ບໍລິສັດຊອກຫາລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ສຸດຂອງພວກເຂົາໄດ້ແນວໃດ? ຄວາມລັບຂອງວິທີການກໍານົດຜູ້ທີ່ເປັນລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນຄ່າ

ເພື່ອໃຫ້ທຸລະກິດປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ມັນຕ້ອງຊອກຫາລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ສຸດ.

ບົດຄວາມນີ້ຈະແບ່ງປັນວິທີການຕະຫຼາດທີ່ເຊື່ອງໄວ້ໃນໄລຍະຍາວແລະສອນທ່ານກ່ຽວກັບວິທີການຊອກຫາລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ສຸດຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຈັດການຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າໄດ້ດີຂຶ້ນແລະປັບປຸງຜົນກໍາໄລຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ.

ມີຂອງຂວັນທຸລະກິດການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກເພື່ອນ​ຄົນ​ໜຶ່ງ​ກ່າວ​ວ່າ, ການ​ດຳ​ເນີນ​ທຸ​ລະ​ກິດ​ໃນ​ປີ​ນີ້​ແມ່ນ​ມີ​ຄວາມ​ຫຍຸ້ງ​ຍາກ​ແທ້ໆ ແລະ​ສົງ​ຄາມ​ລາ​ຄາ​ໃນ​ຕະ​ຫຼາດ​ກໍ່​ຮຸນ​ແຮງ​ທີ່​ສຸດ.

ເນື່ອງຈາກອຸດສາຫະກໍາຂອງຂວັນແມ່ນພຽງແຕ່ທຸລະກິດໃນຊ່ວງວັນພັກຜ່ອນສະເພາະບາງປີໃນແຕ່ລະປີແລະຂ້ອນຂ້າງງຽບສະຫງົບໃນຊ່ວງເວລາອື່ນ, ທີມງານຂອງລາວມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ຈະຂະຫຍາຍ.

ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ, ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າບໍ່ສາມາດຕອບສະຫນອງໄດ້ແລະຄຸນນະພາບການບໍລິການທົນທຸກ.

ລາວບອກຂ້ອຍວ່າທຸລະກິດຂອງຂວັນແມ່ນວຽກຫນັກ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຫຼັງຈາກຟັງຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງລາວ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ບອກລາວວ່າຈາກທັດສະນະຂອງຂ້ອຍ, ອຸດສາຫະກໍາຂອງຂວັນແມ່ນເຮັດໄດ້ດີຫຼາຍເມື່ອທຽບກັບອຸດສາຫະກໍາອື່ນໆທີ່ຂ້ອຍຮູ້ກ່ຽວກັບ.

ພື້ນທີ່ນີ້ຕາມທໍາມະຊາດມີອັດຕາການປາກເວົ້າທີ່ດີເພາະວ່າຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບຂອງຂວັນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຕ້ອງການໃຫ້ຂອງຂວັນເຊັ່ນກັນ.

ນອກ​ນີ້, ລາຄາ​ຂອງ​ຂວັນ​ຍັງ​ຂ້ອນ​ຂ້າງ​ສູງ, ບໍລິສັດ​ຕ່າງໆ​ໃຊ້​ເງິນ​ຫຼາຍ​ໃນ​ການ​ຊື້​ຂອງຂວັນ, ບາງ​ບໍລິສັດ​ຊື້​ຂອງຂວັນ​ນັບ​ຮ້ອຍ​ພັນ​ເທື່ອ​ຕໍ່​ໄປ.

ອຸດສາຫະກໍາຂອງຂວັນຍັງມີອັດຕາການຊື້ຄືນສູງ, ແລະມີຄວາມຕ້ອງການໃນທຸກໆງານບຸນ.

ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ບອກ​ເຂົາ​ວ່າ​ບັນ​ຫາ​ແມ່ນ​ວ່າ​ທ່ານ​ບໍ່​ວ່າ​ຈະ​ດໍາ​ເນີນ​ການ hits ຫຼື​ການ​ຈະ​ລາ​ຈອນ​.

ຕະຫຼອດການສົນທະນາຂອງພວກເຮົາ, ລາວສືບຕໍ່ເວົ້າກ່ຽວກັບອັນນັ້ນ ແລະ ອື່ນໆ ແລະ ອື່ນໆ ແລະ ອື່ນໆ ແລະ ຈັບໄດ້ປື້ມແດງນ້ອຍການຈາລະຈອນ, ແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງປະສົບຜົນສໍາເລັດເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນທີ່ນິຍົມ, ແຕ່ລາວບໍ່ໄດ້ຂຸດເລິກເຂົ້າໄປໃນຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້.

ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ແນະນໍາວ່າລາວຈັດປະເພດລູກຄ້າຂອງລາວແລະກໍານົດສິ່ງທີ່ມີຄ່າທີ່ສຸດ.

ລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ສຸດຂອງເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ?

ນັ້ນແມ່ນລູກຄ້າທີ່ມີອັດຕາການຊື້ຄືນສູງ, ລາຄາຕໍ່ຫນ່ວຍສູງ, ແລະອັດຕາການຕິດຕໍ່ສື່ສານທີ່ດີ.

• ຕໍ່ໄປ, ສຶກສາຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ມີມູນຄ່າສູງເຫຼົ່ານີ້ແລະເບິ່ງວ່າພວກເຂົາແຕກຕ່າງຈາກຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າອື່ນໆແນວໃດ?

1. ຕົວຢ່າງ, ລູກຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບຂອງຂວັນອາດຈະເປັນຜູ້ນໍາທາງທຸລະກິດ, ແລະກຸ່ມລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນອາດມີຄວາມຕ້ອງການທີ່ແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບເຂົ້າຫນົມເດືອນ.
2. ຫຼັງຈາກຊອກຫາຄວາມຕ້ອງການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້, ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນສາມາດເປັນຈຸດໃຈກາງຂອງຄວາມຕ້ອງການເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອສ້າງຜະລິດຕະພັນທີ່ເປັນເອກະລັກ.
3. ສັງເກດເບິ່ງອົງປະກອບທີ່ນິຍົມໃນຕະຫຼາດແລະສົມທົບອົງປະກອບເຫຼົ່ານີ້ກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ຕົວຢ່າງ, ຖ້າ osmanthus ແມ່ນມີຄວາມນິຍົມຫຼາຍໃນປີນີ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເຂົ້າຫນົມຫວານ osmanthus ສາມາດນໍາສະເຫນີເປັນຂອງຂວັນ.

ວິທີການກໍານົດຜູ້ທີ່ເປັນລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນຄ່າ

ໃນ​ຄວາມ​ເປັນ​ຈິງ​, ທ່ານ​ບໍ່​ຈໍາ​ເປັນ​ຕ້ອງ​ມີ​ລູກ​ຄ້າ​ຈໍາ​ນວນ​ຫຼາຍ​, ຊອກ​ຫາ 200 ລູກ​ຄ້າ​ທີ່​ມີ​ຄຸນ​ຄ່າ​ທີ່​ສຸດ​, ລູກ​ຄ້າ​ແຕ່​ລະ​ຄົນ​ຊື້​ໂດຍ​ສະ​ເລ່ຍ 5 ຢວນ​ຕໍ່​ປີ​, ຊຶ່ງ​ເປັນ 1000 ລ້ານ​ຢວນ​ໃນ​ການ​ຂາຍ​, ແລະ​ທ່ານ​ບໍ່​ຈໍາ​ເປັນ​ຕ້ອງ​ອີງ​ໃສ່​ການ​ຈະ​ລາ​ຈອນ​. ທ່ານສາມາດອີງໃສ່ການແຜ່ກະຈາຍ spontaneous ຂອງລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້.

ເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ມີມູນຄ່າສູງແລະທ່ານສາມາດສືບຕໍ່, ເພາະວ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ມູນຄ່າປິດ.

ຫຼັງ​ຈາກ​ທີ່​ໄດ້​ຍິນ​ຄໍາ​ແນະ​ນໍາ​, ລາວ​ຈົ່ມ​ວ່າ​ເປັນ​ຫຍັງ​ລາວ​ບໍ່​ໄດ້​ຈ່າຍ​ເງິນ​ທີ່​ຈະ​ມາ​ຫາ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ກ່ອນ​ຫນ້າ​ນີ້​?

• ແທ້ຈິງແລ້ວ, ລາວສາມາດຈ່າຍເງິນໃຫ້ຂ້ອຍເບິ່ງຫນຶ່ງປີກ່ອນ, ແຕ່ລາວບໍ່ໄດ້ຖາມຄໍາຖາມໃດໆ, ລາວຮູ້ສຶກສະເຫມີວ່າລາວເຮັດວຽກທີ່ດີແລະບໍ່ຮູ້ວ່າບັນຫາແມ່ນຫຍັງ.
• ໃນປັດຈຸບັນລາວທັນທີທັນໃດມີຈິດໃຈທີ່ຈະແຈ້ງ, ແລະໂດຍການຍຶດຫມັ້ນກັບວິທີການນີ້, ທຸລະກິດຂອງລາວຈະຢູ່ໃນສະພາບທີ່ດີ.
• ວິທີຄິດແບບນີ້ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາການຕະຫຼາດຂອງຫຼາຍໆບໍລິສັດໄດ້, ແຕ່ຜູ້ຄ້າສ່ວນໃຫຍ່ຖືກຕິດຢູ່ໃນເງິນປັນຜົນຂອງການຈະລາຈອນແລະຜະລິດຕະພັນທີ່ນິຍົມແລະບໍ່ສາມາດຊອກຫາທິດທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ.

ລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນຄ່າຫຼາຍທີ່ສຸດປະກອບສ່ວນ 80% ຂອງກໍາໄລ

ກົດລະບຽບ 80/20: 20% ຂອງລູກຄ້າປະກອບສ່ວນ 80% ຂອງກໍາໄລ.

ສອງສາມປີກ່ອນ, ຫຼັກສູດອອນໄລນ໌ M ຍັງປະສົບກັບການປ່ຽນແປງຂອງການຈະລາຈອນແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້, ໃນເວລານັ້ນ, ພວກເຂົາຍັງຢູ່ພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ກັບຄືນໄປຫາກຸ່ມລູກຄ້າຂອງຫຼັກສູດອອນໄລນ໌ M, ຄົ້ນຫາຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້ຢ່າງເລິກເຊິ່ງ, ແລະຈັດປະເພດລູກຄ້າ

• ມັນໄດ້ຖືກພົບເຫັນວ່າກຸ່ມລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ສຸດແມ່ນເຈົ້າຂອງທີມ e-commerce, ບໍ່ແມ່ນບຸກຄົນທີ່ຕົນເອງເຮັດວຽກ.
• ດັ່ງນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນໃຫ້ບໍລິການທີ່ປຶກສາກັບນາຍຈ້າງເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂອງພວກເຂົາ.
• ພົບວ່າລູກຄ້າສ່ວນໃຫຍ່ກໍາລັງປະເຊີນກັບບັນຫາການຄຸ້ມຄອງ, ດັ່ງນັ້ນຫຼັກສູດອອນໄລນ໌ M ໄດ້ເປີດຫຼັກສູດ super-selling ດ້ວຍຍອດຂາຍເກືອບ 5000 ລ້ານຢວນ - management course .

ການຄົ້ນພົບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ມີມູນຄ່າສູງແລະຫຼັງຈາກນັ້ນແກ້ໄຂບັນຫາຂອງພວກເຂົາແມ່ນວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດທີ່ຈະເຮັດທຸລະກິດ.

ເຖິງແມ່ນວ່າຫຼັກສູດອອນໄລນ໌ M ສຸມໃສ່ຫຼັກສູດການຄຸ້ມຄອງ, ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນຍັງໄດ້ດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງ 20 ຜູ້ຂາຍ e-commerce ທີ່ສໍາຄັນ. ຫຼັກສູດອອນໄລນ໌ M ໄດ້ສ້າງຕັ້ງຍີ່ຫໍ້ໃນບັນດາກຸ່ມນີ້.

ຜູ້ຂາຍອີຄອມເມີຊເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນທັງຫມົດຢູ່ໃນໂດເມນສ່ວນຕົວ. ຕາບໃດທີ່ພວກເຂົາມີຄວາມຕ້ອງການໃຫມ່ໃນອະນາຄົດ, ພວກເຂົາສາມາດຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍກົງແລະເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ທີ່ຂາຍດີທີ່ສຸດໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່ໍາ.