¿Cómo hace la aplicación móvil RHB Bank QMS para hacer una reserva en línea y hacer cola para recibir un número de boleto virtual?

RHB Bank lanza la aplicación QMS, ¡requiere que los visitantes se mantengan seguros y socialmente distanciados con la nueva aplicación RHB QMS!

Ahora, al visitar马来西亚Haga cola para boletos virtuales o haga una cita virtual ante cualquier sucursal del Banco RHB.

RHB Industrial Bank requiere que los clientes usen la aplicación móvil QMS para hacer una cita con anticipación

El Grupo RHB dijo en un comunicado el viernes que el nuevo procedimiento entrará en vigencia durante el período de la orden de control de movimiento (MCO) desde el 6 de junio hasta nuevo aviso.

Alex Lim, jefe de distribución minorista de RHB Group, dijo que exigir citas anticipadas para las visitas a las sucursales era parte de las medidas de precaución para garantizar la salud y la seguridad de todos sus clientes.

“Esto reducirá la cantidad de tiempo que nuestros clientes tienen que estar físicamente presentes en la sucursal, lo que reducirá el nivel de aglomeración en la sucursal”, dijo.

Lim señaló que con los casos de Covid-19 en aumento en todo el país, RHB tiene la responsabilidad de garantizar la seguridad de sus clientes y personal en todo momento.

"Sin embargo, todavía nos enfocamos en las necesidades de ciertos grupos de clientes, como personas mayores, clientes discapacitados, mujeres embarazadas y clientes con emergencias reales. Estos grupos de clientes pueden visitar la sucursal sin cita previa y serán atendidos de manera ordenada". Él dice.

Dijo que los clientes pueden hacer citas usando la aplicación móvil RHB QMS, donde pueden hacer citas para el mismo día en tiempo real en cualquiera de nuestras sucursales en Klang Valley.

A través de la aplicación móvil de QMS, también reciben recordatorios de las próximas citas y pueden reprogramar fácilmente la cita para una fecha u hora diferente si así lo desean.

"Si bien el uso de la aplicación QMS reducirá significativamente el tiempo de espera en nuestras sucursales, recomendamos encarecidamente a todos los clientes que utilicen nuestros servicios de banca móvil y por Internet de RHB para sus transacciones bancarias diarias durante el período de la MCO", dijo Lim.

Para las sucursales islámicas de RHB / RHB ubicadas fuera del área de Klang Valley, actualmente no se requiere una cita previa.Los clientes aún pueden ingresar a la sucursal para realizar transacciones bancarias durante el horario comercial de la sucursal.

Durante la orden de control de movimiento, el horario de atención de las sucursales del Grupo Bancario Industrial se ha acortado y muchas sucursales del Grupo Bancario Industrial se han cerrado temporalmente debido a la epidemia como medida de precaución.

从2021年6月8日起，RHB分行营业时间将进一步调整为上午9时15分至下午2时。

Estimado cliente,
Nos complace informarle que RHB Bank ha lanzado un servicio móvil de emisión de boletos electrónicos en tiempo real que le permite hacer citas para el mismo día ("QMS") en 50 sucursales seleccionadas de RHB Bank y RHB Islamic Bank en Malasia convenientemente a través de la cola aplicación del sistema de gestión.

Especialmente durante la pandemia de COVID-19, la salud, la seguridad y la comodidad de nuestros clientes en nuestras sucursales sigue siendo nuestra principal prioridad.Por supuesto, alentamos el uso de nuestros servicios de banca móvil y por Internet, pero al mismo tiempo, entendemos que algunos clientes necesitarán visitar nuestras sucursales en persona para realizar sus actividades bancarias.Por lo tanto, este sistema de colas y reservas en tiempo real le brinda un viaje sin complicaciones de 'visita a una sucursal', obteniendo un boleto de cola o haciendo una cita con solo un clic de una aplicación antes de visitar nuestra sucursal.

La aplicación QMS se puede descargar de forma gratuita desde Apple App Store o Google Play Store sin ningún registro o registro adicional.
gracias.

¿Qué es la aplicación móvil RHB QMS?

La aplicación QMS le permite tener una mejor experiencia cuando visita la tienda.

Antes de visitar una tienda, puede verificar qué tan ocupado está desde su teléfono inteligente y tomar una decisión informada para su visita.En cambio, ingrese a una tienda, haga fila para obtener sus boletos y ahora puede obtener boletos virtuales desde su teléfono inteligente cuando esté a punto de llegar a la tienda.

Ahora es tu smartphone el uso de billetes virtuales.Puede monitorear sus boletos en cualquier momento y en cualquier lugar.Esta aplicación le muestra el tiempo estimado en que lo llamarán, lo que le permite usar su tiempo de manera más eficiente mientras espera que abra.Ya no está restringido a esperar en áreas de espera designadas.

Cuando esté cerca de tu turno, la aplicación generará una alerta para prepararte para continuar a la tienda.Cuando sea tu turno, la aplicación generará otra alerta y te indicará quién te atenderá.Luego, puedes pedirle al personal de servicio o al mostrador que te atiendan.

La aplicación también le permite calificar su experiencia de servicio, lo que le permite mejorar su propio servicio en la tienda.

¿Cómo usar la aplicación móvil RHB Bank QMS para hacer una reserva en línea y hacer cola para obtener boletos electrónicos?

Los siguientes son los métodos y pasos para usar la aplicación móvil RHB Bank QMS para hacer una reserva en línea y hacer cola para boletos electrónicos.

Paso 1:Abra Google Play Store o Apple App Store y busque "QMS"

Descargue la aplicación móvil de citas RHB Bank QMS ▼

Paso 2:Seleccione "Banco RHB" en "Proveedores de servicios", luego seleccione su estado y sucursal preferidos ▼

Paso 4:Selecciona "Entradas en cola" y espera tu turno ▼

• Aplicación móvil RHB Bank QMS, disponible para descarga gratuita desde Apple App Store o Google Play Store sin ningún registro o registro adicional.