چن ویلیانگ: بازاریابی اینترنتی چگونه مشتریان را نمایش می دهد؟3 اصل روانشناختی برای غربالگری مشتریان هدف

چن ویلینگ : چگونه مشتریان را در بازاریابی آنلاین غربالگری کنیم؟

3 اصل روانشناختی برای غربالگری مشتریان هدف

استاندارد تراکنش را تنظیم کنید: اگر می خواهید تراکنش به دست آورید، هنوز باید یک استاندارد تراکنش خوب را در ذهن خود ایجاد کنید.

این استانداردهای معاملاتی تنظیم شده را می توانید توسط خودتان تنظیم کنید. نمونه های زیر عبارتند از:

1) این نیست که من بخواهم بفروشم، اما شما می خواهید بخرید:

اینطور نیست که من از شما التماس کنم که محصولاتم را بخرید، بلکه شما خودتان می خواهید آنها را بخرید. من فقط به عنوان یک نقش خدماتی خدمت می کنم تا به شما کمک کنم تا این محصول را معرفی کنید و شما می توانید هنگام خرید از من، اصل بودن کالا را تضمین کنید. سپس خدمات پس از فروش را نیز تضمین کنید.اینطور نیست که من به دنبال شما هستم تا به شما بفروشم، اما اگر این نیاز را دارید، برای خرید آن به من مراجعه می کنید (این یک استاندارد معامله خوب است).

2) به جای اینکه کاربر من را انتخاب کند، کاربر را انتخاب می کنم:

این نیز بسیار مهم است. چه در یک فرآیند تراکنش موفق یا ناموفق باشید، باید کاملاً واضح باشید که «این مشتری نیست که من را انتخاب می‌کند، شما کسی نیستید که برای مصاحبه انتخاب می‌شوید، بلکه شما انتخاب می‌کنید. مشتری "، همه مشتری نیستند ما همه می خواهیم او را بفروشیم و اینطور نیست که من به او التماس می کنم. ما بسیار با کیفیت هستیم. فرقی نمی کند به شما بفروشیم یا نه. شما باید شرایط من را برآورده کنید. قبل از اینکه بتوانید آن را به شما بفروشید.

3) فروش محصولات به مشتریان منتخب:

اینطور نیست که همه باید به همدیگر خدمت کنند و به آنها محصولات بفروشند، درست است؟در واقع این یک مزیت بسیار خوب برای ما برای فروش محصولات متوسط ​​به بالا است، شما می توانید با فروش محصولات خوب مشتریان خوبی به دست آورید.به عنوان مثال، اگر شما به 1000 مشتری بی کیفیت خدمات ارائه دهید، ممکن است درآمد زیادی داشته باشید؛ اما اگر به 50 تا 100 مشتری با کیفیت خدمات ارائه دهید، ممکن است چنین درآمدی نیز داشته باشید، اما به طور نسبی، کار و تلاشی که می پردازید خواهد بود. بسیار کمتر، شما بسیار آرام تر خواهید بود.قیمت های مختلف، نتایج متفاوت، ارزان می فروشید، مشتری های بسیار بدی به دست می آورید، دردسرهای زیادی دارید، هر روز با این اختلافات و گرفتاری ها روبرو می شوید، اگر انرژی گرانبهای خود را به مشتریان باکیفیت بسپارید، بسیار خواهید بود. آسان

شرح مورد

به طور مشخص الزامات چیست؟گفتن اینکه من مشتری انتخاب می کنم اما در مورد جزئیات صحبت نمی کنم، احساس پوچی می کنم، یعنی چه؟

به عنوان مثال، بخاری نوانیو را در نظر بگیرید. به عنوان یک وسیله گرمایشی، بخاری نوانیو تنها یکی از گزینه‌های فراوان برای گرم نگه داشتن مردم در زمستان است، درست است؟ راه‌حل‌های گرمایشی بسیار دیگری نیز وجود دارد، از جمله استفاده از پنل‌های رادیاتور، نصب گرمایش از کف، استفاده از بخاری‌های برقی کوچک، استفاده از تهویه مطبوع، بخاری‌های فن‌دار، انواع بخاری‌هایی که در سیچوان محبوب هستند ، برچسب‌های دیواری و غیره... انواع وسایل گرمایشی وجود دارد، درست است؟

جایگاه بخاری‌های Warm Cow در میان دستگاه‌های گرمایشی مختلف چیست ؟ برخی ممکن است آنها را متوسط ​​تا گران‌قیمت بدانند، اما برای بسیاری، Warm Cow کمی گران‌قیمت است. دلیلش این است که می‌توانید یک بخاری نفتی را با قیمت ۲۰۰ تا ۳۰۰ یوان یا یک بخاری برقی کوچک را با قیمت ده‌ها یا صدها یوان خریداری کنید که هزینه خرید را بسیار پایین می‌آورد. به عنوان یک جایگزین، می‌توانید از یک بخاری دستی استفاده کنید؛ مدتی خود را کنار آتش گرم می‌کنید و سپس آن را خاموش می‌کنید. برخی افراد حتی در زمستان از سرما می‌لرزند و اساساً اصلاً به بخاری نیاز ندارند!

در بازار با گزینه های بسیار زیاد برای تجهیزات گرمایشی، می توان تشخیص داد که برخی افراد به دنبال راحتی هستند، نه پول و قبض برق.

بنابراین، مهم نیست که بازاریابی آنلاین انجام می دهید یا نه، باید این آگاهی را داشته باشید که ما باید مشتریان را انتخاب کنیم، نه اینکه بگوییم باید به شما خدمات خوبی ارائه دهم و محصولات را به شما بفروشم، درست است؟در واقع این یک مزیت بسیار خوب برای ما برای فروش محصولات متوسط ​​به بالا است، شما می توانید با فروش محصولات خوب مشتریان خوبی به دست آورید.

• به عنوان مثال، اگر به 1000 مشتری ضعیف خدمات ارائه دهید، ممکن است درآمد زیادی کسب کنید.
• با این حال، اگر به 50 تا 100 مشتری باکیفیت خدمات ارائه دهید، ممکن است چنین درآمدی نیز داشته باشید، اما به طور نسبی، کار و تلاشی که پرداخت می کنید بسیار کمتر خواهد بود.میکرو مارکتینگخیلی راحت تر خواهد بود.
• قیمت های مختلف، نتایج متفاوت، ارزان می فروشید، مشتری های بسیار بدی به دست می آورید، دردسرهای زیادی دارید، هر روز با این اختلافات و گرفتاری ها روبرو می شوید، اگر انرژی گرانبهای خود را به مشتریان باکیفیت بسپارید، بسیار خواهید بود. آسان

چگونه هنگام بازاریابی در وی‌چت از دردسر جلوگیری کنیم ؟ به یاد داشته باشید، اولین قدم استفاده از یک رویکرد تفکر مبتنی بر چارچوب است تا به شما در فیلتر کردن مشتریان باکیفیت کمک کند.