Kumaha upami efisiensi karyawan anu handap pisan di perusahaan e-commerce? Analisis lengkep ti mimiti panyabab dugi ka solusi.

Pausahaan e-commerce anjeun teu maot kusabab persaingan pasar, tapi kusabab "kabecikan" anjeun anu merajalela sareng murahan.

Naha anjeun ngarasa capé pisan nalika muka panon unggal dinten?

Kuring ngawaskeun karyawan anu asup jam dalapan isuk-isuk, sieun telat sanajan samenit.

Kuring méakeun waktu isuk-isuk ningalian balesan layanan palanggan, sieun aya hiji ogé patarosan palanggan anu kalewat.

Sore harita, kuring kudu ka gudang sorangan pikeun mariksa kiriman, sieun aya hiji labél anu salah labél.

Waktu kuring nepi ka imah peuting-peuting, kuring masih kudu nguruskeun rupa-rupa pesen grup, jeung kuring sibuk nepi ka jam 2 subuh.

Anjeun ngarasa yén anjeun bos anu paling rajin di dunya.

Anjeun ngarasa yén anjeun parantos mindahkeun langit sareng bumi, bahkan mindahkeun diri anjeun sorangan.

Tapi nalika kuring ngajemput laporan kauangan, haté kuring asa pegat.

Efisiensi manusa téh kacida handapna, kauntunganana ipis kawas jangjang tonggeret, sarta arus kas sok aya dina résiko ngurangan.

Kunaon éta?

Naha anjeun usaha dua kali tapi henteu kéngingkeun satengahna hasil tina babaturan anjeun?

Abdi hoyong nyarioskeun bebeneran anu kejem ka anjeun.

Ieu sanés kusabab lingkungan sacara umum goréng, ogé sanés kusabab période pengembalian anu luhur parantos réngsé.

Ngan aya hiji alesan inti: "sistem operasi bisnis" anjeun masih nyangkut dina jaman tatanén primitif.

Anjeun geus murag kana "bubuk katekunan tingkat handap" anu dahsyat.

Anjeun nganggo kasibukan taktis pikeun nutupan kamalesan strategis.

Ayeuna, abdi bade ngungkabkeun ieu masalah sareng ngabahas masalah ieu sacara saksama tina tilu diménsi: manajemen, organisasi, sareng pendanaan.

Lamun anjeun teu muka konci tilu poin konci ieu, anjeun bakal digawe nepi ka béak tapi tetep teu meunang duit.

Ngeunaan manajemen: Jalma anu bageur moal bisa mingpin pasukan; gunakeun "émosi" tinimbang "aturan".

Seueur bos anu ngawadul ka abdi yén timna hésé diurus.

Utamana karyawan lami anu parantos damel sareng abdi salami sababaraha taun, kamampuanana jelas-jelas teu tiasa ngimbangan.

Output-na handap, loba keluhan, jeung karesep nyebarkeun hal-hal négatif di perusahaan.

Tapi bos-bosna sok nyarios, "Oh, urang tos ngembangkeun rasa ka aranjeunna, urang teu kuat ngalakukeun éta, hayu urang pasihan aranjeunna kasempetan deui."

Punten eureunkeun ayeuna kénéh rasa welas asih awéwé ieu.

Dina arena bisnis, inget aturan anu kuat ieu: welas asih ka anu biasa-biasa waé nyaéta kakejaman ka anu berjuang.

Naha anjeun mikir ngajaga karyawan anu biasa-biasa waé ngan ukur masalah mayar gaji tambahan?

Éta téh salah pisan.

Dina hiji organisasi, biasa-biasa waé sanés nol; biasa-biasa waé nyaéta angka négatif.

Karyawan anu biasa-biasa waé parantos nyandak posisi anu berharga dina organisasi anjeun.

Anjeunna nguras énergi manajemen anjeun, maksa anjeun pikeun terus-terusan ngawaskeun anjeunna pikeun nyegah kasalahan.

Anu langkung pikasieuneun nyaéta anjeunna bakal sapertos apel buruk, ngaruksak sadayana anu aya di sakurilingna.

Upami anjeun henteu ngalaksanakeun tiering sareng inventaris bakat sareng sacara tegas ngaleungitkeun anu berkinerja handap, ti mana anjeun bakal kéngingkeun anggaran pikeun naékkeun gaji pikeun bakat-bakat top?

Ieu mangrupikeun masalah matematika anu saderhana pisan.

Lamun anjeun méré bayaran anu ampir sarua ka jalma anu males jeung ka jalma anu digawe keras, ngan bakal aya hiji hasilna.

Éta téh paribasa anu kasohor "duit goréng ngusir duit alus".

Jalma-jalma anu leres-leres luar biasa gaduh panon anu awas.

Aranjeunna bakal ngarasa teu adil, aranjeunna bakal ngarasa teu aya harepan di dieu.

Tungtungna, sadaya jalma anu mumpuni angkat, ngan ukur nyésakeun jalma-jalma anu males anu anjeun teu kuat dipecat.

Dina waktu éta, anjeun kudu bener-bener digawe nepi ka maot.

Manajemén anu sajati, intina, ngalawan kodrat manusa.

Anu kedah urang laksanakeun nyaéta nganggo mékanisme pikeun miceun sumber daya tina prosés anu teu efisien sacara kejem.

Teras sumber daya ieu dipusatkeun pikeun ngabiayaan bakat-bakat anu ngahasilkeun hasil anu luhur.

Premis pikeun ngantepkeun sababaraha jalma jadi beunghar heula nyaéta jalma-jalma anu sanés anu teu mumpuni kedah diusir gancang-gancang.

Ieu sigana mah teu masuk akal, tapi éta mangrupikeun tanggung jawab panggedéna anu tiasa dipiboga ku hiji jalma pikeun salametna hiji perusahaan.

Kumaha carana ngalaksanakeun inventaris bakat?

Anjeun kedah ngadegkeun sistem penilaian bakat digital.

Ulah ngandelkeun perasaan, tapi ngandelkeun data.

Saha anu gaduh output anu langkung luhur?

Mana anu gaduh tingkat konvérsi anu langkung luhur?

Saha anu gaduh kapuasan palanggan pangluhurna?

Tempatkeun sadayana kana tabel teras rangking dumasar kana kinerja.

20% jalma panghandapna, sabaraha taun ogé maranéhna geus gawé bareng jeung pausahaan éta, sabaraha kali ogé maranéhna nginum jeung anjeun.

Jalma anu peryogi diajak ngobrol kedah diajak ngobrol, sareng jalma anu peryogi diyakinkeun pikeun angkat kedah diyakinkeun pikeun angkat.

Sakali anjeun motong aset négatif ieu, anjeun bakal mendakan yén suasana perusahaan langsung ningkat.

Jalma-jalma anu tetep cicing ningali harepan sareng ningali kaadilan.

Éfisiensi manusa sacara alami bakal ningkat.

Ngeunaan bakat: Tong ngeluh ngeunaan héséna ngarékrut; éta kusabab anjeun teu ngartos "panggunaan deui aset".

Seueur nu boga usaha di kota tingkat kadua sareng katilu sok ngeluh.

"Tempat kami alit teuing, kami teu tiasa ngarékrut ahli pamasaran sareng operasi online anu berpengalaman ."

"Abdi hoyong milarian padagang anu ahli, tapi teu aya anu hoyong sumping."

Ieu ogé mangrupikeun salah paham anu ageung.

Anjeun ngarékrut kalawan pola pikir milarian "juru slamet".

Anjeun milarian direktur operasi anu mawa sumber daya sorangan, terang sagalana, sareng tiasa ngadominasi sakumna operasi pas aranjeunna sumping.

Ieu téh dasarna "judi dumasar kana tuah".

Daya saing inti hiji pausahaan teu kedah diwangun ku "ngandelkeun jalma-jalma jenius".

Jelema jenius téh teu ngan saukur mahal, tapi ogé teu stabil pisan.

Upami perusahaan anjeun teu tiasa jalan tanpa hiji jalmi khusus, maka anjeun moal jauh tina bangkrut.

Juragan sajati nyaéta jalma anu ngawangun "kamampuan sistematis".

Ulah neangan "tukang tembak seukeut" di pasar di sakuliah dunya.

Anu anjeun kedah laksanakeun nyaéta ngawangun pabrik senjata modéren.

Anjeun kedah nguatkeun sadaya pangalaman, taktik, sareng prosés anjeun.

Robahkeun kana SOP (Prosedur Operasional Standar) anu distandarisasi.

Unggal tindakan, unggal kecap, sareng unggal léngkah kedah ditulis kalayan jelas.

Sakali anjeun gaduh sistem ieu, standar rekrutmen anjeun bakal robih sagemblengna.

Anjeun teu kedah nyewa jalma-jalma anu sombong anu disebut "ahli".

Anjeun ngan ukur kedah ningali dua indikator: "kamampuan diajar" sareng "kamampuan ngalaksanakeun".

Salami anjeun pinter sareng daék damel, éta cekap.

Lemparkeun anjeunna kana gudang senjata anjeun sareng latih anjeunna numutkeun SOP.

Prajurit anu tiasa diajar Prosedur Operasi Standar (SOP) dina tilu dinten mangrupikeun prajurit anu mumpuni.

Sabaraha waé pangalaman anu anjeun gaduh, upami anjeun henteu tiasa diajar éta, anjeun henteu mumpuni.

Ieu mangrupikeun pamikiran industri anu leres.

Hayu jalma biasa ngalakukeun hal anu luar biasa

Nalika perusahaan anjeun gaduh sistem basis pangaweruh anu lengkep, keajaiban bakal kajadian.

Malahan lulusan anyar ti kota leutik ogé bisa ngahasilkeun 80% tina kinerja anu dibutuhkeun lamun maranéhna nuturkeun prosedurna.

Ieu rusiah kumaha KFC sareng McDonald's sumebar ka sakumna dunya.

Dupi anjeun kantos ningali koki McDonald's anu gaduh rating bintang tilu Michelin?

Henteu, aranjeunna sadayana mahasiswa anu damel paruh waktu.

Tapi burger anu dijieunna sok rasana sarua.

Ieu kakuatan hiji sistem.

Anjeun kedah ngarobih kamampuan ieu janten aset perusahaan, sanés milik pribadi anjeun.

Nalika kamampuan anjeun "diasetisasi" sareng tiasa "dianggo deui," produktivitas anjeun tiasa ningkat sacara éksponénsial.

Upami teu kitu, anjeun bakal teras-terasan nganggo sumber daya manusa anu mahal pikeun ngeusian lolongkrang dina prosés anjeun.

Ngeunaan modal: Kauntungan mangrupikeun ilusi; aliran kas mangrupikeun urat nadi.

Kasalahan anu terakhir nyaéta seueur pamilik usaha anu teu tiasa ngalacak akunna.

Kuring geus ningali loba teuing pausahaan anu katingalina alus dina kertas.

Bos nunjukkeun laporan ka abdi teras nyombongkeun, "Tempo, pesenan ieu gaduh margin kauntungan kotor 30%, sareng pesenan éta gaduh margin kauntungan kotor 40%. Naha éta henteu katingalina pikaresepeun?"

Kuring ngan saukur nanya ka manéhna, "Naha anjeun gaduh artos dina rekening anjeun dina ahir taun?"

Anjeunna reuwas sakeudeung, teras gagap, teu tiasa nyarios nanaon.

kunaon?

Kusabab sadaya artos anjeun parantos janten inventaris, bobo di gudang anu poék.

Sumber daya naon anu paling langka pikeun usaha leutik sareng sedeng?

Éta sanés kauntungan, éta artos.

Kauntungan ngan saukur angka dina buku akuntansi; éta téh fiktif.

Ngan duit tunai anu aya dina rekening bank sareng tiasa diaksés iraha waé anu nyata.

Anjeun kedah nalungtik deui bisnis anjeun tina sudut pandang "tingkat perputaran modal".

Upami anjeun ngalakukeun transaksi bisnis kalayan kauntungan kotor ngan ukur 10%, tapi anjeun tiasa ngabalikeun artos anjeun sabulan sakali.

Salila sataun, balik modal anjeun nyaéta 120%.

Lamun anjeun ngalakukeun hiji transaksi bisnis, anjeun tiasa ngadamel margin kauntungan 50%, tapi anjeun ngan ukur tiasa ngahasilkeun artos sataun sakali.

Maka tingkat pengembalian taunan anjeun ngan ukur 50%.

Sanaos anu kahiji sigana sapertos padamelan anu sesah, tapi saleresna mayarna langkung seueur sareng résikona langkung alit.

Kumaha carana ningkatkeun efisiensi omzet?

Manajemen inventaris anu ketat pisan diperyogikeun.

Sagala inventaris anu ngaleuwihan periode anu tangtu mangrupikeun kanker pikeun perusahaan.

Urang kudu ngaleungitkeun éta ku sagala cara.

Diskon, promosi, atanapi bahkan ngajualna salaku barang rongsokan.

Salami anjeun tiasa kéngingkeun artos deui, éta mangrupikeun kameunangan.

Ulah pelit kana biaya anu geus teu kacumponan.

Ngagaduhan inventaris anu macét teu ngan ukur ngabeungkeut modal anjeun, tapi ogé ngaluarkeun biaya panyimpenan sareng nimbulkeun kahariwangan ngeunaan devaluasi.

Ngubah barang jadi duit, sanajan rugi saeutik, salami duitna masih beredar, aya kasempetan pikeun meunangkeun deui.

Ieu sababna seueur perusahaan ageung ngudag "inventaris nol".

Unggal perputaran inventaris ngagambarkeun paningkatan kakayaan.

Upami efisiensi anjeun handap, kamungkinan ageung kusabab arus kas anjeun ogé laun.

Saréréa sibuk mindahkeun barang anu teu payu. Kumaha éta tiasa efisien?

Kacindekan: Kabeneran Anu Pikaseurieun Ngeunaan Évolusi Bisnis

Dina jaman parobahan anu dramatis ieu, sagala bentuk stagnasi dasarna mangrupikeun régrési.

Urang kudu ngaku yén dunya bisnis beroperasi dumasar kana hukum rimba anu pangtiisna.

Hukum kanaékan éntropi nyarioskeun ka urang yén sistem anu katutup pasti bakal ngalaman kaributan sareng karusakan.

Ngan ku cara ngenalkeun énergi éksternal sareng megatkeun kasaimbangan anu lami sistem ieu tiasa ngahontal lompatan ka hareup.

Nyeri anu anjeun alami ayeuna sabenerna mangrupikeun nyeri anu terus ningkat sateuacan paningkatan kognitif.

Tong nyobian mendakan lahan anyar nganggo peta anu lami.

Nalika anjeun tiasa ningali perusahaan anjeun tina sudut pandang panyipta, anjeun bakal mendakan yén sadaya masalah, dina analisis pamungkas, mangrupikeun masalah matematika sareng masalah manusa.

Leupaskeun kahariwangan émosional palsu éta sareng uih deui kana logika dasar bisnis.

Anggo rasionalitas anu ekstrim pikeun ngawangun sistem, sareng anggo metode anu gancang sareng tegas pikeun ngaturna.

Ieu mangrupikeun tindakan kasaean anu pangageungna ka karyawan, kulawarga, sareng masarakat.

Mudah-mudahan, ulasan anu jero ieu tiasa bertindak sapertos pisau bedah, motong bisul dina pamikiran anjeun.

Eta ngamungkinkeun anjeun hudang di tengah-tengah nyeri, sareng lahir deui dina kajelasan éta.

总结

Pamungkas, hayu urang marios poin-poin penting dinten ieu:

Mimitina, manajemen kudu teu kenal ampun : ngaleungitkeun karyawan anu biasa-biasa waé, nyegah duit anu goréng ngusir anu hadé, sareng ngalokasikeun sumber daya ka bakat-bakat anu unggul.

Kadua, sistemna kedah kuat : ngadegkeun arsenal SOP anu standar, henteu deui ngandelkeun jalma-jalma jenius individu, sareng ngawujudkeun panggunaan deui kamampuan dumasar kana aset.

Katilu, omzet kedah gancang : mindahkeun fokus tina kauntungan kotor ka tingkat omzet modal, ngaleungitkeun masalah inventaris, sareng mastikeun arus kas anu séhat.

Anjeun tiasa ngadangu hiji prinsip sarébu kali, tapi upami anjeun henteu ngalaksanakeunana, éta tetep teu aya gunana.

Dimimitian énjing-énjing, kuring nyarankeun anjeun ngalakukeun tilu hal.

Hal anu mimiti kedah dilakukeun nyaéta muka daptar karyawan anjeun, bunderan 10% anu pangparahna, teras rengsekeun masalah éta dina sasih ieu.

Hal anu kadua nyaéta nyerat sacara pribadi prosés bisnis inti anjeun kana Prosedur Operasi Standar (SOP) anu awét.

Hal katilu anu kedah dilakukeun nyaéta angkat ka gudang teras ngabersihan sadaya barang anu parantos aya di dinya salami satengah taun.

Hayu urang tindakan.

Sanajan anjeun ngan robah saeutik, anjeun geus leuwih ti 90% jalma.