Kako Shopify dodaje i postavlja Facebook Messenger online chat alat?

Nakon što dodaju prodajni kanal Messengera svojim Shopify oglasima za e-trgovinu , prodavači mogu sinhronizirati svoje proizvode s tim prodajnim kanalom.

Kupci mogu razgovarati sa korisničkom službom, postavljati pitanja o proizvodima ili kupovati proizvode;

Primajte informacije o narudžbi putem Messenger-a, prikažite dugme Messenger na prednjoj strani web-stranice i imate alat za ćaskanje na mreži.

Kako instalirati ShopifyFacebook Messenger chat dodatak?

Baš kao kada instalirate prodajni kanal na Facebooku, kliknite na znak plus iza prodajnog kanala i trebate povezati Shopify i Facebook stranicu.

Cijeli proces vezivanja je sličan funkciji otvaranja Facebook Shopa, kojim se može upravljati korak po korak.

Da biste instalirali dodatak Facebook Messenger na svoju trgovinu, slijedite ove jednostavne korake.

Korak 1: Idite na Facebook stranicu vaše trgovine (morate biti administrator ili vlasnik stranice).

Korak 2:Idite na svoje postavke i kliknite "Messenger Platform"▼

Korak 3:Pomaknite se do dna i ispod "Customer Chat Plugin▼ pod Postavke ▼

Korak 4: Pomoću čarobnjaka za podešavanje možete promijeniti pozdravnu poruku i boju widgeta ▼

Korak 5: Kada završite s postavljanjem, vidjet ćete ovu stranicu. Molimo vas da dodate svoju web stranicu na popis domena, a zatim preuzmite kod i kopirajte ga. ▼

Korak 6:Nakon kopiranja koda idite na Shopify administratora, idite na "Online Store"▼

Korak 7:Zatim kliknite na temu, zatim dugme za radnju i u padajućem meniju izaberite "Edit Code"▼

Korak 8: Pronađite predložak theme.liquid i zalijepite kod koji ste upravo kopirali ispod oznake <body>, a zatim kliknite Spremi ▼

Korak 9: Kada završite, vratite se na svoju Facebook stranicu i kliknite Gotovo ▼

• Instalirajte Facebook aplikaciju za ćaskanje na Shopify temu i ona će raditi kao i obično na stranici.

Postavke Facebook Messengera

Nakon što je povezivanje završeno, kliknite na dugme Prilagodi ispod stavke Messenger i potrebno je da podesite sledeća tri aspekta:

1. Da li bi se dugme Pošaljite nam poruku trebalo pojaviti na prednjoj strani web stranice?
2. Da li stranica zahvale prikazuje dugme za pretplatu na Messenger?
3. Postavke menija Messenger

Da li bi se dugme Pošaljite nam poruku trebalo pojaviti na prednjoj strani web stranice?

Mnoge, mnoge shopify prodavnice imaju dugme Pošalji nam poruku na prednjoj strani.

• Ako želite da ga postavite, potrebno je da kliknete na dugme "omogući" u opciji "pošaljite nam poruku".
• Ispod dugmeta su prikazana četiri stila dugmadi, četiri pozicije i tri veličine.
• Nakon odabira kliknite na Spremi.
• Kada korisnik klikne na dugme Pošalji nam poruku, ako klikne na računar, stranica otvara Messenger prozor za ćaskanje u novom prozoru.
• Korisnici mogu slati poruke na vezanu početnu stranicu u prozoru za ćaskanje.

Treba napomenuti da iako online chat može poboljšati iskustvo kupovine kupaca i riješiti probleme s kojima se kupci susreću u procesu naručivanja u realnom vremenu, s obzirom na probleme evropskih i američkih vremenskih zona, prodavci možda neće moći odgovoriti na informacije o kupcima na vrijeme, što može dovesti do lošeg iskustva kupovine. .

Da li stranica zahvale prikazuje dugme za pretplatu na Messenger?

• U otvorenom stanju, stranica zahvalnosti narudžbe na prodavčevom shopifyju prikazat će web stranicu za ažuriranje narudžbe kupaca.
• Korisnici mogu kliknuti na dugme da se pretplate na poruke u mesendžeru.
• Na primjer, nakon što kupac uspješno izvrši narudžbu, messenger će automatski poslati potvrdu narudžbe kupcu.

Postavke menija Messenger

• Zadani meni Messengera ima tri dugmeta: dugme Kupi sada, dugme Poseti veb lokaciju i dugme Saznajte više.
• Prodavci mogu kliknuti na dugme "Uredi meni" za uređivanje.

Gore navedene su postavke za poruke prodajnog kanala Shopify, u nadi da će pomoći kupcima i prodavcima da bolje upravljaju svojim trgovinama.