Comment les entreprises de commerce électronique peuvent-elles saisir les opportunités offertes par les nouvelles plateformes et les nouveaux produits ? L’histoire interne de la façon dont les opérations ont remporté la « nouvelle bataille » est entièrement révélée !

Je veux savoir pourquoi tant de gensE-commerceL'équipe ne parvient pas à saisir l'opportunité de la nouvelle plateforme ? Cet article révèle la véritable stratégie de combat des « anciens combattants menant de nouvelles batailles et des nouveaux reprenant d'anciens projets ». En découplant le mécanisme de l’équipe opérationnelle et la performance, la performance peut être explosée de manière exponentielle. Il vous emmène étape par étape pour démonter la logique des ordres explosifs !

Avez-vous remarqué que de nombreuses entreprises de commerce électronique sont coincées dans un cercle vicieux :

De nouvelles plateformes et de nouveaux produits continuent d’apparaître, et ils semblent tous être des « marchés de plusieurs milliards » et des « dividendes de points chauds », mais ils ne peuvent tout simplement pas rivaliser avec les autres !

为什么?

Le problème n’est pas qu’il n’y a pas d’opportunités, mais que beaucoup de gens ne peuvent pas les saisir !

La valeur de l’expérience du vieil homme est hors normes, mais il finit par rester coincé dans l’ancienne entreprise ?

Avez-vous déjà entendu un dicton ?

« Les vieux hommes livrent de nouvelles batailles, les nouveaux hommes gardent les vieux territoires. »

Cette phrase semble-t-elle raisonnable ?
Les anciens employés ont plus d’expérience et savent se battre, alors laissez-les se lancer dans les nouvelles batailles ; Quant aux nouveaux employés, ils pourront reprendre l'ancienne entreprise et apprendre tout en travaillant, faisant ainsi d'une pierre deux coups !

Mais dans la mise en œuvre concrète, cela échoue souvent.

De nombreux patrons m'ont dit que

« Notre vieil homme ne veut pas du tout se lancer dans une nouvelle guerre ! »
« Les nouveaux arrivants ne peuvent même pas suivre les anciens joueurs et font des bêtises. »

Cela semble raisonnable, n’est-ce pas ?
Mais si vous pouvez y parvenir, vous pouvez le faire très bien.
Quel est le secret ?

L’opération n’est pas une bataille d’une seule personne, mais une bataille collaborative d’un groupe de personnes !

Comment les entreprises de commerce électronique peuvent-elles saisir les opportunités offertes par les nouvelles plateformes et les nouveaux produits ? L’histoire interne de la façon dont les opérations ont remporté la « nouvelle bataille » est entièrement révélée !

Nous avons créé un mécanisme appelé——

Système d'équipe opérationnelle.

Qu'est-ce que ça veut dire?

En termes simples, un « vieil opérateur » ne travaille plus seul, mais fonctionne comme une petite équipe avec trois ou quatre assistants.

Vous pouvez réellement réaliser 100 million de ventes par mois tout seul ?

Ce n’est pas trop cher de former une petite équipe et de gagner trois ou quatre millions par mois !

为什么?

Parce qu’il lui suffit de saisir la direction, de définir la stratégie et de prendre la décision. Le reste de l’exécution, le lancement du nouveau produit, le service client et l’analyse des données peuvent tous être divisés.

Pourquoi les personnes âgées peuvent-elles mener de nouvelles batailles ? Parce qu'il n'a plus à supporter autant de corvées !

Avec une équipe d’assistants, les personnes âgées ont l’énergie et la capacité de diriger une équipe pour se précipiter dans le « no man’s land » des nouvelles plateformes et des nouvelles catégories.

Qu'en est-il de l'ancien disque ?

Les assistants mentionnés tout à l’heure travaillent en fait avec les personnes âgées depuis de nombreuses années et n’ont aucun mal à gérer les problèmes, les clients et les activités.

Même de nombreux assistants ont acquis des capacités « quasi opérationnelles » et peuvent prendre entièrement en charge les choses par eux-mêmes !

À ce moment-là, les personnes âgées peuvent avancer facilement et les nouveaux venus (assistants) peuvent profiter de l'occasion pour grandir.

Le lien entre l’ancien et le nouveau est une progression naturelle !

Un nouveau champ de bataille avec un potentiel dix fois supérieur ? Un nouveau département a été créé !

Parfois, nous tombons sur de nouveaux projets à « croissance explosive » dont nous pouvons dire au premier coup d’œil qu’ils ont un potentiel décuplé.

Que dois-je faire à ce moment-là ?

Sortez les anciens et l'équipe ensemble, créez un nouveau département et reconstruisez la structure !

De cette façon, le vieil homme ne porte pas un tas de vieux bagages pour mener une nouvelle bataille, mais :

Construisez à partir de zéro, démarrez de zéro et allez-y à fond !

Le résultat de cette approche est :

L'équipe prête au combat a été « copiée » de l'intérieur, et elle a continué à lancer de nouvelles actions et à les reproduire, formant un volant d'inertie de croissance exponentielle.

Cela semble formidable, mais d’où vient l’argent ?

Le mécanisme de performance est également extraordinaire !

Nous avons une règle particulièrement « anti-humaine » :

La performance et le salaire sont complètement découplés.

Que voulez-vous dire?

Que vous réussissiez ou non n'est pas déterminé par le volume de vos ventes, mais par la façon dont vousCompétence, qu'ils aient la « capacité de constituer une équipe », la « capacité de copier » et la « capacité d'étendre leur territoire ».

Beaucoup de gens demandent :
« Si vous ne donnez pas de commissions à la performance, qui serait prêt à travailler ? N'est-ce pas anti-humain ? »

Je vous le dis,Nous l’avons fait, et nous l’avons fait avec beaucoup de succès.

Parce que nous croyons que les gens ne sont pas motivés par un « salaire à la pièce » mais par « la responsabilité + le sentiment d’accomplissement + les opportunités de développement ».

Grâce à ce mécanisme, nous pouvons placer en toute audace les meilleurs éléments de l’entreprise sur les champs de bataille les plus difficiles, au lieu de les enfermer dans une zone stable en tant que « visières seniors ».

Les collègues venus nous rendre visite ont dit que c'était impossible. Je me suis fait gifler après l'avoir utilisé !

De nombreux patrons du même secteur sont venus nous rendre visite et leurs yeux se sont écarquillés :

« Vous ne touchez aucune commission en tant qu'opérateurs ? Pourquoi travaillez-vous autant ? »

Nous n’avons pas expliqué et les avons simplement laissés essayer.

Après l'avoir essayé pendant un mois ou deux, tout le monde a dit que c'était vraiment délicieux.

Ils ont découvert que les opérations véritablement puissantes ne sont pas motivées par des « primes incitatives » mais par un « mécanisme organisationnel + un façonnage de la culture + un système d’autorisation ».

Les entreprises de commerce électronique véritablement puissantes s'appuient sur des systèmes, et non sur des héros

De nombreuses petites et moyennes entreprises de commerce électronique en sont encore au stade où elles « s’appuient sur des personnes talentueuses pour les soutenir ».

Une plateforme et une catégorie sont toutes deux gérées par un grand homme.

Si cette personne part, l’entreprise va s’effondrer !

Mais une entreprise véritablement saine s’appuie sur des systèmes pour fonctionner, des mécanismes pour piloter et une réplication pour se développer.

Tout comme une guerre, elle ne repose pas sur un seul général puissant, mais sur une armée entière, une logistique, des lignes d’approvisionnement et un système de commandement.

En résumé, comment les entreprises de e-commerce peuvent-elles saisir de nouvelles opportunités ?

la première,N’utilisez pas une seule personne pour mener une nouvelle bataille, formez une « équipe opérationnelle » pour étendre la puissance de combat d’une seule personne.
seconde,Laissez les anciens étendre le territoire et laissez les nouveaux venus (assistants) grandir et mûrir dans l'ancienne équipe.
troisième,Dès qu'une nouvelle bataille montre un grand potentiel, divisez immédiatement les équipes indépendantes et concentrez les ressources pour lancer une attaque féroce.
Quatrième,Briser les chaînes de la mentalité « liée à la performance » et remplacer les « incitations individuelles » par des mécanismes systémiques.
cinquième,Construisez une armée de fer capable de combattre et de se répliquer, plutôt que de compter sur quelques personnes talentueuses pour sauver les apparences.

L’avenir du commerce électronique n’appartiendra pas aux héros individuels, mais aux dividendes institutionnels

La future concurrence du commerce électronique ne se résumera plus à savoir qui se déplace plus vite, qui a de meilleures opérations ou qui génère le plus de trafic.

Il s’agit plutôt de savoir qui peut utiliser une approche systématique pour reproduire une opération sur dix, puis un département sur dix.

Il s’agit d’une guerre de capacités organisationnelles.

Pour le dire franchement, ce ne sont pas les opérations qui sont en difficulté, mais le « système » de l’entreprise qui est en difficulté.

Si vous êtes toujours bloqué au stade où « celui qui travaille le plus obtient le plus », alors vous êtes destiné à ne mener que de petites batailles et à réaliser des profits à court terme.

Mais si vous voulez faire de grandes affaires à long terme, vous devez :

Libérez les individus, transformez les gens en rouages ​​du système et construisez une machine organisationnelle qui peut véritablement faire boule de neige.

Parce que les opportunités d’avenir appartiennent à ceux qui veulent vraiment « grandir systématiquement » !

J'espère que le blog de Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ) a partagé « Comment les entreprises de commerce électronique peuvent-elles saisir les opportunités offertes par les nouvelles plateformes et les nouveaux produits ? L'histoire interne de la façon dont les opérations ont remporté la « nouvelle bataille » est entièrement révélée ! », cela peut vous être utile.

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