Zvinorevei KPI? Maitiro ekuisa zviratidzo zvekushanda zvinobudirira?

MaKPI haasi fomura isina kugadzika, asi chishandiso chine simba chekuona matambudziko.

Munofunga kuti maKPIs imhando yemashiripiti here? Kutaura zvazviri, anowanzova musungo mukuru mukambani.

Vanhu vazhinji pavanotaura nezvemaKPI, vanobva vangofunga nezvematemplate akasiyana-siyana, sekunge kupatsanura zviratidzo kuita zvidiki, zvine ruzivo rwakawanda kuchaita kuti kushanda kwechikwata kuwedzere.

Asi chokwadi ndechekuti, maKPI haangokopwa kubva pane zvakanyorwa nemumwe munhu; anofanira kurongwa zvichienderana nematambudziko chaiwo auri kusangana nawo.

Kana ukangotevedzera zviyero zvevamwe vanhu, zvakafanana nekushandisa mushonga wemumwe munhu kurapa chirwere chako; mhedzisiro yacho inowanzova yakasiyana nezvawaida.

Chinangwa chikuru cheKPIs igirazi rinoratidza zvikanganiso mukushanda kwechikwata chako, kwete tafura yakanaka.

Zvinorevei KPI?

KPI inomirira Key Performance Indicator.

Chiratidzo chehuwandu chinoyera kuti kambani kana timu inoshanda zvakanaka sei kuzadzisa chinangwa chaicho.

Zvichitaurwa zviri nyore, maKPI anoshandisa manhamba kukuudza kana chinangwa chawanikwa uye kuti dambudziko riri papi.

Haisi chishandiso chekuongorora mashandiro chete, asi chishandiso chine simba chekutarisira chinokubatsira kuona matambudziko, kugadzirisa maitiro, uye kuvandudza mashandiro.

Pasina nzira yekutarisa matambudziko, maKPI anozopedzisira ava tsika dzepamutemo uye ova nhamba dzisina maturo.

MaKPI haasi matemplate, asi nzira dzinotarisa matambudziko.

Vakuru vazhinji vanofarira kushandisa maKPI se "chishandiso chepasi rose chekutsanangura matambudziko".

Kare, mari yekutengesa chete ndiyo yaiongororwa; ikozvino yapatsanurwa muzvikamu zvekuchinja, huwandu hwevatengesi, avhareji yemutengo weodha, uye yakatopatsanurwa muzvikamu zvehuwandu hwekudzvanya-kuburikidza kune chiteshi chimwe nechimwe.

Zvinoita sezvehunyanzvi, asi muchokwadi, hazvinyatso nzwisisa zvinoreva maKPI.

MaKPI akawanda haasi iwo ari nani; chinhu chikuru ndechekunyatso tarisa dambudziko racho.

Kana dambudziko rechikwata chako riri rekuti vanhu vanotendeuka, unofanira kungotarisa pane izvozvo chete.

Kumwe kukakavadzana kunongokanganisa vashandi uye kutovaita kuti varasikirwe negwara.

Nzira yekuisa sei zviratidzo zvekushanda zvinobudirira?

Chinhu chikuru pakuisa maKPI "kushanda zvakanaka," kwete "kunzwisisa."

1. Tanga nedambudziko

Kutanga, taurai matambudziko makuru ari muchikwata.
Kufamba kwevanhu kwakaderera here? Kuchinja vanhu kwakaderera here? Kana kuti kudzoserwa kwevatengi kwakaderera here?
Kungoziva dambudziko chete ndiko kwatinogona kuisa zviratidzo zvakanangana naro.

2. Zviratidzo zvinofanirwa kuverengerwa.

MaKPI anofanira kuyerwa nenhamba.
Semuenzaniso, "kuvandudza kugutsikana kwevatengi" hazvina kujeka zvakanyanya, nepo "kuwana avhareji yemapoinzi eongororo yekugutsikana kwevatengi ye4.5 kana kupfuura" zviri nyore kuita.

3. Dzora huwandu hwezviratidzo kusvika pa3 kusvika pa5.

Zviyero zvakawanda zvinogona kukanganisa vashandi.
Chikwata chidiki, chakanyatsotarisa chinovabvumira kutarisa pazvinhu zvakakosha zvikuru.

4. Yakabatana nezvinangwa zvine chekuita nehurongwa

MaKPI haagone kuparadzaniswa nehurongwa hwekambani.
Semuenzaniso, kana chinangwa chekambani chiri chekuwedzera mugove wayo wemusika, saka maKPI ayo anofanira kunge akavakirwa pakuwedzera musika uye kutenga vatengi.

5. Kugadzirisa kwakasimba

MaKPI haana kumira.
Sezvo mamiriro emusika nemamiriro echikwata achichinja, zviyero zvinofanirwa kugadziriswa nenguva.

Mafungiro asina kunaka anowanzo taurwa nezveKPI: Kutsanangura maKPI ≠ Kugadzirisa matambudziko

Vanhu vazhinji vanotenda zvisirizvo kuti kiyi yeKPIs iri mu "kuitsanangura".

Vanotenda kuti kana zviratidzo zvikatsanangurwa zvakadzama, manejimendi achava nesainzi yakawanda.

Asi chokwadi ndechekuti, zvisinei nekuti zviratidzo zvacho zvakatsanangurwa zvakadii, hazvishande kana zvikasagadzirisa matambudziko aripo.

Semuenzaniso, kana kutengesa kwako kuri kudzikira, chikonzero chaicho chingave chiri chemutengo wakaderera wekutengesa.

Kana ukangoitsanangura nepakati pehuwandu hwevatengesi, mwero wekudzvanya, uye avhareji yemutengo weodha, usingataure nezvenyaya huru yehuwandu hwekuchinja, saka zvese zvaunoedza kuita hazvina musoro.

Chinangwa cheKPIs hachisi chekuita kuti data riratidzike zvakanaka, asi kukubatsira kuwana chikonzero chikuru chedambudziko.

Chidzidzo Chenyaya: Mwero Wekuchinja Ndiyo Chiyero Chinokosha

Ngatitii une kambani yekutengeserana paindaneti uye kutengesa kwako kwaderera munguva pfupi yapfuura.

Vanhu vazhinji vanotanga kutsanangura mari inowanikwa mukutengesa zvichienderana nehuwandu hwevatengesi, mwero wekudzvanya-kuburikidza, uye avhareji yemutengo weodha.

Asi mushure mekuongorora, unoona kuti dambudziko riri muhuwandu hwevanhu vanochinja maitiro avo.

Saka, nzira yakanakisisa ndeyekuisa chiyero chekushandura sechikamu chikuru cheKPI.

Chero bedzi huwandu hwekuchinja huchikwira, kutengesa kuchazoteverawo.

Ichi ndicho chinangwa chechokwadi cheKPIs: kuona matambudziko nemazvo uye kuisa zviwanikwa zvekugadzirisa matambudziko acho.

Mhedziso: MaKPIUzivichinangwa

Mukuona kwangu, maKPI haasi chishandiso chekutarisira chete, asiwo inzira yekufunga.

Zvinotiyeuchidza kuti chinangwa chikuru chekutarisira hakusi kuoma kwedata, asi mhinduro yematambudziko.

Kutarisira kwakanaka zvechokwadi kunofanira kunge kuri nyore uye kwakanyatsojeka.

Kukosha kweKPIs hakusi muhuwandu hwadzo, asi mumhando yadzo.

Isimba re "kutarisa" rinobvumira zvikwata kuwana budiriro munzvimbo dzakaoma.

Saka paunosangana nemaKPI zvakare, yeuka: haasi matemplate, asi minondo yakapinza, yakagadzirirwa kubvisa mudzi wedambudziko.

Pfupiso yekupedzisira

1. Zvinorevei KPI? Zvinomirira Key Performance Indicator, inoshandiswa kuyera kuzadzisa zvinangwa.
2. MaKPI anofanira kuiswa zvichienderana nematambudziko, pane kungokopa matemplate.
3. MaKPI anoshanda anofanira kunge akayerwa, akabatana zvine hungwaru, uye akaganhurirwa ku3 kusvika ku5.
4. Basa reKPIs nderekuona nekugadzirisa matambudziko, kwete kuunganidza data.

Simba rechokwadi reKPIs riri mukukubatsira kuona nekugadzirisa matambudziko.

Saka, musatsauswa nekuoma kwedata. Pane kudaro, shandisai maKPI senzira ine simba yekubata zvakananga uye kugadzirisa matambudziko.

Tora matanho uye tanga nhasi kuti timu yako ishandise maKPIs nematambudziko chaiwo, kwete matemplate ekufambisa mashandiro.

Iyi ndiyo nzira huru yekuti mabhizinesi abudirire uye abudirire.