Diréktori Tulisan
Kuring nembe tuang wengi sareng sobat lami anu parantos aya dina bisnis e-commerce salami ampir sapuluh taun.
Anjeunna nyombongkeun ka abdi kumaha teu welas asihna timna ayeuna, mariksa tingkat konvérsi sareng nilai pesenan rata-rata unggal dintenna, ningali dasbor data jam 2 énjing, bahkan ngarévisi skrip layanan palanggan dalapan kali.
Nalika kuring ngadéngékeun, kuring sabenerna ngarasa rada teu tenang.
Lain hartina kuring nganggap anjeunna teu kerja keras.
Sabalikna, anjeunna nyobian teuing.
Tapi kuring terang hiji hal: kategori produkna parantos turun salami lima kuartal berturut-turut.
Ieu mangrupikeun bebeneran anu kejem tapi obyektif.
Saham pasti bakal menyusut; ieu mangrupikeun hukum fisika anu tos jadi aturan.
Pasar naon waé anu tos aya pasti bakal menyusut.
Ieu sanés patarosan naha anjeun parantos damel cekap keras atanapi henteu.
Ieu mangrupikeun hukum fisik anu ngatur siklus hirup produk, sareng éta teu aya hubunganana sareng kakuatan tekad manusa.
Produk anu anjeun jieun ngagaduhan siklus hirupna nyalira, kalebet lahirna, sepuhna, geringna, sareng pupusna.
Sakali kauntungan awal béak, pangguna bakal bosen, sareng alternatif muncul, henteu paduli sabaraha optimasi anu dilakukeun, kurva bakal terus turun.
Nyiduk cai tina parahu nu bocor téh bubu nu panglemesna.
Kuring geus ningali loba teuing tim anu beuki capé beuki loba digawé.
Ti mana asalna kacapean téh?
Aranjeunna ngahaturkeun sadaya tanaga pikeun hiji hal: kumaha carana ngalambatkeun turunna dina tikungan anu ditakdirkeun bakal turun.
Siga keur aya dina parahu nu bocor, keur susah payah nyobaan ngumpulkeun cai.
Kalakuan éta téh matak nyentuh ati pisan.
Saréréa keur nyiduk cai bari késang ngucur, kitu ogé bosna. Taya nu wani eureun, sabab lamun eureun, cai bakal ngalémbur.
Tapi tungtungna sabenerna geus ditulis ti baheula.
Parahuna bocor.
Sanajan gancangna anjeun nyendok, anjeun moal bisa ngaleuwihan kecepatan cai asup.
Hiji poé, kecepatan ngagaruk teu bisa deui ngimbangan, sarta sakabéh kapal tilelep.
Sibuk sapertos kieu mangrupikeun jebakan anu lemes pisan.
Kusabab éta katingalina positip pisan, tahan banting, sareng pantes dipuji.
Pamustunganana, éta ngagunakeun katekunan taktis pikeun nutupan pengunduran diri strategis.
Strategi Apple nyaéta pikeun teras ngawangun kapal salajengna.
Kumaha gaya maén anu leres-leres unggul?
Hal anu mimiti kapikiran ku sim kuring nyaéta apel.
Tingali Apple, perusahaan ieu teu pernah ngandelkeun hiji produk waé pikeun awét salamina pikeun ngalawan ujian waktos.
Nalika iPod keur dina puncakna, éta teu ngan saukur cicing di dinya teu ngalakukeun nanaon; malah, éta tuluy nyieun iPhone.
Nalika iPhone ngancurkeun iPod, éta parantos neundeun pondasi pikeun ékosistem iPad sareng Mac.
Engkéna, jam tangan, headphone, layanan—hiji kurva anyar demi kurva anu sanés, terus numpuk.
Anu heubeul geus ngurangan, tapi teu nanaon, sabab anu anyar geus gede.
Eta lain keur ngagimbung nyokot cai tina parahu nu bocor.
Siga-siga maranéhna geus ngawangun kapal salajengna sedengkeun nu heubeul masih ngambang.
Taktik ieu, saderhana mah, dasar pisan, tapi kaseueuran perusahaan teu tiasa ngalakukeunana.
Nilai inti bos nyaéta mundur lalaunan sareng milarian kasempetan énggal.
Naha teu tiasa dilakukeun?
Kusabab aya aspék anu teu manusiawi pisan dina ieu.
Naon sabenerna nilai inti hiji bos?
Seueur bos, khususna anu parantos naék daun dina bisnis ieu, condong ngalakukeun kasalahan-kasalahan tertentu.
Nalika aya masalah dina bisnis anu tos aya, réaksi anu munggaran nyaéta buru-buru lebet sareng ngambil alih padamelan ti karyawan.
Anjeunna ngarévisi skrip layanan palanggan, ngawas distribusi bahan promosi, sareng bahkan sacara pribadi ngiringan siaran langsung éta.
Anjeunna ngarasa yén ieu disebut méré conto sareng aya di garis payun.
Tapi terus terang, ieu téh hal pamungkas anu kudu dilakukeun ku bos.
Seueur bos ningali ieu salaku sumber kaamanan, siga langit bakal runtuh upami aranjeunna henteu ngurus bisnis ieu sacara pribadi.
Tapi beuki pageuh anjeun nyekelna, beuki saeutik hal-hal anyar anu bakal tumuwuh.
Nalika usaha anu tos aya masih tiasa ngahasilkeun arus kas, anu kedah dilakukeun ku bos nyaéta henteu langsung turun tangan pikeun ngarebut éta barang.
Gantina, aranjeunna ngabébaskeun waktos sareng sumber daya tina bisnis anu lami.
Naha kedah dikaluarkeun?
Pilari sareng tangtukeun kasempetan tambahan salajengna.
Naha gerakan ieu karasa nyaman?
Abdi ngaraos teu nyaman pisan.
Pikirkeun: anjeun wawuh sareng bisnis anu lami, anjeun tiasa ngartos datana, anjeun tiasa mingpin tim, sareng anjeun gaduh hal-hal anu pasti pikeun dilakukeun unggal dinten.
Kasempetan kamekaran salajengna teu jelas, teu dipikanyaho, sareng tiasa waé teu ngahasilkeun nanaon bahkan saatos genep bulan usaha.
Janten sipat manusa bakal ngadorong anjeun deui kana padamelan anjeun anu lami, pikeun ngalakukeun hal-hal anu anjeun pinter sareng tiasa langsung ningali eupan balik.
Tapi lamun nurut kana kodrat manusa, pausahaanana bakal bangkrut.
Kodak jeung Nokia duanana labuh lantaran keur nyiduk cai.
Ngomong-ngomong soal ieu, kuring jadi inget kana dua conto heubeul, tapi pikasieuneun anu sok dipikiran ku kuring.
Kodak.
Kaméra digital diciptakeun ku bangsana sorangan, nyaéta anu ti taun 1975.
Tapi nagara éta teu tega ngeureunkeun bisnis pilem anu nguntungkeun, janten téknologi éta disimpen dina laci.
Nalika batur parantos ngajantenkeun téknologi digital suksés, éta bakal tilelep babarengan sareng kru na.
Nokia.
Raja jaman telepon fitur, kalayan pangsa pasar anu luar biasa luhur.
Nalika ombak smartphone narajang, éta ombak masih kénéh nyiuk cai tina telepon fitur. Nalika éta ombak nyobian ngalieuk ka luhur, éta ombak geus nabrak beungeutna.
Lain hartina maranéhna teu nyobaan.
Aranjeunna ngan saukur méakkeun sadaya tanaga pikeun nyobian ngalambatkeun tikungan anu parantos ditakdirkeun bakal tilelep.
Ieu rada mirip sareng hukum kadua termodinamika.
Sistem katutup anu henteu terus-terusan nampi énergi anyar ngan ukur bakal runtuh kana karusuhan sareng karusakan.
Dina dunya bisnis, kurva anu lami téh kawas kapal anu bocor; éta moal jadi leuwih hadé sorangan iwal mun anjeun sacara aktif ngawangun anu anyar.
Pambagian tanggung jawab kudu jelas; dua tugas éta teu kudu pahili.
Balik deui ka pembagian kerja, sarat-saratna sabenerna jelas pisan.
Tim anu lami éta ngagaduhan misi anu jelas pisan: ngan ukur ngalakukeun hiji hal.
Titénan produk-produk heubeul sacara saksama, saring, teras pesék sésa-sésa nilaina sacara maksimal.
Optimalkeun naon anu kedah dioptimalkeun, tingkatkeun efisiensi upami tiasa, sareng kéngingkeun hasil sabisa-bisa unggal dintenna.
Bagian tina nilai ieu nyaéta arus kas anu dijamin, urat nadi anu ngadorong bisnis anyar.
Kumaha upami bos sareng staf inti?
Anjeun kedah maksa diri anjeun pikeun kaluar tina zona nyaman anjeun.
Indit sareng rebut kabutuhan alit anu teu acan kacumponan éta.
Lebet kana inersia bisnis-bisnis lami éta, kana juru-juru anu teu katingali pisan, teras panggihan gelombang sumber daya salajengna.
Dua hal ieu teu kedah dicampuradukkeun.
Lamun tim nu heubeul terus-terusan dialihkeun pikeun ngerjakeun hal-hal anyar, arus kas bisnis nu heubeul bakal jadi tegang.
Lamun bosna terus-terusan diarah deui ka bisnis heubeul pikeun ngahasilkeun duit, kamekaran anyar moal pernah muncul.
Rasa aman asalna tina terang ti mana asalna gelombang kadaharan salajengna.
Jujur, kuring beuki yakin yén rasa aman hiji pausahaan téh lain hal anu bisa diwangun ku ngan saukur ngajaga éta pausahaan.
Sanajan kumaha pageuhna anjeun ngajagana, lahan leutik éta antukna bakal jadi teuas.
Ngan nalika fokus anjeun robah tina "kumaha carana ngajaga lahan leutik ieu" ka "di mana persisna gelombang pangan salajengna?", anjeun tiasa leres-leres ngaraos aman.
Upami teu kitu?
Sadaya kasibukan, padamelan lembur, sareng operasi anu teliti ayeuna ngan ukur melak bibit pikeun krisis énjing.
Parahuna masih kénéh bocor.
Anjeun masih kénéh nyiduk cai.
Katengtreman dina beungeut cai bisa jadi nipu batur, tapi moal bisa nipu waktu.
Hayu urang balik deui ka babaturan éta ti mimiti.
Teu bisa nahan diri poé éta terus ngomongkeun hiji hal anu teu ngeunah ka manéhna.
Kuring nanya ka manéhna, "Eureunkeun nyokot cai, tingali ka luhur terus tingali di mana parahu salajengna."
Anjeunna eureun sakedap, teras seuri teras nyarios, "Leres, tapi abdi leres-leres teu tiasa kabur ayeuna."
Kuring ngarti manéhna teu bisa nyingkahan éta.
Abdi leres-leres ngartos.
Tapi aya sababaraha hal, gancang atawa engké anjeun kudu miceun.
Ngompa cai sateuacan parahu tilelep béda pisan sareng ngantosan dugi cai naék kana beuheung.
Jaman anu saé pisan, réréncangan.
Aset anu tos aya pasti bakal leungit; akumulasi mangrupikeun konci pikeun salamet.
Ulah nepi ka sedih teuing nepi ka ceurik dina parahu nu bocor.
Sim kuring miharep tulisan "Pasar Anu Aya Pasti Bakal Ngaleutikan: Beuki Heuras Tim E-commerce Gawé, Beuki Seueur Aranjeunna Nandur Ranjau Darat pikeun Krisis Isukan," anu dibagikeun dina blog Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ), bakal aya mangpaatna pikeun anjeun.
Mangga bagikeun tautan artikel ieu: https://www.chenweiliang.com/cwl-34631.html