Warum kauft niemand Ihr Produkt? 99 % der E-Commerce-Verkäufer ignorieren diese Schlüsselposition!

Die Erforschung der Benutzerbedürfnisse ist die verborgene Tür zum Code des Reichtums!

Finden Sie, dass es heutzutage so viele unterschiedliche Produkte gibt, dass Sie sogar im Auto Videokonferenzen abhalten können? Als Ma Ying-jeou in ein BYD-Auto stieg und von dieser Funktion hörte, fragte er verwirrt: „Ist das notwendig?“ Möglicherweise haben Sie die gleiche Frage wie er, aber die Antwort des Herstellers war wie ein Schlag ins Gesicht:„Ja! Viele Leute wollen das!“

Es klingt wie ein Witz, aber dahinter verbirgt sich das Kerngeheimnis der Produktentwicklung –Die Bedürfnisse der Nutzer sind die Quelle von allem.

Nicht alle Funktionen sind dumm, aber wer den Benutzer nicht versteht, ist wirklich dumm

Heutzutage werden Produkte immer wettbewerbsfähiger. Wenn Sie nicht etwas „Zwielichtiges“ tun, werden Sie innerhalb weniger Minuten vom Markt eliminiert.

Früher dachte man, Mobiltelefone seien nur zum Telefonieren und Versenden von Textnachrichten gedacht, doch später konkurrierten sie in puncto Fotofunktion, Akkulaufzeit und Ladegeschwindigkeit und ähnelten damit den Transformers.

Heutzutage verfügen auch Autos über diese Funktion. Sie können nicht nur gefahren, sondern auch für Meetings, Karaoke und zum Schlafen verwendet werden.

Findest du es übertrieben? Nein, es liegt genau daran,Es ist sehr wichtig, die Produktnachfragepositionen des Benutzers zu untersuchen.Hersteller beginnen, aufmerksam auf die Stimmen der Benutzer zu hören.

Sie denken, es sei schwarze Technologie, aber es versteht tatsächlich die menschliche Sprache

Hinter vielen Funktionen, die „High-End“ aussehen, stecken in Wirklichkeit keine sehr fortschrittlichen Technologien.

Zum Beispiel Videokonferenzen im Auto, Panorama-Schiebedach, automatischer Duft, Kindermodus … Das liegt nicht an der wilden Fantasie der Ingenieure, sondern daran, dass sie ein Team haben, das die Benutzer jeden Tag untersucht.Forschung an den Knochen.

Dahinter verbirgt sich die unauffällige Position, die über Leben und Tod eines Unternehmens entscheidet——Nutzerbedarfsforschung.

E-CommerceEine wichtige Lektion für Chefs: Studieren Sie nicht den Verkehr, sondern zuerst die Menschen

Als langjähriger E-Commerce-Betreiber kann ich aus vollem Herzen sagen:

In jedem Unternehmen ist die bestbezahlte Position nicht网络 网络Es handelt sich hierbei nicht um einen Werbekrug, sondern um eine Stelle der „Produktnachfrageforschung“.

Warum? Denn das ist die wertvollste geistige Arbeit.

Verkehr ist wichtig, aber er ist nur ein Verstärker.

Wenn Ihr Produkt schlecht ist, erhöht der Verkehr die Rücklaufquote.

Wenn Ihr Produkt großartig ist, steigert der Verkehr die Gewinne und führt zu Wiederholungskäufen.

Wenn er nicht in die richtige Richtung geht, sind alle seine Bemühungen vergeblich, genau wie beim Wasserverkäufer.

„Menschen verstehen“ ist der Schlüssel, nicht „Werbung verstehen“

Ich habe zu viele Neulinge gesehen, die eine Menge Verkehrsdaten genommen und viel investiert haben, aber am Ende waren die Daten trotzdem ein Reinfall.

Aber es gab einen Produktmanager, der rannte zuKleines rotes BuchNachdem ich die ganze Nacht im Kommentarbereich gestöbert hatte, machte ich nur einen Verbesserungsvorschlag, der den Umsatz der gesamten SKU verdreifachte.

Sie sagen, Verkehr ist wichtig? Natürlich ist es wichtig, aber was unterstützt den Verkehr?

Es hängt davon ab, ob Sie den „Schmerzpunkt“ des Benutzers genau identifizieren können..

Einen Schmerzpunkt zu finden ist besser, als 100 Videos zu drehen.

Marktsegmentierung ist kein Trend mehr, sondern ein Überlebensgesetz

Während früher von „groß und komplett“ die Rede war, geht es im Wettbewerb der E-Commerce-Unternehmen heute um „klein und fein“.

Denken Sie nicht mehr darüber nach, Produkte herzustellen, die „jeder verwenden kann“. Die Welt hat sich verändert und die Menschen werden immer individualistischer.

Im heutigen Geschäftsleben geht es darum, gezielt auf die detaillierten Bedürfnisse eines bestimmten Personentyps einzugehen.Präzisionsscharfschütze.

So gibt es beispielsweise Handyhüllen speziell für das Fotografieren von Haustieren oder Thermobecher, die sich für Nachtschichtfahrer eignen.

Diese Produkte haben vielleicht keinen hohen technologischen Inhalt, aber solange sie die Bedürfnisse erfüllen,Der nächste Hit.

Nur wenn Sie es verstehen, können Sie es verkaufen

Wenn Sie die Schwachstellen des Benutzers nicht verstehen, können Sie die Verkaufsargumente Ihres Produkts nicht einmal artikulieren.

Wenn die Recherche nicht gut durchgeführt wird, ist das, als würde man Blindboxen mit verbundenen Augen verkaufen und sich auf sein Glück und nicht auf seinen Verstand verlassen.

Doch wenn Sie die Forschungsmethoden beherrschen, können selbst die gewöhnlichsten Produkte den Markt erschließen.

Sie können sogar nichts produzieren, sich nur auf Forschung verlassen, Produktvorschläge machen und diese an Leute verkaufen, die in der Lage sind, zu produzieren - das istGewinnpotenzial durch Informationslücke.

Was ich am meisten studiere, ist nie der Verkehr, sondern die menschliche Natur.

Ich bin selbst Umwege gegangen.

Früher dachte ich, Werbung sei der richtige Weg und Geldausgeben sei der schnellste Weg zum Umsatz.

Warum kann ich kein Geld verdienen, selbst wenn ich ein beliebtes Produkt kopiere??Später wurde mir klar, dass die Werbung für die meistverkauften Produkte nur Schein war.Die wahre Macht liegt in ihrem Verständnis für die Menschen..

Die Ängste, Verwirrungen und Träume der Menschen sind alle in Benutzerkommentaren, geteilten Momenten und Xiaohongshu-Notizen verborgen.

Je mehr Sie wissen, desto einfacher ist der Verkauf.

Zusammenfassung: Forschung ist keine Nebenrolle, sie ist die Königsbombe

Die Erforschung der Benutzerbedürfnisse ist keine „Nebenrolle“, sondern der Protagonist, der darüber entscheidet, ob Sie damit Geld verdienen können.

Wenn Sie ein Chef sind, egal ob es sich um E-Commerce, SaaS oder physische Produkte handelt,Wir sollten auf die Position „Produktnachfrage“ achten.

Geben Sie ihnen eine Gehaltserhöhung, geben Sie ihnen Ressourcen und geben Sie ihnen eine Stimme; Ihre Erkenntnisse können der Ausgangspunkt für den nächsten Hit sein.

Wenn Sie berufstätig sind, können Sie auch in die Bedarfsforschung wechseln.

Zukunft,Die wertvollste Fähigkeit ist nicht die Fähigkeit, Werbung zu machen, sondern die Fähigkeit, die unausgesprochenen Worte im Herzen des Benutzers zu verstehen.

Wie fange ich an?

1. Gehen Sie zum Abschnitt mit den Benutzerkommentaren und lesen Sie, was sie wirklich sagen.
2. Ergreifen Sie die Initiative, rufen Sie Kunden an und fragen Sie: „Was ist Ihrer Meinung nach das Unangenehmste an diesem Produkt?“
3. Beobachten Sie negative Bewertungen Ihrer Konkurrenten, um Chancen zu erkennen, die andere möglicherweise übersehen haben.
4. Gehe nach Xiaohongshu, Zhihu,VibratoDie Goldmine des Benutzerfeedbacks ausschöpfen.

Jede noch so kleine Erkenntnis kann der Auslöser für Millionenverkäufe sein.

Warten Sie also nicht länger und verschwenden Sie Ihren Verkehr nicht.Konzentrieren Sie sich auf die Bedürfnisse der Benutzer. Sie werden es sich heute danken.