Den største feilen som mest sannsynlig vil bli gjort når du driver med e-handel: opplæring av grasrota til mellomnivå

Har du noen gang lurt på hvorfor noen e-handelsteam mislykkes til tross for hardt arbeid? Svaret er enkelt: fordi de prøver å utvikle junioransatte til mellomledere . Det høres rimelig ut, men i virkeligheten kan dette være den største fellen i karrieren din.

Hvorfor? Deretter vil jeg ta deg til å grave inn i essensen av dette problemet.

Forskjeller i evner mellom grasrot- og mellomnivå

I tradisjonelle virksomheter er grasrotnivået vanligvis «vuggen» til mellomnivået. Gjennom erfaringsoppbygging og hardt arbeid forfremmes junioransatte gradvis til mellomstillinger.

Behovene til mellomnivået i e-handelsindustrien er helt forskjellige, og gjennomføringsevnene til grasrota kan ikke transformeres direkte til de strategiske egenskapene til mellomnivået.

På grasrotnivå er gjennomføring avgjørende. Hva er gjennomføring? Tydelige prosesser, veldefinerte oppgaver og systematisk gjennomføring av mål.

Disse evnene er ekstremt viktige på grasrotnivå, men på mellomnivå er de langt fra nok.

Kjernekompetansen som mellomledere trenger er strategisk evne , som krever logisk tenkning, innovasjon og et globalt perspektiv.

Hva er strategiske evner? Det er ikke noe du kan oppnå gjennom hardt arbeid

Enkelt sagt er strategi evnen til å undersøke, forbedre og forbedre standarder.

Hvis for eksempel frontlinjepersonalets oppgave er å lage hovedbildet, må mellomledelsen vurdere: Hvordan kan vi doble klikkfrekvensen for hovedbildet? Hva er metodene? Hvilke data kan støtte beslutningen min?

De to kan virke relaterte, men er fundamentalt forskjellige.

Du kan be en junioransatt om å jobbe overtid, jobbe hardt og jobbe hardt for å fullføre oppgaven, men du kan ikke be dem om å tenke strategiske spørsmål på samme måte.

Hvorfor? Fordi strategi krever ikke overtid, men tenkekraft. Og mange mennesker er bare ikke født med denne evnen.

Grunnleggende arbeidslogikk: entrådsmodus

Grasrotarbeid er mer som maskiner på et samlebånd. Oppgavene er tydelig tildelt og kan utføres trinnvis. De fokuserer på "hvordan" i stedet for "hvorfor". for eksempel:

• Grasrotnivå:Last opp 100 produkter i dag og oppgaven er fullført.
• Mellomlag:Hvordan optimalisere opplastingsprosessen og øke effektiviteten med 30 %?

Det er forskjellen. Ansatte i frontlinjen trenger bare å gjøre sine tildelte oppgaver, mens mellomledere må bryte med konvensjoner og optimalisere prosesser.

Hvorfor kan ikke mellomnivået dyrkes? Avhengig av rekrutteringsscreening

Evnene til e-handelsfagfolk på mellomnivå er mer avhengige av talent og erfaring i stedet for tilegnet opplæring.

Mange ledere innen e-handel har lenge innsett at den mest effektive måten å skaffe seg talenter på mellomnivå er gjennom målrettet rekruttering snarere enn intern opplæring.

Som en kommentar sa:

"De fleste av de ansatte på mellomnivå er valgt ut fra rekrutteringsprosessen. Talenter kan ikke dyrkes og kan kun stole på screening og veiledning."

Dette treffer spikeren på hodet! Det er mye mer effektivt å velge ut personer med strategisk tenkning, la dem begynne å jobbe direkte på mellomnivå og fullføre overgangen gjennom passende veiledning enn å bruke flere år på å trene dem fra grasrotnivå.

Hvordan skille kjernekompetansen til grasrot- og mellomnivå?

Grasrotfunksjonsmodell:

• Sterk utførelse: Følg ordningene og fullfør oppgavene.
• prosessavhengighet: Følg de etablerte trinnene og implementer dem på en standardisert måte.
• Repeterende arbeid: Vær mer oppmerksom på "kvantitet", og arbeidet er mekanisert.

Funksjonsmodell på middels nivå:

• Sterk strategisk evne: Undersøk problemer og finn løsninger.
• selvstendig tenkning: Kunne tenke utenfor boksen og løse problemer kreativt.
• Resultatorientert: Vær oppmerksom på "kvalitet" og sats på effektivitet og innovasjon.

Disse forskjellene i evner avgjør at kjernen i mellomledelse ikke er utførelse, men tenkning.

Sak: Grunnleggende og mellomnivålogikk for hovedbildeoptimalisering

La oss illustrere dette gjennom en konkret sak.

• Grasrotnivå:Dagens mål er å fullføre 10 hovedbildedesign.
• Mellomlag:Har disse hovedbildene lave klikkfrekvenser? Vi må studere hvor problemet ligger, om fargen ikke er attraktiv nok ellerTekstforfattereIngen høydepunkter? Hvordan justere?

Jobben til de på grasrotnivå er å fullføre oppgaver, mens jobben til de på mellomnivå er å gjøre disse oppgavene mer verdifulle.

Hva er den beste strukturen for et e-handelsteam?

For å unngå å gjøre feilen med å "trene det første laget inn i mellomlaget", bør den beste strukturen til e-handelsteamet være som følger:

1. avklare rollerPosisjonering: Grasrotnivået er ansvarlig for å utføre og gjennomføre klare oppgaver. Mellomnivået er ansvarlig for å formulere strategier og optimalisere ressursallokering.
2. Fokus på screening på mellomnivå: Finn personer med strategiske evner gjennom rekruttering, ikke forvent å trene dem steg for steg fra grasrota.
3. Form en god syklus: Strategier er optimalisert på mellomnivå og implementert effektivt på grasrotnivå, og dobler den samlede teameffektiviteten.

Mitt synspunkt: Mellomnivået i e-handel er nøkkelen, ikke prosessen

For å gjøre det bra i e-handel er teamstruktur avgjørende. Valget av mellomnivå bestemmer direkte hvor høyt bedriftstaket ditt er. Grasrotnivået er viktig, men mellomnivået er styrmannen som leder an.

E-handelsbransjen er i rask endring og konkurransen er hard. Du trenger strategi, ikke enkel utførelse. Dette betyr at det er mindre effektivt å utvikle mellomledere enn å direkte bringe inn de riktige talentene og utnytte deres strategiske evner for å bringe reell vekst til teamet.

Konklusjon

Innen e-handel er det ikke forferdelig å gjøre feil, men gjentatte feil er forferdelige. Det er en vanlig, men fatal misforståelse å dyrke grasrota inn på mellomnivået. Bare ved å forstå forskjellen mellom grasrot- og mellomnivå og skape en fornuftig lagstruktur kan du hjelpe karrieren din til å utvikle seg raskt.

Husk at verdien av mellomledelse ligger i strategi, ikke gjennomføring . Start i dag med å reflektere over teamstrukturen din og finn de rette talentene på mellomnivå; dette er nøkkelen til å vinne i markedet.

Hva venter du på? Juster teamstrategien din umiddelbart slik at alle er på rett sted for å skinne!