চেন উইলিয়াং: ইন্টারনেট মার্কেটিং গ্রাহকদের কীভাবে স্ক্রিন করে?লক্ষ্য গ্রাহকদের স্ক্রীনিং করার জন্য 3টি মনস্তাত্ত্বিক নীতি

চেন ওয়েইলিয়াং : অনলাইন মার্কেটিংয়ে গ্রাহকদের কীভাবে বাছাই করা যায় ?

লক্ষ্য গ্রাহকদের স্ক্রীনিং করার জন্য 3টি মনস্তাত্ত্বিক নীতি

লেনদেনের মান নির্ধারণ করুন: আপনি যদি একটি লেনদেন লাভ করতে চান তবে আপনাকে এখনও আপনার নিজের মনে একটি ভাল লেনদেনের মান স্থাপন করতে হবে।

এই সেট লেনদেনের মানগুলি নিজের দ্বারা সেট করা যেতে পারে৷ নিম্নলিখিত উদাহরণগুলি হল:

1) এটা নয় যে আমি বিক্রি করতে চাই, কিন্তু আপনি কিনতে চান:

এটা নয় যে আমি আপনাকে আমার পণ্য কেনার জন্য অনুরোধ করছি, কিন্তু আপনি নিজে সেগুলি কিনতে চান৷ আমি আপনাকে এই পণ্যটি চালু করতে সহায়তা করার জন্য শুধুমাত্র একটি পরিষেবার ভূমিকা হিসাবে কাজ করি এবং আপনি যখন আমার কাছ থেকে এটি কিনবেন তখন আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে পণ্যটি আসল হবে এবং তারপর বিক্রয়োত্তর পরিষেবার গ্যারান্টি।এটা এমন নয় যে আমি আপনার কাছে বিক্রি করার জন্য আপনাকে খুঁজছি, তবে আপনার যদি এই প্রয়োজন থাকে, আপনি এটি কিনতে আমার কাছে আসেন (এটি একটি ভাল লেনদেনের মান)।

2) ব্যবহারকারী আমাকে বেছে নেওয়ার পরিবর্তে, আমি ব্যবহারকারীকে বেছে নিই:

এটিও খুবই গুরুত্বপূর্ণ৷ আপনি একটি সফল বা অসফল লেনদেন প্রক্রিয়ার মধ্যেই থাকুন না কেন, আপনাকে অবশ্যই খুব স্পষ্ট হতে হবে যে "এটি গ্রাহক নয় যে আমাকে বেছে নেয়, আপনি সেই ব্যক্তি নন যাকে সাক্ষাত্কারের জন্য নির্বাচিত করা হয়েছে, কিন্তু আপনি নির্বাচন করছেন গ্রাহক", সব গ্রাহক নয় আমরা সবাই তাকে বিক্রি করতে চাই, এবং এটা নয় যে আমি তাকে ভিক্ষা করছি। আমরা খুব উচ্চ মানের। আমরা এটি আপনার কাছে বিক্রি করি বা না করি তাতে কিছু যায় আসে না। আপনাকে অবশ্যই আমার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে আপনার কাছে এটি বিক্রি করার আগে।

3) নির্বাচিত গ্রাহকদের পণ্য বিক্রি করুন:

এটা এমন নয় যে সবাইকে একে অপরকে পরিবেশন করতে হবে এবং তাদের পণ্য বিক্রি করতে হবে, তাই না?আসলে মিড থেকে হাই-এন্ড পণ্য বিক্রি করা আমাদের জন্য এটি একটি খুব ভাল সুবিধা।ভাল পণ্য বিক্রি করে আপনি ভাল গ্রাহক পেতে পারেন।উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি 1000 নিম্ন-মানের গ্রাহকদের পরিষেবা দেন, আপনি এত আয় পেতে পারেন; কিন্তু আপনি যদি 50-100 জন উচ্চ-মানের গ্রাহকদের পরিষেবা দেন, আপনিও এই ধরনের আয় পেতে পারেন, তবে তুলনামূলকভাবে বলতে গেলে, আপনি যে শ্রম এবং প্রচেষ্টা প্রদান করবেন তা হবে। অনেক কম।, আপনি অনেক বেশি আরাম পাবেন।বিভিন্ন দাম, ভিন্ন ফলাফল, আপনি সস্তা বিক্রি করেন, খুব খারাপ গ্রাহকদের একটি গুচ্ছ পান, আপনি খুব বেদনাদায়ক, প্রতিদিন এই বিরোধ এবং ঝামেলার মুখোমুখি হন, আপনি যদি উচ্চমানের গ্রাহকদের কাছে মূল্যবান শক্তি রেখে যান তবে আপনি খুব সহজ হবেন।

মামলার বিবরণ

বিশেষ করে প্রয়োজনীয়তা কি?এই বলে যে আমি কাস্টমার বেছে নিই, কিন্তু স্পেসিফিকেশনের কথা না বললে এটা খালি মনে হয়।আমি কাস্টমার বেছে নেওয়ার মানে কি?

উদাহরণস্বরূপ নুয়ান্নু হিটারের কথাই ধরুন। একটি হিটিং ডিভাইস হিসেবে, শীতকালে উষ্ণ থাকার জন্য মানুষের কাছে থাকা অনেকগুলো বিকল্পের মধ্যে নুয়ান্নু হিটার তো কেবল একটি, তাই না? আরও অনেক ধরনের হিটিং সমাধান আছে, যেমন—রেডিয়েটর প্যানেল ব্যবহার করা, আন্ডারফ্লোর হিটিং স্থাপন করা, ছোট ইলেকট্রিক হিটার ব্যবহার করা, এয়ার কন্ডিশনিং ব্যবহার করা, ফ্যান হিটার, সিচুয়ানে জনপ্রিয় ধরনের হিটার , ওয়াল স্টিকার ইত্যাদি... সব ধরনের হিটিং ডিভাইস রয়েছে, তাই না?

বিভিন্ন হিটিং ডিভাইসের মধ্যে ওয়ার্ম কাউ হিটারের অবস্থান কী ? কেউ কেউ এটিকে মধ্যম থেকে উচ্চ-মানের বলে মনে করতে পারেন, কিন্তু অনেকের কাছে ওয়ার্ম কাউ কিছুটা উচ্চ-মানের। এর কারণ হলো, আপনি ২০০-৩০০ ইউয়ানে একটি অয়েল হিটার, বা কয়েক দশ বা শত ইউয়ানে একটি ছোট ইলেকট্রিক হিটার কিনতে পারেন, যা কেনার খরচকে খুবই কম করে দেয়। এর বিকল্প হিসেবে, আপনি একটি হ্যান্ড ওয়ার্মার ব্যবহার করতে পারেন; আপনি কিছুক্ষণ আগুনের পাশে বসে শরীর গরম করে তারপর তা বন্ধ করে দেন। কিছু মানুষ তো শীতে কাঁপে এবং তাদের আসলে হিটারের কোনো প্রয়োজনই হয় না!

গরম করার সরঞ্জামগুলির জন্য অনেকগুলি বিকল্পের সাথে বাজারে, এটি আলাদা করা যেতে পারে যে কিছু লোক অর্থ এবং বিদ্যুতের বিল নয়, আরামের পিছনে থাকে।

সুতরাং, আপনি নেটওয়ার্ক মার্কেটিং করুন বা না করুন না কেন, আপনার অবশ্যই সচেতনতা থাকতে হবে যে আমাদের গ্রাহক নির্বাচন করতে হবে, এটা বলার অপেক্ষা রাখে না যে আমি আপনাকে ভাল পরিষেবা দিতে হবে এবং আপনার কাছে পণ্য বিক্রি করতে হবে, তাই না?আসলে মিড থেকে হাই-এন্ড পণ্য বিক্রি করা আমাদের জন্য এটি একটি খুব ভাল সুবিধা।ভাল পণ্য বিক্রি করে আপনি ভাল গ্রাহক পেতে পারেন।

• উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি 1000 নিকৃষ্ট গ্রাহকদের পরিষেবা দেন, আপনি এত আয় পেতে পারেন;
• যাইহোক, আপনি যদি 50-100 জন উচ্চ-মানের গ্রাহকদের পরিষেবা দেন, তাহলে আপনিও এই ধরনের আয় পেতে পারেন, তবে তুলনামূলকভাবে বলতে গেলে, আপনি যে শ্রম এবং প্রচেষ্টা প্রদান করেন তা অনেক কম হবে।মাইক্রো মার্কেটিংএটা অনেক সহজ হবে.
• বিভিন্ন দাম, ভিন্ন ফলাফল, আপনি সস্তা বিক্রি করেন, খুব খারাপ গ্রাহকদের একটি গুচ্ছ পান, আপনি খুব বেদনাদায়ক, প্রতিদিন এই বিরোধ এবং ঝামেলার মুখোমুখি হন, আপনি যদি উচ্চমানের গ্রাহকদের কাছে মূল্যবান শক্তি রেখে যান তবে আপনি খুব সহজ হবেন।

উইচ্যাট মার্কেটিং করার সময় সমস্যা কীভাবে এড়ানো যায় ? মনে রাখবেন, প্রথম ধাপ হলো একটি কাঠামো-ভিত্তিক চিন্তাভাবনার পদ্ধতি ব্যবহার করা, যা আপনাকে উচ্চ-মানের গ্রাহকদের বাছাই করতে সাহায্য করবে ।