Pam mae gweithwyr yn mynnu codiad cyflog pryd bynnag maen nhw'n gwneud ychydig o waith ychwanegol? Peidiwch â'u beio nhw am fod yn ddibwys; beiwch eich hun am beidio â diffinio rôl y swydd yn glir.

你有没有过这种时刻?

E-fasnach团队刚扩到十几个人,活儿还没见多,找你谈加薪的人倒先排上了队。

“老板,这个月我多管了社群。”

“老板,那个项目本来不是我的,我帮着做了。”

“老板,我干的已经超出岗位职责了。”

你一边点头,一边心里犯嘀咕:这活儿不都是岗位里的吗?

怎么干一件,就得加一次钱?

很多老板下意识会觉得:这员工,是不是太计较了。

A dweud y gwir, na.

绝大多数时候,问题不在员工,而在你从一开始,就没把岗位讲清楚。

你只告诉了他”你负责这个岗位”,却从没跟他说透四件事:

  • 这个岗位,到底服务哪几个关键指标?
  • 哪些事,落在它的职责范围内?
  • 做到什么程度,才算能力往上走了一步?
  • 指标真提上去了,薪酬怎么跟着变?

这四件事没对齐,员工就会用自己的逻辑补全漏洞——

多做一件事,等于多担一份责任;多担一份责任,自然该多拿一份钱。

于是”多干”和”加薪”被焊死成了因果关系。

你每答应一次,下一次谈判的成本就更高;你每拒绝一次,员工心里的委屈就更重。

Sut i'w dorri?

Pam mae gweithwyr yn mynnu codiad cyflog pryd bynnag maen nhw'n gwneud ychydig o waith ychwanegol? Peidiwch â'u beio nhw am fod yn ddibwys; beiwch eich hun am beidio â diffinio rôl y swydd yn glir.

岗位设计里有一个特别好用、却被很多人忽略的方法:

不要只定义”具体事情”,要先定义”关键指标”。

因为具体的事情是会变的。

今天是优化电商产品详情页,明天是调话术,后天是扒竞品——岗位要扛的事,永远在长。

你不可能把所有事都列进 JD,列了也马上过期。

但岗位要服务的”关键指标”,是相对稳定的。

一个例子,看懂区别

假设某个岗位的核心指标是”提升转化率”。

那么凡是跟转化率相关的事,本质上都属于这个岗位——

  • 优化详情页,是;
  • 调整销售话术,是;
  • 分析竞品打法,也是。

只要动作都指向”把转化率做高”,就不该每冒出来一件新事,就重新谈一次工资。

因为从一开始,这就是他的指标,不是额外任务。

那员工干多了、干累了,难道活该?

wrth gwrs ddim.

这里有个特别关键的闭环:

如果员工靠自己的努力,真的把转化率做起来了——那他的能力,就已经被指标证明了。

这个时候,公司完全可以、也应该围绕”指标的提升幅度”,给他对应的薪酬调整。

不是因为他”多干了一件事”,而是因为他”把指标做上去了”。

这两件事,听着像,其实天差地别。

前者是讨价还价,后者是价值兑现。

这样设计,好处是双向的

对员工来说,他第一次有了清晰的方向感:不用再数”我这个月多做了几件事”,而是去想”我负责的指标,有没有真的变好”。

他的注意力,从”分内分外”挪到了”结果好坏”。

对老板来说,你也有了一个抓手:可以围绕那个指标,教方法、拆动作、做复盘,陪着他把能力一层层长起来。

你不只是在发工资,你是在投资一个人的成长。

最后捋一遍这条线:

能力,通过指标来体现;

收入,通过指标来提升。

这才是站得住脚的薪酬逻辑。

当岗位职责、关键指标、薪酬规则这三样东西都摆到台面上讲清楚,你会发现——

员工不再动不动因为”多干一点”来找你谈钱,你也不用在每次涨薪前,反复解释、被动接招。

大家聊的,终于变成同一件事:指标。

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