Cosa hè a crescita di l'utilizatori?Cumu fà a crescita di l'utilizatori?Analisi di u mudellu di crescita di l'utilizatori di Mobike

Avà una impresa deve risponde à una di queste 2 cundizioni:

• 1) Pudete guadagnà soldi in ogni utilizatore per sviluppà un altu valore (LTV elevatu, cum'è prestiti in cash, grossi ghjochi)
• 2) U costu di l'acquistu di l'utilizatori hè quasi 0 (Bassu CAC)

Questu articulu hà da amparà da a perspettiva di l'industria attuale, imparendu da u squadra di crescita di Uber Ed Baker è Andrew Chen è l'esperienza cummerciale di Mobike.

Sutta a premessa di evità a divulgazione di qualsiasi secreti cummerciale, analizà è riassume u mudellu di crescita di l'utilizatori di Mobike.

Canali di acquisizione Mobike è OFO:

• U codice QR di u corpu à l'entrata di u metro, a stazione d'autobus, è a strada.

Cosa hè a crescita di l'utilizatori (Crescita)?

U crescita di l'utilizatori (Crescita) si riferisce à u pensamentu di u prugrammatore, facendu marketing di produttu in Internet (Marketing).

Core competitività in l'era di l'Internet mobile:

1. U flussu è u capitale sò chjave.
2. A tecnulugia è i prudutti sò difficiuli di furmà barriere (cum'èAI, VR/AR, blockchain).

Per esempiu, un amicu usa l'investimentu di l'anghjulu di Xu Xiaoping cum'è una piattaforma di pagamentu di cumpetenze (per benchmark Thumbtack):

• Mentri bè fattu, l'operazioni sò realizatu bè.
• Tuttavia, costava quasi 100 yuan per acquistà utilizatori attivi, cusì hà chjusu l'annu passatu.

I ghjoculi basati in strategia, alcuni necessitanu 120 attivazioni di scaricamentu (CPA), questu hè quandu a ghjente sguassate i tituli d'oghje:

• L'annunzii chì vecu sò quasi tutti i ghjochi mobili "gold-plated" (Chu Liuxiang, Wanwan Lanyue), furmazione in inglese è vitture usate.
• Senza eccezzioni, cumpone e cundizioni ch'e aghju dettu, l'utilizatori ponu guadagnà assai soldi quandu venenu, cusì pudete cumprà publicità à un prezzu altu.

Esempii di cumpagnie in u periodu di u focu (Mobike)

Mobike scansa u codice QR di u corpu di a bicicletta à l'entrata di u metro:

• Cù un accontu di 299 yuan è parechji dipositi per una vittura, Mobike pò fà - costu per vittura <depositu * numeru di persone per deposità per vittura.

Prucessu di Registrazione di u Novu Utente

perstrumenti in lineaVede u funnel churn per ogni pagina.

Dopu avè vistu chjaramente, aghju decisu di cutà a pagina di guida, è dividite i quattru passi precedenti di verificazione di u telefuninu, depositu, carta d'identità è invitu in trè passi.

• U disignu di u depositu prima di a verificazione di a carta d'identità hè assai bonu: per l'utilizatore, chì hè a privacy dopu avè pagatu un accontu di parechji centu yuan?Allora u tassu di cunversione hè assai altu.
• U trafficu esterno hè limitatu, a cunversione di l'app di scaricamentu hè bassu, è a cunversione à l'applet WeChat aumenta.

Aumentà a ritenzione è l'attività

Truvatu un bonu mudellu d'acquistu di i clienti (Acquisizione), utilizendu diversi metudi per migliurà l'attivazione (Attivazione).

Aduprate a matrice di produttu per Retention, Engagement and Referral.

Sistema di cumpagnia maturu

• Dopu chì tutti i metudi di crescita sò abusati, l'effettu hè peghju è peghju;
• U metudu di crescita di l'utilizatori publicu hè quasi anticu è micca faciule d'utilizà.

EffettivuPrumuzione di u contu publicuI metudi sò tutti ricercati o guardati privatamente da sè stessu:

• E squadre rispunsevuli di a crescita di l'utilizatori ùn ponu micca cunfidendu solu unu o duiPromozione Webtecnulugia.
• Invece, deve avè una metodulugia chì pò scopre sistematicamente, cunvalidà è prumove e tecnulugia novi.

L'utilizatori di Mobike recomandanu ghjucà

parte di crescita

• 1. Acquistu
• 2. Attivazione
• 3. Ingaghjamentu
• 4. Ritenimentu
• 5. Riferimentu

Acquisizione di Clienti

• 1. Recompensa per a raccomandazione
• 2. A registrazione hè ricumpensata
• 3. Reduce a resistenza
• 4. Novu insignamentu d'utilizatori è guida

Ritenimentu

• 1. Doppiu spinta di ricumpensa
• 2. Attività
• 3. Riattivazione
• 4. Esperienza di u produttu
• 5. Sistema di puntuazione
• 6. Formà un abitudine in u primu stadiu
• 7. Programma di fideltà

Ingaghjamentu attivu

• 1. Aumente u vostru ingressu
• 2. Leaderboard
• 3. Stabilimentu di u scopu

Cumu fà da 0 à 1? (abbrivu)

• Nisuna crescita hè a maledizzione di startups;
• S'ellu ùn cresce, a basa di l'utilizatori sminuisce, è diventerà gradualmente più è più sbulicatu.

A regula di vintottu

In ogni periodu è pruduttu, XNUMX% di u trafficu vene da u stessu canali.

• XNUMX% di u trafficu di u situ web vene daSEO, SEO hè di ottene a ricunniscenza di a piattaforma di u mutore di ricerca.

Più usate u peghju a regula

• truvà efficaceMarketing InternetCanali, ùn pusate micca è rilassate;
• I boni ghjorni sò solu 3 mesi à 3 anni è prestu scadurà;
• I metudi novi sò emergenti unu dopu à l'altru, è i boni ùn sò micca definitamente usati male.

I startups ùn anu micca soldi, è ogni passu deve esse divisu in a mità:

• 1) Lanciate una reta larga, pruvate tutti i metudi d'acquistu di u cliente à u costu più bassu (micca più di decine di millaie di dollari) quant'è pussibule, è uttene u pipa d'acqua d'oru più efficau à u mumentu.
• 2) Aprite i tubi d'acqua d'oru à u massimu, è ancu sviluppà i tubi d'acqua d'argentu circundante.
• 3) Repetite i 2 passaggi sopra prima chì a pipa d'acqua d'oru sia rapidamente usata.

in sintesi:

U sopra hèChen WeiliangRiassume u mudellu di cumu si faci a crescita di l'utilizatori.

In tuttu, per i startups, pruvate à esse u più frugale pussibule per truvà i 3 grandi passi per u vostru pruduttu o prughjettu.

Dopu, a transizione graduali à un sistema di cumpagnia maturu.