Оё шикояти WeChat муфид аст?Пас аз шикоят кардани WeChat дар бораи вайронкунӣ чӣ гуна дар бораи натиҷаи коркард пурсидан мумкин аст?

Агар шумо боварӣ дошта бошед, ки мундариҷаи дахлдор дар WeChat аз ҷониби корбари инфиродии WeChat интишоршуда ҳуқуқҳои қонунии шуморо поймол мекунад, шумо метавонед тавассути муштарии мобилии WeChat дар бораи вайронкунӣ шикоят кунед.

Доираи татбиқи шикоятҳо оид ба вайрон кардани ҳисоби шахсӣ

Раванди шикоят дар бораи ҳуқуқвайронкунӣ танҳо барои шикоятҳо нисбати корбарони ҳисоби шахсии WeChat татбиқ мешавад, аз ҷумла:

• Корбарони ҳисоби шахсии WeChat ному насаби шахсӣ, махфият, портрет, обрӯ, шаъну шараф, ҳуқуқи муаллиф, тамғаи молӣ, патент ва ғайраро вайрон мекунанд;
• Корбари ҳисоби шахсии WeChat ном, номи тиҷоратӣ, шаъну шараф, ҳуқуқи муаллифӣ, тамғаи молӣ, патент ва ғайраро вайрон мекунад.

Усули шикоят оид ба вайронкунии WeChat

1) Агар шикояти шумо дар бораи ҳуқуқвайронкунӣ лақаби ҳисоби WeChat, аватар ё лақаби имзои шумо бошад:

• WeChat-ро кушоед软件, ба саҳифаи "Тафсилот"-и шикояткунанда равед > "..."-ро дар кунҷи рости боло пахш кунед> "Шикоят" -ро интихоб кунед> "Ҳуқуқвайронкунӣ" -ро интихоб кунед▼

2) Агар шикояти шумо дар бораи ҳуқуқвайронкунӣ бар зидди Moments бошад:

• Нармафзори WeChat-ро кушоед, ба доираи дӯстон дохил шавед → аватари мусоҳибро дароз пахш кунед → "шикоят" -ро интихоб кунед → "вайронкунӣ" -ро интихоб кунед▼

Раванди коркарди рақами шикоятҳои WeChat

Огоҳии корбар дар бораи шикоят дар бораи ҳуқуқвайронкунӣ ба дастаи WeChat барои тафтиш фиристода мешавад:

• Шикоятҳо мувофиқи "Шартномаи литсензия ва хидматрасонии нармафзори Tencent WeChat", "Мушаххасоти истифодаи ҳисоби шахсии WeChat" ва қонунҳо ва қоидаҳои дахлдор баррасӣ карда мешаванд;
• Дар бораи натиҷаи коркард, шикояткунанда тавассути ҳисоби ҷамъиятии "WeChat Team" огоҳ карда мешавад;
• Мусоҳиб инчунин тавассути ҳисоби ҷамъиятии "WeChat Team" ё системаи муштарии WeChat огоҳ карда мешавад.

Аз шикоятҳо дар бораи ҳуқуқвайронкуниҳо қаноатманд нестед?

Агар мусоҳиб бо натиҷаи шикоят дар бораи ҳуқуқвайронкунӣ розӣ набошад, он метавонад маводи дахлдорро пешниҳод кунад ва тибқи "Дастур оид ба шикояти корбарони инфиродии WeChat оид ба ҳуқуқвайронкуниҳо оид ба шикояти зидди огоҳинома" шикоят барад.

Усули пурсиши натиҷаҳои гузориши WeChat

Бисёр дӯстон мехоҳанд, ки натиҷаҳои гузоришҳои WeChat-ро донанд, чӣ гуна натиҷаҳои шикоятҳои WeChat-ро тафтиш кардан мумкин аст?

Бисёре аз корбарони WeChat пурсиданд:

• Агар ман дар бораи WeChat ягон каси дигар хабар диҳам, гирифтани натиҷаи гузориш чанд вақт мегирад?
• Натиҷаи гузориши WeChat-ро чӣ гуна бояд тафтиш кард?
• Мазмуни гузориши WeChat чист?

Дар зер чунин омадааст:Чен ВейлянМазмуни мухтасар барои истинод ба шумост.

Дархости натиҷаи гузориши WeChat: Натиҷаи шикояти WeChat-ро чӣ гуна бояд тафтиш кард?

• Агар шумо гузориши WeChat-ро ба ягон каси дигар фиристед, шумо одатан дар давоми 24 соат гузоришро дар WeChat мегиред.
• Илова бар ин, шумо наметавонед танҳо худатон натиҷаҳои гузориши WeChat-ро бубинед, аммо дастаи WeChat метавонад ба шумо квитансияи натиҷаҳои гузориши WeChat диҳад.

Аломатҳои гузоришдиҳии WeChat кадомҳоянд?

1) Яке аз онҳо вайронкунии воқеии қонунҳо ва қоидаҳо, порнографияи зӯроварӣ ва рафтори қаллобӣ мебошад.

2) Дигараш гузориши бадхоҳона аст.

Дар мавриди навъи якум, ҳисобҳои шахсии WeChat истифодаи 3 вазифаи асосӣ манъ карда мешаванд:

• Шишаи дрифт, ҷунбонда, дар наздикӣ ҷустуҷӯ кунед.
• Одатан, ин функсияҳо маҳдуданд.
• Дар шароити муқаррарӣ, агар 2-5 нафар ба шумо хабар диҳанд, функсияҳои алоқамандро истифода бурдан мумкин нест.

Дар категорияи дуюм, мундариҷаи дахлдори ҳисоби ҷамъиятии WeChat аз 3 то 5 нафар гузориш дода мешавад:

• Ин метавонад таблиғ бошад, он метавонад фиребанда бошад ва агар шумо аз ҳад зиёд хабар диҳед, ин бадтарин таҷриба аст - ҳисоби ҷамъиятии WeChat баста шудааст!

Ҳалли гузоришдиҳии WeChat чист?

Агар ин аввалин вайронкунии WeChat бошад, лутфан асабонӣ нашавед, шумо метавонед кӯшиш кунед, ки шикоят кунед.

• Шумо метавонед ба рақами хидматрасонии муштариён занг занед, бо хидматрасонии муштариён QQ тамос гиред, ба хидматрасонии муштариёни WeChat паём фиристед ва ба системаи хидматрасонии муштариён онлайн муроҷиат кунед.
• Як ба як кӯшиш кунед.

Агар ин навъи дуюми шикояти бадқасдона бошад, пас тавассути пурсиш ва санҷиш:

• Агар ин шикояти шубҳанок бошад, тавсия дода мешавад, ки бевосита ба хидматрасонии муштариён занг занед.
• Тавсия дода мешавад, ки дар нимаи дуюми рӯз занг занед, самаранокии он нисбатан баланд аст.

дар матн,Чен ВейлянМан саволҳои марбут ба шикоятҳои WeChat-ро мубодила кардам, умедворам, ки мундариҷаи дар боло зикршуда барои шумо муфид аст.

Хониши васеъ:

🔗Чӣ тавр дар бораи вайрон кардани лақаби ҳисоби ҷамъиятии WeChat шикоят кардан мумкин аст? Чӣ тавр дар бораи вайрон кардани мақолаҳои ҳисоби ҷамъиятӣ шикоят кардан мумкин аст

🔗Агар ҳисоби расмии WeChat-и шумо вайрон шавад, шумо бояд чӣ кор кунед? Натичаи халли шикоятхо аз болои хисобхои давлатй