Er WeChat-kontoen indefrossen? Officiel optøningsportal + betjeningsvejledning

Er din WeChat-konto pludselig blevet frosset? Denne ultimative optønings- og genoplivningsteknik er ikke noget, jeg fortæller hvem som helst.

Forestil dig at vågne op om morgenen, instinktivt tage din telefon, kun for at opdage, at du pludselig er blevet afskåret fra verden.

Den kolde pop-up-meddelelse på skærmen, der informerer dig om, at din konto er blevet indespærret, er bestemt mere smertefuldt end at miste din pung.

Dine kontakter, din chathistorik og selv pengene i din WeChat Wallet ser ud til at være øjeblikkeligt forseglet i en glasboks, som du kan se, men ikke røre ved.

Dette er det digitale mareridt for moderne mennesker; vi er for afhængige af dette lille grønne ikon.

Men tag en dyb indånding og læg først din angst væk.

Jeg skrev denne artikel for at hjælpe dig ud af denne fortvivlelse.

Jeg har været i den situation før, og jeg forstår den følelse af hjælpeløshed alt for godt.

Det, vi skal gøre, er ikke at blive vrede på skærmen, men i stedet, ligesom en rolig kirurg, nedbryde problemet trin for trin.

Dette er ikke blot en teknisk guide, men en kamp for at beskytte dine digitale aktiver.

Dernæst vil jeg oversætte disse obskure og vanskeligt forståelige officielle retningslinjer til et letforståeligt sprog for dig.

Vi må bruge alle regler til at genvinde det, der retmæssigt er vores.

Klar? Lad os begynde denne konto-"redningsaktion".

Hvorfor er min WeChat-konto indefrossen?

De årsager, som WeChat giver til kontoindefrysning, er normalt vage, men baseret på mange års praktisk erfaring falder 90% af kontoindefrysningerne i disse tre fælder.

At tilføje venner for ofte er den mest almindelige faldgrube.

Nogle venner gørWeChat或Web PromotionTilføjelse af snesevis af venner om dagen markeres automatisk af systemet som...WeChat Marketing号。

Log ind fra en anden placering vil også udløse sikkerhedsmekanismer.

Hvis du for eksempel logger ind fra Beijing i går, men IP-adressen pludselig viser, at den er i Hainan i dag, vil systemet have mistanke om, at din konto er blevet stjålet.

At involvere følsomt indhold er den absolutte røde grænse.

Videresendelse af særlige links eller diskussion af følsomme emner i grupper kan resultere i en "frysningsperiode".

Selvbetjeningsoptøning: Dette er din første redningskrans til at få din konto tilbage.

Når katastrofen rammer, er det første, vi bør gøre, at prøve den enkleste vej.

Det er ligesom når sikringen i dit hus springer; du bør først prøve at sætte den i igen, ikke rive væggen ned med det samme.

Uanset om du er i udlandet eller i Kina, tilbyder WeChat en selvbetjeningskanal.

Vi skal vælge forskellige "låseplukkeværktøjer" afhængigt af den version, du bruger.

Hvis du bruger den internationale version af WeChat, som er den version, der er registreret med et mobiltelefonnummer uden for det kinesiske fastland, er betjeningsprocessen som følger.

Sørg for at afhente den enhed, du oprindeligt brugte til at administrere kontoen, men som efterfølgende blev indespærret. Dette er af største vigtighed.

Systemet registrerer enhedens fingeraftryksoplysninger, og brug af den originale enhed kan øge sandsynligheden for succes betydeligt.

International version af WeChat selvbetjeningsoptøning

Åbn WeChat-appen, men lad være med at forhaste dig med at indtaste din adgangskode.

Flyt dit blik til bunden af ​​skærmen, og find knappen "Flere muligheder".

Klik på den, og find derefter "WeChat Security Center" blandt en række muligheder.

• Dette er vores kommandocenter til løsning af problemer.

Klik derefter på "Frigør konto" og vælg derefter "Start frigivelse".

Følgende trin er lige så enkle som at følge en navigationsapp; følg blot instruktionerne.

Selvbetjeningsoptøning af WeChat i Kina

Hvis du bruger den kinesiske version af WeChat, er betjeningslogikken stort set den samme, men indgangspunktet er en smule anderledes.

Åbn ligeledes WeChat-grænsefladen og klik på "Mere" ▼

Gå til WeChat Sikkerhedscenter ▼

Du vil se en fremtrædende "Frigør konto"-mulighed; klik på den ▼

Følg derefter instruktionerne på skærmen trin for trin for at fuldføre bekræftelsen.

Dette kræver normalt, at du verificerer.TelefonnummerAlternativt kan du invitere venner til at hjælpe med verifikationen.

Medmindre du har gjort noget frygteligt forkert, kan de fleste midlertidige frysninger løses her.

Er dit QQ-nummer ved at blive en hindring? Her er en universel nøgle.

På vejen mod optøning vil der sommetider dukke en uventet forhindring op: en QQ-konto.

Mange tidlige WeChat-brugere registrerede eller linkede deres konti direkte via deres QQ-numre.

Hvis systemet indikerer, at din konto er blevet indefrossen via dit QQ-nummer, skal du først løse problemet med din QQ-konto.

Det er ligesom du vil ind ad en port, men du opdager, at nøglen i låsen er knækket; du er nødt til at reparere låsen først.

Du skal ændre din QQ-adgangskode, før du kan komme tilbage og frigive din konto.

Dette er ikke WeChat, der bevidst gør tingene vanskelige for dig; det er for at sikre, at din oprindelige konto er sikker.

Det kan være ubelejligt at ændre din QQ-adgangskode på en mobiltelefon.

Jeg foreslår, at du finder en computer og besøger hjemmesiden aq.qq.com.

Dette er Tencents sikkerhedscenter, som har specialiseret sig i at håndtere den slags komplekse problemer.

Når du har ændret adgangskoden, skal du vende tilbage til WeChats optøningsprocessen, og du vil normalt kunne fortsætte uden problemer.

Jeg vil gerne tilføje en særlig bemærkning her vedrørende driftshyppigheden.

Nogle mennesker er ekstremt ængstelige, og hvis optøningen mislykkes, klikker de febrilsk gentagne gange.

Sørg for at have kontrol over dine fingre.

Systemet opfatter de hyppige nedfrysnings- og optøningsoperationer ikke som ejerens forsøg på at redde sig selv, men snarere som et hackerangreb med brute-force.

For at beskytte din kontos sikkerhed vil WeChat automatisk udløse et højere forsvarsniveau, hvilket låser din konto endnu mere sikkert.

På det tidspunkt, selv hvis du har ret, vil du ikke være i stand til at forklare dig selv.

En anden handling, som mange let overser, er "rydning af landminer".

Selv efter du har optøet og logget ind på WeChat, er krisen ikke helt overstået.

Du skal straks gå til "Mig" > "Indstillinger" > "Konti og sikkerhed" > "Håndtering af login-enheder".

Her vil du se en lang liste over enheder, der er logget ind på din konto.

Fjern alle enheder, du ikke genkender eller ikke længere bruger, uden tøven.

Disse gamle apparater er sikkerhedsfarer, potentielle tidsbomber.

Når disse enheder er slettet, skal alle, der ønsker at logge ind igen med dem, godkendes på ny.

Det svarer til at give din konto en ny lås.

Hvad hvis din ansøgning om at frigive din konto mislykkes? Det er her, dit bedste trick kommer ind i billedet.

selvfølgelig,LivetDe spiller aldrig efter reglerne.

Nogle gange, selv når du følger trinene nøjagtigt, kaster systemet stadig koldt vand over dine fremskridt.

Hvis du støder på en besked som "Den enhed, der blev brugt til at frigive kontoen, stemmer ikke overens med den enhed, der blev brugt til at frigive kontoen", kan det være ret frustrerende.

Det betyder normalt, at du har skiftet din telefon, eller at systemet ikke kan genkende din enheds fingeraftryk.

Eller måske har du indefrøs det via dit QQ-nummer, men du har glemt adgangskoden til det QQ-nummer, eller du kan ikke engang ændre den.

Dette er en blindgyde; den konventionelle vej er blokeret.

På dette tidspunkt skal vi aktivere Plan B, som er "appel"-processen.

Dette er ikke en simpel optøningsproces, men snarere at bevise over for systemet "Jeg er den, jeg er".

Tag din telefon op og åbn WeChat.软件.

Indtast ikke en adgangskode på loginskærmen; vælg i stedet "Glemt adgangskode".

Du vil se en masse serviceaftaler, som er ret lange, men du skal klikke på "accepter".

Tryk derefter på den håbefulde knap: "Start appel".

Den følgende proces ligner at udfylde et immigrationskort, hvor du skal give nøjagtige oplysninger.

Følg instruktionerne på skærmen trin for trin for at indgive din klage.

Dette kan kræve, at du oplyser dine historiske adgangskoder, det tilknyttede mobiltelefonnummer eller en vens WeChat-ID.

Når du har udfyldt klageformularen, kan du opleve en nervøs ventetid.

Den officielle udtalelse er, at resultatet af appellen vil blive meddelt via SMS inden for 24 timer, men de 24 timer kan føles som et år for dig.

Hvis din appel er succesfuld, tillykke, du har bestået den sværeste prøve.

Den nye WeChat-adgangskode vil blive sendt direkte til dig via SMS.

Denne adgangskode er din genfødselsnøgle.

Du skal bruge dit WeChat-ID plus denne nye adgangskode for at logge ind på WeChat.

Der er en detalje, der skal bemærkes:

Når du har logget ind med dit WeChat-ID og din nye adgangskode, vil de gamle bindinger blive fuldstændigt afbrudt af systemet.

Dette betyder alleTelefonnummerQQ-nummer, e-mailadresseFacebookLinkene vil automatisk blive afbundet.

Det er som om du har en helt ny konto; dine venner er der stadig, men dine sikkerhedsindstillinger er fuldstændig nulstillet.

Derfor er det første, man skal gøre efter at have logget ind, at oprette et nyt mobilnummer eller bruge andre sikkerhedsforanstaltninger.

Dette er for at forhindre dig i at have nogen steder at gå hen, hvis du glemmer din adgangskode næste gang.

Der er endnu en faldgrube, jeg er nødt til at fortælle dig om på forhånd.

Hvis du ved et uheld sletter en ny adgangskode, du har modtaget på din telefon, vil du blive helt knust.

Der er ingen vej tilbage nu; du bliver nødt til at gennemgå appelprocessen igen.

Så snart du modtager adgangskoden, skal du skrive den ned eller gemme et skærmbillede.

Din appel blev godkendt, men du kan stadig ikke logge ind? Du har måske lavet en simpel fejl.

Nogle gange er det mest frustrerende ikke en mislykket appel, men snarere at selv når appellen er vellykket, vises den nye adgangskode stadig som forkert.

Dette sætter virkelig grænserne for menneskelig psykologisk udholdenhed på prøve.

Men efter min erfaring er det i 99% af tilfældene et problem med brugerens input.

Lad os undersøge disse mulige årsager til forhøjet blodtryk en efter en.

Først skal du tjekke, om dit blik er forkert.

De adgangskoder, der udstedes af systemet, genereres tilfældigt; nogle gange ligner tallet "0" og bogstavet "o" næsten tvillinger.

Du skal åbne øjnene vidt og skelne omhyggeligt. Hvis du er usikker, så prøv begge én gang.

For det andet kan din loginmetode være forkert.

Som jeg tidligere understregede, skal du efter en vellykket appel logge ind med dit WeChat-ID og din WeChat-adgangskode.

Mange mennesker har muskelhukommelse, der får dem til at indtaste deres telefonnummer.

Hvis du logger ind med et mobilnummer, QQ-nummer eller en e-mailadresse, der ikke længere er tilknyttet, vil systemet naturligvis bede om en forkert adgangskode.

Fordi den ikke længere genkender de gamle associationsmetoder.

Den tredje almindelige faldgrube er, at selve WeChat-ID'et indtastes forkert.

Dit WeChat-ID er din kontos unikke identifikator; selv en enkelt tegnfejl er uacceptabel.

Tjek venligst omhyggeligt, om du har skrevet forkert eller udeladt bogstaver.

Især for ID'er med understregninger, vil systemet rapportere en fejl, hvis du ikke indtaster understregningen eller indtaster en bindestreg "-" i stedet for understregningen.

Denne form for sans for detaljer, som afgør succes eller fiasko, demonstreres levende i dette aspekt.

Sådan åbner du standarden for manuel appel

Hvis du har prøvet alle ovennævnte metoder og stadig ikke kommer ind, må vi ty til vores sidste udvej.

Dette er en manuel gennemgang, hvilket betyder at indsende beviser direkte til det officielle team.

Det er ligesom at gå i retten; du skal fremlægge en komplet beviskæde.

Prøv først at logge ind ved hjælp af ovenstående klagemetode. Hvis klagen mislykkes, skal du sørge for at gemme klagenummeret vist i slutningen af ​​processen.

Alternativt kan du tage et skærmbillede af fejlmeddelelsen; disse kan alle tjene som dit "bevis i retten".

Du skal indsende et meget detaljeret sæt af personlige oplysninger og oplysninger om kontobrug.

Dette er for at bevise, at du er den rigtige ejer af denne konto via "feedback"-kanalen.

Systemet har meget strenge verifikationsstandarder for at forhindre efterligning.

Først når informationen er fuldstændig og præcis nok, kan den passere gennem den usynlige mur.

Du skal forberede følgende tjekliste og udfylde hvert ord omhyggeligt:

Først skal du tydeligt angive årsagerne til appellen; undgå unødvendige detaljer og gå direkte til sagen.

For det andet, angiv dit rigtige navn, ikke dit online kaldenavn.

For det tredje, et præcist WeChat ID, dette er...PositioneringKoordinaterne for din konto.

For det fjerde, husk hvornår du registrerede dig, jo mere præcis jo bedre.

For det femte, det sidste login-tidspunkt, hvilket beviser, at du stadig brugte det for nylig.

For det sjette, det oprindeligt tilknyttede mobiltelefonnummer, selvom det er blevet deaktiveret.

For det syvende er de mobiltelefonnumre, der i øjeblikket kan modtage sms'er, de officielle kanaler til at kontakte dig.

For det ottende, brug en e-mailadresse, der i øjeblikket kan sende og modtage e-mails, som en backup-kontaktmetode.

For det niende, dette er vanskeligt, du skal angive WeChat-venne-ID'erne for kontoen.

Du kan prøve at kontakte dine venner i virkeligheden og bede dem om at sende dig deres ID-kort.

For det tiende, den telefonmodel, du ofte bruger til at logge ind på WeChat, f.eks. iPhone 13 eller Huawei P40.

Ellevte, din brugers nationalitet.

Tolvte, nuværende permanente arbejdssted.

Trettende, det afgørende sagsnummer i den mislykkede appel.

Når du har samlet alle oplysningerne som et puslespil og indsendt dem, er alt, hvad der er tilbage, at vente på dommen.

Hvis oplysningerne er fuldstændige og består gennemgangen, vil relevante medarbejdere kontakte dig inden for tre hverdage.

Dette er din sidste chance, så sørg venligst for at oplysningerne er korrekte.

Vi respekterer og beskytter brugernes privatliv. Ovenstående appeloplysninger tjener kun som vigtigt bevis for at verificere identiteten af ​​WeChat-kontoindehaveren. Vær opmærksom på dette.

Myndighederne har ikke brug for disse data til at spionere på dig, men for at beskytte dig.

Konklusion: Beskyt din "eksistens" i den digitale syndflod

I denne æra med altings internet er indefrysning af konti ikke bare en teknisk fejl, men mere et "chok" for den digitale identitet.

Vi betror for meget af vores liv, følelser og rigdom til disse cloudbaserede datastrømme.

Først når disse forbindelser afbrydes, indser vi for alvor skrøbeligheden og vigtigheden af ​​"digitale kontrakter".

Hver optøningsproces er i bund og grund en genovervejelse af grænserne mellem os og den digitale verden.

Det minder os om, at i dette tilsyneladende frie virtuelle rum er regler og sikkerhed altid hjørnestenene, der går hånd i hånd.

At få kontoen tilbage handler ikke kun om at genoprette kommunikationsfunktioner, men også om at forsvare "retten til overlevelse" og "retten til at tale" i dette digitale samfund.

Forhåbentlig vil denne guide være et stærkt værktøj i dine hænder, der bryder barriererne og lader dit digitale liv se dagens lys igen.

Vent ikke, til du har mistet noget, med at værdsætte det; du bør handle nu.

Tjek dine kontoindstillinger, opdater din adgangskode, og ryd op på dine login-enheder.

I denne usikre onlineverden kan vi kun komme længere og mere stabilt ved at tage forholdsregler.

Må hvert klik du foretager give genlyd i verden; må dit digitale liv altid være problemfrit.