ווי צו פֿאַרבעסערן די סכוירע ויסקער קורס?די מערסט עפעקטיוו 1 קונץ: פרעגן מער פראגעס

ווי צו פאַרגרעסערן די סכוירע ויסקער קורס?

די מערסט עפעקטיוו 1 קונץ: פרעגן מער פראגעס

די מערסט וויכטיק פונט פון די טראַנסאַקטיאָן רעדן איז צו פרעגן מער פראגעס, נאָך פיר, דאָס איז אַ זייער עפעקטיוו מאַך, די טראַנסאַקטיאָן קורס איז זייער הויך, און עס איז זייער גרינג.

מען בעט נאר מענטשן צו פרעגן פראגעס, און דער אפמאך ווערט געטון נאכדעם וואס מען פרעגט, וואס מיינט אויך זייער הויך.

פּראָסט מיסטייקס

ווען מיר זענען פייסינג קונה ינקוועריז, פילע מענטשן טראַכטן אַז זינט דער קונה קאַנסאַלטינג מיר, איך וועל ענטפֿערן די קשיא, אָבער דאָס איז פאקטיש פאַלש, ווייַל דער קונה פרעגט, איז קוקן פֿאַר פראבלעמען און קאָנפליקט, אפילו נאָך דער קונה פרעגט די קשיא, קום צוריק א זאץ "צי איר האָבן קיין פראגעס?", טוט נישט פירן קאַסטאַמערז צו געפֿינען מער פראבלעמען און קאָפּדרייעניש?אין פאַקט, דער רעזולטאַט איז אַז די ויסקער קורס איז זייער נידעריק.

קאָנסולטאַטיווע דיאַגנאָסיס

מיר זענען נישט אַסקינג קאַסטאַמערז צו פרעגן איר, אָבער איר וועט פרעגן קאַסטאַמערז. דיין פראגעס זענען עקוויוואַלענט צו אַסקינג איר צו זיין אַ קאָנסולטאַנט.ער געקומען צו איר פֿאַר באַראַטונג, און איר האָט צוגעשטעלט אים מיט קאַנסאַלטינג באַדינונגען.

צי איר גיין צו די שפּיטאָל צו זען אַ דאָקטער, אָדער איר גיין צו אַ אַדוואָקאַט פֿאַר לעגאַל עצה, איר זענט נישט אַסקינג אַ דאָקטער, אַ אַדוואָקאַט אָדער אַ פאַכמאַן פאַרזיכערונג פאַרקויפער.

ווען מיר זענען פייסט מיט אַ פאַרקויפער פון אַזאַ אַ פאַכמאַן פּראָדוקט אָדער דינסט, עס איז פאקטיש דער אנדערער מענטש וואָס איז אַסקינג איר (דאָקטאָרס, חכמים, און פאַרזיכערונג סעלערז טאָן אַלע פארקויפונג) אויב איר זען איר גיין צו די דאָקטער, דער דאָקטער האלט קומען פרעגט דיר, און דאַן וועט מען דיר פאָרשרייבן רפואה, און דו וועסט צאָלן דערפאַר, רעכט?

יאָ, דאָס איז עס!

דעריבער, ווען איר זענט פייסינג קלייאַנץ, איר קענען שטעלן זיך אין די ראָלע פון ​​אַ קאָנסולטאַנט, און איר קענען אפילו טראַכטן פון זיך ווי אַ דאָקטער, איר זענט טרעאַטינג אַ קליענט; אָדער איר זענט אַ פּאַרטיי א, איר ינטערוויוז דיין קליענט, איר קענען האָבן דעם מיינדסעט.

וואָס זענען די אַדוואַנטידזשיז פון פרעגן מער שאלות?

נוץ 1: איר וועט זיין זייער אַקטיוו, איר וועט נישט זיין פּאַסיוו

אויב דער קונה פרעגט דיר, ביסטו זייער פאסיוו, טיילמאל ווייסט דער קונה נישט וואס צו פרעגן נאכן פרעגן, און די נושא שטעלט זיך אפ, און דו ווייסט נישט וואס צו זאגן?דאָס איז זייער פּאַסיוו, און דער קונה פרעגט איר, איר ענטפֿערן, איר זענט זייער פּאַסיוו, אַזוי איר זענט שוין אין אַ פּאַסיוו שטעלע אין די שייכות צווישן די באַלעבאָס און די גאַסט.

נוץ 2: איר קענען האָבן אַ פּלאַץ פון אינפֿאָרמאַציע וועגן די אנדערע פּאַרטיי

די מער אינפֿאָרמאַציע איר האָבן דורך אַסקינג פֿראגן, די מער פּינטלעך וואָס איר וועט זאָגן שפּעטער.

נוץ 3: לאָזן די אנדערע פּאַרטיי וויסן אַז איר האָט זיין אינפֿאָרמאַציע

ווען דער צווייטער צד ווייסט אז דו האסט עס געכאפט, וועט ער גלייבן מער אין וואס דו זאגסט, און מער אין די עצה וואס איר גיט אים שפעטער, וואס איז זייער ספעציפישער פאר אים.גײט איר צו א דאקטאר, פרעגט דער דאקטאר גארנישט, דערנאך נעמט מען דעם סטעטאסקאפ און הערט זיך גלייך, גיט דיר א פולס, און דער דאקטאר פארשרייבט דיר א רפואה אן קיין שום זאך, דאס איז זייער אומפארלאז.

אָבער, אויב דער דאָקטער קאַמיוניקייץ אַ פּלאַץ מיט איר געדולדיק, פרעגט איר אַ פּלאַץ פון פראגעס, און דאַן דיאַגנאָזיז און פּריסקרייבז מעדיצין פֿאַר איר, איר מוזן זיין זייער ריליווד פסיכאלאגישן.

דאן פארקויפסטו פראדוקטן, פרעגט איר אסאך פראגעס פון קונה, און ענדליך גיט איר אים אן עצה, און ער וועט פילן אז דיין עצה איז נישט אלגעמיינע, נאר צו אים געצילט.

ווייל יעדער איז זייער אייגנארטיג, יעדער מענטש וואס זעט א דאקטאר פילט אז זייער קרענק איז זייער מאדנע, זייער אייגנארטיג און ספעציעל, למעשה האבן די קאסטומערס די זעלבע מענטאליטעט ווען זיי קויפן זאכן.

נוץ 4: איר זענט זייער פאַכמאַן

איר פרעגט א סעריע פראגעס, און דער אנדערער וועט פילן אז דו ביסט א דאקטאר, אז ער איז א פאציענט, אדער דו ביסט א פראפעסיאנאלע אינשורענס אפשאצונג פארקויפער, און ער וועט פילן אז דו ביסט זייער פראפעסיאנעל, נישטא?

נוץ 5: שריט-דורך-שריט גיידאַנס, און לעסאָף דער קונה איבערצייגט זיך

איר פרעגן אַ סעריע פון ​​פראגעס ווי איין, צוויי, דריי, פיר, און אַזוי דער קליענט קאַנווינסט זיך.

דיאַגנאָסטיק קוועסטשאַנינג מאָדעל

ווי צו דערגרייכן די ווירקונג פון "לאָזן די אנדערע פּאַרטיי צו איבערצייגן זיך" צו מאַכן אַ געשעפט?איך וועל טיילן מיט איר אונטןוועטשאַטווי צו פרעגן דעם מאָדעל:

1. פרעגן די גרונט סיטואַציע

2. פרעגן יעדער אנדערע וועגן זייער ווייטיק ווייזט

3. פרעגן פֿאַר דערוואַרט רעקווירעמענץ

(1) פרעגן די גרונט סיטואַציע

דאָס איז די קלאַסאַפאַקיישאַן פון ספּעציפיש פראגעס, אלא ווי גלייַך אַסקינג איר צו פרעגן קאַסטאַמערז ווי דאָס: "זאג ​​מיר דיין יקערדיק אינפֿאָרמאַציע, וואָס ווייטיק ווייזט טאָן איר האָבן?"דערנאָך, צו יקספּאַנד עס ספּאַסיפיקלי, איר קענען יקספּאַנד דיין אייגענע פֿראגן לויט פאַרשידענע פּראָדוקטן.

פֿאַר בייַשפּיל, נעמען די וואַרעם קו כיטער ווי אַ בייַשפּיל. פֿאַר יקערדיק קונה אינפֿאָרמאַציע, איר קענען פרעגן:

"צי איר נוצן עס אין שטוב? אין די אָפיס? אין די קראָם? אָדער וואָס געלעגנהייַט?"

ער זאגט:אין דער היים.

"צי איר נוצן עס אין די שלאָפצימער? אָדער אין די לעבעדיק צימער?"

ער זאגט:נוצן ביידע.

(2) פרעגן די אנדערע פּאַרטיי וועגן זייער ווייטיק פונקטן

אָדער נעמען די וואַרעם קו כיטער ווי אַ בייַשפּיל פון די ווייטיק פונט:זענט איר דערשראָקן פון טרוקן אויס?שפּירעוודיק צו ראַש?זענט איר דערשראָקן פון די קעלט?וואָס איז דיין טאָלעראַנץ פֿאַר קאַלט?

(דאָס זענען עטלעכע ווייטיק פונקטן)

אפשר וועלן זיי ענטפערן:איך האָב זייער מורא פון טרוקן, אָדער עס איז אָוקיי צו זיין טרוקן, אָבער איך בין נישט ספּעציעל דערשראָקן פון טרוקן, פון קורס, עס איז בעסטער נישט צו טרוקן.

דערנאָך פרעגן די אנדערע מענטש:זענט איר דערשראָקן פון ראַש?

אפשר זאגן זיי:איך האָב ניט מורא פֿאַר ראַש בעשאַס דעם טאָג, אָבער איך האָב מורא פֿאַר ראַש בייַ נאַכט.

אַזוי איר פרעגן אַ סעריע פון ​​שאלות, און איר זאָגן אים:דער וואַרעם קו כיטער איז קיין ראַש און קיין דרייינג.

אין די סוף, ווען איר זאָגן אים די אינפֿאָרמאַציע, איר זענט גלייַך שפּיציק אין די אנדערע פּאַרטיי 'ס ווייטיק פונט, אין פאַקט, איר שטארקן די אנדערע פּאַרטיי'ס ווייטיק פונט.

דערנאָך איר זאָגן אַז ווען איר פאַרקויפן די בענעפיץ פון די פּראָדוקטן, די בענעפיץ וואָס ער קען פילן און ימאַדזשאַן זענען אפילו שטארקער.

אין פאַקט, ווען איר קוק אין די ווייטיק ווייזט, זיי זענען אַלע גיידיד דורך איר. איר פירן די קאָראַספּאַנדינג ווייטיק ווייזט באזירט אויף די אַדוואַנטידזשיז פון דיין אייגן פּראָדוקטן.

(3) פרעגן די דערוואַרט רעקווירעמענץ

דאס איז די סטראָנגעסט מאָדולע פון ​​זיך-פּערסווייזשאַן. פֿאַר בייַשפּיל, ווען איר פרעגן וועגן באַהיצונג:וואָס זענען דיין באדערפענישן פֿאַר דריינאַס?

ער זאגט:איך האָפֿן עס איז נישט טרוקן בייַ אַלע, אַ ביסל טרוקן איז פּאַסיק, אָבער נישט צו טרוקן, די לופט קאַנדישאַנער איז אויך טרוקן.

(אַז ס וואָס ער דערוואַרט)

איר קענט אויך פרעגן:וואָס גראַד טאָן איר דערוואַרטן די צימער טעמפּעראַטור צו האַלטן?

ער קען זאָגן:20-21 דיגריז, 24-25 דיגריז.

(ווען ער האט געזאגט דעם מין פון דערוואַרטונג, עס איז פאקטיש אַ פאַרשטאַרקונג פון דעם טיפּ פון דערוואַרטונג)

צום סוף, איר געבן אים די בענעפיץ פון די פּראָדוקטן, ער זעט אַז עס נאָר טרעפן זיין עקספּעקטיישאַנז און נאָר סאַלווז זיין ווייטיק פונקטן, און די טראַנסאַקטיאָן וועט זיין זייער גרינג.

אפילו די אַדוואַנטידזשיז פון דיין אייגענע פּראָדוקטן, איר קענען זאָגן עס נישט אין אַ דערקלערונג, אָבער אין אַ וועג פון פרעגן שאלות:

"אויב מיר וואַרעם די קו כיטער, זייַן דריינאַס איז זייער נידעריק, די טעמפּעראַטור קענען דערגרייכן אַ קעסיידערדיק טעמפּעראַטור פון 21 דיגריז, און עס איז קיין ראַש. צי איר טראַכטן איר פאַרברענגען 1680 יואַן, קענען איר פאַרגינענ זיך עס? צי איר טראַכטן איר קענען פאַרגינענ זיך. עס??"

(אַזאַ קשיא ברענגט נישט בלויז די אַדוואַנטידזשיז, אָבער אויך די פּרייַז)

אין דעם צייַט, עטלעכע מענטשן זענען זייער אָרעם און וועט זאָגן:פאק, 1680 איז צו טייער, קום ארויס פון דא!

עס זענען אויך פארהאן עטליכע מענטשן וואס האלטן אז די 1680 איז אביסל טייער, און אויך טראכטן אז דער פראדוקט איז זייער גוט, און זיי וועלן זיך נישט שעמען צו זאגן אז ער איז טייער, און אויך נישט מודה זיין אז ער איז טייער.

אינטערנעט מאַרקעטינגדער ערשטער טריק פון די טראַנסאַקטיאָן, "טראַנזאַקשאַן פראגעס מאָדעל", איז פאַרטיק, און עס איז צו דיטיילד, אַזוי אַלעמען מוזן בעל דעם אופֿן פון "קייפל פראגעס", וואָס איז זייער גרינג צו נוצן!

אויך, וואָס איז די רגע קונץ?זען דעם אַרטיקל פֿאַר פרטים: "ווי קען WeChat פֿאַרקויף נאָענט קאַסטאַמערז?2 טריקס פֿאַר מיקראָ-ביזנעס צו געשווינד זאַמלען געלט".