Како може мал тим за е-трговија да се натпреварува со голема компанија? Откриени се три основни стратегии за престигнување на гигантите.

Како малите тимови за е-трговија можат да се пробијат низ сенката на гигантите?

Како може мал тим за е-трговија да ги надмине гигантите? Оваа статија ги разложува трите основни стратегии: избегнување на стандардизирана конкуренција, градење бариери за услуги со висок профит и искористување на флексибилните предности при донесување одлуки. Преку студии на случаи од реалниот свет и авторитативна анализа на податоци, ви помага да пронајдете пробив за опстанок и профитабилност во сенката на гигантите, овозможувајќи му на вашиот мал тим за е-трговија да напредува!

Многу луѓе почнуваат со зборовите: „Малите компании немаат иднина во индустријата за е-трговија“. Оваа изјава звучи како пресуда, но всушност е погрешна.

Малите тимови не само што можат да преживеат, туку и да напредуваат, сè додека не ги имитираат големите компании.

Чекор 1: Избегнувајте стандардизирани мелници за месо

Стандардизираните производи се оние што ги продаваат сите.

На пример, никогаш не можете да добиете ценовна војна со производи како што се кабли за пренос на податоци, марамчиња и кола.

Големите компании можат да добијат стоки по цени пониски од вашите трошоци, а нивната преговарачка моќ врз логистиката е огромна.

Но, тие имаат фатална слабост: мора да произведуваат производи за масовен пазар.

Ако пазарот е премногу сегментиран, тие едноставно нема да се потрудат да влезат во него.

Тука малите тимови имаат можност.

Треба да се насочите кон нишни пазари кои се „помалку месо и повеќе трње“.

На пример, ако голема компанија продава општи јога панталони, вие би можеле да продавате „јога панталони специјално за фигури во облик на круша со поголема големина“.

Големите компании продаваат обична храна за мачки, додека вие продавате „специјална храна за мачки со чувствителен стомак по стерилизација/кастрација“.

Иако ова барање е тесно, точката на болка е длабока.

Ако станете број еден на овој мал пазар, вашата маржа на профит ќе биде многу висока бидејќи корисниците немаат друг избор.

Авторитетно истражување, исто така, истакнува дека „сегментацијата на пазарот честопати води до поголема лојалност на клиентите и маржи на профит“. (Извор: Harvard Business Review)

Втор чекор: Направете ја тешката работа што големите компании не се подготвени да ја направат.

Големите компании ја сакаат автоматизацијата.

Тие сакаат корисниците тивко да нарачуваат, четботовите да одговараат, а пратките да се обработуваат на производна линија.

Секој аспект што бара човечка интервенција, длабинска комуникација или прилагодени услуги е нивната Ахилова пета.

На пример, персонализирани подароци со висока просечна вредност на нарачката.

Клиентите имаат потреба да одговарате на пораки среде ноќ, да пишувате картички рачно и да им помагате да ги планираат процесите на давање подароци.

Големите компании не можат да работат на ваков вид работа.

Нивната услуга за корисници е аутсорсирана; тие немаат ниту авторитет ниту мотивација.

Но, ти можеш.

Вашиот мал тим може да обезбеди услуга на „ниво на дадилка“.

Иако е заморно, ова е пречката.

Бидејќи големите компании не можат да ги следат трошоците, а загубите се неизбежни кога го прават тоа.

Во извештајот на McKinsey се наведува: „Персонализираната услуга може да го зголеми задоволството на клиентите за повеќе од 40%.“ (Извор: McKinsey & Company)

Чекор 3: Флексибилноста е вашето најголемо оружје.

Трошоците за управување на големите компании се зачудувачки.

Слој по слој на извештаи, процедурални одобрувања, канцелариска политика и неефикасни состаноци се скриени трошоци.

А што е со тебе?

Можеби се работи само за двојка, или за неколку браќа.

Нема трошоци за управување; одлуките се донесуваат на трпеза, а извршувањето се случува во следната секунда.

На големите компании им се потребни два месеци за да ја оценат новата платформа што ќе ја откријат.

Ако забележите можност, можете да започнете со емитување истата вечер.

Флексибилноста е единственото оружје што го имаат малите компании за да ги победат големите компании.

Студија на случај: Победата на малото и убавото

Тим од тројца изработува свадбени покани по мерка.

Тие нудат рачно цртани дизајни, прилагодени фонтови, па дури и им помагаат на клиентите да пишуваат благослови.

Како резултат на тоа, тие ја постигнаа водечката позиција на нивниот нишен пазар со маржа на профит што надминува 40%.

Големите компании едноставно не се осмелуваат да го допрат затоа што е премногу „тежок“.

Ова е логиката за преживување на малите тимови.

Заклучок: Мал, но моќенФилозофија

Суштината на бизнисот не е во тоа кој е најголем, туку во тоа кој преживува најдолго и живее најудобно.

Големите компании јадат месо затоа што треба да јадат месо за да се чувствуваат сити.

Мал си, па го јадеш месото меѓу коските.

Иако е фрагментирано, никој нема да се расправа за тоа, а не треба да одржувате голем административен тим.

На крајот, вашата нето добивка може да биде поголема од онаа на директор во голема компанија.

Како што вели Сун Цу во „Уметноста на војувањето“: „Избегнувајте ја силата на непријателот и напаѓајте ја неговата слабост; прилагодете се на ситуацијата на непријателот и постигнете победа“.

Победата на мал тим е модерна интерпретација на оваа мудрост.

Вистинската конкуренција не е за груба сила против гигантите, туку за користење на мудроста за да се пронајде сопствената ниша.

Иднината на малите тимови за е-трговија не лежи во имитацијата, туку во оригиналноста.

Бидете доволно храбри да бидете „нестандардни“, да бидете „ориентирани кон услуги“ и да бидете флексибилен играч.

Во деловниот свет, флексибилноста е моќ, сегментацијата е ров, а услугата е кралскиот меч.

Предложи

Направете преглед на вашата линија на производи.

Идентификувајте ги оние генерички модели кои директно се натпреваруваат со гигантите и постепено намалете ја нивната достапност.

Во исто време, идентификувајте една или две болни точки што гигантите ги сметаат за проблематични или непривлечни и инвестирајте многу во услуги и работна сила во нив.

Ако остварите висок профит во тој момент, можете да напредувате уште повеќе во сенката на гигантите.