மின் வணிகக் கிடங்கு மேலாண்மை: ஊழியர்கள் வேலையில்லாப் பிரச்சினையை முழுமையாகத் தீர்க்கவும், செயல்திறனை இரட்டிப்பாக்கவும் 4 தந்திரங்கள்!

சில மின்வணிகக் கிடங்குகள் ஏன் உங்கள் விசைப்பலகையை உடைக்கத் தூண்டும் அளவுக்குத் திறனற்றவையாக இருக்கின்றன என்று உங்களுக்குத் தெரியுமா ? ஏனென்றால், சிலர் கடுமையாக உழைக்கிறார்கள், மற்றவர்களோ வெறும் பாசாங்கு செய்கிறார்கள்.

சோம்பேறித்தனம் ஒரு நோய் அல்ல, ஆனால் அது ஆபத்தானது.

I. சோம்பேறித்தனத்திற்கான மூல காரணம்: தெளிவற்ற தரநிலைகள் மற்றும் தெளிவற்ற பணிகள்.

பல முதலாளிகள் தங்கள் ஊழியர்கள் வேலையில் சோம்பேறிகளாக இருப்பதைக் கண்டறிந்தால், அவர்களின் முதல் எதிர்வினை கண்காணிப்பு கேமராக்களை நிறுவுவது, ஊதியத்தைக் குறைப்பது, அவர்களைக் கண்காணிக்க ஒவ்வொரு நாளும் அவர்களுக்குப் பின்னால் நிற்பதுதான்.

இது பயனுள்ளதா? குறுகிய காலத்தில் இது சில விளைவுகளை ஏற்படுத்தக்கூடும், ஆனால் நீண்ட காலத்திற்கு, அணி "செயல்படுவதில்" மட்டுமே சிறந்து விளங்கும் - முதலாளி இருக்கும்போது கடினமாக உழைப்பது, முதலாளி வெளியேறியவுடன் சரிந்துவிடும்.

முக்கியப் பிரச்சினை ஊழியர்கள் சோம்பேறிகள் என்பதல்ல, மாறாக நிர்வாகம் தரநிலைகளையும் பணிச்சுமையையும் தெளிவாக வரையறுக்கவில்லை என்பதே ஆகும்.

உதாரணமாக, பேக்கிங் நிலையில், "இன்றே இந்த எல்லா பொருட்களையும் பேக் செய்து முடிக்கவும்" என்று மட்டும் சொன்னால், ஊழியர்கள் இயல்பாகவே தள்ளிப்போடுவார்கள். ஆனால் "ஒவ்வொரு நபரும் ஒரு மணி நேரத்திற்கு குறைந்தது 30 பொருட்களை பேக் செய்ய வேண்டும், மேலும் 500 பொருட்களை பிற்பகல் 3 மணிக்குள் முடிக்க வேண்டும்" என்று நீங்கள் குறிப்பிட்டால், ஓய்வெடுப்பதற்கான இடம் வெகுவாகக் குறைக்கப்படுகிறது.

II. சோம்பேறித்தனமான பழக்கத்தை முறியடிப்பதற்கான திறவுகோல்: பணிகளைப் பிரித்தல் + குழு அமைப்பு

எங்கள் நிர்வாக அணுகுமுறை எளிமையானது: பணிகள் மிகச்சிறிய அலகுகளாகப் பிரிக்கப்பட்டு, மூன்று அல்லது நான்கு பேர் கொண்ட ஒரு சிறிய குழு அமைக்கப்படுகிறது.

1. பணி விவரக்குறிப்பு: சோம்பேறித்தனத்தை மறைக்க எங்கும் இல்லை என்பதை உறுதி செய்யவும்.

உதாரணமாக, ஒரு கிடங்கில் பொருட்களை எடுக்கும்போது, ​​"இந்த ஆர்டர்கள் அனைத்தையும் இன்றே தேர்ந்தெடுத்து முடிக்கவும்" என்று தெளிவற்ற முறையில் சொல்லாதீர்கள், மாறாக:

• காலை 10:00 மணிக்கு முன் முதல் 200 ஆர்டர்களை முடிக்கவும்.
• ஒரு மணி நேரத்திற்கு குறைந்தது 50 ஆர்டர்களைச் செயல்படுத்தவும்.
• பிழை விகிதம் 1% ஐ விட அதிகமாக இருக்கக்கூடாது.

இந்த வழியில், ஊழியர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும், எவ்வளவு செய்ய வேண்டும், எவ்வளவு விரைவாகச் செய்ய வேண்டும் என்பதில் மிகத் தெளிவாக இருக்கிறார்கள்.

2. குழு அமைப்பு: அணிகள் ஒன்றையொன்று மேற்பார்வையிட அனுமதிக்கிறது.

மக்கள் தங்கள் பிம்பத்தைப் பற்றி கவலைப்படுகிறார்கள், குறிப்பாக சக ஊழியர்களுக்கு முன்னால்.

நீங்கள் மூன்று அல்லது நான்கு பேரை ஒன்றாகக் குழுவாக்கி, பணிகளைப் பகிர்ந்து கொண்டு, செயல்திறனைப் பணிகளுடன் இணைத்தால், அணி வீரர்கள் நாள் முழுவதும் சோம்பேறித்தனமாக இருப்பதை யார் பொறுத்துக்கொள்வார்கள்?

உதாரணமாக, பேக்கேஜிங் குழு இன்று 2000 துண்டுகளை முடிக்க வேண்டியிருந்தால், முழு குழுவும் ஒவ்வொரு துண்டு குறைவதற்கும் கூடுதல் நேரம் உழைக்க வேண்டியிருந்தால், யார் தயக்கம் காட்டத் துணிவார்கள்?

முதலாளிகள் தனிநபர்களைக் கண்காணிப்பதை விட குழு அழுத்தம் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

மூன்றாவதாக, உறுதியான விதி: தரநிலைகள் அமைக்கப்பட்டவுடன், அவை பின்பற்றப்பட வேண்டும்.

பல முதலாளிகள் தரநிலைகளை நிர்ணயிக்கும் போது கண்டிப்பாக இருக்கிறார்கள், ஆனால் அமலாக்கத்தில் மென்மையாக இருக்கிறார்கள்.

"ஓ, சரி, இன்னைக்கு நான் முடிக்கலன்னாலும் பரவாயில்லை, நாளைக்கு சரி பண்ணிடுவேன்."

அவ்வளவுதான், குழு உடனடியாக உணர்ந்தது - தரநிலைகள் பேச்சுவார்த்தைக்குட்பட்டவை.

என் கொள்கை இதுதான்: கலந்துரையாடல்களின் போது நாம் முழுமையாகத் தொடர்புகொள்ளலாம், ஆனால் ஒரு முடிவு எடுக்கப்பட்டவுடன், அது அதே நாளில் செயல்படுத்தப்பட வேண்டும்.

ஒரு நிகழ்வுக்கு முந்தைய இரவு அரங்க அமைப்பு தரமற்றதாக இருந்தால், அதிகாலை 3 மணிக்கு அதை மீண்டும் செய்ய குழு கட்டாயப்படுத்தப்படுகிறது. அவர்களுக்கு மறுநாள் ஈடுசெய்யும் விடுமுறை கிடைக்கும், ஆனால் வேலை சரியாக செய்யப்பட வேண்டும்.

ஏன் இவ்வளவு இரக்கமற்ற தன்மை?

ஏனென்றால் நான் அணியில் ஒரு பழக்கத்தை ஏற்படுத்த விரும்புகிறேன்— தரநிலைகள் என்பவை மீற முடியாத விதிகள், ஒருமுறை அவை வகுக்கப்பட்டுவிட்டால், கண்டிப்பாகப் பின்பற்றப்பட வேண்டும்.

IV. வெகுமதிகள் மற்றும் தண்டனைகளின் சீரமைப்பு: சோம்பேறிகள் இறுதியில் தாங்களாகவே வெளியேறுவார்கள்.

தரநிலைகள் தெளிவாகவும், குழு அமைப்பு செயல்பாட்டில் இருப்பதாலும், மீதமுள்ளவை அணி தன்னை மேம்படுத்திக் கொள்ள வெகுமதிகள் மற்றும் தண்டனைகளைப் பயன்படுத்துவது பற்றியது.

• அதிக சாதனையாளர்களுக்கு வெகுமதி அளிக்கவும்உதாரணமாக, ஒரு மணி நேரத்திற்கு 40க்கும் மேற்பட்ட பொருட்களை பேக் செய்வதற்கு கூடுதல் போனஸ் உள்ளது.
• நீண்டகால திறமையற்ற தொழிலாளர்களை நீக்குதல்யாராவது எப்போதும் அணியை கீழே இழுத்துக் கொண்டிருந்தால், குழு இயல்பாகவே அவரை ஒதுக்கி வைக்கும், மேலும் அவரே இறுதியில் அணியில் நீடிப்பது கடினமாகிவிடும்.

மேலாண்மை என்பது மக்களைக் கண்காணிப்பது பற்றியது அல்ல, மாறாக குழுவைத் தானாக நகர்த்துவது பற்றியது.

V. முடிவு: சோம்பேறித்தனம் என்பது ஊழியர்களின் பிரச்சனை அல்ல, அது நிர்வாகத்தின் பிரச்சனை.

1. தெளிவான தரநிலைகள்வேலைகளை மிகச்சிறிய அலகுகளாகப் பிரித்து, அதில் எந்தத் தளர்ச்சிக்கும் இடமளிக்காதீர்கள்.
2. குழு அமைப்புசக ஊழியர்கள் ஒருவரையொருவர் மேற்பார்வையிடும் வகையில் மூன்று அல்லது நான்கு பேர் கொண்ட குழுக்கள் உருவாக்கப்படுகின்றன.
3. இரும்புக்கரம் விதிகளை அமல்படுத்துங்கள்தரநிலைகள் நிர்ணயிக்கப்பட்டவுடன், அவை சமரசம் இல்லாமல் பின்பற்றப்பட வேண்டும்.
4. வெகுமதிகள் மற்றும் தண்டனைகளின் சீரமைப்புஅதிக செயல்திறன் கொண்டவர்களுக்கு வெகுமதி அளிக்கவும், குறைந்த செயல்திறன் கொண்டவர்களை நீக்கவும், குழு சுய-உகப்பாக்கத்தை ஊக்குவிக்கவும்.

கண்காணிப்பு கேமராக்களை நிறுவுவதன் மூலம் வேலையில் ஏற்படும் சோம்பல் பிரச்சனையைத் தீர்க்க முடியாது. குழுவைத் தாங்களாகவே ஊக்கமடையச் செய்வதே நிர்வாகத்தின் மிக உயர்ந்த நிலையாகும்.

உங்கள் கிடங்கு இன்னும் வேலையில்லாத் திண்டாட்டத்தால் பாதிக்கப்பட்டுள்ளதா? இந்த முறையை முயற்சிக்கவும், உங்கள் உற்பத்தித்திறனை இரட்டிப்பாக்குவது ஒரு கனவு அல்ல.