Hvordan øger man e-handelssalget tidoblet? En replikerbar standardoperation (SOP) og underliggende logik for eksplosiv salgsvækst.

Stoler du stadig på blindt at arbejde natten igennem og pådrage dig tab for at øge trafikken? Denne artikel vil give en dybdegående analyse af den underliggende logik bag " hvordan man øger e-handelssalget tifold!"

Ved at opgive ineffektiv involution er kernefokus på at forbedre "menneskelig effektivitet" og etablere en fuld process "succesfuld ordre SOP".

Fra præcis produktudvælgelse til automatiserede operationer tilbyder vi dig en let implementerbar vækstløsning, der gør det muligt for din e-handelsvirksomhed at opnå eksplosiv profitvækst uden at udvide dit team! Overvind flaskehalse i e-handelsvækst!

Jeg har talt med mange e-handelsvirksomhedsejere og opdaget et særligt interessant fænomen.

Næsten alle nærer den samme besættelse: Hvis jeg vil øge min præstation ti gange, betyder det så, at jeg skal ansætte ti gange flere folk eller bruge ti gange mere på reklame?

Hvis det er det, du også tænker, råder jeg dig til at opgive den idé hurtigst muligt.

Det er ikke fordi, der er noget galt med selve ideen, men snarere fordi lineær opskalering i henhold til den eksisterende model vil forvrænge din ledelsespraksis og få din pengestrøm til at bryde sammen. I sidste ende vil du ikke blot ikke fordoble dine penge, men du vil også miste din hovedstol.

Misforståelsen om 10x vækst i e-handel: Lineær forstørrelse er ikke lig med vækst

Jeg har set alt for mange eksempler som dette.

En ven af ​​mig, der driver en tøjvirksomhed, omsatte for 8 millioner sidste år. I år besluttede hans chef sig pludselig for at sigte mod 800 millioner. Så han begyndte at ansætte som en gal, udvidede kundeservice fra 3 til 15, driften fra 2 til 3000 og flyttede lageret fra 200 kvadratmeter til 2000 kvadratmeter.

Som følge heraf kunne den nye kundeservicemedarbejder tre måneder senere ikke håndtere eftersalgsservice, lagerets fejlrate blev tredoblet, og afkastet af de annonceringsudgifter, som driftsteamet investerede, blev halveret.

Chefen arbejdede overtid indtil klokken 2 hver dag, og fandt endelig ud af, at salget steg fra 8 millioner til 12 millioner. Men overskuddet gik fra 1,5 millioner til negative 500.000.

Dette er ikke vækst; dette er selvmord.

Kernelogikken bag 10x vækst: replikering, ikke råstyrke.

Tifold vækst opnås aldrig gennem hårdt arbejde, men gennem replikation.

Hvordan skal vi forstå dette?

Tænk over det, hvad tjener mange små e-handelsteams penge på i disse dage? De er afhængige af chefens intuition.

Hvis du for eksempel har en særlig god fornemmelse for produktudvalg, eller du er exceptionelt god til tekstforfatning , eller du er utrolig dygtig til at forhandle med fabrikker og kan presse priserne ned til niveauer, som andre ikke kan, er det helt fint. Det er din startkapital, det der adskiller dig fra andre.

Denne evne kan dog ikke genskabes.

Du har kun 12 timer om dagen. Selv hvis du slider dig selv ihjel, vil din præstation højst fordobles. Fordi dit loft er din egen fysiske styrke og energi.

For at øge din værdi tifoldigt, skal du udvinde dine evner og omdanne dem til et system.

Kun systemet kan replikere i det uendelige.

Sti 1: Replikering på tværs af kanaler af en enkelt produktmodel

Min egen fornemmelse er, at der kun er to kerneveje for e-handel til at opnå 10-dobbelt vækst: den ene er horisontal, og den anden er vertikal.

Lad os starte med det horisontale aspekt.

Hvis du med succes har gjort et enkelt produkt til en bestseller på en platform som Taobao , og din profitmodel fungerer, så skal du ikke bare fokusere på at dominere den platform og forsøge at få endnu mere trafik.

Fordi trafik fra en enkelt kanal har et loft, og marginalomkostningerne vil fortsætte med at stige.

Det, du skal gøre, er at tage denne dokumenterede kombination af et succesfuldt produkt og indhold, kopiere og indsætte den på andre platforme.

Når jeg har skabt indhold på Douyin , distribuerer jeg det straks til WeChat-kanaler, Kuaishou og Xiaohongshu . Mange siger, at hver platform har forskellige karakteristika, og de forstår det ikke.

For at være ærlig, er det bare dovenskab.

Den menneskelige natur er i sin kerne den samme. Et produkt, der kan få hjemmegående mødre til at bruge penge på Douyin, vil sandsynligvis også sælge godt på WeChat Video Channel. Du skal bare foretage mindre justeringer for hver platform, ikke starte forfra.

På nuværende tidspunkt er din vækst ikke lineær, men eksponentiel. Dette skyldes, at dine forsknings- og udviklingsomkostninger samt materialeomkostninger er blevet udvandet, og hver yderligere kanal repræsenterer ren inkrementel vækst.

Dette er replikationens kraft.

Sti to: Kategoriudvidelse for målgrupper

Lad os nu tale om det vertikale aspekt.

Hvis du har en gruppe meget loyale kunder, f.eks. 5 private domænebrugere med en høj genkøbsrate, behøver disse personer muligvis ikke at købe din shampoo igen inden for et år.

På dette tidspunkt er din flaskehals mætning af efterspørgslen.

For at fordoble din fortjeneste, er du nødt til at sælge dem balsam, showergel og endda hårtørrere.

Det handler om at drive forretning omkring mennesker, ikke omkring individuelle produkter.

Mange virksomhedsejere mislykkes med at udvide deres produktkategorier, fordi de mangler en kernekundebase. At sælge æbler i dag og sokker i morgen betyder at målrette mod helt andre demografiske grupper, hvilket kræver konstant at generere ny trafik, hvilket er udmattende.

Din kategoriudvidelse giver kun mening, når du målretter dig mod nichedemografiske grupper som sofistikerede hjemmegående mødre i alderen 25 til 35 år eller velhavende mænd over 40. Dette skyldes, at du ikke behøver at pådrage dig nye trafikomkostninger; du udnytter livstidsværdien af ​​eksisterende kunder.

Organisatorisk kapacitet: Den virkelige flaskehals for 10x vækst

Uanset hvilken vej du vælger, vil det i sidste ende ikke være trafikken, men organisationen, der holder dig tilbage.

Denne del er særlig vigtig, så lad mig uddybe lidt.

Processen med at gå fra 1 til 10 er faktisk processen, hvor chefen træder ned til anden linje.

Hvis du stadig personligt skal føre tilsyn med grafikernes arbejde og gennemgå hver eneste video, vil din virksomhed aldrig vokse.

Du skal opbygge et mellemlederteam. Du skal skrive standard driftsprocedurer (SOP'er) for ting som produktudvalg, kampagnestyring og kundeservice, så en nyuddannet fra universitetet kan følge dem og opnå 80% af dit niveau.

Kun når middelmådige mennesker kan opnå fremragende resultater i dit system, har du fundamentet til at tidoble dit afkast.

Ellers, hvis forretningen vokser ti gange, vil den resulterende lagerophopning, kundeklager og pres på likviditeten knuse din virksomhed øjeblikkeligt.

Reparer først chassiset, og giv derefter speederen.

En ejer af en e-handelsvirksomhed inden for fødevarer sagde engang noget, der satte sig fast i min hukommelse. Han sagde: "Forfølge ikke blindt skalering. Spørg først dig selv, hvis vores ordrevolumen pludselig stiger ti gange i morgen, vil vores forsyningskæde så kollapse? Vil vores kundeservice kollapse?"

Hvis svaret er ja, så forhast dig ikke med at træde speederen i bund; gå tilbage og reparer chassiset først.

Faktisk tror jeg, at mange e-handelsprofessionelle er godt klar over deres virksomheds flaskehalse. Men de er bare uvillige til at se dem i øjnene. Fordi det ikke er glamourøst, det giver ikke resultater og er langt mindre lukrativt at løse de underliggende problemer end at investere i en bølge af reklamer.

Men hvis du ikke retter op på det, vil der ske noget dårligt før eller siden.

Se på din nuværende virksomhed. Hvis du kunne beholde din nuværende teamstørrelse uændret og fordoble din omsætning, hvilken del tror du så ville fejle først? Ville det være mangel på personale, mangel på midler eller mangel på lager?

Analysér det link, der fejler først; dette er ofte din største potentielle vækstrisiko.

Lektioner fra den elektriske tidsalder: Ting e-handelsprofessionelle bør forstå

Mens jeg skrev, kom jeg pludselig i tanke om en meget gammel historie.

I 1880'erne begyndte elektricitet at sprede sig i USA, og mange fabriksejere brugte mange penge på at købe generatorer og elmotorer og installere dem i deres fabrikker. Men efter installationen oplevede mange, at produktionseffektiviteten ikke blev væsentligt forbedret. Dette skyldtes, at de kun havde erstattet dampmaskiner med elmotorer, men fabrikkens overordnede layout, processer og ledelsesmetoder forblev uændrede.

De, der virkelig nød godt af elektricitetsboomet, var faktisk den første gruppe, der forstod, hvad elektricitet egentlig betød.

Det samme gælder for e-handel. På nuværende tidspunkt er de fleste menneskers strategier i bund og grund ikke anderledes end at udskifte en dampmaskine med en elmotor.

Ægte 10x vækst afhænger aldrig af råstyrke.

Det hele afhænger af, om du er villig til at transformere dig selv til et system.

Nu hvor du har læst så langt, så synes du meget godt om og del det, hvis du fandt det nyttigt. Hvis du vil modtage opdateringer først, kan du også følge mig.

Tak fordi du læste min artikel. Vi ses næste gang.