Directori d'articles
- 1 La gestió i les operacions comercials són essencialment les mateixes; ambdues tenen com a objectiu aconseguir el retorn de la inversió.
- 2 La lògica bàsica del ROI de la gestió del comerç electrònic
- 3 La importància d'una llista de preguntes
- 4 Quantificació de pèrdues
- 5 Selecció d'accions de gestió
- 6 Filosofia de gestió basada en el pensament del retorn de la inversió
- 7 Cas pràctic: retorn de la inversió de l'ajust del rendiment
- 8 Per què no gestionar-ho tot?
- 9 Gestió del ROI i la cultura corporativa
- 10 El meu punt de vista i conclusió
在Comerç electrònicEn les operacions de l'empresa, les accions de gestió són essencialment costos, i només adoptant una mentalitat de retorn de la inversió podem assegurar que la ràtio input-output es maximitzi.
Aquest llibre ofereix una anàlisi en profunditat de la lògica bàsica del retorn de la inversió (ROI) en la gestió del comerç electrònic, combinada amb casos pràctics del món real, per ajudar les empreses a identificar amb precisió els problemes, quantificar les pèrdues i optimitzar les pràctiques de gestió, millorant així tant l'eficiència de l'equip com els beneficis.
Voleu fer que la gestió del vostre comerç electrònic sigui més eficient i rendible? Apreneu ara sobre estratègies de gestió impulsades pel retorn de la inversió!
La gestió i les operacions comercials són essencialment les mateixes; ambdues tenen com a objectiu aconseguir el retorn de la inversió.
La gestió no és un art, sinó una inversió.
Cada acció de gestió representa un cost visible.
Si no hi ha retorn, és un pur malbaratament.
Aquest és el tema del qual parlaré avui: el retorn de la inversió (ROI) de la gestió.
Molta gent pensa que la gestió és "suau" i intangible.
Però en realitat, igual que amb la gestió i la realització de negocis, tot es redueix a la comptabilitat: cada acció de gestió s'ha de calcular al voltant del retorn de la inversió.
Calcula la relació entre l'entrada i la sortida i calcula el retorn de la inversió.
ROI significa Retorn de la Inversió.
Les empreses han de buscar el retorn de la inversió (ROI), i la direcció ha de buscar-lo encara més.
Perquè tota acció de gestió té un cost.
Per exemple, ajustar una qualificació de rendiment requereix comunicació amb l'empleat i supervisar-ne la implementació.
Aquestes accions poden semblar senzilles, però requereixen una inversió important de temps i esforç.
El temps i l'esforç són essencialment costos.
Si aquest ajustament no aporta beneficis, aquestes despeses no es recuperaran.
Per tant, la gestió no consisteix a "gestionar molt", sinó a "gestionar eficaçment".
Els veritables mestres de la gestió no són aquells que estan ocupats en reunions cada dia, sinó aquells que saben calcular el retorn de la inversió.
Saber com invertir una energia limitada en les àrees més valuoses.
La lògica bàsica del ROI de la gestió del comerç electrònic
La lògica darrere de la gestió del ROI en el comerç electrònic és en realitat força simple.
- El primer pas és crear una llista de preguntes.
- El segon pas és estimar les pèrdues causades pel problema.
- El tercer pas és avaluar el cost de resoldre el problema.
- El quart pas és calcular els beneficis després de resoldre el problema.
- El cinquè pas és decidir si cal prendre mesures de gestió.
Aquests cinc passos formen el marc bàsic per gestionar el ROI.
Sembla un model financer, però en realitat és l'essència de la gestió.
Perquè la gestió és assignació de recursos, i el nucli de l'assignació de recursos és el retorn de la inversió.
La importància d'una llista de preguntes
A molts directius els agrada prendre decisions per caprici des del principi.
Si es descobreix que els empleats estan deixant de banda el seu rendiment, les avaluacions del rendiment s'augmentaran immediatament.
En veure una disminució del rendiment, van convocar immediatament una gran reunió.
Tanmateix, fer-ho sovint és ineficient.
Perquè no es va elaborar primer una llista de problemes.
La llista de problemes és com una "historial mèdica" per a la direcció.
Només diagnosticant clarament el problema podem prescriure el remei adequat.
Per exemple, es deu a una execució insuficient per part dels empleats o a una assignació irracional de tasques?
És un mal estat mental o una manca d'objectius clars?
Diferents problemes comporten diferents pèrdues.
Els diferents tipus de pèrdues determinen si val la pena invertir en costos de gestió.
Quantificació de pèrdues
Molta gent pensa que la gestió és "abstracta" i que les pèrdues són difícils de quantificar.
Però, en realitat, ho pots calcular simplement canviant la perspectiva.
Per exemple, la meitat dels empleats que ocupen un determinat lloc de treball no fan bé la seva feina.
Si resoldre aquest problema pot duplicar la seva producció, això seria un benefici significatiu.
Suposem que aquesta posició genera 100 milió d'ingressos al mes.
La meitat dels empleats estan afluixant la feina, cosa que significa una pèrdua de com a mínim 30 persones.
Enfortint les avaluacions i la comunicació, el valor de la producció es pot reduir a 100 milió o fins i tot més.
Aleshores, les despeses de gestió en què s'hagi incorregut seran compensades.
Aquesta és la lògica quantitativa per gestionar el ROI.
Selecció d'accions de gestió
Un cop entenem els problemes i les pèrdues, hem de triar accions de gestió.
Hi ha moltes accions de gestió: enfortir l'avaluació del rendiment, augmentar la comunicació, ajustar la divisió del treball i optimitzar els processos.
Però no totes les accions valen la pena.
Per exemple, celebrar una gran conferència pot trigar desenes d'hores.
Si aquesta conferència no pot aportar millores substancials, aleshores és un retorn de la inversió negatiu.
Un ajust precís del rendiment pot trigar només unes hores, però pot aportar grans beneficis.
Per tant, les accions de gestió s'han de seleccionar acuradament.
Igual que invertir, inverteix on la rendibilitat sigui més alta.
Gestió sota la mentalitat del ROIFilosofia
El pensament sobre el ROI fa que la gestió sigui més clara.
Ens evita caure en el parany de pensar que "més control és millor".
En canvi, ens ensenya que "una bona gestió només és bona si val la pena".
Aquesta és una filosofia de gestió.
Ens exigeix ser tan astuts i calculadors com els emprenedors.
Estem obligats a perseguir rendiments com a inversors.
Se'ns exigeix que actuem com a estrategues i que entenem els punts clau.
Cas pràctic: retorn de la inversió de l'ajust del rendiment
Suposem que un equip té 10 persones i 5 d'elles no estan en bones condicions.
El seu rendiment és només la meitat del nivell normal.
Si els ajustaments de rendiment i la comunicació poden ajudar-los a tornar a nivells normals.
Això augmentaria el rendiment de l'equip en un 50%.
Suposem que la producció mensual de l'equip és de 200 milions.
Un augment del 50% significa un milió addicional.
El cost dels ajustaments de rendiment pot ser només d'unes poques hores de comunicació i supervisió.
El retorn de la inversió és clarament bo i molt alt.
Aquest és un cas típic de gestió del ROI.
Per què no gestionar-ho tot?
A molts directius els agrada ser meticulosos amb tot.
Creuen que qualsevol problema s'ha de resoldre.
Tanmateix, aquest tipus de pensament sovint condueix a un baix retorn de la inversió.
Perquè per a alguns problemes, el cost de resoldre'ls supera amb escreix els beneficis.
Per exemple, un empleat arriba uns minuts tard cada dia.
Si dediqueu molt de temps a monitoritzar, els beneficis poden ser mínims.
No obstant això, si centres els teus esforços en millorar l'eficiència general de l'equip, els beneficis seran més grans.
Per tant, la direcció s'ha de centrar en el panorama general i delegar els petits detalls.
Hauriem de gestionar allò que val la pena gestionar.
Gestió del ROI i la cultura corporativa
Gestionar el ROI no és només una eina, sinó una cultura.
Exigeix que les empreses cultivin un ambient de "responsabilitat".
Els directius i els empleats han d'entendre que cada acció té un cost.
Instem a tothom a buscar l'eficiència i la rendibilitat, en lloc de la forma i l'aparença.
Aquest tipus de cultura farà que l'empresa sigui més saludable.
Perquè evita el consum ineficaç i el malbaratament de recursos.
El meu punt de vista i conclusió
Al meu entendre, la gestió del ROI és un curs imprescindible per a les empreses modernes de comerç electrònic.
No és només un mètode, sinó una manera de pensar.
Permet que la gestió torni a la seva essència i permet que les empreses de comerç electrònic siguin més eficients.
Ens ensenya que la gestió no consisteix a "fer més", sinó a "fer coses que valguin la pena".
Ens fa adonar que cada acció s'ha de tenir en compte i que s'ha d'esperar que cada inversió generi un retorn.
Això és una combinació de racionalitat i saviesa, una unitat d'estratègia i filosofia.
En aquesta era de recursos limitats i competència ferotge, la gestió del retorn de la inversió (ROI) és la clau per a la supervivència d'una empresa.
És un símbol d'eficiència, una manifestació de valor i una direcció per al futur.
Això és clau per al funcionament eficient d'una empresa i un reflex de la saviesa dels seus directius.
Així doncs, a partir d'ara, abans de prendre cap acció de gestió, pregunteu-vos: quin és el retorn de la inversió (ROI) d'aquesta acció?
Si la resposta és sí, doncs fes-ho.
Si la resposta és negativa, atureu-vos.
Una gestió eficaç no consisteix a estar ocupat, sinó a ser eficient.
Una gestió eficient ha d'estar orientada al retorn de la inversió (ROI).
Aquesta és la meva comprensió completa de la gestió del ROI.
Esteu a punt per començar a calcular els comptes?
Bloc d'Hope Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ L'article "La gestió d'empreses de comerç electrònic requereix estratègies de retorn de la inversió per garantir que cada inversió valgui la pena" que compartim aquí us pot ser útil.
Benvingut a compartir l'enllaç d'aquest article:https://www.chenweiliang.com/cwl-33521.html