Cyfeiriadur Erthygl
- 1 Sut i ddeall anghenion cwsmeriaid?
- 2 1) Dylai gwneud gwerthiannau ddeall cwsmeriaid
- 3 2) Deall anghenion cwsmeriaid yn effeithiol trwy gyfathrebu â chwsmeriaid
- 4 3) Peidiwch â rhuthro cwsmeriaid
- 5 4) Deall anghenion seicolegol cwsmeriaid
- 6 5) Gwnewch rai gwasanaethau ychwanegol i ddatrys problemau cwsmeriaid
- 7 6) Byddwch y person gorau i wasanaethu cwsmeriaid
- 8 7) Adeiladu cyfeillgarwch â chwsmeriaid
yn cael aE-fasnachDywedodd ffrind iddi fynd i'r gampfa ar ôl dod i ffwrdd o'r gwaith, ac yna dywedodd yr hyfforddwr nad oedd ei pherfformiad yn dda a'i bod yn mynd i gael ei throsglwyddo Gofynnodd a allai roi cyngor da iddi?
Yna troi ar y modd mentor yn anwirfoddol.
Sut i ddeall anghenion cwsmeriaid?
Oherwydd bod y cynnwys a rennir gyda hi yn ddefnyddiol iawn ar gyfer swyddi gwerthu a gwasanaeth, rwy'n anfon y cynnwys a rennir yn uniongyrchol.
(Marchnata rhyngrwydSwyddi gweithredol, gallwch chi edrych arno)
1) Dylai gwneud gwerthiannau ddeall cwsmeriaid
- Er enghraifft, ni ddylech byth arsylwi'n fwriadol yr hyn y mae eich cwsmeriaid yn ei wneud?
- Beth yw pwrpas y cleient yn dod i ymarfer corff?
- Dim ond ymddangosiad yw dod i ffitrwydd, mae mwy y tu ôl iddoBywydar y broblem.
2) Deall anghenion cwsmeriaid yn effeithiol trwy gyfathrebu â chwsmeriaid
- Mae gan bob cwsmer le unigryw, er enghraifft, mae gan berson ddau nod ar gyfer ffitrwydd, un yw imiwnedd a'r llall yw asgwrn cefn ceg y groth.
- Felly ydych chi'n deall pwyntiau poen y person hwn?
- Oes gennych chi feddyliau arbennig, sut allwch chi helpu i ddatrys y broblem?
3) Peidiwch â rhuthro cwsmeriaid
- Er enghraifft, deuthum yma i wneud ymarfer corff 10 gwaith, a 5 gwaith y gwnaethoch fy ngwerthu i adnewyddu fy ngherdyn.
- Mae'r cleientiaid sy'n dod i'r gampfa yn bobl smart, ac nid oes angen i chi ymddwyn fel jerk.
- Profiad gwael.
4) Deall anghenion seicolegol cwsmeriaid
- Daw cleientiaid i ffitrwydd ag anghenion corfforol yn ogystal ag anghenion seicolegol.
- Mae anghenion seicolegol yn cynnwys ffactorau ysgogol a ffactorau cysur seicolegol.
- Ni waeth pa mor broffesiynol yw eich gwasanaeth ffitrwydd, ni fydd y rhan fwyaf o ddefnyddwyr yn ei deimlo.
- Ond os ydych chi wir yn poeni am eich cwsmeriaid, dyna beth fydd cwsmeriaid yn ei deimlo'n haws.
- Yn ogystal, mae gormod o "athrawon preifat proffesiynol", ni fyddwch byth yn dod yn fwyaf proffesiynol, ond credaf nad oes llawer sy'n ddigon ymroddedig.
5) Gwnewch rai gwasanaethau ychwanegol i ddatrys problemau cwsmeriaid
- Er enghraifft, os na fydd y cwsmer yn dod â chwpan dŵr, rydych chi'n paratoi rhai cwpanau papur i'w helpu i ddatrys problem dŵr yfed.
- Er enghraifft, os nad oes gan y cleient lawer o amser i ddod i'r gampfa, yna gallwch chi wario deg neu ugain o ddoleri i brynu offer ffitrwydd bach i'r cleient.
- Atgoffwch ef i ymarfer gartref a meddwl am y cleient bob amser.
- Bob amser yn meddwl, sut i ddatrys problemau cwsmeriaid?
6) Byddwch y person gorau i wasanaethu cwsmeriaid
- Mae gan gwsmeriaid angen (corfforol a meddyliol) am ffitrwydd parhaus, a pho hynaf ydyn nhw, y mwyaf yw'r angen.
- Peidiwch â phoeni na fydd y cwsmeriaid rydych chi'n eu gwasanaethu o ddifrif yn adnewyddu'r ffi, nid yw 90% o'r rhai sy'n gallu prynu addysg breifat yn arian gwael, ond bydd y galw bob amser yn bodoli.
- Os mai chi yw'r person gwasanaeth cwsmeriaid gorau, bydd y cwsmer yn bendant yn eich gwobrwyo.
7) Adeiladu cyfeillgarwch â chwsmeriaid
- Yn gywir i gwsmeriaid, a chwsmeriaid i adeiladu cyfeillgarwch.
- Dim ond arian y cwsmer sydd gan werthiannau trydydd cyfradd yn eu llygaid;
- Gwerthiannau o'r radd flaenaf, trin cwsmeriaid fel ffrindiau.
- Er enghraifft, os oes gan y cwsmer asgwrn cefn ceg y groth gwael, gallwch ddarparu rhai dulliau ychwanegol i helpu'r cwsmer i ddatrys y problemau hyn.
- Nid i gau cwsmeriaid, ond i helpu cwsmeriaid i ddatrys problemau.
Yr uchod yw dealltwriaeth o safleoedd gwerthu.Rwy'n meddwl y dylai pob cefndir allu eu defnyddio.Gall y rhai sy'n gwerthu edrych arno'n ofalus a chymryd rhan mewnHyrwyddo Gweffrindiau hefyd yn cymryd golwg.
Blog Chen Weiliang Gobeithio ( https://www.chenweiliang.com/ ) a rennir "Sut i ddeall anghenion cwsmeriaid? O beth? Sgiliau gwerthu a chyfathrebu i ddeall cwsmeriaid yn effeithiol", sy'n ddefnyddiol i chi.
Croeso i chi rannu dolen yr erthygl hon:https://www.chenweiliang.com/cwl-1460.html
Croeso i sianel Telegram o blog Chen Weiliang i gael y diweddariadau diweddaraf!
📚 Mae'r canllaw hwn yn cynnwys gwerth enfawr, 🌟Mae hwn yn gyfle prin, peidiwch â'i golli! ⏰⌛💨
Rhannwch a hoffwch os hoffech chi!
Eich rhannu a'ch hoff bethau yw ein cymhelliant parhaus!