የኢ-ኮሜርስ ንግድዎ ተደጋጋሚ የግዢ መጠን ከሌለው ምን ማድረግ አለብዎት? በወር አስር ሚሊዮን የሚቆጠር ሽያጭ ያላቸው ሻጮች 5 "የምርት ማያያዣ" ስልቶች።

ተደጋጋሚ ግዢዎች ሳይፈጸሙ የኢ-ኮሜርስ ንግዶች አድካሚ ናቸው።

ንግዱ የተገነባው በትራፊክ ላይ ሳይሆን ከደንበኞች በተደጋጋሚ በሚደረጉ ግዢዎች ላይ ነው።

አብዛኛዎቹ የኢ-ኮሜርስ የንግድ ባለቤቶች በየቀኑ ጠዋት የሚያደርጉት የመጀመሪያ ነገር የኋላ ትራፊክ እና የማስታወቂያ መረጃቸውን ማረጋገጥ ነው።

ነገር ግን በሕይወት መትረፍ ይችሉ እንደሆነ በትክክል የሚወስነው የዛሬው የጠቅታ መጠን ሳይሆን ደንበኞች ተመልሰው ለመምጣት ፈቃደኛ መሆን አለመሆናቸው ነው።

ንግዶች ትልቅ እድገት የማያስገኙበት መሠረታዊ ምክንያት

የኢ-ኮሜርስ አስከፊ እውነታ አብዛኛዎቹ ኩባንያዎች "አንድ ጊዜ ብቻ የሚሰራ ንግድ" እያደረጉ መሆኑ ነው።

የሠርግ ልብሶችን ትሸጣለህ፣ ነገር ግን ደንበኞች በሕይወታቸው ውስጥ አንድ ጊዜ ብቻ ነው የሚገዙት።

ዘላቂ ሃርድዌር የምትሸጥ ከሆነ ደንበኞችህ ለአስር ዓመታት አይመለሱም።

ይህ ሞዴል በየቀኑ እንዲጨነቁ የሚያደርግ ነው፣ ምክንያቱም የድሮ ደንበኞች ሳይከማቹ፣ የእርስዎ አፈፃፀም በአዳዲስ ደንበኞች ላይ ብቻ ሊመሰረት ይችላል።

ውጤቱም አስከፊ ዑደት ነው፡

የትራፊክ መጨናነቅ ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመረ ሲሆን የጨረታ ዋጋም ከዓመት ወደ ዓመት እየጨመረ ነው።

የልወጣ ፍጥነት ማመቻቸት ከፍተኛ ደረጃ ላይ ቢደርስም፣ በጥቂት መቶኛ ነጥቦች ብቻ ሊሻሻል ይችላል፣ ይህም የትራፊክ ዋጋ ጭማሪ ፍጥነትን መከተል አይችልም።

ትርፉ በማስታወቂያ መድረኩ ተበላሽቶ፣ በመጨረሻም፣ ለመድረኩ ብቻ እየሰራሁ እንደሆነ ተገነዘብኩ።

የማኪንሴይ "ግሎባል የኢ-ኮሜርስ አዝማሚያዎች ሪፖርት" እንደሚለው "ከ68% በላይ የሚሆኑ የኢ-ኮሜርስ ኩባንያዎች ከ5% በታች የሆነ የትርፍ ህዳግ አላቸው፣ ይህም በዋናነት በአዳዲስ ደንበኞች ግዥ ላይ ከመጠን በላይ በመተማመን ምክንያት ነው።" (ምንጭ፡ ማኪንሴይ ግሎባል ሪፖርት፣ 2024)

ሒሳቡን እንረዳው፡- ተደጋጋሚ ግዢዎችን መጨመር ለምን አስፈላጊ ነው?

ከጥቂት ዓመታት በፊት፣ ስልቴን ሙሉ በሙሉ ቀይሬዋለሁ፣ ከአንድ ጊዜ ምርቶች ወደ ከፍተኛ የዳግም ግዢ ዋጋዎች እና ከፍተኛ አማካይ የትዕዛዝ ዋጋ ተቀይሬ።

አመክንዮው ቀላል ነው፡ ስለ ሂሳብ አያያዝ ነው።

አንድ ምርት 50 ዩዋን ጠቅላላ ትርፍ እንዳለው እናስብ።

በዝቅተኛ የዳግም ግዢ ዋጋ ሞዴል ስር፣ የደንበኞች ማግኛ ወጪዎች 49 ዩዋን ሊወስዱ ይችላሉ፣ በመጨረሻም 1 ዩዋን ብቻ ይቀርታል።

በከፍተኛ የዳግም ግዢ ዋጋ ሞዴል ስር፣ አንድ ደንበኛ ወደፊት 5 ጊዜ እንደገና ሊገዛ ይችላል፣ እና አጠቃላይ ትርፍ 250 ዩዋን ይሆናል።

በዚህ ጊዜ የጨዋታው ህጎች ሙሉ በሙሉ የተለያዩ ናቸው።

ደንበኛ ለመግዛት 100 ዩዋን ለማውጣት ፈቃደኛ ነኝ ምክንያቱም ደንበኛውን ከኋላ በኩል መክፈል እንደምችል አውቃለሁ።

ይህ በእንዲህ እንዳለ፣ ተፎካካሪዎቼ 49 ዩዋን ብቻ ጨረታ ማቅረብ ይችሉ ነበር፣ ስለዚህ በተፈጥሮአቸው ትራፊክ ሳብኩ።

ይህ ስትራቴጂካዊ እንቅፋት ነው።

የሥራ ክህሎቴ ከሌሎች የተሻለ ነው ማለት አይደለም፤ ይልቁንም የንግድ ሞዴሌ ከሌሎች የበለጠ "እጅግ በጣም ጎበዝ" እንድሆን ስለሚያስችለኝ ነው።

የሃርቫርድ ቢዝነስ ሪቪው በአንድ ወቅት "የደንበኛ የህይወት ዘመን እሴት (LTV) ለኢ-ኮሜርስ ኩባንያዎች በጣም አስፈላጊው የውሃ ማጠራቀሚያ ነው" በማለት አፅንዖት ሰጥቷል። (ምንጭ፡ ሃርቫርድ ቢዝነስ ሪቪው፣ 2023)

ለዋናው ሥራ አስፈፃሚ የሚሆኑ ምክሮች

የጤና ምርመራ የምርት የውሂብ ጎታ

ሁሉንም ምርቶች አውጥተው የዳግም ግዢ መጠኑን ይመልከቱ።

የምርት ምድብ እንደ የሰርግ ቀሚሶች ወይም ዘላቂ መሳሪያዎች ያሉ ተደጋጋሚ ግዢዎች ከተሟሉ፣ ከፍተኛ ትርፍ አይጠብቁ።

የአሠራር ዘዴዎች የምርቱን ባህሪያት ሊለውጡ አይችሉም።

"ገንዘብ ማጣት" ሞዴል ይንደፉ

ከፍተኛ ድግግሞሽ ያለው ምርት ያግኙ፤ በመጀመሪያው ትዕዛዝ ገንዘብ ቢያጡም፣ ትክክለኛዎቹን ተጠቃሚዎች መቆለፍ እስከቻሉ ድረስ፣ ድል ነው።

የትርፍነት ግምገማ በጀርባው ጫፍ ላይ እንጂ በፊት በኩል ላይ መሆን የለበትም።

የአማዞን ፕራይም አባልነት ዋና ምሳሌ ነው። በመጀመሪያው ዓመት ምንም አይነት ትርፍ አያመጣም፣ ነገር ግን የረጅም ጊዜ ተደጋጋሚ ግዢዎች እና ማቆየት በዓለም ላይ እጅግ ትርፋማ የአባልነት ፕሮግራም ያደርገዋል። (ምንጭ፡ የአማዞን አመታዊ ሪፖርት፣ 2024)

ትራኮችን እንኳን መቀየር

ደንበኛው ወዲያውኑ ከገዛና ከወጣ፣ ምርቱን ይተኩ።

የምርት ምርጫ ስኬትን ወይም ውድቀትን ይወስናል።

ተጠቃሚዎች እንደ ፍጆታዎች፣ የአባልነት አገልግሎቶች እና ሱስ የሚያስይዙ ምርቶች ያሉ ተደጋጋሚ ግዢዎችን ማድረግ ያለባቸውን ዘርፎች ይምረጡ።

ወርሃዊ ሽያጭ በሚሊዮኖች የሚቆጠር ከሆነ ከሻጮች አምስት "የመንጠቆ ምርት" ስልቶች

ብዙ የኢ-ኮሜርስ የንግድ ባለቤቶች ዝቅተኛ የግዢ ተመኖች ያስጨንቃሉ፣ ነገር ግን በወር አስር ሚሊዮን የሚቆጠር ሽያጭ ያላቸው ሻጮች የደንበኞችን ተደጋጋሚ ግዢዎች ለማግበር እና አፈፃፀማቸውን ለማረጋጋት የሚረዱ ውጤታማ "የመንጠቆ ምርቶች" ስልቶች አሏቸው።

1. በከፍተኛ ሽያጭ ላይ ባሉ ምርቶች ላይ ያተኩሩየፍሳሽ ማስወገጃየትራፊክ መግቢያ ነጥቦችን ይፍጠሩ

አዳዲስ ደንበኞችን በዝቅተኛ ዋጋ ወይም ቅናሽ ወደ መደብሩ ለመሳብ ከፍተኛ የገበያ እውቅና እና የልወጣ ፍጥነት ያለው ታዋቂ ምርት ይምረጡ፣ በዚህም የትራፊክ መግቢያ ነጥብ ይፈጥራሉ።

2. አማካይ የትዕዛዝ እሴትን ለመጨመር ተጓዳኝ የምርት ውህዶችን ያቅርቡ።

የተጣመሩ ሽያጮችን ለመፍጠር በማጠፊያ ምርቶች ዙሪያ ተዛማጅ ተዛማጅ ምርቶችን ይንደፉ፣ ይህም የደንበኞችን የተለያዩ ፍላጎቶች የሚያሟላ ብቻ ሳይሆን አማካይ የትዕዛዝ ዋጋን እና የተደጋጋሚ ግዢዎችን እድል ይጨምራል።

3. ለአባላት ልዩ መንጠቆዎች፣ ታማኝ ደንበኞችን መቆለፍ።

ለአባላት የአባልነት ስርዓቱን እንዲቀላቀሉ ለማበረታታት ልዩ የሆኑ የመንጠቆ ምርቶችን ወይም ለተወሰነ ጊዜ የሚቆዩ ቅናሾችን ያቅርቡ፣ በዚህም የደንበኞችን ታማኝነት እና የግዢ ተነሳሽነትን ደጋግመው ያሳድጋሉ።

4. ተደጋጋሚ የግዢ ልምዶችን ለማዳበር በየጊዜው አክሲዮኑን እንደገና ይሙሉ።

የደንበኞችን የተደጋጋሚ ግዢ ልማድ ለማዳበር እና የተረጋጋ የግዢ ድግግሞሽ ለመፍጠር አጭር የደንበኛ አጠቃቀም ዑደቶች እና ተደጋጋሚ የመጠባበቂያ ፍላጎቶች ያላቸውን ምርቶች ይምረጡ።

5. የምርት ስም ግንዛቤን ለማጠናከር የይዘት ግብይት ከንጣፎች ጋር ተጣምሮ።

የሂክ ምርቶችን የአጠቃቀም ሁኔታዎችን እና ዋጋ ለማብራራት የይዘት ግብይትን በመጠቀም፣ የደንበኞችን የምርት ስም ግንዛቤ እና እምነት ማሳደግ እና ተደጋጋሚ የግዢ ልወጣን ማስተዋወቅ እንችላለን።

እነዚህ አምስት ስልቶች እርስ በእርስ የሚደጋገፉ ሲሆን የኢ-ኮሜርስ ሻጮች ከአንድ ጊዜ ግዢ ወደ ቀጣይነት ያለው ተደጋጋሚ ግዢ እንዲሸጋገሩ እና የረጅም ጊዜ የተረጋጋ የሽያጭ እድገት እንዲገነቡ ያግዛሉ።

ዝቅተኛ የግዢ ተመኖች መጨረሻ አይደሉም፣ ነገር ግን የአሠራር እና የምርት ስልቶችን ለማሻሻል የመነሻ ነጥብ ናቸው። "የመንጠቆ ምርቶችን" ውጤታማ በሆነ መንገድ በመጠቀም እርስዎም በወር በአስር ሚሊዮኖች የሚቆጠር ሽያጭ ላይ እመርታ ማሳካት ይችላሉ።

ማጠቃለያ

አንድ ደንበኛ አንድ ጊዜ ብቻ መግዛት ከቻለ፣ ማለቂያ በሌለው የትራፊክ ጦርነት ውስጥ ይወድቃሉ፣ እና በመጨረሻም የሚቀረው ትንሽ ትርፍ ብቻ ነው።

ደንበኞች በተደጋጋሚ ከእርስዎ የሚገዙ ከሆነ፣ የዛሬውን ትግል ወደፊት ትርፍ ማግኘት ይችላሉ።

ለነባር ደንበኞች ከፍተኛ ፉክክር በነበረበት ዘመን፣ የድጋሚ ግዢ መጠን የአንድ ኩባንያ ሁለተኛ የህይወት መስመር ነው።

ትክክለኛው ስትራቴጂ በ ROI ላይ ማተኮር ሳይሆን ተደጋጋሚ ግዢዎችን ለመከላከል እንቅፋት መገንባት ነው።

ተደጋጋሚ ግዢዎች የኢ-ኮሜርስ ኩባንያ "የማይታይ ጉድጓድ" እና አንድ ንግድ የኢኮኖሚ ዑደቶችን መቋቋም ይችል እንደሆነ ለማረጋገጥ ቁልፍ ነገር ናቸው።

የእኔ አመለካከት ግልጽ ነው፡ ተደጋጋሚ ግዢዎች የሌላቸው የኢ-ኮሜርስ መድረኮች ለትራፊክ ባሪያዎች እንዲሆኑ የታሰቡ ናቸው፤ ተደጋጋሚ ግዢዎች ያላቸው የኢ-ኮሜርስ መድረኮች ደግሞ እውነተኛ ዋጋ ፈጣሪዎች ናቸው።

በረጅም የንግድ ታሪክ ውስጥ፣ አንድ ኩባንያ ዘላቂ የሆነ ህያውነት ሊኖረው የሚችለው ተደጋጋሚ ግዢዎችን በማቋቋም ብቻ ነው።

የተደጋጋሚ ግዢ መጠን የኢ-ኮሜርስ የህይወት መስመር ነው።

አሁኑኑ እርምጃ ይውሰዱ። የአጭር ጊዜ ትርፍ ቅዠት ውስጥ መግባት ያቁሙና የራስዎን የረጅም ጊዜ የፉክክር ጥቅም ይገንቡ።