ਲੇਖ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ
ਇਸ 'ਤੇਈ-ਕਾਮਰਸਇਸ ਜ਼ਬਰਦਸਤ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੇ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀਵਾਲੀਆ ਹੋਣ ਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਬਲਾਕਬਸਟਰ ਉਤਪਾਦ ਦੂਰ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰਿਆ ਜਾਵੇ?
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਅੱਖਾਂ ਖੁੱਲ੍ਹਦੇ ਹੀ ਖਾਤਿਆਂ ਦਾ ਹਿਸਾਬ ਲਗਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਘੱਟ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਦੇ ਹਾਸ਼ੀਏ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ, ਉਹ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਘੱਟ ਕੁਸ਼ਲਤਾ 'ਤੇ ਅਫ਼ਸੋਸ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਨਹੀਂ ਰਹਿ ਸਕਦੇ।
ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ, "ਮਨੁੱਖੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ" ਸ਼ਬਦ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਰੇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਕਿੰਨਾ ਅਸਲ ਪੈਸਾ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਕੁਸ਼ਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜਲਦਬਾਜ਼ੀ ਨਾ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਅਕਸਰ ਇੰਚਾਰਜ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਪਹਿਲਾ ਮੁੱਖ ਨੁਕਤਾ ਜਿਸ 'ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਉਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਸਗੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਬੌਸਾਂ ਨੂੰ "ਹੋਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਚਾਹੁੰਦੇ" ਦਾ ਜਨੂੰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅੱਜ ਉਹ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਲਾਈਵ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਰੂਮ ਸਥਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕੱਲ੍ਹ ਉਹ ਸੁਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਡੋਮੇਨ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪੈਸਾ ਕਮਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਡੋਮੇਨ ਟੀਮ ਦੀ ਭਰਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਕਾਰਵਾਈ ਬਹੁਤ ਵੱਡੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਹਿਸਾਬ-ਕਿਤਾਬ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ, ਤਾਂ ਇਹ ਪੂਰਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਰਜੀਕਲ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਪੂਰਾ ਵਿੱਤੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਹਿੱਸਾ ਤੁਹਾਡੀ "ਨਕਦੀ ਗਊ" ਹੈ।
ਮੈਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇਖੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ A ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ B ਨਾਲੋਂ ਪੰਜ ਗੁਣਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਬੌਸ ਅਖੌਤੀ "ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਰਣਨੀਤੀ" ਦੀ ਖ਼ਾਤਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ B ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹਿਣ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਕਾਲੀ ਮਿੱਟੀ ਦੇ ਇੱਕ ਉਪਜਾਊ ਟੁਕੜੇ ਵਰਗਾ ਹੈ ਪਰ ਖਾਰੀ-ਖਾਰੀ ਜ਼ਮੀਨ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਰਸਾਇਣਕ ਖਾਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਔਖਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਇਹ ਰਣਨੀਤਕ ਆਲਸ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਇਹ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਚੈਨਲ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਬਹੁਤ ਪਿੱਛੇ ਰਹਿ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਸਮਝਦਾਰੀ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਅਤੇ ਬਚਣਾ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਚੱਲ ਰਹੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੇ ਆਕਾਰ ਨੂੰ ਘਟਾਓ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਮਨੁੱਖੀ ਸ਼ਕਤੀ ਅਤੇ ਪੂੰਜੀ ਨੂੰ ਉੱਚ-ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲਗਾਓ।
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ "ਸਥਾਨਕ ਫਾਇਦਾ" ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਉਤਸ਼ਾਹਜਨਕ ਭਾਸ਼ਣ ਦੇਣ ਨਾਲੋਂ ਲੱਖ ਗੁਣਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੈ।
ਇਹੀ ਸਿਧਾਂਤ ਸਿਰਫ਼ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚੁਣਨ 'ਤੇ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਉਤਪਾਦ ਲਾਈਨ ਚੁਣਨ 'ਤੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕੁਝ ਉਤਪਾਦ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਵਿਅਕਤੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ; ਦੂਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਘੱਟ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਟੀਮ ਦੀ ਊਰਜਾ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਖਤਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਕੇ, ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿੱਤੀ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੈਰਾਨ ਕਰ ਦੇਵੇਗੀ।
ਡਾਟਾ ਹੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦਾ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਸਹੀ ਮਾਪ ਹੈ, ਓਵਰਟਾਈਮ ਘੰਟੇ ਨਹੀਂ।
ਰਣਨੀਤੀ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਆਓ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਤਰਕ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੀਏ, ਜੋ ਕਿ ਦੂਜਾ ਮੁੱਖ ਨੁਕਤਾ ਹੈ: ਆਪਣੀ ਸਹਿਜਤਾ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿਓ ਅਤੇ ਸੂਚਕ-ਅਧਾਰਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰੋ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਬੌਸ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਚਮਕਦਾਰ ਰੋਸ਼ਨੀ ਵਾਲਾ ਦਫ਼ਤਰ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਨੈਤਿਕਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਕੰਮ ਤੋਂ ਛੁੱਟੀ ਲੈਣਾ ਮਾੜੇ ਰਵੱਈਏ ਦੀ ਨਿਸ਼ਾਨੀ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
"ਮਿਹਨਤ" ਦਾ ਇਹ ਭਰਮ ਬਿਲਕੁਲ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਬਲੈਕ ਹੋਲ ਹੈ ਜੋ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਨੂੰ ਖਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਉਹ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਰ ਜੋ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਲਈ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਦੇਰ ਤੱਕ ਜਾਗਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਸ਼ਾਇਦ ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਮਾਸਿਕ GMV ਤੋਂ ਵੀ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨਾ ਕਰੇ।
ਉਹ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜੋ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਕੰਮ ਛੱਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਟੂਲਸ ਰਾਹੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਨੂੰ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਾ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ।
ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਸ ਸੰਪਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਇਸ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਹਰੇਕ ਅਹੁਦੇ ਲਈ ਮੁੱਖ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਛੋਟੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਹਰ ਕੋਈ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਸਕੇ।
ਸੰਚਾਲਨ GMV ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦਰ ਅਤੇ ROI 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹਨ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਦਰ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਸਟ੍ਰੀਮਰ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਜੋ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉੱਚ-ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਮਿਆਰੀ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਦੇਖਣਾ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਫਿਰ ਇਸ "ਸਫਲਤਾ ਫਾਰਮੂਲੇ" ਨੂੰ ਸਾਰਿਆਂ ਲਈ ਦੁਹਰਾਓ, ਤਾਂ ਜੋ ਹਰ ਕੋਈ ਆਪਣੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੇ।
ਜਦੋਂ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਟੀਮ ਦੀ ਆਮ ਭਾਸ਼ਾ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਲੋਕ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਲਹਿਰ ਦੇ ਘਟਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਚੱਟਾਨਾਂ ਵਾਂਗ ਬੇਨਕਾਬ ਹੋ ਜਾਣਗੇ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਮਨੁੱਖੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਟੀਕ ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਰੀਰਕ ਤਾਕਤ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲਗਾਉਣ ਬਾਰੇ।
ਇਹ ਨਤੀਜਾ-ਅਧਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਉੱਤਮ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਨਮਾਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਔਸਤ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲੁਕਣ ਲਈ ਕਿਤੇ ਵੀ ਨਹੀਂ ਛੱਡਦੀ।
ਸਿਰਫ਼ ਸ਼ਿਕਾਰੀ ਜੋ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਹਿੰਮਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਕਠੋਰ ਸਰਦੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਬਚ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਤੀਜਾ ਨੁਕਤਾ ਥੋੜ੍ਹਾ ਸਖ਼ਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਉਦਯੋਗ ਦਾ ਬਚਾਅ ਨਿਯਮ ਹੈ: ਜਦੋਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਛਾਂਟੀ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਕਦੇ ਵੀ ਸੰਕੋਚ ਨਾ ਕਰੋ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਬੌਸ ਨਰਮ ਦਿਲ ਵਾਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਕਿ ਭਾਵੇਂ ਕੋਈ ਖਾਸ ਕਰਮਚਾਰੀ ਬਹੁਤ ਕੁਸ਼ਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਫਿਰ ਵੀ ਉਹ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਕੁਝ ਪੈਸਾ ਕਮਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੋਚ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਹੌਲੀ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀ ਦਾ ਇੱਕ ਰੂਪ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕੀਮਤ - ਮੌਕੇ ਦੀ ਕੀਮਤ - ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
ਇਸ ਅਕੁਸ਼ਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਯਤਨ, ਦਫਤਰੀ ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਤਨਖਾਹ ਨੂੰ ਇੱਕ ਹੋਰ ਯੋਗ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਰੱਖਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਸੀ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚ-ਵਿਕਾਸ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਉੱਚ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਉਟਪੁੱਟ ਹੁਣ ਨਾਲੋਂ ਦਸ ਗੁਣਾ ਵੱਧ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕ ਆਪਣੇ ਘਾਟੇ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਬਾਰੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੀ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਤੀਜੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ੀਰੋ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਉਦੋਂ ਵੀ ਜਦੋਂ ਕੰਪਨੀ ਹੁਣ ਪੈਸੇ ਗੁਆਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਹੀਂ ਰੱਖ ਸਕਦੀ।
ਉਸ ਸਮੇਂ, ਤੁਸੀਂ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਪੈਸਾ ਗੁਆਇਆ, ਸਗੋਂ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਅਸਥਾਈ ਮੌਕੇ ਵੀ ਗੁਆਏ।
ਸੱਚਮੁੱਚ ਬੇਰਹਿਮ ਵਿਅਕਤੀ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਸਟਾਪ-ਲੌਸ ਲਾਈਨਾਂ ਤੈਅ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਜੇਕਰ KPI ਲਗਾਤਾਰ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਪੂਰੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਜਾਂ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਸਾਨੂੰ ਰੋਕਥਾਮ ਦੇ ਉਪਾਅ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਨਾ ਕਿ ਖੰਡਰਾਂ 'ਤੇ ਰੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਅਕੁਸ਼ਲ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਹਿੰਮਤ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ 'ਤੇ ਭਾਰ ਹਲਕਾ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਕਿਸ਼ਤੀ ਹਲਕੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਹੀ ਇਸਦੀ ਗਤੀ ਵਧਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਹ ਅਣਪਛਾਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚੋਂ ਛਾਲ ਮਾਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਆਕਾਰ ਘਟਾਉਣਾ ਟੀਚਾ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਸਰੋਤ ਵੰਡ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ ਸਾਡਾ ਅੰਤਮ ਆਦਰਸ਼ ਹੈ।
ਮਨੁੱਖੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਜੀਵਨ ਰੇਖਾ ਹੈ।
ਮਨੁੱਖੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰਿਆ ਜਾਵੇ? ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਜਾਣ ਦੇਣ ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਕ ਕਲਾ ਹੈ।
ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਕਿਵੇਂ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ? ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚ-ਦਬਾਅ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸੂਚਕਾਂ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਇਨਾਮਾਂ ਅਤੇ ਸਜ਼ਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਬਲਾਂ ਦੇ ਸਿਪਾਹੀਆਂ ਵਜੋਂ ਚੁਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਗਰਮ ਘਰ ਦੇ ਫੁੱਲਾਂ ਵਜੋਂ।
ਇੱਕ ਟੀਮ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਚੱਕਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਦੀ ਹੈ? ਇਹ ਅੰਤਰੀਵ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਤਰਕ ਦੀ ਡੂੰਘੀ ਸਮਝ ਅਤੇ ਅਕੁਸ਼ਲ ਵਿਵਹਾਰ ਲਈ ਜ਼ੀਰੋ ਸਹਿਣਸ਼ੀਲਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਇਸ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਦੇ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ, ਮਨੁੱਖੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਹੀ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਤਤਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਿੱਟਾ
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਿੱਚ, ਮਨੁੱਖੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਸਿਰਫ਼ ਲਾਗਤ ਲੇਖਾ-ਜੋਖਾ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਊਰਜਾ ਘਣਤਾ ਦਾ ਅੰਤਮ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬ ਹੈ।
ਬੇਮਿਸਾਲ ਨੇਤਾ ਕਦੇ ਵੀ ਰਣਨੀਤਕ ਆਲਸ ਨੂੰ ਛੁਪਾਉਣ ਲਈ ਰਣਨੀਤਕ ਮਿਹਨਤ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਸਗੋਂ ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ ਵਿੱਚ ਛਾਂਟਣ ਅਤੇ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਹਿੰਮਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੁਰਾਣੀ ਕਹਾਵਤ ਹੈ, "ਕਮਜ਼ੋਰ ਲੋਕ ਮੌਕਿਆਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਤਾਕਤਵਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।"
ਅਸੀਂ ਜਿਸ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਉਹ ਇੱਕ "ਆਯਾਮੀ ਕਟੌਤੀ ਹਮਲੇ" ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਤਰਕ ਹੈ, ਜੋ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚ-ਆਵਿਰਤੀ ਆਉਟਪੁੱਟ ਦੇ ਨਾਲ ਉਤਪਾਦਕ ਪੂੰਜੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ।
ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਨਤੀਜਾ-ਮੁਖੀ ਮੁੱਲ ਲੂਪ ਸਥਾਪਤ ਕਰਕੇ ਹੀ ਸਮੇਂ ਦੇ ਵਹਾਅ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਟੁੱਟ ਵਪਾਰਕ ਰੁਕਾਵਟ ਬਣਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਅੰਤਮ ਸੰਖੇਪ:
- ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ: ਵਿੱਤੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਅਸੀਂ ਉੱਚ-ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਾਲੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਲਾਈਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਜੰਗ ਦੇ ਮੈਦਾਨ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
- ਸੂਚਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦਾ ਮੂਲ: ਇਸ ਗਲਤ ਧਾਰਨਾ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿਓ ਕਿ "ਓਵਰਟਾਈਮ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੈ" ਅਤੇ GMV ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਵਰਗੇ ਮੁੱਖ ਡੇਟਾ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਇੱਕ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਸਥਾਪਤ ਕਰੋ।
- ਫੈਸਲਾਕੁੰਨ ਸਟਾਪ-ਲੌਸ ਮਾਨਸਿਕਤਾ: ਮੌਕੇ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦੇ ਜਾਲ ਤੋਂ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ, ਸਟਾਪ-ਲੌਸ ਪੁਆਇੰਟ ਸੈੱਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਘੱਟ-ਆਉਟਪੁੱਟ ਵਾਲੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਨੂੰ ਦ੍ਰਿੜਤਾ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ।
ਮਨੁੱਖੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਸਵੈ-ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਜੀਵਨਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਬੇਲੋੜੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਹੁਣੇ ਆਪਣੀਆਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਭਿਆਨਕ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਆਮ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਨਾਸ਼ ਹੋਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਦੁਆਰਾ ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਨਿਕਲ ਕੇ ਦੁਬਾਰਾ ਜਨਮ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?
ਹੁਣੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਉੱਥੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋਣ!
ਹੋਪ ਚੇਨ ਵੇਇਲਿਯਾਂਗ ਬਲੌਗ ( https://www.chenweiliang.com/ ਇੱਥੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਲੇਖ "ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ? ਲਾਗਤ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਕੁੰਜੀ" ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲੇਖ ਦਾ ਲਿੰਕ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਆਗਤ ਹੈ:https://www.chenweiliang.com/cwl-33685.html