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Recentemente, muitas empresas de mídia digital nos perguntaram: Por que minha conta oficial do WeChat foi excluída automaticamente?
Como recuperar uma conta oficial cancelada?
Agora, Chen Weiliang resumiu os métodos para cancelar e recuperar contas oficiais do WeChat para sua referência.
XNUMX. Cancelamento de conta pública
1) Logout ativo
O cancelamento ativo refere-se a: auto-desregistro da conta oficial do WeChat.
Como todos sabemos, um endereço de e-mail só pode ser usado para login de uma conta na plataforma pública, e o número de contas públicas registradas é limitado.
Portanto, para contas públicas que não são comumente usadas, podemos optar por sair ativamente e liberar recursos.
Após o cancelamento bem-sucedido, as seguintes informações podem ser divulgadas: o endereço de e-mail vinculado à conta oficial, o número de vezes que a conta foi usada, o ID do WeChat configurado na conta oficial, as informações do cartão de identificação da operadora, o número de telefone celular , o apelido da conta, o ID do WeChat do administrador e o ID do WeChat da operadora.
método de logout
2) Logout passivo
O cancelamento passivo significa que o WeChat cancela a conta oficial.
O motivo do cancelamento está em conformidade com o disposto no Artigo 3.5 da Especificação Operacional da Plataforma Oficial WeChat: Quando a conta oficial não estiver logada por um longo tempo, o administrador/operador receberá um aviso no WeChat, indicando que não foi usado por muito tempo.
Neste momento, basta que você faça login na conta oficial dentro do prazo estipulado para evitar a desativação automática. Caso o prazo seja excedido, a conta oficial será desativada automaticamente, tornando-a inutilizável para marketing no WeChat.
Por quanto tempo a conta oficial sai automaticamente se você não fizer login?
Em 2018 de março de 3, o WeChat emitiu oficialmente um anúncio de que o mecanismo de cancelamento automático da conta pública do WeChat será ativado:
O mecanismo de cancelamento automático da conta oficial do WeChat será lançado em breve, e as contas oficiais não autenticadas que estiverem inativas dentro de 210 dias serão automaticamente canceladas.
Isso melhorará diretamente a situação em que ocupa recursos como usuários e apelidos de plataforma e contas WeChat e atenderá às necessidades de amigos que não usam contas de marketing WeChat há muito tempo.
Dentro de 14 dias após o recebimento da notificação no site, se você fez login em sua conta ou ligou para a interface da conta, sua conta não será congelada, caso contrário, será cancelada.
XNUMX. Como recuperar a conta oficial cancelada
1) Insira o ID original da conta oficial
Faça login no site oficial da plataforma oficial, clique para recuperar sua conta, insira o ID original da conta oficial e recupere sua conta de acordo com as diretrizes do processo.
E se eu esquecer o ID original da conta oficial?
Depois que a conta oficial for cancelada, o sistema enviará automaticamente uma notificação do WeChat ao administrador e o WeChat poderá ver o ID original ▼
2) A conta pública do mesmo assunto é recuperada
Por exemplo, você usa a licença comercial da xxx Co., Ltd. para registrar duas contas oficiais, A e B, onde B é cancelado pelo sistema.
Então, você pode recuperar B através da conta oficial de A.
Passos específicos:
Faça login na conta oficial A → Configurações da conta oficial → Detalhes da conta → Detalhes das informações principais → Conta de vinculação principal → 【Consulta】Recuperar conta
Nota : Os dois métodos de recuperação acima aplicam-se apenas a contas oficiais que foram desativadas automaticamente devido à inatividade prolongada.
Esperamos que o artigo "Uma conta oficial do WeChat será cancelada automaticamente após um longo período de inatividade? Como recuperar uma conta cancelada?", compartilhado no blog de Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ), seja útil para você.
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