Hoe kin ik in berop dwaan op Amazon om myn akkount werom te krijen as myn Amazon-akkount beferzen is foar sabeare ynbreuk?

Hoe wierskynlik is it dat in blokkearre Amazon-akkount kin wurde ophelle mei in berop?

• As jo ​​ferkeaper akkount is blokkearre, moatte jo leare hoe't jo in Amazon-berop skriuwe om it werom te krijen.
• Wylst d'r gjin ien-grutte-past-all-oplossing is om troch Amazon ferbean te wurden, binne d'r ferskate wichtige faktoaren dy't bepale oft jo in berop kinne skriuwe.

Myn Amazon-akkount is beferzen, hoe kin ik in berop dwaan op Amazon om myn akkount werom te krijen?

De klachtpunten fan Amazon:

1. Fyn de echte reden wêrom't jo akkount beferzen is
2. Bereid in berop
3. Hoe kinne jo in klacht oanfreegje

Fyn de woartel oarsaak fan befriezen fan Amazon-akkounts

Fyn earst út oft de winkel beferzen is fanwegen accountprestaasjes of in oertreding fan Amazon-belied.

• Under normale omstannichheden sil Amazon de reden foar de ophinging fan it akkount yn 'e e-post freegje, mar sil it probleem net te yngeand útlizze.
• Foar ferkeapers dy't har eigen winkels hawwe, soe it maklik wêze moatte te begripen wêr't Amazon it oer hat.
• Ferkeapers kinne de prestaasjesindikatorgegevens fan har eigen winkels kontrolearje, of de ien-stjer- as twa-stjerrefeedback-records as ferline skeel en oanspraken kontrolearje.
• Tagelyk sil Amazon ferkeapers liede om in klacht yn te tsjinjen yn 'e post om de ferkeaprjochten fan har winkel te herstellen.
• Yn 't algemien is d'r mar ien kâns om in berop te dwaan, en ferkeapers kinne har akkounts noch werom krije fia beswierskriften.Dêrom moatte ferkeapers serieus tariede op berop.

Bereid in berop

Foardat jo in berop begjinne, is it oan te rieden dat ferkeapers de beropynhâld tariede.

Oangeande de ynhâld fan it beswierskrift hawwe wy ek de folgjende ôfspraken makke:

1) De hâlding fan it talitten fan flaters is heul wichtich.As skriftlik útdrukt troch de ferkeaper, soe d'r gjin persoanlik ferset wêze moatte.

2) Fyn de direkte oarsaak fan it sluten fan 'e akkount, analysearje de redenen, analysearje de faktoaren dy't liede ta ûntefredenens fan klanten, en jou jo flaters en tekoarten nederich ta.Tagelyk binne d'r gjin problemen dy't net relatearje oan it sluten fan 'e winkel.

3) As de ferkeaper de reden analysearret foar it befriezen fan 'e akkount yn' e e-post, jouwe dan safolle mooglik detaillearre ynformaasje en krekte gegevens.

4) De ferkeaper moat in effektyf ferbetteringsplan ûntwikkelje om te soargjen dat ferlykbere dingen yn 'e takomst net wer barre.Dit plan moat sa detaillearre as mooglik wêze, mar ek rjochte en operearje, en net willekeurich tapasse sjabloanen.Lit Amazon fiele dat jo oprjocht binne en leauwe dat jo de fêststelling sille hawwe om winkeloperaasjes te feroarjen, trochgean mei it leverjen fan tsjinsten fan hege kwaliteit oan keapers, en jo hâlde oan platfoarmbelied, ynstee fan perfunctory.

5) De ferkeaper moat ek neame de ferwachting fan unfreezing it akkount en skriuw de oerienkommende winkel ûntwikkeling plan.
As de ferkeaper de ynhâld fan de klacht formuleart, is it it bêste om de ynhâld fan de klacht yn de foarm fan punten op te listjen, sadat de útdrukking dúdliker wurdt.Nei it opstellen fan jo berop, haast net om jo beswiere-e-post yn te tsjinjen.Jo moatte freonen skilje dy't goed binne yn Ingelsk om te sjen oft it skriuwen grammatikale flaters hat, de taal krekt genôch is en de ynhâld is detaillearre genôch.Nei it befêstigjen dat der gjin probleem is, gean dan troch nei it folgjende berop.

Amazon account berop yngong

1) Amazon-ferkeapers kinne ynlogge op 'e Amazon-ferkeaper eftergrûn, klikje op Prestaasjenotifikaasjes, fine de e-post dat Amazon ynformearre dat it akkount is blokkearre, klikje op de "Beslútbeslút" beropknop, skriuw de taretbere beropynhâld, skriuw it op, ynfiere en yntsjinje de e-mail.

2) As de ferkeaper net kin oanmelde by it ferkeapersintrum, kinne jo it registrearre e-mailadres brûke om de klachtynhâld te stjoeren nei it e-postadres fan Amazon [email protected] foar klacht.

3) Soarch omtinken foar e-postantwurden en eftergrûnnotifikaasjes (Notifikaasje)

Nei't de ferkeaper de klacht stjoert, sil Amazon yn 't algemien binnen 2 wurkdagen antwurdzje.Troch it tiidferskil is Sina lykwols 13 oant 18 oeren rapper dan de Feriene Steaten, dus ferkeapers moatte geduld wêze, mar wachtsje net.

Neist it goed omtinken jaan oan de oantekene postbus, moatte jo ek besykje guon besteande problemen te ferbetterjen neffens it ferbetteringsplan dat jo op 'e beswierbrief skreaun hawwe.

As Amazon mear as 2 wurkdagen net reagearre hat, kin de ferkeaper nochris in e-post stjoere om te freegjen oft Amazon it berop ûntfongen hat dat hy earder stjoerd hat.

As it antwurd fan Amazon op jo berop net kompleet is, oanfolje it dan asjebleaft.

Under normale omstannichheden, as de situaasje net bysûnder serieus is (werhelle ynbreuk), sil Amazon net te dreech wêze, en sil de ferkeapautoriteit fan 'e ferkeaper weromsette nei it ûntfangen fan' e klachte-e-post fan 'e ferkeaper.

As Amazon lykwols dúdlik antwurdet dat de ferkeaper wegeret it akkount te herstellen, dan sorry, it akkount fan 'e ferkeaper is folslein dea.

Amazon Account Analysis

Wiidweidige analyze fan Amazon ferkeaper akkounts.

Dit kin jo klantmetriken evaluearje en bugs opspoare.

De wichtichste yndikatoaren foar analyse fan klantklachten binne feedback-evaluaasje, evaluaasje fan klanttefredenheid, evaluaasje fan klanttefredenheid, evaluaasje fan bestellingsfout en rendemint.

It kennen fan dizze gegevens kin jo situaasje ferdúdlikje en de mooglikheid fan werynrjochting nei't jo akkount is ophâlden.

Saken dy't oandacht nedich binne yn berop op Amazon-akkount

Wat it meast wichtich is foar Amazon is de ynset dy't ferkeapers dogge om klanten te befredigjen.

• Dat sei, weriepening fereasket bewiis foar it beoardielingspaniel fan ferkeaperprestaasjes dat de flaters dy't liede ta it produktferbod binne oanpakt en dat deselde flaters net werhelle wurde.
• By it skriuwen fan it klachtproses fan Amazon, moat it wurde erkend dat ferkeapers ferantwurdlik binne foar it finen fan de flater dy't late ta de klacht.
• Nei it nimmen fan ferantwurdlikens moat in koart, detaillearre plan levere wurde oer hoe't dizze flaters kinne ferbetterje.
• Bygelyks, as in ferstjoerflater liedt ta in ferbod, moatte jo útlizze hoe't it haad fan 'e ôfdieling (of josels) de manier wêrop se wurkje kinne ferbetterje om foar te kommen dat deselde flater yn' e takomst makke wurdt.
• Jo klachtplan moat folslein, bondich en heul detaillearre wêze.
• By it ûntwikkeljen fan in aksjeplan, wês wis dat jo prioriteiten foar klanttsjinst yn gedachten hâlde.
• It prinsipe fan klant moat earst troch Amazon's skriftlike klachten rinne.
• Amazon sjocht jo fermogen om op har platfoarm te ferkeapjen as in "privilege", net in rjocht.
• Hâld har kearnmissy yn gedachten, sadat jo mooglik opnij kinne iepenje.

Kin ik myn ferbeane Amazon-akkount werom krije mei in berop?

It kin sein wurde dat der in kâns is om it berop troch te jaan, mar de ferkeaper moat omtinken jaan oan dit punt yn 'e eksploitaasje fan' e winkel, folgje deE-commercePlatfoarm regeljouwing!