Jaký je mechanismus hodnocení obchodu AliExpress?Jak mohu zlepšit své hodnocení AliExpress?

Otevření obchodu na AliExpress je víc než jen prodej zboží.

Chcete-li získat větší expozici, musíte porozumět mechanismu hodnocení obchodu.

Pouze pochopením mechanismu hodnocení se lze lépe seznámit s celým fungováním obchodu a e-commerce platformy.

Pro lepší propojení si to proberme níže.

Jak mohu zlepšit hodnocení svého obchodu AliExpress?

1. Hodnocení komplexních služeb prodejce

2. Hodnocení úrovně služeb prodejce

3. Skóre za popis produktu, komunikaci prodejce a logistické služby

Kritéria hodnocení obchodu AliExpress

1. Úroveň služeb prodejce

Míra špatných zkušeností: Podíl objednávek se špatnými zkušenostmi na celkovém počtu všech hodnocených objednávek.Služba prodejce je rozdělena do čtyř stupňů: výborná, dobrá, prospěla a neprospěla. Období hodnocení je 90 dní. Stav objednávky za poslední tři měsíce se vyhodnocuje poslední den každého měsíce a výsledky hodnocení se aktualizují před 3. dne každého měsíce.

2. Špatné pořadí zkušeností

Kupující dávají střední a špatné recenze

Nízké až střední skóre: popis produktu <= 3 hvězdičky, komunikace prodejce <= 3 hvězdičky, logistická služba <= 3 hvězdičky.

3. Špatná zkušenost kupujícího

Pokud nebude transakce prodána, bude podána arbitráž a na spor nebude do pěti dnů odpovězeno.

V aplikaci obchodu budou různé bodové výkony: body, denní servisní body, srážky za porušení, indexové body kategorií atd.Pro prodejce je to všechno o expozici, je to všechno o hodnocení.A každý produkt v obchodě musí být při vyhodnocování žebříčku spojen s denním skóre služeb.

Základem dobré práce na denních servisních místech je odvést dobrou práci při obsluze každého produktu, tedy odvést dobrou práci při obsluze každé zakázky.

Dobrá služba rovná se dobrá logistika + nadšený zákaznický servis + marketing balíčků.Dobrá logistika není absolutně dobrá, stačí se podívat na nejvhodnější, nadšený zákaznický servis, více komunikovat se zákazníky a starat se o zákaznický servis v každém důležitém odkazu objednávky, což výrazně zlepší nákupní míru starých zákazníků, marketing balíčků, můžete zvažte zaslání malých dárků. Pokud jsou tyto tři aspekty provedeny dobře, spory se sníží a operace budou jako kachna do vody.

Pokud tedy chcete zlepšit skóre obchodu, musíte pochopit jeho bodovací základ a poté provést odpovídající vylepšení podle základu skóre, abyste skóre zlepšili cíleně, protože pouze s vysokým skóre máte možnost se objevit v prodejně Na předchozí pozici uvidí produkt více kupujících, takže pravděpodobnost prodeje bude větší.

To je důvod, proč staří obchodníci touží porozumět standardům hodnocení obchodu. V mnoha případech není prvním krokem prodávat produkty, ale nejprve se seznámit s platformou.

Systém hodnocení obchodů na AliExpressu je ve skutečnosti docela podobný systému Taobao , který zahrnuje komplexní hodnocení, hodnocení služeb, hodnocení produktů a hodnocení logistiky. Jinými slovy, pokud dokážete uspokojit kupující, vaše hodnocení bude přirozeně vyšší. Ve skutečnosti není těžké si hodnocení vylepšit. Pokud výše uvedené věci děláte dobře, je relativně snadné dosáhnout vysokého skóre.