Як продажы падтрымліваюць вялікія групы кліентаў? План укаранення для маркетынгу і падтрымання WeChat Moments кліентаў

Асвойце сакрэты рамонту вялікіх кліентаў! 🔥💯 Гэты план рэалізацыі сяброўскага круга раскрые вам сакрэты падтрымання адносін з асноўнымі кліентамі. Авалодайце навыкамі маркетынгу ў сацыяльных сетках, выкарыстоўвайце сваё кола сяброў, каб пабудаваць моцную сетку кантактаў і дазвольце вялікім кліентам прыйсці да вас! 🚀💰

Каб кліенты былі задаволены: сакрэты ад чэмпіёна па продажах платных ведаў

У свеце аплаты за веды паспяховае падтрыманне добрых адносін з кліентамі мае вырашальнае значэнне для эфектыўнасці продажаў.

Як Moments падтрымлівае вялікія групы кліентаў?

Нядаўна мы мелі задавальненне паразмаўляць з чэмпіёнам галіны па продажах, які другі год запар трымае карону продажаў кампаніі. Яе кліенцкая база складаецца ў асноўным з уладальнікаў бізнесу, і колькасць яе кліентаў, якія рэкамендуюцца, ашаламляе.

Сёння мы падзелімся яе сакрэтамі аб тым, як утрымліваць гэтых важных кліентаў у WeChat Moments.

Стварыце базу патэнцыйных кліентаў

Для таго, каб эфектыўна кіраваць адносінамі з кліентамі, вельмі важна стварыць базу дадзеных патэнцыйных кліентаў.

• Гэты чэмпіён па продажах дэталёва запісвае кожны кантакт з кліентам і старанна запісвае асноўную інфармацыю пра кліента і запісы зносін.
• Яна не толькі вядзе запісы ў табліцах EXCEL, але і робіць выразныя адзнакі ў WeChat.
• Што яшчэ больш важна, яна рэгулярна праглядае даныя кліентаў, выбірае кліентаў, якім неабходна засяродзіцца на далейшых дзеяннях, і своечасова вырашае ўзніклыя праблемы, каб забяспечыць задавальненне кліентаў.

Заўсёды звяртайце ўвагу на абнаўленні кліентаў у WeChat Moments

У інтэрнэт-прасторы вельмі важна падтрымліваць ўзаемадзеянне з кліентамі.

• Гэты чэмпіён па продажах часта звяртае ўвагу на апошнія абнаўленні ад кліентаў і актыўна ставіць лайкі і каментары.
• Яна не толькі падтрымлівае кантакт са сваімі кліентамі на дзелавым узроўні, яна таксама гатовая працягнуць руку дапамогі, каб задаволіць іх розныя патрэбы.
• Напрыклад, аднойчы яна перанакіравала яго ў Moments, калі кампанія-кліент набірала супрацоўнікаў, і нават збірала для кліентаў маскі і лекі ў асаблівыя моманты.
• Гэтыя тонкія дзеянні незаўважна паглыбляюць эмацыйную сувязь з кліентамі і дораць людзям пачуццё шчырасці і камфорту.

Забяспечце дадатковыя рэсурсы і сувязі

• Прадастаўленне дадатковай каштоўнасці кліентам у дадатак да прадуктаў ці паслуг з'яўляецца ключом да падтрымання адносін з кліентамі.
• Гэты чэмпіён па продажах не толькі наладжвае дзелавыя сувязі з кліентамі, але і актыўна прадастаўляе кліентам дадатковыя рэсурсы і асабістыя сувязі.
• Напрыклад, яна знаёміць кліентаў-юрыстаў з крыніцамі спраў і прадастаўляеЭлектронная камерцыяБрэндавыя кампаніі звязваюцца з экспертамі.Хоць гэтыя дзеянні могуць здацца дробязнымі, яны вельмі дапамагаюць кліентам.

Асаблівы клопат пра важныя святы

• Перад важнымі святамі адпраўляйце кліентам эксклюзіўныя смс-паведамленні з дабраславеннем або загадзя падрыхтуйце невялікія падарункі для адпраўкі кліентам. Гэта можа не толькі стварыць святочную атмасферу, але і павысіць прыхільнасць кліентаў да кампаніі.
• Гэты шчыры клопат прымушае кліентаў адчуваць сябе ацэненымі і паважанымі, дапамагаючы ўмацаваць эмацыйную сувязь паміж кліентамі і кампаніяй.

总结

• Некаторы час пагутарыўшы, гэты чэмпіён па продажах здаўся "шчырым" і "альтруістычным".
• Яна дасягнула добрых вынікаў дзякуючы настойлівым намаганням падтрымліваць і ўмацоўваць адносіны з кліентамі.
• Ва ўмовах жорсткай канкурэнцыі на рынку шчырае і альтруістычнае стаўленне з'яўляецца ключом да прыцягнення і ўтрымання кліентаў.

Частыя пытанні

З дапамогай вышэйпералічаных мер мы можам навучыцца падтрымліваць добрыя адносіны з кліентамі з шчырасцю і ўвагай, павысіць задаволенасць кліентаў і спрыяць устойліваму развіццю бізнесу. Ва ўмовах высокай канкурэнцыі на рынку гэтая арыентаваная на кліента філасофія бізнесу стане ключом да карпаратыўнага поспеху.