແລ້ວ. ແທນທີ່ຈະຄົ້ນຫາການຈະລາຈອນໃໝ່ຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງ, ມັນດີກວ່າທີ່ຈະໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກການຈະລາຈອນທີ່ທ່ານມີຢູ່ແລ້ວໃຫ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ.
ກຸນແຈຢູ່ທີ່ນີ້ບໍ່ແມ່ນນະວັດຕະກໍາ, ແຕ່ແມ່ນປະສິດທິພາບ.
ຕົວຢ່າງ, ໂດຍການສ້າງໂດເມນສ່ວນຕົວ, ທ່ານສາມາດນຳຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າໄປໃນກຸ່ມ WeChat, ຈັດການພວກເຂົາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນການຍົກເລີກ.
ຕົວຢ່າງ, ທ່ານສາມາດຈັດຕັ້ງປະຕິບັດລະບົບສະມາຊິກ, ໂດຍໃຊ້ຄະແນນ ແລະ ສ່ວນຫຼຸດເພື່ອຮັກສາຜູ້ໃຊ້ ແລະ ຊຸກຍູ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຊື້ສິນຄ້າເປັນປະຈຳ.
ຕົວຢ່າງອີກອັນໜຶ່ງແມ່ນການເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕາການປ່ຽນແປງ (CRO), ເຊິ່ງກ່ຽວຂ້ອງກັບການດັດແປງໜ້າລາຍລະອຽດຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການປັບກົນໄກການໂຄສະນາເພື່ອສ້າງລາຍໄດ້ເພີ່ມເຕີມໂດຍບໍ່ຕ້ອງປ່ຽນແປງການຈະລາຈອນ.
Double 11 ແລະ 618 ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວແມ່ນກ່ຽວກັບການດຶງອຳນາດການຊື້ທີ່ມີຢູ່ຫຼາຍເກີນໄປ.
ໃນທີ່ສຸດ, ມັນທັງໝົດແມ່ນຂຶ້ນກັບຄວາມລະອຽດຂອງຂໍ້ມູນ.
ຖ້າທ່ານສາມາດຄາດເດົາໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງວ່າຜູ້ໃຊ້ຈະກິນນົມຜົງໝົດເມື່ອໃດ ແລະ ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາພວກເຂົາສາມມື້ກ່ອນທີ່ນົມຜົງຈະໝົດ, ນັ້ນບໍ່ແມ່ນການລົບກວນ, ແຕ່ເປັນການບໍລິການທີ່ແນ່ນອນ.
ຜູ້ໃດສາມາດເຮັດໄດ້ຄືຜູ້ນັ້ນຈະມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດ.
ອີງຕາມການຄົ້ນຄວ້າຂອງ McKinsey, ການຕະຫຼາດແບບແມ່ນຍໍາສາມາດເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງໄດ້ 20%-30% , ເຊິ່ງເປັນພະລັງຂອງປະສິດທິພາບ (ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: McKinsey, ອະນາຄົດຂອງການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ).
ວິທີການທີສອງ: ການຂາຍຜະລິດຕະພັນໃໝ່ຜ່ານຊ່ອງທາງທີ່ໄດ້ຮັບການສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນແລ້ວ - ການນຳໃຊ້ຊັບສິນຄວາມໄວ້ວາງໃຈຄືນໃໝ່.
ບັດນີ້ລູກຄ້າໄດ້ໄວ້ວາງໃຈທ່ານແລ້ວ ແລະ ທ່ານໄດ້ຈ່າຍເງິນເພື່ອໃຫ້ໄດ້ລູກຄ້າມາ, ມັນຈະເປັນການເສຍເງິນທີ່ຈະຂາຍສິ່ງດຽວ.
ເຫດຜົນແມ່ນການນໍາໃຊ້ຊັບສິນຄວາມໄວ້ວາງໃຈຄືນໃໝ່ ແລະ ກະຈາຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຈະລາຈອນ.
ເຊັ່ນດຽວກັບ Anker, ເຊິ່ງເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການຜະລິດສາຍສາກໄຟ, ແລະຕໍ່ມາໄດ້ຜະລິດພາວເວີແບ້ງ ແລະ ລຳໂພງ.
ເນື່ອງຈາກຜູ້ໃຊ້ຂອງມັນແມ່ນກຸ່ມຄົນທີ່ມັກໃຊ້ດິຈິຕອນ, ເຊິ່ງປົກກະຕິແລ້ວຈະຕ້ອງຊື້ເຄື່ອງເສີມດິຈິຕອນອື່ນໆຫຼັງຈາກຊື້ສາຍເຄເບີ້ນ.
ນອກນັ້ນຍັງມີ NetEase Yanxuan, ເຊິ່ງລະບຸວ່າຜະລິດຕະພັນປະເພດໃດຂາຍດີ ແລະ ຮ່ວມມືກັບໂຮງງານໂດຍກົງເພື່ອປ່ຽນຍີ່ຫໍ້ ແລະ ຂາຍໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ຂອງຕົນເອງ.
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການຂະຫຍາຍໝວດໝູ່ຜະລິດຕະພັນບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້ແບບບໍ່ເປັນລະບຽບ; ມັນຕ້ອງປະຕິບັດຕາມທິດສະດີ "ວົງມົນຈຸດສູນກາງ".
ເຈົ້າຂາຍເກີບຍ່າງປ່າ, ສະນັ້ນການຂາຍໄມ້ຄ້ອນຍ່າງປ່າຈຶ່ງບໍ່ແມ່ນບັນຫາສຳລັບເຈົ້າ.
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າທ່ານເລີ່ມຂາຍອາຫານແມວພຽງແຕ່ຍ້ອນວ່າທ່ານເຫັນວ່າມັນມີກຳໄລ, ການຮັບຮູ້ຂອງຜູ້ໃຊ້ກ່ຽວກັບຄວາມຊ່ຽວຊານຂອງທ່ານຈະລົ້ມເຫຼວ.
ວາລະສານ Harvard Business Review ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າອັດຕາຄວາມສຳເລັດຂອງການຂະຫຍາຍຍີ່ຫໍ້ແມ່ນຂຶ້ນກັບ "ຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຂອງໝວດໝູ່." ສ່ວນຂະຫຍາຍທີ່ມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງສູງມີອັດຕາຄວາມສຳເລັດຫຼາຍກວ່າ 70% , ໃນຂະນະທີ່ສ່ວນຂະຫຍາຍທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງມີອັດຕາຄວາມລົ້ມເຫຼວສູງເຖິງ 80% (ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Harvard Business Review, "ການຂະຫຍາຍຍີ່ຫໍ້: ສິ່ງທີ່ດີ, ສິ່ງທີ່ບໍ່ດີ, ແລະ ສິ່ງທີ່ບໍ່ດີ").
ວິທີການທີສາມ: ການຊອກຫາຊ່ອງທາງໃໝ່ສຳລັບຜະລິດຕະພັນເກົ່າ - ການຫາກຳໄລໂດຍອີງໃສ່ພູມສາດ ແລະ ເຫດຜົນ.
ເມື່ອສິນຄ້າຂອງທ່ານຢຸດຂາຍຢູ່ບ່ອນດຽວ, ຫຼື ຂາຍດີເກີນໄປ ແລະ ທ່ານຕ້ອງການເພີ່ມຍອດຂາຍ, ທ່ານຕ້ອງປ່ຽນຕະຫຼາດ.
Shein ແລະ Temu ແມ່ນ arbitrage ພູມສາດທີ່ຈໍາເປັນ.
ການຍ້າຍລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມພາຍໃນປະເທດທີ່ເຫຼືອອອກໄປຕ່າງປະເທດແມ່ນຂໍ້ໄດ້ປຽບ.
ບາງຍີ່ຫໍ້ Taobao ໄດ້ຍ້າຍໄປ Douyin ( TikTok) , ຂາຍຜະລິດຕະພັນດຽວກັນແຕ່ມີກຸ່ມຄົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
ແຕ່ມັນບໍ່ງ່າຍຄືກັບທີ່ເບິ່ງຄືວ່າ.
ຫຼາຍຄົນເສຍຊີວິດຢູ່ທີ່ນີ້ເພາະວ່າພວກເຂົາປະເມີນ "ແຮງສຽດທານຂອງຊ່ອງທາງ" ຕໍ່າເກີນໄປ.
ຜະລິດຕະພັນທີ່ຂາຍດີໃນ Tmall ໂດຍໃຊ້ເຫດຜົນການຄົ້ນຫາອາດຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການເບິ່ງໃດໆເມື່ອຍ້າຍໄປໃຊ້ເຫດຜົນການຄ້າອີຄອມເມີຊທີ່ອີງໃສ່ຄວາມສົນໃຈຂອງ Douyin.
ເນື່ອງຈາກວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ຕ້ອງການສຳລັບຊ່ອງທາງໃໝ່ຈະແຕກຕ່າງກັນ.
ບົດລາຍງານໂດຍ Boston Consulting Group (BCG) ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າອັດຕາຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງການສະຫຼັບຊ່ອງທາງສູງເຖິງ 60% , ເນື່ອງຈາກວ່າເຫດຜົນຂອງພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ໃຊ້ຂອງຊ່ອງທາງໃໝ່ບໍ່ຖືກເຂົ້າໃຈ (ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: BCG "ກົນລະຍຸດ Omnichannel ໃນ ການຂາຍຍ່ອຍ ").
ປະເພດທີສີ່: ການສ້າງຊ່ອງທາງໃໝ່ ແລະ ຜະລິດຕະພັນໃໝ່ - ເປັນບ່ອນທົດສອບດ້ານນິເວດວິທະຍາສຳລັບບໍລິສັດຍັກໃຫຍ່.
ການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກຖ່າຍທອດສົດຂອງ New Oriental ແມ່ນຕົວຢ່າງໜຶ່ງຂອງສິ່ງນີ້.
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຂ້ອຍຕ້ອງຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າ quadrant ນີ້ແມ່ນເຂດຫ້າມເຂົ້າສຳລັບບໍລິສັດອີຄອມເມີຊຂະໜາດກາງສ່ວນໃຫຍ່.
ນີ້ມັກຈະເປັນເສັ້ນທາງທີ່ບໍລິສັດຂະໜາດໃຫຍ່ມັກໃຊ້ເມື່ອພວກເຂົາຕ້ອງການສ້າງລະບົບນິເວດ ຫຼື ເມື່ອທຸລະກິດເດີມຂອງພວກເຂົາບໍ່ສາມາດຢູ່ລອດໄດ້ອີກຕໍ່ໄປ.
ຖ້າກະແສເງິນສົດໃນປະຈຸບັນຂອງທ່ານດີ ແລະ ທີມງານຂອງທ່ານກໍ່ດຳເນີນໄປໄດ້ດີເຊັ່ນກັນ, ຢ່າລອງໃຊ້ຊ່ອງທາງ ແລະ ຜະລິດຕະພັນໃໝ່ທັງໝົດງ່າຍໆ.
ນັ້ນບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງເສັ້ນທາງເທົ່ານັ້ນ; ມັນມັກຈະໝາຍຄວາມວ່າທ່ານຕ້ອງປ່ຽນແປງບຸກຄະລາກອນ, ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງ, ແລະ ແນວຄິດຂອງທ່ານ, ເຊິ່ງມັນຍາກຫຼາຍທີ່ຈະຄວບຄຸມ.
ອີງຕາມການຄົ້ນຄວ້າຂອງ Deloitte, ອັດຕາຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງໂຄງການອີຄອມເມີຊທີ່ຂ້າມໄປສູ່ຂະແໜງການອື່ນໆທັງໝົດເກີນ 70% , ໃນຂະນະທີ່ເລື່ອງລາວຄວາມສຳເລັດເກືອບທັງໝົດແມ່ນມາຈາກບໍລິສັດຍັກໃຫຍ່ທີ່ໄດ້ຮັບທຶນສະໜັບສະໜູນຢ່າງດີ (ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: Deloitte "Digital Commerce Transformation").
ສະຫຼຸບ: ການເລືອກຍຸດທະສາດແມ່ນສຳຄັນກວ່າຄວາມພະຍາຍາມ.
ສີ່ວິທີໃນການເຕີບໂຕຂອງການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກອາດເບິ່ງຄືວ່າເປັນສີ່ດ້ານ, ແຕ່ຕົວຈິງແລ້ວມັນແມ່ນຫຼັກການຫຼັກສີ່ຢ່າງ.
- ທຸລະກິດທີ່ມີຢູ່ແລ້ວສະແດງເຖິງຈຸດສູງສຸດຂອງປະສິດທິພາບ.
- ການຂາຍຜະລິດຕະພັນໃໝ່ຜ່ານຊ່ອງທາງທີ່ມີຢູ່ແລ້ວແມ່ນການນຳໃຊ້ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຄືນໃໝ່.
- ການຊອກຫາຊ່ອງທາງໃໝ່ສຳລັບຜະລິດຕະພັນເກົ່າແມ່ນປັນຍາຂອງການຫາກຳໄລ.
- ຊ່ອງທາງໃໝ່ ແລະ ຜະລິດຕະພັນໃໝ່ ແມ່ນການສ່ຽງທີ່ສູງສຳລັບບໍລິສັດຍັກໃຫຍ່ໃນອຸດສາຫະກຳ.
ໃນທຸລະກິດ, ທ່ານບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຕື່ມໃສ່ທຸກຊ່ອງ.
ເຂົ້າໃຈໄພ້ທີ່ເຈົ້າໄດ້ຮັບ, ເລືອກຍຸດທະສາດທີ່ເໝາະສົມທີ່ສຸດ, ແລະນັ້ນກໍ່ພຽງພໍແລ້ວ.
ດັ່ງທີ່ Peter Drucker ໄດ້ກ່າວໄວ້ວ່າ, "ປະສິດທິພາບຄືການເຮັດສິ່ງຕ່າງໆໃຫ້ຖືກຕ້ອງ, ປະສິດທິພາບຄືການເຮັດໃນສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ."
ການເຕີບໂຕຂອງການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບວ່າເຈົ້າເຮັດໄດ້ຫຼາຍປານໃດ, ແຕ່ກ່ຽວກັບເສັ້ນທາງທີ່ເຈົ້າເລືອກ.
ດັ່ງນັ້ນ, ຢ່າໄລ່ຕາມແນວໂນ້ມຢ່າງຕາບອດ, ແລະຢ່າຝັນເຖິງຄວາມສຳເລັດໃນທັນທີ.
ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ແທ້ຈິງຮູ້ວິທີການເຄື່ອນໄຫວທີ່ປອດໄພທີ່ສຸດໃນເກມທີ່ສັບສົນ.
ຫວັງວ່າ ບົດຄວາມ "ຊ່ອງທາງການເຕີບໂຕຂອງອີຄອມເມີຊແມ່ນຫຍັງ? ຄູ່ມືປະຕິບັດກ່ຽວກັບ 4 ວິທີໃນການຫັນປ່ຽນຈາກລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລ້ວໄປສູ່ລະບົບນິເວດໃໝ່" ທີ່ແບ່ງປັນໃນ ບລັອກຂອງ Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ) ຈະເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ທ່ານ.
ຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ເສຍຄ່າທີ່ຈະແບ່ງປັນລິ້ງຂອງບົດຄວາມນີ້: https://www.chenweiliang.com/cwl-33809.html