Chen Weiliang: Πώς να λύσετε τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες; Πρώτα συσχετίστε τα σημεία πόνου και μετά συγκρίνετε τα οφέλη

Η κοινοποίηση του Chen Weiliang στο ειδικό στρατόπεδο εκπαίδευσης στις 6 Απριλίου 2017

Πρώτα συσχετίστε τα σημεία πόνου του χρήστη και, στη συνέχεια, εξηγήστε τα οφέλη για σύγκριση

Χθες τα μεσάνυχτα, έστειλα το κοινόχρηστο περιεχόμενο στην ομάδα WeChat του Lin Yu Elite Team Special Training Camp. Λίγο αργότερα, είδα έναν φίλο με το όνομα "JAKE" και έστειλα ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστότοπου Luzhou News Ειδήσεις Ο τίτλος είναι "Διακοπές ρεύματος στο Λουζού από 4 έως 5 Απριλίου".

Έπειτα, ανακάλυψε ότι αναρτήθηκε λάθος ομάδα και ανακάλεσε γρήγορα τη φωτογραφία, αλλά η φωτογραφία έχει ήδη δει, χαχαχα!

Γιατί να δημοσιεύει τέτοια στιγμιότυπα ειδήσεων;

Επειδή αυτή η είδηση ​​είναι ένα «σημείο πόνου που σχετίζεται με τον εαυτό μου», τυχαίνει να είναι ένα βιβλίο, και είναι μια από τις ανησυχίες του εγκεφάλου για την οποία θέλω να μιλήσω σήμερα, «σχετικά με τα σημεία πόνου του χρήστη».

Δεδομένου ότι οι άνθρωποι ενδιαφέρονται μόνο για τα δικά τους προβλήματα, πρέπει να συνδέσουμε τα σημεία πόνου των χρηστών.

Επίσης, ο εγκέφαλος είναι συχνά μουδιασμένος σε παρόμοιες πληροφορίες, αλλά ο εγκέφαλος είναι πιο ευαίσθητος στην αλλαγή και την αντίθεση πληροφοριών.

Επομένως, εάν οι προσωπικότητες των μέσων ενημέρωσης και οι ιδιοκτήτες μικροεπιχειρήσεων διαφημίζονται στο WeChat Moments τους και μιλούν μόνο για το πόσο καλά είναι τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες τους, αλλά δεν καταφέρνουν να τα συνδέσουν με τα σημεία που ενοχλούν τους χρήστες ή να δημιουργήσουν αντίθεση, απλώς μιλάνε στον εαυτό τους.

Λοιπόν, πώς να συσχετίσετε πρώτα τα σημεία πόνου του χρήστη και στη συνέχεια να εξηγήσετε τα οφέλη για τη σύγκριση (αντίθεση);

(1) Εδώ λαμβάνουμε ως παράδειγμα το διαφημιστικό κείμενο του πλυντηρίου λαχανικών Caibaobao, ενός προϊόντος της Weishang Media :

Ανάλυση 1: Συσχετίστε τα σημεία πόνου του χρήστη
"Μετά από 4 πλύσεις υπάρχει ακόμα λίγος αφρός. Τι ταΐζετε τους αγρότες; Ενώ κάνετε κακό στους άλλους, βλάπτετε και τον εαυτό σας!"
Διαφορετικά, μετά από 5 έως 10 χρόνια, οι ορμόνες και τα αντιβιοτικά θα συσσωρευτούν πάρα πολύ και θα είναι πολύ αργά για να μετανιώσετε για μια σοβαρή ασθένεια!

Ανάλυση 2: Σύγκριση οφελών (αντίθεση)
«Γρήγορα και σώσε τον εαυτό σου, Μωρό Κάι, βιάσου και χρησιμοποίησέ το!»

(2) Είπα σε μια ομάδα WeChat:

Στη συνέχεια, κάποιος πήρε την πρωτοβουλία να με προσθέσει ως φίλο για να με ρωτήσει για τη λειτουργία του δημόσιου λογαριασμού WeChat.

Ανάλυση 1: Συσχετίστε τα σημεία πόνου του χρήστη
«Διαφορετικά είναι εύκολο να κάνεις παράκαμψη»

Ανάλυση 2: Σύγκριση οφελών (αντίθεση)
"Η λειτουργία του επίσημου λογαριασμού WeChat απαιτεί ένα σύνολο ιδεολογικών συστημάτων και θεωρητικών μοντέλων για καθοδήγηση"

Chen Weiliangπερίληψη

Η σύνδεση των σημείων πόνου των χρηστών με ένα αντίθετο όφελος είναι μια κοινή και αποτελεσματική προσέγγιση στο μάρκετινγκ περιεχομένου και στο μάρκετινγκ WeChat .

Μοιραστείτε το, ευχαριστώ για την ανάγνωση!

(Προεπισκόπηση: Αύριο θα μοιραστώ τις ανησυχίες του τελευταίου εγκεφάλου, και θα συνοψίσω επίσης τις ανησυχίες 1 τύπων εγκεφάλου, οπότε μείνετε συντονισμένοι)