Katalog artykułów
Opanuj sekrety naprawy dużych klientów! 🔥💯 Ten plan wdrożenia kręgu przyjaciół odkryje przed Tobą tajniki utrzymywania relacji z głównymi klientami. Opanuj umiejętności marketingu w mediach społecznościowych, wykorzystaj swój krąg znajomych do zbudowania silnej sieci kontaktów i pozwól, aby przyszli do Ciebie duzi klienci! 🚀💰
Utrzymywanie zadowolenia klientów: sekrety mistrza sprzedaży wiedzy płatnej
W świecie płatności za wiedzę skuteczne utrzymywanie dobrych relacji z klientami ma kluczowe znaczenie dla wyników sprzedaży.
W jaki sposób Moments utrzymuje duże grupy klientów?
Niedawno mieliśmy przyjemność rozmawiać z branżową mistrzynią sprzedaży, która drugi rok z rzędu zdobyła koronę sprzedaży firmy. Jej klientami są głównie właściciele firm, a wskaźnik poleceń jej klientów jest oszałamiający.
Dziś zdradzimy Ci sekrety, jak utrzymać tych ważnych klientów w WeChat Moments.
Zbuduj bazę potencjalnych klientów
Aby skutecznie zarządzać relacjami z klientami, istotne jest budowanie bazy potencjalnych klientów.
- Ten mistrz sprzedaży szczegółowo rejestruje każdy kontakt z klientem i starannie rejestruje podstawowe informacje o kliencie oraz zapisy komunikacji.
- Nie tylko prowadzi zapisy w tabelach EXCEL, ale także robi wyraźne oceny w WeChat.
- Co ważniejsze, regularnie przegląda dane klientów, wybiera klientów, którzy wymagają dalszych działań i rozwiązuje napotkane problemy w odpowiednim czasie, aby zapewnić satysfakcję klientów.
Zawsze zwracaj uwagę na aktualizacje klientów w WeChat Moments
W przestrzeni online utrzymywanie kontaktu z klientami jest kluczowe.
- Ten mistrz sprzedaży często zwraca uwagę na najnowsze aktualizacje od klientów i aktywnie daje polubienia i komentarze.
- Nie tylko pozostaje w kontakcie ze swoimi klientami na poziomie biznesowym, ale także jest gotowa wyciągnąć pomocną dłoń, aby zaspokoić ich różnorodne potrzeby.
- Kiedyś na przykład przekazywała to do Momentów, gdy firma klienta rekrutowała pracowników, a nawet w wyjątkowych momentach zbierała dla klientów maseczki i leki.
- Te subtelne działania w niewidoczny sposób pogłębiają emocjonalną więź z klientami i dają ludziom szczere i komfortowe poczucie.
Zapewnij dodatkowe zasoby i połączenia
- Zapewnienie klientom dodatkowej wartości oprócz produktów lub usług jest kluczem do utrzymania relacji z klientami.
- Ten mistrz sprzedaży nie tylko nawiązuje kontakty biznesowe z klientami, ale także aktywnie zapewnia klientom więcej zasobów i powiązań osobistych.
- Na przykład przedstawia klientom prawników źródła spraw i zapewnia jeE-commerceMarkowe firmy łączą się z ekspertami i chociaż te działania mogą wydawać się banalne, są niezwykle pomocne dla klientów.
Szczególna troska o ważne święta
- Przed ważnymi świętami wyślij do klientów ekskluzywne SMS-y z błogosławieństwem lub przygotuj drobne upominki, które możesz wysłać klientom z wyprzedzeniem. Może to nie tylko stworzyć świąteczną atmosferę, ale także pogłębić przychylność klientów wobec firmy.
- Ta autentyczna troska sprawia, że klienci czują się cenieni i szanowani, co pomaga wzmocnić emocjonalną więź pomiędzy klientami a firmą.
podsumowując
- Po chwili rozmowy ten mistrz sprzedaży sprawiał wrażenie „szczerego” i „altruistycznego”.
- Dobre wyniki osiągała dzięki wytrwałym wysiłkom na rzecz utrzymania i wzmacniania relacji z klientami.
- W wysoce konkurencyjnym środowisku rynkowym szczera i altruistyczna postawa jest kluczem do przyciągnięcia i utrzymania klientów.
Często Zadawane Pytania
Pytanie 1: Jak zbudować bazę potencjalnych klientów?
Odpowiedź: Rejestruj szczegółowo podstawowe informacje o klientach i zapisy dotyczące komunikacji, regularnie przeglądaj dane klientów, monitoruj i rozwiązuj problemy w odpowiednim czasie.
Pytanie 2: Dlaczego powinniśmy zawsze zwracać uwagę na aktualizacje klientów?
Odp.: Utrzymywanie kontaktu z klientami pogłębia więzi emocjonalne, poprawia satysfakcję klientów i napędza rozwój biznesu.
Pytanie 3: Oprócz produktów lub usług, jaką dodatkową wartość możesz zapewnić klientom?
Odpowiedź: Możemy zapewnić klientom zasoby i kontakty, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów pozabiznesowych oraz zwiększyć przychylność i lojalność klientów wobec firmy.
Pytanie 4: Dlaczego szczególna opieka w ważne święta jest kluczowa dla relacji z klientami?
Odpowiedź: Szczególna dbałość o ważne święta może stworzyć dobry wizerunek firmy, pogłębić poczucie identyfikacji klientów z firmą i wzmocnić więź emocjonalną pomiędzy klientami a firmą.
Pytanie 5: Jak nadal utrzymywać dobre relacje z klientami?
Odpowiedź: Stale utrzymuj szczerą i altruistyczną postawę, nadal dostarczaj wartość klientom, odpowiadaj na potrzeby klientów w odpowiednim czasie oraz ustanawiaj długoterminowe i stabilne relacje kooperacyjne.
Dzięki powyższym środkom możemy nauczyć się, jak szczerze i troskliwie utrzymywać dobre relacje z klientami, zwiększać satysfakcję klientów i promować stały rozwój biznesu. Na wysoce konkurencyjnym rynku filozofia biznesowa zorientowana na klienta stanie się kluczem do sukcesu firmy.
Nadzieja Chen Weiliang Blog ( https://www.chenweiliang.com/ ) udostępnił „Jak sprzedaż utrzymuje duże grupy klientów?” Pomocny będzie dla Ciebie „Plan wykonania marketingu i utrzymywania chwil klientów w WeChat”.
Zapraszamy do udostępnienia linku do tego artykułu:https://www.chenweiliang.com/cwl-31526.html
Witamy na kanale Telegram bloga Chen Weiliang, aby uzyskać najnowsze aktualizacje!
📚 Ten przewodnik zawiera ogromną wartość, 🌟To rzadka okazja, nie przegap jej! ⏰⌛💨
Udostępnij i polub, jeśli chcesz!
Twoje udostępnianie i polubienia to nasza ciągła motywacja!