Comment résoudre ChatGPT. Un problème s'est produit lors de la génération de la réponse ?

Hé, est-ce que tu utilises ChatGPT Quand j'ai rencontré "something went wrong”Conseils? Vous vous sentez un peu frustré ? Cette situation n’est pas rare, voyons comment y remédier !

Nous avons préparé pour vous un guide détaillé pour vous aider à résoudre ce problème rapidement.

De la connexion réseau aux problèmes de compte, des paramètres du navigateur aux conflits de plug-ins, nous vous apprendrons étape par étape à dépanner et à résoudre cette erreur ennuyeuse, à maîtriser la méthode pour réparer rapidement ChatGPT et à rendre votre expérience plus fluide !

ChatGPT something went wrongQue se passe-t-il?

" Quelque chose s'est mal passé lors de la génération de la réponse. Si ce problème persiste, veuillez nous contacter via notre centre d'aide à l'adresse help.open.ai.com.

在使用生成响应时出现错误。如果此问题仍然存在，请通过我们的帮助中心 (help.openai.com) 联系我们

• Si vous rencontrez toujours ce problème après environ une journée, veuillez contacter help.openai.comle personnel de soutien.

ChatGPT, quelque chose s'est mal passé. Quelle était la raison de l'erreur ?

ChatGPT a dit "something went wrong", cette phrase peut vous laisser perplexe.

En fait, il y a plusieurs raisons possibles à cela. Il peut s'agir d'un problème de réseau, le serveur est peut-être surchargé ou il peut s'agir d'un problème de compte. Vérifions-les un par un.

Problèmes de connexion réseau

Parfois, ce sont les questions les plus simples qui sont le plus négligées. Votre connexion Internet est-elle stable ? Essayez d'actualiser la page ou de vous reconnecter au réseau. Parfois, une simple action peut résoudre un gros problème.

Conflit de plugin

Il existe trop de plug-ins de navigateur, ce qui affecte parfois le fonctionnement normal de ChatGPT.

Essayez de désactiver certainsGoogle ChromeLes plugins, en particulier ceux liés aux scripts et aux publicités, voient s'ils sont utiles.

Solution 1 : déconnectez-vous et reconnectez-vous

Tout d'abord, les utilisateurs peuvent essayer de se déconnecter et de se connecter à ChatGPT.

Les étapes spécifiques sont les suivantes :

Sélectionnez Déconnexion dans la barre latérale gauche.

Sélectionnez Connexion et entrez vos informations de connexion.

Retapez l'invite et envoyez.

Rencontrez-vous occasionnellement des problèmes lors de la connexion à votre compte ?

Vérifiez l’état de votre compte pour vous assurer qu’il n’a pas été banni ou autrement anormal.

Solution 2 : Videz le cache et les cookies de votre navigateur

• Chrome : Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de Chrome, sélectionnez "Plus d'outils", puis "Effacer les données de navigation", effacez "Cookies et autres données de site/images et fichiers en cache", et enfin cliquez sur "Effacer les données" ▼
  
• Edge : cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit d'Edge, sélectionnez Paramètres, puis Confidentialité et services, choisissez ce qu'il faut effacer, effacez les images et fichiers en cache/cookies et autres données du site, et enfin cliquez sur Effacer .
• Firefox : cliquez sur le menu Firefox, sélectionnez « Paramètres », puis « Confidentialité et sécurité », sélectionnez « Cookies et données de site », et enfin cliquez sur « Effacer ».

Solution 3 : Utilisez un autre navigateur

• Essayez d'utiliser un autre navigateur tel que Chrome, Microsoft Edge, Firefox ou Brave, etc. pour accéder au Chat GPT.
• Si vous utilisez ChatGPT sur ordinateur, essayez de l'utiliser sur mobile dans Safari ou Chrome.

Correctif 4 : Attendez quelques heures

Si ChatGPT est en panne ou a une utilisation élevée, les utilisateurs doivent attendre plusieurs heures avant de pouvoir accéder et utiliser à nouveau le chatbot ChatGPT.

S'il est en maintenance, vous devrez attendre quelques heures avant de pouvoir y accéder à nouveau.

En même temps, vous pouvez surveiller l'état de ChatGPT ici ▼

Correctif 5 : contactez le support OpenAI

Si aucune des méthodes ci-dessus ne peut résoudre le problème, les utilisateurs peuvent contacter le support OpenAI pour obtenir de l'aide.

Comment contacter le service client administrateur ChatGPT étranger ?

1. Aller à https://help.openai.com/
2. Cliquez sur l'icône de chat.
3. sélectionner"Search for help, puis sélectionnez "Send us a message".
4. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez le thème approprié.
5. Décrivez votre problème, envoyez un message et attendez une réponse.

• Lorsque vous contactez le support OpenAI, assurez-vous de fournir autant de détails que possible afin qu'ils puissent diagnostiquer et résoudre les problèmes plus rapidement.
• Par exemple, vous pouvez fournir des informations sur la version de ChatGPT, les versions du système d'exploitation et du navigateur, les détails du texte saisi et des messages d'erreur, etc.
• Pendant que vous attendez que l'équipe d'assistance vous réponde, vous pouvez essayer d'autres correctifs, comme vider votre cache ou utiliser un autre navigateur.
• Si vous développez votre propre application ChatGPT, vous souhaiterez peut-être vérifier si votre code contient des bogues ou des limitations, telles que les limites de taux de demande d'API.
• Enfin, lorsque vous résolvez le problème et régénérez avec succès la réponse, assurez-vous d'enregistrer votre progression et votre session à temps.Cela vous évite de perdre des données ou de progresser dans les sessions suivantes.

Résumé

D'accord, voici plusieurs façons courantes de résoudre ChatGPT "quelque chose s'est mal passé".

J'espère que cela t'aides!

Ne paniquez pas si vous rencontrez des problèmes, suivez ces étapes étape par étape et je pense que vous pourrez bientôt réutiliser ChatGPT.

Si le problème persiste, n’oubliez pas de demander de l’aide à l’équipe d’assistance professionnelle, elle sera votre plus grand soutien.

Amusez-vous en utilisant ChatGPT ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à venir vers moi !

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Conseils:

• Les adresses IP en Russie, en Chine, à Hong Kong et à Macao ne peuvent pas s'inscrire pour un compte OpenAI. Il est recommandé de s'inscrire avec une autre adresse IP.