Hvordan tilføjer og konfigurerer Shopify Facebook Messenger online chatværktøj?

til ShopifyEl-leverandørNår en sælger har tilføjet en Messenger-salgskanal, kan sælgeren synkronisere produkter til denne salgskanal.

Kunder kan chatte med kundeservice, stille produktspørgsmål eller købe produkter;

Modtag ordreoplysninger via Messenger, vis en Messenger-knap på forsiden af ​​webstedet, og få et online chatværktøj.

Sådan installeres ShopifyFacebook Messenger chat plugin?

Ligesom du installerer Facebook-salgskanalen, skal du klikke på plustegnet bag salgskanalen, og du skal binde Shopify og Facebook-side.

Hele bindingsprocessen ligner funktionen med at åbne Facebook Shop, som kan betjenes trin for trin.

Følg disse enkle trin for at installere Facebook Messenger-pluginnet i din butik.

第 1 步:Gå til din butiks Facebook-side (du skal være administrator eller ejer af siden).

第 2 步:Gå til dine indstillinger og klik på "Messenger Platform"▼

第 3 步:Rul ned til bunden og under "Customer Chat Plugin▼ under Indstillinger ▼

第 4 步:Gennem opsætningsguiden kan du ændre farven på velkomstbeskeden samt widgetten ▼

第 5 步:Du vil se denne side, når du er færdig med opsætningen, sørg for at tilføje dit websted til listen over domæner, og tag derefter koden og kopier den ▼

第 6 步:Når du har kopieret koden, skal du gå til Shopify-administratoren, gå til "Online Store"▼

第 7 步:Klik derefter på emnet, derefter på handlingsknappen, og vælg " i rullemenuen "Edit Code"▼

第 8 步:Find theme.liquid-skabelonen og indsæt den kode, du lige har kopieret ind iunder etiketten, og klik på Gem ▼

第 9 步:Når du er færdig, skal du gå tilbage til din Facebook-side og klikke på Udført▼

• Installer Facebook-chat-appen på Shopify-temaet, og det vil fungere som normalt på siden.

Facebook Messenger-indstillinger

Når bindingen er fuldført, skal du klikke på knappen Tilpas under Messenger-elementet, og du skal indstille følgende tre aspekter:

1. Skal knappen Send os besked vises på forsiden af ​​webstedet?
2. Viser takkesiden en Messenger-abonnementsknap?
3. Messenger-menuindstillinger

Skal knappen Send os besked vises på forsiden af ​​webstedet?

Mange, mange shopify-butikker har en besked til os-knap på frontenden.

• Hvis du vil indstille det, skal du klikke på "aktiver"-knappen i "besked os-knappen".
• Fire knapstile, fire positioner og tre størrelser vises under knappen.
• Når du er valgt, skal du klikke på Gem.
• Når brugeren klikker på knappen Send os besked, og computeren klikker, åbner siden Messenger-chatvinduet i et nyt vindue.
• Brugere kan sende beskeder til den bundne startside i chatvinduet.

Det skal bemærkes, at selvom online chat kan forbedre kundernes indkøbsoplevelse og løse de problemer, kunder støder på i færd med at afgive ordrer i realtid, i betragtning af problemerne i europæiske og amerikanske tidszoner, kan sælgere muligvis ikke svare på kundeoplysninger rettidigt, hvilket kan føre til en dårlig indkøbsoplevelse. .

Viser takkesiden en Messenger-abonnementsknap?

• I åben tilstand vil takkesiden for ordren på sælgerens shopify vise kundeordreopdateringswebstedet.
• Kunder kan klikke på en knap for at abonnere på messenger-beskeder.
• For eksempel, efter at en kunde har afgivet en ordre, sender messengeren automatisk ordrebekræftelsen til kunden.

Messenger-menuindstillinger

• Standard Messenger-menuen har tre knapper: knappen Køb nu, knappen Besøg websted og knappen Lær mere.
• Sælgere kan klikke på knappen "Rediger menu" for at redigere.

Ovenstående er beskedindstillingerne for Shopify-salgskanalen, i håb om at hjælpe købere og sælgere med bedre at administrere deres butikker.