Kas ir lietotāju izaugsme?Kā palielināt lietotāju skaitu?Mobike lietotāju izaugsmes modeļa analīze

Tagad uzņēmumam ir jāatbilst vienam no šiem diviem nosacījumiem:

• 1) Var nopelnīt naudu no katra lietotāja, lai attīstītu augstu vērtību (augsta LTV, piemēram, naudas aizdevumi, lielas spēles)
• 2) Lietotāju iegūšanas izmaksas ir gandrīz 0 (zems CAC)

Šajā rakstā būs mācīties no pašreizējās nozares perspektīvas, mācoties no Uber izaugsmes komandas Ed Baker un Andrew Chen un Mobike biznesa pieredzes.

Izvairoties no jebkādu komercnoslēpumu izpaušanas, analizējiet un apkopojiet Mobike lietotāju izaugsmes modeli.

Mobike un OFO iegūšanas kanāli:

• Ķermeņa QR kods pie metro ieejas, autoostas un ceļmalas.

Kas ir lietotāju pieaugums (izaugsme)?

Lietotāju izaugsme (Growth) attiecas uz programmētāja domāšanu, veicot interneta produktu mārketingu (Mārketings).

Galvenā konkurētspēja mobilā interneta laikmetā:

1. Plūsma un kapitāls ir galvenie.
2. Tehnoloģijām un produktiem ir grūti izveidot barjeras (piemēram,AI, VR/AR, blokķēde).

Piemēram, draugs izmanto Sju Sjaopina eņģeļu ieguldījumu kā prasmju maksājumu platformu (lai veiktu Thumbtack salīdzinājumu):

• Lai gan operācijas tiek veiktas labi, tās darbojas labi.
• Tomēr aktīvo lietotāju iegūšana maksāja gandrīz 100 juaņas, tāpēc pagājušajā gadā tas tika slēgts.

Uz stratēģijas balstītām spēlēm, dažām ir nepieciešamas 120 lejupielādes aktivizācijas (CPA), un šajā laikā cilvēki atsaucas uz mūsdienu virsrakstiem:

• Reklāmas, kuras es redzu, ir gandrīz visas "apzeltītas" mobilās spēles (Chu Liuxiang, Wanwan Lanyue), angļu valodas apmācības un lietotas automašīnas.
• Bez izņēmuma tas atbilst nosacījumiem, kurus es teicu, lietotāji var nopelnīt daudz naudas, kad viņi ierodas, tāpēc jūs varat iegādāties reklāmas par augstu cenu.

Uzņēmumu piemēri uzliesmojuma periodā (Mobike)

Mobike skenē velosipēda korpusa QR kodu pie metro ieejas:

• Ar depozītu 299 juaņu apmērā un vairākām iemaksām par vienu automašīnu, Mobike to var izdarīt - maksa par automašīnu < depozīts * cilvēku skaits, kas jāiemaksā vienā automašīnā.

Jauna lietotāja reģistrācijas process

Izmantojiettiešsaistes rīkiSkatiet katras lapas izkliedēšanas piltuvi.

Skaidri redzot, es nolēmu pārtraukt rokasgrāmatas lapu un sadalīt iepriekšējos četrus soļus — mobilā tālruņa verifikāciju, depozītu, ID karti un ielūgumu.

• Depozīta dizains pirms ID kartes pārbaudes ir ļoti labs: kas lietotājam ir privātums pēc vairāku simtu juaņu depozīta samaksas?Tātad konversijas līmenis ir ļoti augsts.
• Āra satiksme ir ierobežota, lejupielādes lietotņu reklāmguvumu līmenis ir zems, un pāreja uz WeChat sīklietotni strauji palielinās.

Palieliniet noturību un aktivitāti

Atrasts labs klientu piesaistes modelis (Acquisition), izmantojot dažādas metodes aktivizēšanas uzlabošanai (Activation).

Izmantojiet produktu matricu saglabāšanai, iesaistīšanai un novirzīšanai.

Nobriedusi uzņēmuma sistēma

• Pēc tam, kad visas augšanas metodes tiek ļaunprātīgi izmantotas, efekts kļūst arvien sliktāks;
• Publiskā lietotāju pieauguma metode ir gandrīz novecojusi un nav viegli lietojama.

EfektīvsPubliskā konta veicināšanaVisas metodes tiek pētītas vai glabātas privāti:

• Par lietotāju izaugsmi atbildīgās komandas nevar paļauties tikai uz vienu vai diviemTīmekļa veicināšanatehnoloģija.
• Tā vietā tai ir jābūt metodoloģijai, kas var sistemātiski atklāt, apstiprināt un veicināt jaunas tehnoloģijas.

Mobike lietotāji iesaka spēlēt

izaugsmes daļa

• 1. Iegūšana
• 2. Aktivizēšana
• 3. Saderināšanās
• 4. Saglabāšana
• 5. Nosūtīšana

Klientu piesaiste

• 1. Atlīdzība par ieteikumu
• 2. Reģistrācija tiek apbalvota
• 3. Samaziniet pretestību
• 4. Jaunu lietotāju apmācība un norādījumi

Saglabāšana

• 1. Dubultā atlīdzības grūdiens
• 2. Aktivitātes
• 3. Atkārtota aktivizēšana
• 4. Produkta pieredze
• 5. Vērtēšanas sistēma
• 6. Veidojiet ieradumu agrīnā stadijā
• 7. Lojalitātes programma

Aktīvā saderināšanās

• 1. Palieliniet savus ienākumus
• 2. Līderu saraksts
• 3. Mērķu noteikšana

Kā to izdarīt no 0 līdz 1? (uzsākt)

• Nekāda izaugsme nav jaunuzņēmumu lāsts;
• Ja tas nepalielināsies, lietotāju bāze saruks, un tā pakāpeniski kļūs arvien drūmāka.

Divdesmit astoņu noteikums

Katrā periodā un produktā XNUMX% datplūsmas nāk no viena kanāla.

• Astoņdesmit procenti vietnes trafika nāk noSEO, SEO ir iegūt meklētājprogrammu platformas ieteikumu.

Jo vairāk jūs izmantojat, jo sliktāks noteikums

• atrast efektīvuInterneta mārketingsKanāli, nesēdiet un atpūtieties;
• Labās dienas ir tikai no 3 mēnešiem līdz 3 gadiem, un drīz beigsies;
• Jaunas metodes parādās viena pēc otras, un labās noteikti netiek izmantotas slikti.

Iesācējiem nav naudas, un katrs solis ir jāsadala uz pusēm:

• 1) Izmetiet platu tīklu, izmēģiniet visas klientu piesaistīšanas metodes par viszemākajām izmaksām (ne vairāk kā desmitiem tūkstošu dolāru) un iegūstiet šobrīd visefektīvāko zelta ūdens cauruli.
• 2) Maksimāli atveriet zelta ūdens caurules, kā arī attīstiet apkārtējās sudraba ūdens caurules.
• 3) Atkārtojiet iepriekš minētās 2 darbības, pirms zelta ūdens caurule ir ātri izlietota.

vārdu sakot:

Iepriekš minētais irČens VeiliangsApkopojiet modeli, kā notiek lietotāju izaugsme.

Kopumā jaunajiem uzņēmumiem mēģiniet būt pēc iespējas taupīgākiem, lai atrastu 3 lielos soļus savam produktam vai projektam.

Pēc tam pakāpeniski pārejiet uz nobriedušu uzņēmuma sistēmu.