Com resoldre el problema dels empleats afluixats? El secret per fer que el teu equip funcioni de manera eficient!

"Vas aquí per treballar o per jubilar-te?"

Coneixeu aquesta frase? Qualsevol que hagi gestionat un equip ha viscut aquest moment de col·lapse: els empleats s'estan afluixant o estan en camí d'afluixar-se.

Per ser sincers, les empreses gasten diners per contractar gent, però al final un munt d'ells pretenen estar ocupats cada dia, però només uns pocs fan la feina. Qui no s'enfadaria? Però la pregunta és, per què els empleats afluixen? Creus que els empleats són mandrosos i irresponsables?

Fals! El 99% dels empleats que es deixen portar es deu a problemes amb l'estil de gestió del cap .

Per què els empleats afluixen? Ho has pensat realment?

Molts caps pensen que els empleats que aflueixen són "mals empleats" i són el càncer de l'empresa, i només poden ser acomiadats.

Però quina és la realitat? Acomiades una persona que està deixant de banda la feina, i la nova persona que contractes fa el mateix. L'arrel del problema no rau mai en els empleats, sinó en els mètodes de treball i l'estil de gestió.

1. Deixes que els teus empleats "corrin lliures"?

A molts caps emprenedors els agrada donar molta llibertat als seus empleats, creient en la "gestió laissez-faire". El resultat és que els empleats es tornen cada cop més indisciplinats, convertint finalment el negoci en una operació completament lliure.

Creus que prendran la iniciativa de treballar dur, però de fet pensen així:

"Al meu cap no li importa, per què hauria de treballar tant?"
"Només faig això al dia i encara em paguen, així que per què hauria de fer més?"

2. Només poseu èmfasi en la "qualitat" i ignoreu la "quantitat"?

A la majoria dels caps els agrada utilitzar requisits vagues de "qualitat" quan assignen feina, com ara:

• "PosaRedaccióEscriu alguna cosa més atractiva. ”
• "Millora l'experiència de l'usuari".
• "Augmentar les vendes".

Sembla raonable, però els empleats no tenen ni idea de com implementar-ho. Com a resultat, o treballen sense rumb fix o es deixen portar.

Els veritables experts en gestió saben com transformar els requisits de "qualitat" en tasques de "quantitat".

Com resoldre el problema de l'afluixament? El nucli és la "gestió quantitativa"

1. Concreta la feina, no deixis que els empleats endevinin

Per exemple, si demaneu als vostres empleats que optimitzin el percentatge de clics d'una imatge de producte, què passa si només digueu: "Augmenteu el percentatge de clics".

L'empleat es va confondre després d'escoltar això:

"Quan és alt? Com ​​canviar-ho? Quins són els estàndards?"

Però si canvieu la manera de fer-ho i canvieu-lo a la tasca següent:

✅ Primer recull 30 imatges excel·lents de productes competidors
✅ Analitzeu cada imatge i anoteu els punts clau per millorar el percentatge de clics
✅ A partir dels resultats de l'anàlisi, es dissenyen 5 versions diferents de dades de prova d'imatge

D'aquesta manera, els empleats saben què han de fer immediatament i es redueix molt la possibilitat d'afluixar.

2. Repartiu les vostres tasques i eviteu la procrastinació

Molts empleats es deixen portar perquè les tasques són massa grans i la pressió els fa sentir desbordats, així que simplement procrastinen. La solució? Dividir les tasques en parts més petites i manejables!

Per exemple, si demanes a un empleat que escrigui 20 articles, pot col·lapsar-se, però si dius:

✅ Escriu dos articles al matí i dos més a la tarda, i acaba'ls en una setmana.

Quan les tasques es divideixen en petites parts, les capacitats d'execució dels empleats es milloraran significativament.

3. Establiu KPI, però no feu que els empleats els odien

Molts caps tracten els KPI com una tàctica d'alta pressió, obligant els empleats a completar les tasques. Però què passa si deixes que els empleats estableixin els seus propis objectius?

• Demaneu-los que es comprometin amb el que volen aconseguir cada dia.
• Deixeu que informen del seu propi progrés
• Que vegin com els seus esforços donen els seus fruits

El nucli del KPI no és la coacció, sinó la motivació.

Com construir un "equip sense afluència"?

Per eliminar realment la ganduleria, necessiteu un enfocament sistemàtic que no deixi als empleats cap excusa per deixar-se anar.

1. Progrés del treball obert i transparent

"Jefe, he estat ocupat tot el dia".
"Oh? Aleshores, què vas fer?"
"Uh... vaig ordenar una mica d'informació i vaig optimitzar les dades..."

Sembla que tothom està ocupat, però en realitat no s'ha fet cap treball efectiu. La solució és fer que tothom pugui veure el progrés dels altres!

• Utilitzeu eines com ara diagrames de Gantt, Trello i Lark OKR per fer que el progrés del treball sigui transparent
• Reunió stand-up diària, tothom informa del seu progrés
• Qui s'afluixa?

2. Recompensa a la persona que treballa més, no a la persona que treballa millor

L'error més gran que cometen moltes empreses és recompensar els que "treuen" bé, en lloc dels que fan bé la seva feina.

Un equip realment eficaç s'ha de jutjar pels resultats, no per l'actitud.

• Les dades parlenQui faci un bon rendiment serà recompensat
• Els empleats que ho fan bé són elogiats, promocionats i augments de sou
• Els empleats que afluixin seran eliminats automàticament

3. Que els empleats tinguin un sentit de "propietat" del seu treball

Si un empleat només treballa per guanyar-se la vida, és clar que s'afluixarà. Però, què passa si té la sensació que està començant un negoci?

Feu que els empleats se sentin implicats, doneu-los poder de decisió i deixeu-los ser responsables dels seus propis resultats.

• Deixeu-los fer els seus propis plans en lloc d'acceptar només tasques
• Que vegin el valor del seu treball, més que només l'execució mecànica
• Doneu-los l'oportunitat de compartir els seus èxits, ser reconeguts i recompensats

Si els empleats tenen sentit de la responsabilitat, naturalment no s'afluixaran.

Conclusió: l'arrel de l'afluència dels empleats rau en la gestió, no en la naturalesa humana!

Molts caps creuen que els empleats deixen de treballar perquè són "mandrosos", "no treballadors" o "irresponsables". Però els veritables experts en gestió saben que el 99% de les vegades, la raó per la qual els empleats deixen de treballar rau en mètodes de gestió defectuosos.

Per resoldre aquest problema, cal que:

✅ Quantifica el treball, concreta les tasques i elimina l'espai per afluixar
✅ Redueix les tasques, redueix la procrastinació i millora l'execució
✅ Feu que el progrés sigui transparent i permeteu que els equips es superin els uns als altres
✅ Recompenseu els que realment fan la feina, no els que actuen.
✅ Deixeu que els empleats tinguin un sentit de propietat, en lloc d'una mentalitat de "treballador".

Per construir un equip que no es relaxi, no confieu en la pressió, sinó en la gestió científica.

Aleshores, és greu el problema de l'afluixament a la vostra empresa? Tens algun mètode efectiu? No dubteu a compartir les vostres opinions a la secció de comentaris!