La plainte WeChat est-elle utile ?Comment s'enquérir du résultat du traitement après que WeChat se soit plaint d'une infraction ?

Si vous pensez que le contenu pertinent publié sur WeChat par un utilisateur individuel de WeChat enfreint vos droits légaux, vous pouvez déposer une plainte pour infraction via le client mobile WeChat.

Champ d'application des plaintes pour violation de compte personnel

Le processus de plainte pour infraction ne s'applique qu'aux plaintes contre les utilisateurs de comptes personnels WeChat, y compris :

• Les utilisateurs de comptes personnels WeChat violent le nom personnel, la vie privée, le portrait, la réputation, l'honneur, le droit d'auteur, la marque, le brevet, etc. ;
• L'utilisateur du compte personnel WeChat porte atteinte au nom, au nom commercial, à l'honneur, à l'honneur, au droit d'auteur, à la marque, au brevet, etc. de l'organisation ou de l'organisation.

Méthode de plainte pour violation de WeChat

1) Si votre plainte pour infraction concerne le surnom, l'avatar ou le surnom de votre compte WeChat :

• Ouvrez WeChat软件, accédez à la page "Détails" du plaignant > appuyez sur "…" dans le coin supérieur droit > sélectionnez "Plainte" > sélectionnez "Infraction"▼

2) Si votre plainte pour infraction concerne Moments :

• Ouvrez le logiciel WeChat, entrez dans le cercle d'amis → appui long sur l'avatar du répondant → sélectionnez "réclamation" → sélectionnez "infraction" ▼

Processus de traitement des numéros de réclamation WeChat

L'avis de plainte pour infraction de l'utilisateur sera envoyé à l'équipe WeChat pour vérification :

• Les réclamations seront traitées conformément au "Contrat de licence et de service du logiciel Tencent WeChat", aux "Spécifications d'utilisation du compte personnel WeChat" et aux lois et réglementations applicables ;
• Pour le résultat du traitement, le plaignant sera informé via le compte public "WeChat Team" ;
• Le répondant sera également informé via le compte public "WeChat Team" ou le système client WeChat.

Insatisfait des plaintes pour infraction ?

Si le défendeur n'est pas d'accord avec le résultat de la plainte pour infraction, il peut fournir les éléments pertinents et déposer une plainte pour infraction conformément aux « Directives de contre-notification des plaintes d'utilisateur individuel WeChat ».

Méthode de requête de résultat de rapport WeChat

De nombreux amis veulent connaître les résultats des rapports WeChat, comment vérifier les résultats des plaintes WeChat ?

De nombreux utilisateurs de WeChat ont demandé :

• Si je signale le WeChat de quelqu'un d'autre, combien de temps faudra-t-il pour recevoir le résultat du signalement ?
• Comment vérifier le résultat du rapport WeChat ?
• Quel est le contenu du rapport WeChat ?

Ce qui suit estChen WeiliangLe contenu du résumé est pour votre référence.

Requête du résultat du rapport WeChat : Comment vérifier le résultat de la plainte WeChat ?

• Si vous publiez un rapport WeChat à quelqu'un d'autre, vous recevrez généralement le rapport sur WeChat dans les 24 heures.
• De plus, vous ne pourrez peut-être pas vérifier les résultats du rapport WeChat par vous-même, mais l'équipe WeChat peut vous donner un reçu pour les résultats du rapport WeChat.

Quels sont les signes de signalement de WeChat ?

1) L'un est la violation réelle des lois et règlements, la pornographie violente et le comportement frauduleux.

2) L'autre est le signalement malveillant.

Concernant le premier type, les comptes personnels WeChat seront interdits d'utiliser 3 fonctions majeures :

• Faites dériver la bouteille, secouez, cherchez à proximité.
• Habituellement, ces fonctions sont limitées.
• Dans des circonstances normales, si 2 à 5 personnes vous signalent, les fonctions associées ne peuvent pas être utilisées.

Dans la deuxième catégorie, le contenu pertinent du compte public WeChat est signalé par 3 à 5 personnes :

• Cela peut être une publicité, cela peut être trompeur, et si vous rapportez trop, c'est la pire expérience - le compte public WeChat est bloqué !

Quelle est la solution pour les rapports WeChat ?

S'il s'agit de la première violation de WeChat, ne soyez pas nerveux, vous pouvez essayer de faire appel.

• Vous pouvez appeler le numéro du service client, contacter le service client QQ, envoyer des e-mails au service client WeChat et faire appel au système de service client en ligne.
• Essayez un par un.

S'il s'agit du deuxième type de plainte malveillante, par requête et vérification :

• S'il s'agit d'une plainte malveillante, il est recommandé d'appeler directement le service client.
• Il est recommandé d'appeler l'après-midi, l'efficacité est relativement élevée.

dans le texte,Chen WeiliangJ'ai partagé les questions liées aux plaintes WeChat, j'espère que le contenu ci-dessus vous sera utile.

Lecture complémentaire :

Comment se plaindre d'une violation de pseudonyme sur un compte public WeChat ?Méthode de plainte pour violation d'article de compte officiel

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