Jak złożyć skargę na naruszenie pseudonimu na koncie publicznym WeChat?Metoda składania skarg dotyczących naruszenia artykułu na koncie oficjalnym

Wierz dużonowe mediaFirmy napotkały naruszenie znaku towarowego, naruszenie i nieuczciwe użycie.

Wiadomo, że to złośliwe użycie nie ma poważnego wpływu, ale w dzisiejszych网络 营销W panującej epoce mniej więcej straci część klientów z powodu nieuczciwego używania przez markę, a nawet straci część swoich.E-commerceZły wpływ na markę...

Kolejny,Chen WeiliangPodzielę się z Tobą:

W jaki sposób oficjalne konta WeChat mogą składać skargi dotyczące nieuczciwego wykorzystywania znaków towarowych, produktów i marek oraz chronić swoje prawa za pomocą środków formalnych i prawnych?

Kroki reklamacyjne po naruszeniu konta publicznego WeChat

krok 1:Wejdź na publiczną platformę WeChat

2 步：Kliknij na Skargę dotyczącą naruszenia na dole

Przewiń w dół oficjalnej strony platformy WeChat,Znajdź link do wpisu „Skarga dotycząca naruszenia” ▼

• (Większość instytucji prawnych lub stron internetowych będzie zawierać link „skarga o naruszenie” u dołu strony)
• Ogólna metoda składania skarg dotyczących naruszeń nie będzie eksponowana.
• Jeśli nie możesz go znaleźć, spójrz uważnie.

Wykonaj uwierzytelnianie przy użyciu prawdziwego nazwiska

Po odwiedzeniu strony „Skarga w sprawie naruszenia” dostępne są 2 opcje ▼

• Oficjalne konto WeChat (priorytet): Oficjalne konto WeChat, możesz zalogować się bezpośrednio, aby złożyć skargę.
• Brak oficjalnego konta WeChat: Nie ma oficjalnego konta WeChat, ale musisz zalogować się na swoje osobiste konto WeChat, a po uwierzytelnieniu możesz złożyć odwołanie.

Bez względu na to, który wybierzesz, jest taki sam.

Jego zasadą jest wymaganie weryfikacji tożsamości przy użyciu prawdziwego nazwiska przed złożeniem skargi.

Po pierwsze, aby ułatwić Ci zrozumienie skarg i postępów oraz śledzenie ich postępów,

Drugi to zapobieganie złośliwym skargom:

• WeChat nie jest agencją rządową i musi również zachować pewne prawa do interpretacji prawnej i niezbędne dowody, z którymi musi się uporać.
• Dlatego musisz się zalogować, aby złożyć skargę o naruszenie.Tutaj wybieram logowanie się na oficjalne konto WeChat.

3 步：Zaloguj się do oficjalnego konta WeChat

Wprowadź hasło do konta i zaloguj się na oficjalne konto WeChat.

4 步：Kliknij link „Skarga dotycząca naruszenia” w lewym dolnym rogu strony

Po wejściu w tło zarządzania kontem publicznym WeChat kliknij link „skarga o naruszenie” w lewym dolnym rogu strony▼

5 步：Przejdź do strony skargi dotyczącej naruszenia

Pojawią się 3 opcje menu ▼

1. chcę narzekać
2. chcę się odwołać
3. Zatwierdź rekord

1) Chciałbym złożyć reklamację:Tutaj można złożyć skargę.

• Skargi będą zawierać informacje prawne i materiały pomocnicze, które należy dostarczyć w przypadku skarg.

2) Chcę się odwołać:

• Mogę złożyć skargę komuś innemu i wymienić materiały, od których muszę się odwołać.
• Innymi słowy, jeśli ktoś inny złożył Ci skargę, możesz złożyć pozew wzajemny.

3) Protokół zgłoszenia:

• To jest lista Twoich skarg, skarg i odwołań, na której możesz sprawdzić swoje postępy.

Złóż skargę dotyczącą naruszenia.Wybierz menu

Tutaj wybieramy menu „Chcę złożyć skargę” i przechodzimy na dół.

Kliknij przycisk „Złóż wniosek o skargę dotyczącą naruszenia”, aby wejść na stronę zgłoszenia naruszenia. System poprowadzi Cię przez 3 kroki:

• 【1 Uzupełnij treść reklamacji】→【2 Podgląd】→【3 Prześlij zgłoszenie】

Wypełnij reklamację

główne dane

• Typ prawego posiadacza:Certyfikowane konto oficjalne jest domyślnie wypełniane automatycznie i nie ma potrzeby wprowadzania go ręcznie.
• Nazwa:Certyfikowane konto oficjalne jest domyślnie wypełniane automatycznie i nie ma potrzeby wprowadzania go ręcznie.
• Certyfikat licencji biznesowej lub kodu organizacji:Certyfikowane konto oficjalne jest domyślnie wypełniane automatycznie i nie ma potrzeby wprowadzania go ręcznie.
• adres kontaktowy:Wpisz adres, pod którym znajduje się zezwolenie na prowadzenie działalności.
• kod pocztowy:Wpisz kod pocztowy, w którym znajduje się licencja na prowadzenie działalności.
• Kontakt:Osoba prawna (można również wpisać oficjalny operator konta lub upoważniony agent, zaleca się wpisać osobę prawną).
• Numer telefonu komórkowego:Numer telefonu komórkowego(Zaleca się podanie oficjalnego numeru telefonu komórkowego do rejestracji konta).
• Emaija:E-mail (zalecany do wypełnienia oficjalnego e-maila rejestracyjnego konta).

5.1.2 Treść reklamacji

• Kategoria reklamacji:Istnieje sześć kategorii skarg, a mianowicie naruszenie pseudonimu, naruszenie awatara, naruszenie wprowadzenia funkcji, plagiat treści, naruszenie artykułu w zakresie reputacji/dobrej woli/prywatności/portretu i inne.Tutaj wybieram „naruszenie pseudonimu”, oczywiście możesz również wybrać „naruszenie awatara” lub „naruszenie wprowadzenia funkcji”, jeśli istnieje wiele kategorii naruszeń, możesz zgłosić wiele razy.Jeśli dotyczy to naruszenia nazwy znaku towarowego lub wizerunku marki, możesz odpowiednio wybrać.
• Treści naruszone:Oszukańcze użycie znaków towarowych.
• Naruszenie konta publicznego:Dodaj oficjalne konto i wyszukaj.
• Opis reklamacji:Ten użytkownik i oficjalne konto WeChat wykorzystał nazwę znaku towarowego naszej firmy do prowadzenia działań reklamowych, promocji i innych działań online bez upoważnienia naszej firmy. Zamów publiczną platformę WeChat, aby ją usunąć, dziękuję!
• Dowód:Zaświadczenie o rejestracji znaku towarowego, pełnomocnictwo do znaku towarowego, licencja na prowadzenie działalności gospodarczej, dowód osobisty osoby prawnej (głównie w celu udowodnienia, że ​​prawa autorskie do znaku towarowego lub słowa marki związanego ze słowami kluczowymi, na które się skarżysz, należą do Ciebie).

5 步：Po wypełnieniu kliknij przycisk „Potwierdź tożsamość i dalej” ▼

krok 6:预览

Wyświetl podgląd i sprawdź swoje informacje ▼

• Po potwierdzeniu, że nie ma problemów, możesz kliknąć, aby potwierdzić przesłanie.

7 步：Prześlij powiadomienie

Po zeskanowaniu i weryfikacji WeChat przesłanie może się powieść.

• W tym momencie system zwróci komunikat o pomyślnym przesłaniu zgłoszenia i powiadomi w ciągu 7 dni roboczych.
• Jednak zwykle nie trwa to tak długo, a przetworzenie odpowiedzi zajmuje zwykle maksymalnie 3 dni robocze.

krok 8:Przejdź do „Historii zatwierdzania”

• Możesz również przejść do „Historii zgłoszeń”, aby wyświetlić wyniki, aktualny status skargi to „W trakcie sprawdzania”, czekamy na wyniki.
• W normalnych okolicznościach, o ile informacje są wypełnione zgodnie z wymaganiami i dostarczone materiały prawne, skarga może być rozpatrzona sprawnie.
• Najszybszy czas, możesz skutecznie odwołać się w ciągu 1 dnia roboczego.

Jak sprawdzić wynik skargi o naruszenie?

Poniżej znajduje się metoda zapytania o wynik skargi o naruszenie konta publicznego WeChat:

[Zaloguj się do platformy publicznej WeChat] → [kliknij na „skarga dotycząca naruszenia” na dole] → [zapis zgłoszenia] → [zapis skargi] → [szczegóły];

• Czas przetwarzania: 7 dni roboczych z kontem platformy publicznej, 15 dni roboczych bez konta platformy publicznej.

Rozszerzona lektura:

Co powinienem zrobić, jeśli mój oficjalny pseudonim konta WeChat zostanie anulowany po złożeniu skargi?Odwołanie po naruszeniu pseudonimu

Wcześniej okazało się, że konto publiczne WeChat „Reading Yue Digest” z 300 milionami fanów zostało anulowane.Według źródła, zlikwidowanie konta było podejrzane o naruszenie słusznych praw i interesów innych osób i zostało zażalone przez magazyn „Reader” – „Duyue Digest” był podejrzany o podszywanie się pod naruszenie.Publiczny awatar jest ze słowem „czytnik”...

Czy skarga WeChat jest pomocna?Jak zapytać o wynik obsługi po tym, jak WeChat złoży skargę dotyczącą naruszenia?

Jeśli uważasz, że odpowiednia treść opublikowana w WeChat przez indywidualnego użytkownika WeChat narusza Twoje prawa, możesz złożyć skargę o naruszenie za pośrednictwem klienta mobilnego WeChat.Zakres skargi dotyczącej naruszenia konta osobistego Proces składania skarg dotyczących naruszenia dotyczy tylko użytkowników kont osobistych WeChat…

Co mam zrobić po naruszeniu konta publicznego WeChat?Rozwiąż wynik skargi dotyczącej konta publicznego

Jeśli artykuły na Twoim oficjalnym koncie WeChat nie są oryginalne, prawdopodobnie otrzymasz skargi dotyczące naruszenia.Jeśli nie zostanie prawidłowo obsłużony, istnieje niebezpieczeństwo zbanowania... Jeśli oficjalne konto WeChat jest zablokowane, nie możesz używać tego oficjalnego konta do marketingu WeChat, a poprzednie wysiłki pójdą na marne... Mikro.. .