Katalog artykułów
Wypowiedź Chen Weiliang na specjalnym obozie szkoleniowym 6 kwietnia 2017 r.
Najpierw powiąż problemy użytkownika, a następnie wyjaśnij korzyści dla porównania
Wczoraj w środku nocy wysłałem udostępnioną treść grupie WeChat z obozu szkoleniowego Lin Yu Elite Team Special.Niedługo potem zobaczyłem przyjaciela o imieniu „JAKE”, który opublikował zrzut ekranu strony internetowej Luzhou News Aktualności Tytuł brzmi "Przerwy w dostawie prądu w Luzhou od 4 do 5 kwietnia".
Potem dowiedział się, że opublikowano niewłaściwą grupę i szybko wycofał zdjęcie, ale zdjęcie już widziałem, hahaha!
Dlaczego miałby publikować takie zrzuty ekranu z wiadomościami?
Ponieważ ta wiadomość jest „punktem bólu związanym ze mną”, tak się składa, że jest to książka i jest to jedna z trosk mózgu, o której chcę dzisiaj porozmawiać, „związana z punktami bólu użytkownika”.
Ponieważ ludzie troszczą się tylko o własne problemy, musimy połączyć problemy użytkowników.
Ponadto mózg jest często odrętwiały na podobne informacje, ale mózg jest bardziej wrażliwy na zmieniające się i kontrastujące informacje.
Dlatego jeśli osobowości medialne i właściciele mikroprzedsiębiorstw reklamują się w swoich WeChat Moments i mówią tylko o tym, jak dobre są ich produkty lub usługi, ale nie potrafią powiązać ich z problemami użytkowników ani stworzyć kontrastu, to znaczy, że rozmawiają po prostu sami ze sobą.
Jak więc najpierw powiązać problemy użytkownika, a następnie wyjaśnić korzyści dla porównania (kontrast)?
(1) Jako przykład bierzemy reklamę maszyny do mycia warzyw Caibaobao, produktu Weishang Media :
„Qingming małe wakacje, wracam z wycieczki, nie mam co dusić, dawno nie duszę.
Nadal używam warzywnego niemowlęcia do mycia.Po 4 krotnym myciu jest jeszcze trochę piany.Czym karmisz rolników?Kiedy krzywdzisz innych, krzywdzisz też siebie!
Ale co niebiosa robią z nami?Pospiesz się i ratuj siebie, Cai Baoba pospiesz się i użyj go!W przeciwnym razie po 5–10 latach hormony i antybiotyki będą się zbytnio kumulować, powodując poważną chorobę i żałując.
To jest za późno! ???”
Analiza 1: Powiąż punkty bólu użytkownika
„Po czterokrotnym myciu wciąż jest trochę piany. Czym karmisz rolnika? Kiedy krzywdzisz innych, krzywdzisz także siebie!”
„W przeciwnym razie po 5–10 latach hormony i antybiotyki gromadzą się za dużo i będzie za późno, aby żałować poważnej choroby!”
Analiza 2: Porównanie korzyści (kontrast)
"Pospiesz się i ratuj siebie, Baby Cai, pospiesz się i użyj tego!"
(2) Powiedziałem w grupie WeChat:
„Operacja konta publicznego Wechat wymaga zestawu systemów ideologicznych i modeli teoretycznych do kierowania, w przeciwnym razie łatwo jest objechać”.
Wtedy ktoś podjął inicjatywę dodania mnie jako znajomego, aby zapytać mnie o działanie konta publicznego WeChat.
Analiza 1: Powiąż punkty bólu użytkownika
„W przeciwnym razie łatwo zboczyć z drogi”
Analiza 2: Porównanie korzyści (kontrast)
„Oficjalna obsługa konta WeChat wymaga zestawu systemów ideologicznych i modeli teoretycznych do kierowania”
Chen Weiliangstreszczenie
Łączenie problemów użytkowników z kontrastującymi z nimi korzyściami to powszechne i skuteczne podejście w marketingu treści i marketingu WeChat .
Podziel się tym, dzięki za przeczytanie!
(Podgląd: Jutro podzielę się koncentracją ostatniego mózgu, a także podsumuję koncentrację 1 rodzajów mózgów, więc bądź na bieżąco)
Mamy nadzieję, że artykuł „Chen Weiliang: Jak rozwiązywać problemy klientów? Najpierw zidentyfikuj problemy, a potem porównaj z korzyściami” udostępniony na blogu Chen Weilianga ( https://www.chenweiliang.com/ ) okaże się dla Ciebie pomocny.
Możesz udostępnić link do tego artykułu: https://www.chenweiliang.com/cwl-187.html