分享跨境電商網站運營短信營銷需要了解哪些必備冷知識

手機SMS簡訊行銷，跨境電商賣家可以透過簡訊行銷發送促銷和添加新文件優惠券與買家交流。

買家可以選擇是否接受營銷材料並參與短信營銷。

使用Shopify 構建的獨立網站賣家需要了解哪些信息才能使用短信營銷？

熟悉SMS 營銷術語

在為其Shopify 商店啟動SMS 營銷策略之前，賣家首先需要了解相關術語，然後確保賣家使用Shopify 的SMS 進行適當的營銷。

手機短信營銷最基本的兩個術語：

1. 短代碼
2. 關鍵詞

Shortcode：

• 賣家可以使用Shortcode發送和接收短信，無需私人的手機號碼。
• Shortcode是賣家用來發送SMS 消息的號碼，與SMS營銷活動相關聯。
• 用Shortcode是替換個人聯繫號碼，以避免個人和業務聯繫人之間的混淆。

Keyword：

• 此關鍵字可以幫助衡量每個短信營銷活動的成功與否。
• 關鍵字是賣家預定義的詞組。
• 不同的關鍵詞可用於不同的網絡營銷營銷推廣。
• 賣家可以使用關鍵字來衡量一組廣告的有效性。

了解TCPA 和GDPR 合規性

由於SMS 營銷必須基於許可，因此有許多法規和合規性對該業務進行規範以防止濫用。

《電話消費者保護法》(TCPA) 規定了賣家可以發送哪些信息以及何時發送。

不僅要熟悉相關的TCPA 法案，還要熟悉SMS 市場應用所選擇的法律法規。

通用數據保護條例(GDPR) 為買家數據提供保護。

GDRP 確保買家在未經他們許可的情況下不會收到SMS 營銷信息。

對於短信營銷，賣家必須查看是否有其他相關法律法規。

通過這樣做，賣家可以避免短信營銷策略帶來的許多主要法律問題。