Шта је суштина пословања? Хајде да разумемо основне принципе функционисања пословања од нуле!

Од дана када сам ушао у свет пословања, пробудила ме је сурова стварност: оно што вас заиста чини победником никада није фокусирање на ваше конкуренте, већ на разумевање срца ваших корисника.

Кад год неко пажљиво прати активности својих вршњака, не могу а да не питам: Да ли се бавите послом и зарађујете новац, или играте „шпијунско такмичење“?

Видео сам превише шефова који, када отворе телефоне ујутру, прво што ураде јесте да провере да ли су њихови конкуренти покренули нове функције.

Након откључавања функција, откључајте и цену.

Након подешавања цене, подесите пласман огласа.

Након завршетка рекламне кампање, започните промотивну кампању.

То је као када си ватрени обожавалац некога у кога си заљубљен, и гледаш га чак и када пије хладну воду.

Какав је био резултат?

Ритам је поремећен.

Правац је погрешан.

Чак су потпуно изгубили и свој стил.

Сваки пут кад ово видим, слика ми се појави у глави: спринташ 100 метара, и на пола пута изненада окренеш главу да погледаш људе у суседној траци, а онда... срушиш се.

Такмичари нису непријатељи, они су временске прогнозе.

Постојање конкурената је као временска прогноза.

Дозволите ми да вам кажем да је тржиште непредвидиво, са ветром, кишом и грмљавином.

Али да ли временске прогнозе могу да вам донесу новац?

не може.

Њихове промоције можда нису погодне за ваше циљно тржиште.

Нове функције које додају можда нису оно што тражите.

Цена коју одреде можда неће покрити ваше трошкове.

Слепо праћење трендова је као ношење перјане јакне за сурфовање на плажи — можда делује узбудљиво, али заправо ћете се смрзнути.

Кад год чујем некога како каже: „Желим да радим оно што они раде“, увек одмах узвратим питањем:

Дакле, да ли водите посао или сте само папагај?

Право бојно поље је увек у вашем срцу, а не код вашег противника.

Основна логика пословања никада није била „победити некога“, већ „да ли вредиш новца корисника“.

Када усмерите сву своју енергију на противника, десиће се три невероватне ствари:

Почињеш да имитираш.

Почињете да осећате анксиозност.

Почињеш да губиш пут.

То је као да пливаш у мору, али стално гледаш у правцу у ком други веслају; следеће секунде, ти ћеш бити тај који се гуши у води.

Зато се често подсећам на једну реченицу:

Такмичари нису непријатељи; фокус пажње је непријатељ.

Корисник је једини судија.

Ако пажљиво слушате, видећете да вам корисници заправо све време дају назнаке.

Они не желе да брзо трчите; желе да им ваш производ мало олакша живот .

Оно што их занима није колико су ваше црте лица отмене, већ да ли им можете уштедети време, смањити њихове проблеме и учинити да се осећају удобније.

Зато треба да себи свакодневно постављамо три питања:

1. Које дубље проблеме може да реши мој производ?
2. Да ли постоји неки корак у мом процесу услуге који може натерати кориснике да узвикну „Вау!“?
3. Да ли је мој тим данас паметнији него јуче?

Ова три питања, иако наизглед једноставна, заправо су једнако кључна као и отварање меридијана Рен и Ду.

Што је ваш одговор чвршћи, то је ваша вредност чвршћа.

Што је ваша вредност чвршћа, то је теже пољуљати је.

Јарак није нешто о чему вичете; то је нешто што радите.

Када усмерите све своје напоре на усавршавање свог производа, природно ће се појавити конкурентска предност.

Када истински служите својим корисницима, ваша диференцијација ће се природно појавити.

Како континуирано надограђујете свој тим, баријере ће се саме градити.

Ово је најневероватнија ствар у вези са пословањем: што се више фокусирате на своју унутрашњу снагу, мање вас противници могу напасти.

Што се више фокусирате на вредност, то је вашим конкурентима теже да вас сустигну.

Заиста моћне компаније се никада не ослањају на „елиминисање конкурената“, већ на „стварање вредности коју други не могу да имитирају“.

Повремено бацање погледа на своје вршњаке је у реду; али стално фокусирање на њих је као да осакатиш самог себе.

Посматрање ваших конкурената може вам дати општу представу о томе куда се индустрија креће.

Међутим, превише фокусирања на вршњаке може вас натерати да заборавите сопствену логику.

Требало је да трчиш до врха планине, али пошто си видео друге како скачу у море, изненада си скочио за њима.

Требало је да надоградите свој производ, али пошто су други снизили цене, и ваш је изненада пао.

Ово није посао; то је авантура на возачу.

Закључак: Вредност је душа пословања; конфронтација је само илузија.

На данашњем брзо променљивом тржишту, оно што заиста омогућава компанијама да иду даље је густина вредности, акумулација производа и систематски раст.

Такмичење на површини је само ватромет.

Унутрашња вредност је оно што чини звезду.

Када изградњу система вредности користите као свој главни фокус, ваше пословање ће ући у стање високе јасноће.

Ово је најосновнија пословна филозофија по мом мишљењу : стварање вредности је сила, а још више, висок ниво мудрости.

Закључно: Да бисте победили у послу, запамтите ову једну реченицу: Унапређење себе је увек моћније од фокусирања на конкуренцију.

Конкуренција у пословању не лежи у спољашњем свету, већ у унутрашњем.

Присуство вршњака је сигнал, а не стандардни одговор.

Главно бојно поље је увек корисничко искуство и вредност производа.

Прави ров долази из унутрашње снаге, а не из сукоба.

Одрживи раст је важнији од фокусирања на људе, цене и активности.

Ако сте спремни, почевши од данас, усмерите своју енергију назад на кориснике, производе и свој тим и бићете изненађени када откријете да победа у послу није у томе да победите било кога, већ у томе да превазиђете себе од јуче.