Jak ludzie z nowych mediów tworzą roczny raport firmy? 3 główne podsumowania pracy, które sprawiają, że szef wow

nowe mediaJak ludzie robią raport na koniec roku firmy? 3 główne podsumowania pracy, które sprawiają, że szef wow

Pod koniec roku wiele firm wymaga od nowych mediów sporządzenia rocznych raportów z pracy i podsumowań, więcChen WeiliangZe specjalnymi przemyśleniami podzielę się materiałami, które zostaną zrelacjonowane na końcu tutaj ^_^

XNUMX. Dlaczego raportowanie na koniec roku?

Jasny cel:Podsumowując ten rok, czekam na następny rok

Znaczenie raportu rocznego to:Zgłoś szefowi, na czym mu najbardziej zależy: jak lepiej żyć w przyszłym roku?

Sposób, w jaki przychodzisz, określa sposób, w jaki idziesz:Jeśli chcesz wiedzieć, jak żyć w przyszłym roku, musisz wiedzieć, jak firma przeszła przez ten rok.

Dlatego największym znaczeniem raportu rocznego jest osiem słów:Podsumuj przeszłość i przejrzyj przyszłość, podsumuj ten rok i czekaj na następny!

3. 1 części i XNUMX niezrozumienie raportu rocznego

Każda część chce zrozumieć, co chcesz osiągnąć?

1) Podsumowanie tegorocznych prac

• Cel:Co zrobiłeś w tym roku, jak udało się to osiągnąć i jakie są Twoje wybitne osiągnięcia?

2) Lekcje wyciągnięte w tym roku

• Cel:Jakie metody pracy zostały przyspieszone, zdobyte doświadczenie i czy można je ponownie wykorzystać w przyszłym roku;
• Który网络 营销Jaki jest powód nieadekwatności?Jak tego uniknąć w przyszłości?

3) Plan prac na przyszły rok

• Cel:Co chcesz robić w przyszłym roku, jakie cele chcesz osiągnąć?Po co wyznaczać sobie taki cel, dla firmy?E-commerceznaczenie strategiczne
• DosięgnąćPromocja konta publicznegoJakie są trudności celu i co firma musi wspierać?

Błędy w raportowaniu na koniec roku

• nie wyjaśniam sięMarketing WeChatTreść, zakres i definicja pracy.
• Przede wszystkim musisz wiedzieć, co robisz, na przykład:Promocja w sieciCo powinno być zrobione?

kontrargument

• Nie wyjaśnianie treści swojej pracy przed zgłoszeniem

1. Operacja, mówca sam napisał kilkanaście oryginalnych artykułówCopywriting等
2. Lider zespołu, porozmawiaj o tym, jak wykonać oryginalną pracę, przedruk itp.
3. 品牌PozycjonowaniePlanowanie, odczytywanie przemówień i rozwój użytkowników
4. Kiedy byłem superwizorem, ile artykułów o mocy 10W+ wykładałem i pisałem jak redaktor?

przykłady sukcesu

jakSEOAlbo nowy dyrektor mediów, więcej powinno powiedzieć:

• Jaki jest główny cel całego działu ds. nowych mediów?
• Jak to jest zrobione?
• Jak dział służy ogólnym celom i strategii firmy;
• Jak pomóc całej firmie osiągnąć jej cele;
• Jak zbudować zespół?Jak rekrutować, zatrudniać i leczyć ludzi?

XNUMX. Kilka wymiarów raportu podsumowania pracy w nowych mediach

1. Wzrost użytkownika

a. Liczby wzrostu

• Na przykład: całkowita liczba użytkowników wzrosła w tym roku;
• Średni miesięczny wzrost netto, najwyższy w jednym miesiącu;
• Jaki jest ogólny trend wzrostowy w tym roku?

b. Źródło wzrostu

• Na przykład: przed poleganiem na wzajemnym nacisku, teraz polegaj głównie na oryginalności;
• Przed poleganiem na wewnętrznych, teraz polegaj głównie na zewnętrznych;
• Wcześniej opłacony dostęp, teraz bezpłatny dostęp do wzrostu liczby użytkowników.

c. Jakość wzrostu

• Takich jak: wcześniej użytkownicy o niskiej wartości netto, teraz więcej użytkowników o wysokiej wartości netto;
• Wcześniej byli głównie własnymi pracownikami, ale teraz są bardziej klientami;
• W przeszłości istniały głównie miasta trzeciego i czwartego poziomu, a teraz większość z nich to miasta pierwszego i drugiego poziomu.

2. Użytkownik aktywny

Dwa najważniejsze wymiary to liczba komentarzy i liczba polubień.

a. Lubię

• Na przykład: Ile lajków zwykle czytasz w 3W?Jaka jest zmiana w ciągu jednego roku?
• Na początku roku 3W czytało i lubiło 15, a teraz ustabilizowało się do 150.

b. Komentarze

• Na przykład: Ile komentarzy znajduje się średnio w obszarze komentarzy nagłówka?

c. Inne

• Komunikaty w tle, udział w działaniach online i offline, kliknięcia paska menu itp.

3. Czytanie głośności

a. Czysta objętość czytania

• Na przykład: całkowita objętość czytania w tym roku, średnia miesięczna objętość czytania, dzienna średnia objętość czytania;
• Średnie czytanie nagłówków; średnie czytanie nie nagłówków.
• Liczby te są następnie porównywane z tym samym okresem ubiegłego roku.

b. Zaznacz artykuły

3 wymiary

1) Objętość czytania:Ile artykułów w Toutiao w tym roku przekroczyło odpowiednio 10 W, 5 W i 3 W (trzy razy zgodnie z ich zwykłą objętością czytania)

2) Liczba osób do udostępnienia:Ile artykułów ma w tym roku ponad 5 tys. i 2 tys....

3) Współczynnik udziału:Ile artykułów przekroczyło w tym roku odpowiednio 60% i 50%...

(Proporcja udostępniania jest bardzo ważna, reprezentując kolejnych użytkowników)

c. Skład tomu czytania

3 wymiary

1) Wskaźnik otwarć sesji:Reprezentuje aktywność na koncie (zużycie zapasów)

2) Proporcja dzielenia się w kręgu znajomych i proporcja przekazujących znajomych:(przynoszące przyrosty)

3) Trend wzrostowy:Ile kosztuje początek roku?Ile kosztuje koniec roku?

(Szef przywiązuje większą wagę do przyrostu niż zużycia zapasów)

4. Skala treści

a. Ilość wypchniętych artykułów

• Na przykład: ile artykułów zostało opublikowanych w tym roku?Ile nagłówków?Ile artykułów nie nagłówkowych?

b. Skład treści

• Takie jak: liczba i proporcja przedruków, liczba i proporcja oryginałów;
• Jakie są oryginały: zakontraktowane wersje robocze, stworzone przez siebie, UGC itp.
• Zmieniający się trend proporcji: w przeszłości polegał głównie na przedrukach, czy w tym roku proporcja oryginałów jest coraz wyższa?

c. Innowacja treści

• Na przykład: jakie eksploracje przeprowadzono w tym roku: zawsze wcześniej był tekst, w tym roku w długich obrazach, komiksach, audio, wideo itp.
• W zakresie sposobu obsługi treści dowiedziałem sięMimono, Xinshixiang, wypróbował kolekcję treści UGC itp.

(Zbadanie innowacji treści jest również kwestią, o którą szef jest bardziej zaniepokojony)

5. Dystrybucja treści

a. Biała lista grup

• Na przykład: ile grup białej listy zostało utworzonych w celu promocji: ile kont z grupy białej listy wzięło udział w promocji;
• Objętość każdego konta wynosi 50W+/10W+
• Konkretna łączna liczba oryginalnych przedruków: Jakie są najważniejsze wydarzenia?Pewnego dnia pewien artykuł został przedrukowany przez XNUMX relacji itp.

b. Dystrybucja w całej sieci

• Na przykład: cała dystrybucja sieci po promocji konta publicznego: Zhihu, Toutiao, Sina Weibo itp. Jaki jest efekt?

6. Pozycjonowanie konta

(Trzy wymiary 6.7.8 są bardziej związane z myśleniem na poziomie strategicznym niż z danymi)

• Takich jak: odpowiedzialny za produkty konta firmowego, pozycjonowanie treści;
• Planowanie treści i matrycy: Jakie badania zostały przeprowadzone, aby mówić więcej o tym aspekcie?
• a nie wzrost liczby czytelników

7. Znakowanie

• Takie jak: eksploracja i dostosowywanie tonu konta w tym roku: eksploracja i dostosowywanie stylu wizualnego, oficjalny awatar konta,
• Baner górny dolny, projekt typografii itp.

8. Sytuacja zespołu

Przełożeni i menedżerowie muszą skupić się na wyjaśnianiu.

a. Zmiany w składzie zespołu

• Na przykład: 2 osoby na początku roku i 5 osób na koniec roku;
• Struktura organizacyjna: jak podzielić pracę?

b. Zmiany w możliwościach zespołu

• Takie jak: zmiany w sile zespołu ds. treści: nikt wcześniej nie mógł wykonywać oryginalnej pracy, ale teraz są dwie osoby, które mogą;
• Nikt wcześniej nie był odpowiedzialny za rozwój użytkowników, teraz jest
• Nastąpił bardzo ważny przełom w zdolnościach zespołowych.

c. Trening zespołowy

• Na przykład: Ile szkoleń zorganizowałeś jako lider zespołu?
• Wewnętrzne, zewnętrzne: jak to jest zorganizowane?
• Jaka jest zdolność każdego do rozwoju?

Po czwarte, metoda raportowania doświadczeń i wyciągniętych wniosków

1. Co zrobiłeś dobrze?

Jakie było zdobyte doświadczenie?

2. Co zrobiłeś źle?

Jakie wnioski wyciągnięto?

a. Lekcja musi być szczera

• Takich jak: Nie mów ankieterowi tak jak w wywiadzie: Moją wadą jest zbytnie dążenie do perfekcji

b. Trzy tabu

• 1) Unikaj tego, co ważne i ignoruj ​​to: traktuj szefa jak głupca i mów to bez bólu i swędzenia, unikaj mówienia o prawdziwym problemie.
• 2) Wyraźne odstępstwo i tajne pochwały: Na pozór to nie wystarczy, ale w rzeczywistości zmienia się, by chwalić samego siebie.
• 3) Uchylająca się odpowiedzialność: nie mam wystarczająco dużo pracy i wciągam mój zespół i kolegów do dołu.

3. Które można ponownie wykorzystać?

Najważniejsze, co szef ceni najbardziej:

• Czy dzielenie się zdobytym doświadczeniem może pozwolić innym czerpać z niego wartość, co jest korzystne dla przyszłego rozwoju firmy.

注意 事项

Nie bądź zbyt dobroduszny i zbyt skromny.

Dobre wieści, ale nie złe wieści:

• Podsumowanie na koniec roku powinno odzwierciedlać wartość kredytu.
• Wnioski wyciągnięte z błędów mogą uniknąć podobnych problemów i ostrzec innych.

Zbyt zaniżone:

• Przypisuję sobie zasługi, szczegółowo wyjaśniam błędy i myślę, że liderzy widzą to w oczach,
• Jeśli lider nie zna się na biznesie, a w dziale jest dużo osób,
• Spowoduje to: brak umiejętności, słabe oceny, negatywne nieporozumienia wizerunkowe, które nie rozumieją myślenia...

XNUMX. Umiejętności raportowania do przyszłorocznego planu pracy

Szef jest bardziej zainteresowany przyszłością.

1. Najpierw ustaw cele

a. Określ cel:

• Dotarcie do 100 miliona użytkowników w przyszłym roku;
• Objętość czytania nagłówków została podniesiona do 5W+;
• Miejsce w pierwszej dziesiątce w segmencie branżowym...

b. Wyjaśnij powód:

• Po co wyznaczać sobie ten cel?
• Jaka jest wartość firmy i pomoc innym firmom?
• Jaka jest wartość ogólnej długoterminowej strategii rozwoju firmy?

2. Jeszcze raz porozmawiaj o planie

Jak zrealizować cel?

a. Wynik jest odwrócony:

• Łączna liczba użytkowników w przyszłym roku wyniesie 100 mln, a teraz jest ich już tylko 50 tys.
• Potem w przyszłym roku może odbywać się codzienna rywalizacja, a jeśli możesz dodać 20 30 treści, możesz dodać więcej do XNUMX XNUMX;
• Ale wciąż brakuje 20 XNUMX, więc może być potrzebna jakaś wzajemna promocja, jakieś kanały zewnętrzne, trochę Guangdiantong itp....

b. Plan realizacji:

• Uchwycenie oryginalności, czy zwiększyć proporcję oryginalności w przyszłym roku, teraz połowę oryginału i połowę przedruku,
• Czy w przyszłym roku osiągnąć 80% oryginalności, bo oryginalność jest coraz bardziej cenna;
• Czy rozszerzy się w przyszłym roku?微 商Wielkość zespołu, czy ustalić macierz kont, czy przeplanować pozycjonowanie kont?

3. Pokaż trudność

Na przykład: Jakie masz obawy?

• Jakie trudności możesz napotkać podczas wdrożenia?
• W zespole jest zbyt mało osób, nie możecie być zajęci, ani wy dwoje, a proporcji oryginalności nie da się podnieść...
• Nie ma zewnętrznej kadry promocyjnej, cała praca jest wykonywana przez jedną osobę...
• Szef codziennie składa zapytania, nie wystarcza ilość czytanych książek, nie wystarcza wzrost liczby użytkowników itp., ale nigdy nie ma żadnego wsparcia kosztów...
• Presja recenzowania jest zbyt duża, rękopis recenzowany jest w trzech warstwach i trudno jest ukończyć recenzję w trzy dni...

(Również twójŻycieTrudność lub możesz porozmawiać trochę więcej, ponieważ jest to najlepsza szansa w roku, aby porozmawiać o trudnościach i dać ci podwyżkę, nikt)

4. Poproś o wsparcie

• To gładka logika: po rozmowie o celach, planach i stawianiu trudności trzeba uzyskać wsparcie szefa
• Pierwszy to wspieranie postaw, zwiększające znaczenie sektora nowych mediów;
• Skłonność zasobów, wsparcie finansowe, wsparcie personalne itp.

(Zostanie poruszony w raporcie na koniec roku. Jeśli nie zostanie wymieniony, nigdy nie zostanie ci przekazany. Jest to możliwe, jeśli zostanie wymieniony.)

5. Obserwacja przemysłu

a. Wesprzyj swoje powody:

• Mówiłem o trudnościach i prosiłem o wsparcie Dlaczego szef cię słucha?
• Dopiero gdy staniesz u szczytu obserwacji branży i pokażesz swoje profesjonalne nastawienie, łatwiej będzie przekonać szefa.

b. Dane przypadku mówią:

Na przykład rozmawiasz ze swoim szefem o szeroko zakrojonej komunikacji.

W przyszłym roku skala fanów Guangdiantong będzie zdecydowanie większa niż w tym roku, a cena będzie coraz wyższa, a zapotrzebowanie na głowę będzie większe.

• Jeden nadal inwestuje w Guangdiantong;
• W przypadku konta mamy i dziecka mamy z ciastem ryżowym koszt uzyskania fana wynosi 8-10 juanów;
• Na koncie finansowym Kung Fu Finance trudno jest zdobyć fana 10 juanów, ponieważ fani konta finansowego są cenni, a on potrzebuje 15 juanów na jednego;
• Konto edukacji emocjonalnej na nowej liście wynosi obecnie około 4 juanów dla Guangdian Tongfen;
• Wojskowe i wojskowe samoloty podrzędne inwestują co miesiąc wentylatory szerokokątnej inflacji o mocy 80 W

Sześć, cztery rzeczy muszą być jasne przed zgłoszeniem

1. Wyczyść sposób raportowania

Dostępne są 2 opcje

1. Powiedz swojemu szefowi:Po prostu daj mu zrozumieć, możesz to jasno wyjaśnić, a na PPT są ogólne dane.
2. Wyślij go do swojego szefa:Upewnij się, że masz jasność, nie daj się zmylić, patrząc na dane PPT, co oznaczają poszczególne dane?Jak to się stało?musi być jasne.

2. Określ czas raportowania

• Miej jasny horyzont czasowy.
• 切勿老板给你5或10分钟，你准备了30分钟，还拖10分讲了40分钟
• Jeśli twój szef nie daje ci czasu, wykaż się inicjatywą i zapytaj o czas zarezerwowany na raport roczny.

3. Wyjaśnij przedmiot zgłoszenia

• Głównie szef
• Czy jednocześnie słuchają liderzy bezpośredni i liderzy lepsi?
• Czy cała firma musi słuchać?

4. Wyjaśnij,

• Czy PPT jest wymagany?
• Czy po prezentacji jest odpowiedź?
• Czy jest sekcja pytań?Liderzy zadają pytania itp.

Siedem, umiejętności prezentacji

1. Bądź w pełni przygotowany i nie szlifuj broni

• Pod koniec roku praca jest stosunkowo zajęta, a wielu ludzi spieszy się, by szlifować broń, ale w rzeczywistości sami się zagłębiają.
• Po roku ciężkiej pracy raport nie wypada najlepiej.
• Zwykle zwracaj większą uwagę na akumulację i przygotuj się na dwa lub trzy dni wcześniej.

2. Żaden szczegół nie oznacza żadnego punktu

Jeśli chcesz porozmawiać o szczegółach swojej pracy za rok, szef pomyśli tylko, że prowadzisz konta i nie może pojąć kluczowych punktów.

• Pamiętaj: szefie, skup się tylko na wielkości strategii, czas jest cenny.

3. Nie kłam i nie przesadzaj

To jest sedno sprawy i nie wolno go łamać.

• Podczas raportowania, fałszywe podawanie danych lub dzielenie się wynikami pracy innych osób jest sprzeczne z wiarygodnością i przeciwko rozwojowi firmy.

(Pierwsze trzy to podstawowe przypomnienia, a ostatnie cztery umiejętności to kluczowe punkty)

4.PiramidaZasada

Podczas wyrażania:

• Porozmawiajmy najpierw o osiągnięciu celu, a potem jak go osiągnąć?
• Powiedz najpierw duże, potem małe;
• Porozmawiajmy najpierw o rozstrzygających rzeczach, a następnie o przyczynowych;
• Porozmawiajmy najpierw o wynikach, a potem o procesie.

5. Dane plus wnioski jakościowe

Najpierw powiedz dane, a następnie nadaj im osobowość, na przykład:

• W tym roku liczba użytkowników wzrosła o 13 tys. (dane), przekraczając cel roczny o 30% (jakościowo)
• Całkowita objętość odczytu w ciągu kilku lat wynosi 800 milionów (dane), co stanowi 1.5-krotność całkowitej objętości odczytu w zeszłym roku (jakościowo)

Wypowiedzenie liczby, a następnie scharakteryzowanie liczby jest poprawnym sposobem zgłoszenia.

6. Naucz się używać porównań

Jeśli nie ma porównania, nie ma standardu oceny, a raport jest porównywany z dwóch aspektów:

a. Porównaj ze sobą:

• W porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku każdy wymiar jest porównywany osobno
• Takie jak: suma, polubienia, nagłówki itp.

b. W porównaniu z rówieśnikami:

• W porównaniu z kontami równorzędnymi każdy wymiar jest porównywany osobno
• Takie jak: wskaźnik otwarć, aktywność w obszarze komentarzy itp...

7. Naucz się znajdować jasne punkty w przeciętności

Wiele osób uważa, że ​​wyniki osobistej pracy nie są dobre, dane konta nie są dobre i nie jest łatwo je zgłosić.

Naucz się znajdować jasne plamy w nudy:

• Na tym świecie nie ma przeciętnych osiągnięć, są tylko przeciętne wyrażenia.

kontrargument

Średnia ekspresja:

• Tegoroczne odczyty nagłówków spadły z 3 tys. na początku roku do 2.5 tys. na koniec roku.
• Wynika to z naszego rygorystycznego i ustandaryzowanego pozycjonowania treści, co uniemożliwia nam tworzenie dużej ilości treści z dużą ilością czytanych treści.
• Wrażenie szefowi może być:Nie tylko złe oceny, ale także zły charakter

przykłady sukcesu

• W tym roku trzymamy się wartości dla użytkowników i ponownie dopasowujemy treść i pozycjonowanie.
• Aktywnie odrzucaj wiele treści, które są bardzo czytane, ale nie mają rzeczywistej wartości.
• Nawet w takich okolicznościach liczba odsłon naszych nagłówków pozostała na poziomie 2.5 tys.
• Zgodnie ze strategią wysokiej jakości liczba odczytów nie spadła znacząco.

czas pytań

Pytanie:

Podnieś rękę!nauczyciel.

Obecnie jestem liderem zespołu w dziale nowych mediów.

W firmie nie ma urlopu małżeńskiego przełożonego, więc na podstawie materiałów dostarczonych przez przełożonego sporządziłam 18-letni plan działu.

• Czy raportując do poziomu dyrektora, wystarczy mówić o osiągnięciach i trendach związanych z big data, a także o celach przyszłych planowanych węzłów czasowych?
• Potrzebujesz rozmawiać o wzroście zespołu wiodącego i członków działu?
• Czy rozwój zespołu nie jest czymś, o co szef jest szczególnie zaniepokojony i skupia się na planowaniu pracy i koncentracji, prawda?

Odpowiedź:

Jeśli jesteś przełożonym i robisz ten raport roczny, powinieneś spróbować porozmawiać o niektórych sytuacjach zespołowych.

Bo jeśli nie mówisz, to nie wie, jak prowadzisz zespół, czy zarządzasz całym działem?

(Nie główny rozwój, ale także kilka słów)

Oceny należą do wszystkich. Mówiąc o wadach osobistych, nie przyprowadzaj wszystkich;

Kiedy mówisz o swoich ocenach, zabierz ze sobą wszystkich.