Rheoli warws e-fasnach: 4 tric i ddatrys problem gweithwyr yn llaesu eu hamser yn llwyr a dyblu'r effeithlonrwydd!

Ydych chi'n gwybod pam mae rhaiE-fasnachYdy aneffeithlonrwydd warws mor ddrwg fel eich bod chi eisiau malu'ch bysellfwrdd? Oherwydd bod rhai pobl yn gweithio'n anhygoel o galed, tra bod eraill yn rhoi sioe ymlaen.

Nid yw llaesu'n glefyd, ond gall fod yn angheuol.

I. Gwraidd yr achos dros lacio: safonau amwys a thasgau aneglur.

Pan fydd llawer o benaethiaid yn darganfod bod eu gweithwyr yn llaesu eu ffordd, eu hymateb cyntaf yw gosod camerâu gwyliadwriaeth, didynnu cyflogau, a sefyll y tu ôl iddynt bob dydd i gadw llygad arnynt.

Ydy o'n ddefnyddiol? Efallai y bydd ganddo rywfaint o effaith yn y tymor byr, ond yn y tymor hir, dim ond gwell fydd y tîm wrth "actio"—gweithio'n galed pan fydd y bos o gwmpas, a chwalu cyn gynted ag y bydd y bos yn gadael.

Nid y broblem graidd yw bod gweithwyr yn ddiog, ond yn hytrach...Methodd y rheolwyr â diffinio safonau a llwyth gwaith yn glir..

Er enghraifft, yn y sefyllfa pacio, os dywedwch chi "Gorffennwch bacio'r holl eitemau hyn heddiw" yn unig, bydd gweithwyr yn naturiol yn gohirio. Ond os nodwch "Rhaid i bob person bacio o leiaf 30 eitem yr awr, a rhaid cwblhau 500 o eitemau erbyn 3 PM," mae'r lle i ymlacio yn cael ei leihau'n fawr.

II. Yr allwedd i dorri'r arfer o lacio: dadansoddi tasgau + system grŵp

Mae ein dull rheoli yn syml iawn:Rhannwch dasgau yn unedau lleiaf, gan grwpio tri neu bedwar o bobl yn dîm bach..

1. Dadansoddiad Tasgau: Gwnewch yn siŵr nad oes gan y Slacking Off unman i guddio

Er enghraifft, wrth gasglu nwyddau mewn warws, peidiwch â dweud yn amwys, "Gorffennwch gasglu'r holl archebion hyn heddiw," ond yn hytrach:

• Cwblhewch y 200 archeb gyntaf cyn 10:00 AM
• Prosesu o leiaf 50 o archebion yr awr
• Ni ddylai'r gyfradd gwall fod yn fwy nag 1%.

Yn y modd hwn, mae gweithwyr yn glir iawn ynglŷn â'r hyn y dylent ei wneud, faint y dylent ei wneud, a pha mor gyflym y dylent ei wneud.

2. System tîm: Yn caniatáu i dimau oruchwylio ei gilydd.

Mae pobl yn poeni am eu delwedd, yn enwedig o flaen cydweithwyr.

Os byddwch chi'n grwpio tri neu bedwar o bobl gyda'i gilydd, yn rhannu tasgau, ac yn cysylltu perfformiad â thasgau, pwy fyddai'n goddef chwaraewyr tîm yn llaesu drwy'r dydd?

Er enghraifft, os oes gofyn i'r tîm pecynnu gwblhau 2000 o ddarnau heddiw, a bod yn rhaid i'r tîm cyfan weithio goramser am bob darn yn llai, pwy fyddai'n meiddio llaesu?

Mae pwysau tîm yn fwy effeithiol na phenaethiaid yn monitro unigolion.

Yn drydydd, y rheol gadarn: unwaith y bydd y safonau wedi'u gosod, rhaid eu dilyn.

Mae llawer o benaethiaid yn llym wrth osod safonau, ond yn feddal o ran gorfodi.

"Wel, mae'n iawn os na wnes i ei orffen heddiw, byddaf yn gwneud iawn amdano yfory."

Dyna ni, sylweddolodd y tîm ar unwaith—mae'r safonau'n agored i drafodaeth.

Fy egwyddor yw:Gellir cynnal trafodaethau’n llawn, ond unwaith y gwneir penderfyniad, rhaid ei weithredu ar yr un diwrnod.

Tybiwch nad yw trefniant y lleoliad yn cyrraedd y safon y noson cyn digwyddiad, mae'n rhaid i'r tîm ei ailwneud am 3 y bore. Byddant yn cael amser i ffwrdd i wneud iawn y diwrnod canlynol, ond rhaid gwneud y gwaith yn iawn.

Pam mor ddidrugaredd?

Oherwydd fy mod i eisiau meithrin arfer yn y tîm—Mae safonau fel rheolau na ellir eu torri; ar ôl eu sefydlu, rhaid eu dilyn.

IV. Cydbwysedd Gwobrau a Chosbau: Bydd y rhai sy'n llaesu eu hunain yn y pen draw yn gadael ar eu pen eu hunain.

Gyda'r safonau'n glir a system y tîm ar waith, mae'r gweddill yn ymwneud â defnyddio gwobrau a chosbau i adael i'r tîm optimeiddio ei hun.

• Gwobrwyo cyflawnwyr uchelEr enghraifft, mae bonws ychwanegol am bacio mwy na 40 eitem yr awr.
• Dileu gweithwyr aneffeithlon hirdymorOs yw rhywun bob amser yn llusgo'r tîm i lawr, bydd y grŵp yn naturiol yn ei alltudio, a bydd ef ei hun yn y pen draw yn ei chael hi'n anodd aros.

Nid yw rheolaeth yn ymwneud â monitro pobl, ond yn ymwneud â chael y tîm i symud ar ei ben ei hun.

V. Casgliad: Nid problem y gweithwyr yw llacrwydd, problem y rheolwyr ydyw.

1. Safonau clirTorrwch dasgau i lawr yn unedau lleiaf i beidio â gadael lle i llaesu.
2. System grŵpMae timau o dri neu bedwar o bobl yn cael eu ffurfio fel bod cydweithwyr yn gallu goruchwylio ei gilydd.
3. Gorfodi'r rheolau haearnUnwaith y bydd y safonau wedi'u gosod, rhaid eu dilyn heb gyfaddawdu.
4. Aliniad gwobrau a chosbauGwobrwyo perfformwyr uchel, dileu perfformwyr isel, a hyrwyddo hunan-optimeiddio tîm.

Ni fydd gosod camerâu gwyliadwriaeth yn datrys y broblem o fod yn llaesu.Y lefel uchaf o reolaeth yw cael y tîm i weithredu ar ei ben ei hun..

Ydy eich warws yn dal i gael ei boeni gan ddiogeledd? Rhowch gynnig ar y dull hwn, ac nid yw dyblu eich cynhyrchiant yn freuddwyd.