Chen Weiliang: Tiếp thị qua Internet sàng lọc khách hàng như thế nào?3 nguyên tắc tâm lý để sàng lọc khách hàng mục tiêu

Chen Weiliang : Làm thế nào để sàng lọc khách hàng trong tiếp thị trực tuyến ?

3 nguyên tắc tâm lý để sàng lọc khách hàng mục tiêu

Đặt tiêu chuẩn giao dịch: Nếu bạn muốn đạt được một giao dịch, bạn vẫn cần phải thiết lập một tiêu chuẩn giao dịch tốt trong tâm trí của bạn.

Bạn có thể tự đặt ra các tiêu chuẩn giao dịch đã đặt này. Các ví dụ sau là:

1) Không phải tôi muốn bán mà là bạn muốn mua:

Không phải tôi nài nỉ bạn mua sản phẩm của tôi mà bạn muốn tự mình mua. Tôi chỉ đóng vai trò dịch vụ giúp bạn giới thiệu sản phẩm này và bạn có thể đảm bảo rằng sản phẩm là chính hãng khi bạn mua hàng từ tôi, và sau đó cũng đảm bảo dịch vụ sau bán hàng.Không phải tôi tìm bạn để bán cho bạn mà nếu bạn có nhu cầu này thì bạn đến gặp tôi để mua (đây là tiêu chuẩn giao dịch tốt).

2) Thay vì người dùng chọn tôi, tôi chọn người dùng:

Điều này cũng rất quan trọng, dù bạn đang trong quá trình giao dịch thành công hay không thành công thì bạn cũng phải rất rõ ràng rằng "không phải khách hàng chọn tôi, bạn không phải là người được chọn phỏng vấn mà bạn đang chọn khách hàng ", không phải tất cả khách hàng. Tất cả chúng ta đều muốn bán anh ta, và không phải tôi đang cầu xin anh ta. Chúng tôi rất chất lượng. Không quan trọng là chúng tôi bán nó cho bạn hay không. Bạn phải đáp ứng yêu cầu của tôi trước khi bạn có thể bán nó cho bạn.

3) Bán sản phẩm để chọn khách hàng:

Không phải tất cả mọi người phải phục vụ lẫn nhau và bán sản phẩm cho họ, đúng không?Trên thực tế, đây là một lợi ích rất tốt cho chúng ta khi bán sản phẩm từ trung cấp đến cao cấp, bạn có thể có được khách hàng tốt bằng cách bán sản phẩm tốt.Ví dụ, nếu bạn phục vụ 1000 khách hàng chất lượng thấp, bạn có thể nhận được rất nhiều thu nhập; nhưng nếu bạn phục vụ 50-100 khách hàng chất lượng cao, bạn cũng có thể nhận được mức thu nhập như vậy, nhưng nói một cách tương đối, lao động và công sức bạn phải trả sẽ là ít hơn nhiều., bạn sẽ được thư giãn hơn nhiều.Giá cả khác nhau, kết quả khác nhau, bạn bán rẻ, bạn có được một loạt khách hàng rất tệ, bạn rất đau đớn, hàng ngày phải đối mặt với những tranh chấp và rắc rối này, nếu bạn để lại năng lượng quý báu của mình cho những khách hàng chất lượng cao, bạn sẽ rất dễ.

Mô tả trường hợp

Cụ thể là những yêu cầu gì?Nói mình chọn khách hàng mà không nói cụ thể thì thấy trống rỗng, mình chọn khách hàng nghĩa là sao?

Lấy máy sưởi Nuanniu làm ví dụ. Là một thiết bị sưởi ấm, máy sưởi Nuanniu chỉ là một trong nhiều lựa chọn giúp mọi người giữ ấm vào mùa đông, đúng không? Còn rất nhiều giải pháp sưởi ấm khác, bao gồm sử dụng tấm tản nhiệt, lắp đặt hệ thống sưởi sàn, sử dụng máy sưởi điện nhỏ, sử dụng máy điều hòa, máy sưởi quạt, các loại máy sưởi phổ biến ở Tứ Xuyên , decal dán tường, v.v... Có rất nhiều loại thiết bị sưởi ấm khác nhau, phải không?

Máy sưởi Warm Cow được định vị như thế nào so với các thiết bị sưởi ấm khác ? Một số người có thể coi chúng là sản phẩm tầm trung đến cao cấp, nhưng đối với nhiều người, Warm Cow lại thuộc phân khúc cao cấp hơn một chút. Điều này là bởi vì bạn có thể mua một máy sưởi dầu với giá 200-300 nhân dân tệ, hoặc một máy sưởi điện nhỏ với giá vài chục hoặc vài trăm nhân dân tệ, khiến chi phí mua sắm rất thấp. Hoặc bạn cũng có thể dùng túi sưởi tay; bạn sưởi ấm bản thân bằng lửa một lúc rồi tắt đi. Thậm chí có những người còn run rẩy vì lạnh vào mùa đông và về cơ bản không cần đến máy sưởi!

Trên thị trường với rất nhiều lựa chọn cho thiết bị sưởi ấm, có thể phân biệt rằng một số người theo đuổi sự thoải mái chứ không phải tiền và hóa đơn điện.

Vì vậy, dù bạn có làm marketing online hay không thì bạn cũng phải có ý thức rằng chúng ta phải chọn lọc khách hàng chứ đừng nói là mình phục vụ tốt thì mới bán được hàng đúng không?Trên thực tế, đây là một lợi ích rất tốt cho chúng ta khi bán sản phẩm từ trung cấp đến cao cấp, bạn có thể có được khách hàng tốt bằng cách bán sản phẩm tốt.

• Ví dụ, nếu bạn phục vụ 1000 khách hàng kém cỏi, bạn có thể nhận được nhiều thu nhập như vậy;
• Tuy nhiên, nếu bạn phục vụ từ 50-100 khách hàng chất lượng cao, bạn cũng có thể nhận được mức thu nhập như vậy, nhưng nói một cách tương đối thì sức lao động và công sức bạn phải trả sẽ ít hơn rất nhiều.Tiếp thị vi môNó sẽ dễ dàng hơn nhiều.
• Giá cả khác nhau, kết quả khác nhau, bạn bán rẻ, bạn có được một loạt khách hàng rất tệ, bạn rất đau đớn, hàng ngày phải đối mặt với những tranh chấp và rắc rối này, nếu bạn để lại năng lượng quý báu của mình cho những khách hàng chất lượng cao, bạn sẽ rất dễ.

Làm thế nào để tránh rắc rối khi làm marketing trên WeChat ? Hãy nhớ rằng, bước đầu tiên là sử dụng phương pháp tư duy dựa trên khung để giúp bạn lọc ra những khách hàng chất lượng cao.