دليل المادة
سيشهد جيلنا بالتأكيد تراجع القوة والمال ، وكلاهما ، وصعود التأثير الشخصي.
تاريخيا ، العلاقة بين الثلاثة متناوبة.
- المرحلة XNUMX: مع القوة يأتي المال والنفوذ ؛
- المرحلة XNUMX: مع المال تأتي القوة والتأثير ؛
- المرحلة الثالثة: في المستقبل ، فقط أولئك الذين لديهم نفوذ سيكون لديهم المال والسلطة.
هذه العملية في الواقع سهلة الفهم.
- ما الذي يمكن أن ينظم بشكل فعال التعاون البشري على نطاق واسع؟
- ما هي أحجار الزاوية في هذا العصر؟
- إذا كان من المقرر بناء سور الصين العظيم ، فإن حق تشين شي هوانغ فقط هو من يمكنه القيام بذلك.
- في عصر المال ، لا يمكنك بناء المصانع إلا بالمال الرأسمالي.
- في المستقبل ، طالما أن تأثيرك يمكن أن يقنع الغرباء بشكل فعال بالمشاركة ، فإن التعاون الذي تبدأه سيشمل كل شيء.
لذلك قرأنا تأثير المؤلف الأمريكي روبرت سيالديني ، وهو كتاب جيد جدًا.المؤلف هو أكثر المؤسسات شهرة في العالم لبحوث الإقناع والتأثير ، وقد عمل على الإقناع والطاعة لسنوات عديدة.هذا الكتاب يستحق التعلم جدا.في هذا الكتاب ، يشرح عالم النفس الشهير الدكتور روبرت زيارديني سبب إقناع بعض الناس ، بينما يتم خداعنا بسهولة دائمًا.
الأسرار النفسية الستة وراء الرغبة في طاعة الآخرين هي أساس كل هذا ، وأساتذة الإقناع هؤلاء يستخدمونها دائمًا بمهارة لإجبارنا على الخضوع.
ملخص "التأثير" بعد القراءة
يشرح كتاب "التأثير" ست استراتيجيات لبناء التأثير ، مدعومة بالعديد من دراسات الحالة (على الرغم من أن بعض الحالات قديمة بعض الشيء)، وهو واضح للغاية بشكل عام.
بالإضافة إلى ذلك، يقدم المؤلف لكل استراتيجية تأثير " طرقًا لتجنب التأثر بها (الرفض) " ، ولكن ما إذا كانت هذه الطرق فعالة حقًا هو مسألة رأي.
كيف يتم توسيع وتعزيز التأثير؟
ما يلي هو جوهر الكتاب كله للمشاركة:
- الحب المتبادل
- التزام
- دليل اجتماعي
- الإعجابات
- السلطة
- نادرة
01 المعاملة بالمثل
المبدأ هو أن الشعور بالامتنان الذي ينشأ من المعاملة بالمثل يحفزنا على رد الجميل للآخرين قدر الإمكان بعد تلقي المنافع منهم ( بعبارة أخرى، "من يأخذ مال رجل فهو ملزم له، ومن يأكل طعام رجل فهو ملزم له" ).
السياق الواقعي : يتم استيعاب أفراد المجتمع من خلال مفاهيم "المعاملة بالمثل" و"الامتنان". ولتجنب السخرية والعقاب من المجتمع، يتردد الناس في انتهاك هذه المبادئ (لا توجد عقوبات واضحة في المجتمع اليوم، ولكن غالبًا ما تكون هناك سخرية، وهي في النهاية مسألة حفظ ماء الوجه).
الحالات ذات الصلة :
- الجنود غير المرتابين في الحرب العالمية الأولى أعطوا الطعام من أيديهم للعدو وهربوا
- تنشئ محلات السوبر ماركت قسمًا تجريبيًا مجانيًا للعملاء ، مما يسهل إكمال Amway (بالطبع ، يحاول بعض الأشخاص فقط ولا يشترون)
- قام موظفو شركة Haier بإصلاح الغسالة ، وعرضوا إجراء اختبار جودة المياه مجانًا بالمناسبة ، وقاموا ببيع أجهزة تنقية المياه
كيف ترفض؟
تجنب تفعيل مبدأ المعاملة بالمثل: ارفض حسن النية الأولي لمقدم الطلب والتنازلات (على سبيل المثال ، إذا كنت لا تحب فتاة ، فيجب عليك رفض دعوة الشخص الآخر الفردية في البداية لتجنب سوء الفهم ومشاعر المديونية التي يسببها هذا المبدأ من المعاملة بالمثل)
عندما تدرك أن الطرف الآخر يحاول ، تجاهله ؛ وإلا ، فقد تقبله أيضًا (في الواقع ، هناك بعض إجراءات الاحتيال ، والتي تتمثل في إقراضك المال أولاً ، ثم اقتراض المال منك بشكل متكرر ، ولكن الكثير من الناس لا يزال يقع في هذه الفخاخ)
02 الالتزام هو نفسه
المبدأ : يرغب الجميع في التناسق بين الأقوال والأفعال. فبمجرد أن نتخذ قراراً أو موقفاً، نخضع لضغوط داخلية وخارجية تجبرنا على الوفاء بوعودنا.
السياق الواقعي : الأشخاص الذين يتسمون بالاتساق في أقوالهم وأفعالهم يتركون انطباعاً جيداً، وهو ما يصب في مصلحة جميع أفراد المجتمع.
الحالات ذات الصلة:
- استخدم الالتزامات المكتوبة أو العامة لتغيير العادات السيئة ، مثل إنقاص الوزن أو خطط الإقلاع عن التدخين (عادةً ما تضع علمًا في دائرة الأصدقاء ، بالطبع ، هناك أيضًا العديد من حالات الضرب على الوجه)
- تعلن متاجر الألعاب قبل المهرجان لإعطاء الآباء وعودًا لأطفالهم ؛ إيقاف المبيعات خلال المهرجان واستبدالها بألعاب أخرى ؛ بيع الألعاب المُعلن عنها بعد المهرجان ، وسيستمر الآباء في شرائها لأطفالهم
كيف ترفض؟
أطِع استجابة أعضاء الجسم (تلك الموجودة في الكتاب تقول ، "المعدة تشير إلى عدم الراحة عندما تشعر بالغش!" ، أنا لا أصدق ذلك حقًا)
إذا عدت بالزمن إلى الوراء ، فهل تقوم بنفس الاختيار.
03 دليل اجتماعي
المبدأ : عندما نحكم على ما هو صحيح، فإننا نميل إلى التصرف بناءً على آراء الآخرين.
السياق الواقعي : إن وجود الدليل الاجتماعي يجنبنا المهمة الشاقة المتمثلة في النظر في صحة كل قرار ومزاياه وعيوبه.
الحالات ذات الصلة :
- لم يبلغ أي من المواطنين الـ 38 الذين شهدوا القتل إلى الشرطة ، لأن جميع الحاضرين اعتقدوا أن آخرين ربما اتصلوا بالشرطة ، وراقبوا بهدوء من حولهم ، وطلبوا أدلة اجتماعية
- عندما يكون هناك ازدحام مروري ، فإن السيارات التي أمامك ستغير حاراتها ، وستحذو حذوها السيارات التي تسير خلفك.
كيف ترفض؟
كن يقظًا في مواجهة الأدلة الاجتماعية المزيفة بشكل واضح
في مواجهة الهوية الاجتماعية المضللة ، راقب المزيد ثم قم بإصدار أحكام (في كثير من الأحيان ، يتم إجبارنا على اتخاذ إجراء من قبل المجموعة ، إلا إذا لم تكن في المجموعة في المقام الأول ، بحيث تتاح لك الفرصة للحصول على منظور عالمي )
04 إعجابات
المبدأ : إن الاستحسان الذي تثيره مختلف التفضيلات سيؤدي بنا بطبيعة الحال إلى الطاعة.
كيف تعمل:
- سحر المظهر: يتمتع الأشخاص ذوو المظهر الجيد بمزايا اجتماعية أكثر ، وهم أكثر إقناعًا ، ويزيد احتمال حصولهم على المساعدة
- تشابه: نحن نحب الأشخاص المشابهين لنا ونميل إلى الموافقة على طلبات الأشخاص الذين يشبهوننا.يمكن لمندوبي المبيعات إتمام الصفقات عن طريق "التقليد والقوادة" لإيماءات العملاء الجسدية ونبرة الصوت وأسلوب التعبير وما إلى ذلك.
- تهانينا: نتفاعل دائمًا بشكل إيجابي مع المجاملات ، سواء كانت المجاملة صحيحة أم لا
- منعكس مشروط: لدى الناس فكرة متأصلة مفادها أن أولئك القريبين من اللون الأحمر هم من اللون الأحمر وأولئك القريبين من الحبر هم من السود ، ويلعب التكييف دورًا رئيسيًا في ذلك.
الحالات ذات الصلة:
الأكثر شيوعًا هو الإجراءات المختلفة لدائرة المعجبين ، وتلعب التفضيلات دورًا كبيرًا فيها.
كيف ترفض؟
ركز على ما يجب فعله ولا تتورط في الكثير من إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب الشخصية.
لا يمكن دائمًا التعرف على النوايا الحسنة الناتجة عن الإعجاب والحفاظ عليها بشكل صارم. أفضل طريقة هي ترك الطبيعة تأخذ مجراها ، حتى تتجاوز النية الحسنة الناتجة عن الإعجاب المستوى الطبيعي المناسب ، ويجب إيقاظ آلية الدفاع والتركيز على التأثير. وليس السبب.
05 السلطة
المبدأ : منذ الولادة، يعلمنا المجتمع طاعة السلطة.
الحالات ذات الصلة:
ومن الأمثلة النموذجية على ذلك انهيار تطبيقات إدارة الشؤون المالية التي روج لها شخصيات معروفة في السنوات الأخيرة . فقد لجأ الناس إلى هذه التطبيقات لأنهم كانوا يثقون في هؤلاء الذين يُطلق عليهم اسم "السلطات".
هناك أيضا ممرضات لا يجرؤن على استجواب الطبيب الخطأ ؛
وهناك أيضاً المسلسل التلفزيوني "تشيرنوبيل" الذي يحظى بتقييم عالٍ، والذي يعيد بناء كارثة تشيرنوبيل بدقة، موضحاً لنا أن الأنظمة المعيبة والإيمان الأعمى بالسلطة كانا عاملين رئيسيين في هذه المأساة.
كيف ترفض؟
كن أكثر انتباهاً للسلطة واسأل نفسك أسئلة:
- هل هذه السلطة خبيرة حقيقية؟هل مؤهلاته الرسمية ذات صلة بالموضوع قيد البحث؟ (على سبيل المثال ، الشخصيات النجمية والمنتجات المالية ، هل الموضوعان مرتبطان؟ فكر أكثر قبل اتخاذ القرار ، فأنت مسؤول عن نفسك)
- هل هذا الخبير يقول الحقيقة؟هل يستفيد الخبراء من طاعتنا؟
06 الندرة
المبدأ : كلما كانت الفرصة نادرة، زادت قيمتها (وهذه في الواقع فرضية أساسية في علم الاقتصاد: الموارد نادرة).
كيف يعمل ؟
- نادر ثمين: الخوف من فقدان الشيء أكثر تحفيزًا من الرغبة في اقتناء الشيء نفسه.إذا كان من الممكن أن تجعل العيوب شيئًا نادرًا ، يمكن أن تصبح القمامة أيضًا كنزًا.
- عداوة: كلما كان الحصول على شيء أصعب مما كان عليه من قبل ، وكانت حريتنا في الحصول عليه محدودة ، كلما أردنا ذلك أكثر.الرغبة في الحفاظ على المصالح الخاصة هي في صميم التمرد. (أليس هناك قصيدة غنائية لم تُغنى مثل هذه من قبل ، "ما لا يمكنك الحصول عليه دائمًا في حالة اضطراب ، والشخص المفضل دائمًا ما يكون خائفًا")
الحالات ذات الصلة:
حالات نموذجية مثل العروض الترويجية بعبارة "حد زمني محدود" ونقص الأقنعة أثناء تفشي المرض
كيف ترفض؟
استمع إلى علامات التحذير الداخلية الخاصة بك
اطرح السؤال عن سبب حاجتك إليه (بالطبع ، في كثير من الأحيان لا يكون الناس عاقلين ولن ينتظروا حتى يتم تحليل الإيجابيات والسلبيات بشكل كامل قبل دخول السوق).
الخريطة الذهنية لكتاب "التأثير"
أخيرًا ، أرفق الخريطة الذهنية لكتاب "التأثير" ▼
هناك العديد من المواقف في هذا الكتاب التي توضح النقطة أعلاه ، وآمل أن تشعر بها بنفسك.
أعتقد أنه بعد قراءة هذا الكتاب ، ستتمكن من القيام بأمرين:
- أولاً ، لا تقل "نعم" عندما تكون نيتك الحقيقية هي أن تقول "لا" ؛
- ثانيًا ، اجعل نفسك أكثر تأثيرًا من أي وقت مضى.
نأمل أن تكون المقالة "كيفية توسيع النفوذ؟ تأملات حول قراءة كتاب "التأثير" لتعزيز نفوذك"، المنشورة على مدونة تشين ويليانغ ( https://www.chenweiliang.com/ )، مفيدة لك.
لا تتردد في مشاركة رابط هذه المقالة: https://www.chenweiliang.com/cwl-1213.html