ما هو نمو المستخدم؟كيف نفعل نمو المستخدم؟تحليل نموذج نمو مستخدم Mobike

الآن يجب أن تستوفي الشركة أحد الشرطين التاليين:

• 1) يمكنه جني الأموال من كل مستخدم لتطوير قيمة عالية (LTV مرتفع ، مثل القروض النقدية والألعاب الكبيرة)
• 2) تبلغ تكلفة تكلفة اكتساب المستخدم تقريبًا 0 (Low CAC)

ستتعلم هذه المقالة من منظور الصناعة الحالي ، والتعلم من خبرة فريق النمو في Uber ، Ed Baker و Andrew Chen و Mobike.

تحت فرضية تجنب الكشف عن أي أسرار تجارية ، قم بتحليل ولخص نموذج نمو المستخدم الخاص بشركة Mobike.

قنوات اقتناء Mobike و OFO:

• رمز الاستجابة السريعة للجسم عند مدخل مترو الأنفاق ومحطة الحافلات وجانب الطريق.

ما هو نمو المستخدم (النمو)؟

يشير نمو المستخدم (النمو) إلى تفكير المبرمج ، والقيام بتسويق المنتجات عبر الإنترنت (التسويق).

القدرة التنافسية الجوهرية في عصر الإنترنت عبر الهاتف النقال:

1. التدفق ورأس المال أمران أساسيان.
2. التكنولوجيا والمنتجات يصعب تشكيل حواجز (مثلAI، VR / AR ، blockchain).

على سبيل المثال ، يستخدم أحد الأصدقاء استثمار ملاك Xu Xiaoping كمنصة دفع مهارة (لقياس Thumbtack):

• على الرغم من أن العمليات تتم بشكل جيد ، إلا أنها تعمل بشكل جيد.
• ومع ذلك ، فقد كلف ما يقرب من 100 يوان لاكتساب مستخدمين نشطين ، لذلك أغلق العام الماضي.

الألعاب المستندة إلى الإستراتيجية ، بعضها يتطلب 120 عملية تنزيل (CPA) ، وهذا هو الوقت الذي يتجاهل فيه الناس عناوين اليوم:

• الإعلانات التي أشاهدها هي تقريبًا جميع ألعاب الهاتف المحمول "المطلية بالذهب" (Chu Liuxiang و Wanwan Lanyue) والتدريب على اللغة الإنجليزية والسيارات المستعملة.
• بدون استثناء ، فإنه يفي بالشروط التي قلتها ، يمكن للمستخدمين جني الكثير من المال عندما يأتون ، حتى تتمكن من شراء الإعلانات بسعر مرتفع.

أمثلة على الشركات في فترة تفشي المرض (Mobike)

يقوم Mobike بمسح رمز الاستجابة السريعة لهيكل الدراجة عند مدخل مترو الأنفاق:

• من خلال إيداع 299 يوانًا وإيداعات متعددة لسيارة واحدة ، يمكن لشركة Mobike القيام بذلك - التكلفة لكل سيارة <إيداع * عدد الأشخاص المودعين لكل سيارة.

عملية تسجيل مستخدم جديد

用أدوات عبر الإنترنتعرض قمع زبد لكل صفحة.

بعد رؤيتها بوضوح ، قررت قطع صفحة الدليل ، وتقسيم الخطوات الأربع السابقة للتحقق من الهاتف المحمول ، والإيداع ، وبطاقة الهوية ، والدعوة إلى ثلاث خطوات.

• تصميم الإيداع قبل التحقق من الهوية جيد جدًا: بالنسبة للمستخدمين ، ما هي الخصوصية بعد دفع وديعة تبلغ عدة مئات من اليوانات؟لذا فإن معدل التحويل مرتفع جدًا.
• حركة المرور في الهواء الطلق محدودة ، وتحويل تنزيل التطبيق منخفض ، والتحويل إلى تطبيق WeChat الصغير يرتفع.

زيادة الاستبقاء والنشاط

العثور على نموذج اكتساب جيد للعميل (اكتساب) ، باستخدام طرق مختلفة لتحسين التنشيط (التنشيط).

استخدم مصفوفة المنتج للاحتفاظ والمشاركة والإحالة.

نظام الشركة الناضج

• بعد إساءة استخدام جميع طرق النمو ، يزداد التأثير سوءًا ؛
• طريقة نمو المستخدم العام قديمة تقريبًا وليست سهلة الاستخدام.

有效 的ترويج الحساب العاميتم البحث عن جميع الأساليب أو الاحتفاظ بها بشكل خاص من قبل نفسه:

• لا يمكن للفرق المسؤولة عن نمو المستخدمين الاعتماد على واحد أو اثنين فقطترويج الويبتقنية.
• بدلاً من ذلك ، يجب أن يكون لها منهجية يمكنها بشكل منهجي اكتشاف التقنيات الجديدة والتحقق منها وتعزيزها.

أوصى مستخدمو Mobike باللعب

جزء النمو

• 1. الاستحواذ
• 2. التنشيط
• 3. المشاركة
• 4. الاحتفاظ
• 5. الإحالة

اكتساب العملاء

• 1. مكافأة للتوصية
• 2. يكافأ التسجيل
• 3. تقليل المقاومة
• 4. تعليم وتوجيه المستخدم الجديد

حفظ

• 1. مضاعفة دفع المكافأة
• 2. الأنشطة
• 3. إعادة التنشيط
• 4. تجربة المنتج
• 5. نظام التهديف
• 6. كوّن عادة في مرحلة مبكرة
• 7. برنامج الولاء

المشاركة الفعالة

• 1. زيادة دخلك
• 2. الترتيب
• 3. تحديد الهدف

كيف تفعل ذلك من 0 إلى 1؟ (بدء)

• لا نمو هو لعنة الشركات الناشئة ؛
• إذا لم ينمو ، ستتقلص قاعدة المستخدمين ، وستصبح تدريجياً أكثر قتامة.

القاعدة الثمانية والعشرون

في كل فترة ومنتج ، يأتي XNUMX٪ من حركة المرور من نفس القناة.

• ثمانون في المئة من حركة المرور تأتي منتحسين محركات البحث (SEO)، SEO هو الحصول على توصية منصة محرك البحث.

كلما زاد استخدامك كلما كانت القاعدة أسوأ

• تجد الكفاءة网络 营销القنوات لا تجلس وتسترخي.
• الأيام الجيدة هي فقط من 3 أشهر إلى 3 سنوات وستنتهي قريبًا ؛
• تظهر طرق جديدة واحدة تلو الأخرى ، والطرق الجيدة بالتأكيد لا تستخدم بشكل سيء.

لا تملك الشركات الناشئة المال ، ويجب تقسيم كل خطوة إلى نصفين:

• 1) قم بإلقاء شبكة واسعة ، وجرب جميع طرق اكتساب العملاء بأقل تكلفة (لا تزيد عن عشرات الآلاف من الدولارات) قدر الإمكان ، واحصل على أكثر أنابيب المياه الذهبية فعالية في الوقت الحالي.
• 2) افتح أنابيب المياه الذهبية إلى أقصى حد ، وقم أيضًا بتطوير مواسير المياه الفضية المحيطة بها.
• 3) كرر الخطوتين السابقتين قبل استخدام أنبوب الماء الذهبي بسرعة.

ملخص:

ما ورد أعلاهتشن ويليانجلخص نمط نمو المستخدمين.

بشكل عام ، بالنسبة للشركات الناشئة ، حاول أن تكون مقتصدًا قدر الإمكان للعثور على 3 خطوات كبيرة لمنتجك أو مشروعك.

ثم الانتقال تدريجياً إلى نظام الشركة الناضج.