Jak snížit očekávání zákazníků?Nižší psychologická očekávání vedou k vyšší spokojenosti

někdo网络 营销Učitel, který konzultoval, řekl, že letos dostal 5Elektronický obchodKonzultační zákazníci si každý účtovali 5 XNUMX a vydělali si trochu kapesného.

• A přijímám pouze těchto 5, protože jsem letos zaneprázdněn a nemám čas.
• Těchto 5 zákazníků jsou přední společnosti v oboru a zisky jsou všechny v desítkách milionů.
• Je mi potěšením mluvit s těmito předními společnostmi o podnikání a mohu se hodně naučit ze všech oblastí života.

Nižší očekávání zákazníkůšťastnýsmysl

Když už jsme u očekávání, mám vzorec, který by mohl mít cenu ▼

• Ústní vyjádření = skutečná zkušenost – očekávání uživatele (zaměření na, flexibilní ovládání)

1. Před nabitím jsem řekl: "Chovitám s vámi pouze 5krát ročně a zaplatím, pokud to přijmu, a efekt není zaručen."
2. Po nabití řekl: "Přijďte za mnou kdykoli, pokud něco máte, neomezené časy, a já se pokusím, abych se ujistil, že vyděláte dva miliony navíc, a pak vám bude účtován další rok."

• To předčilo očekávání.

Snížení očekávání ostatních vede k vyšší spokojenosti

Důvodem pro snížení očekávání je, žeWebová propagaceAby byla konzultace efektivní, musí mít klient především důvěru ve vlastní síly a síly učitele.

Lidé, kteří jsou ochotni platit, tak v zásadě uznávají své učitele a mají důvěru v sebe.

Takoví zákazníci mohou dosáhnout výsledků.

Pokud chcete 100% garantovat efekt zákazníků, v podstatě to nemůžete udělat dobře.