Cad é croílár an ghnó? Tuigfimid conas a oibríonn gnó ó thús!

Ón lá a chuaigh mé isteach sa saol gnó, dhúisigh réaltacht ghéar mé: ní hé díriú ar do chuid iomaitheoirí a thugann bua duit i ndáiríre, ach tuiscint a fháil ar chroíthe d’úsáideoirí.

Aon uair a bhíonn duine ag faire go dlúth ar ghníomhaíochtaí a gcomhghleacaithe, ní féidir liom gan a fhiafraí: An bhfuil gnó á dhéanamh agat agus airgead á dhéanamh agat, nó an bhfuil tú ag imirt "comórtas spiaireachta"?

Chonaic mé an iomarca bosses a dhéanann, an chéad rud a dhéanann siad nuair a osclaíonn siad a bhfóin ar maidin ná a sheiceáil an bhfuil gnéithe nua seolta ag a n-iomaitheoirí.

Tar éis na gnéithe a dhíghlasáil, díghlasáil an praghas ansin.

Tar éis an praghas a choigeartú, coigeartaigh socrúchán an fhógra.

Tar éis an feachtas fógraíochta a chríochnú, cuir tús leis na gníomhaíochtaí cur chun cinn.

Tá sé díreach cosúil le lucht leanúna dílis de dhuine a bhfuil dúil agat ann, ag breathnú orthu fiú agus iad ag ól uisce fuar.

Cad a bhí mar thoradh air?

Tá an rithim as.

Tá an treo mícheart.

Tá a stíl féin caillte acu go hiomlán fiú.

Gach uair a fheicim é seo, tagann pictiúr isteach i mo cheann: tá tú ag rith 100 méadar, agus leath bealaigh tríd casann tú do cheann go tobann chun breathnú ar na daoine sa lána eile, agus ansin... titeann tú i laige.

Ní naimhde iad iomaitheoirí, is réamhaisnéisí aimsire iad.

Is cosúil le réamhaisnéis na haimsire é go bhfuil iomaitheoirí ann.

Lig dom a rá leat go bhfuil an margadh dothuartha, lena ardú agus a ísliú.

Ach an féidir leat airgead a dhéanamh le réamhaisnéisí aimsire?

ní féidir.

B’fhéidir nach mbeadh a gcuid ardú céime oiriúnach duit.Suíomh.

B’fhéidir nach iad na gnéithe nua a chuireann siad leis an rud atá á lorg agat.

B’fhéidir nach gclúdóidh an praghas a shocraíonn siad do chostais.

Is ionann treochtaí a leanúint go dall agus seaicéad clúmhach a chaitheamh agus tú ag surfáil ar an trá—d’fhéadfadh sé go mbeadh cuma spreagúil air, ach beidh tú ag reo i ndáiríre.

Aon uair a chloisim duine ag rá, "Ba mhaith liom cibé rud a dhéanann siad a dhéanamh," freagraím láithreach le ceist:

Mar sin, an bhfuil gnó á reáchtáil agat, nó díreach mar phearóid?

Bíonn an catha fíor i gcónaí i do chroí féin, ní i do chéile comhraic.

Ní raibh loighic bhunúsach an ghnó riamh mar "duine a ruaigeadh," ach ina ionad sin "an bhfuil tú fiú airgead an úsáideora."

Nuair a dhíríonn tú do chuid fuinnimh go léir ar do chéile comhraic, tarlóidh trí rud iontacha:

Tosaíonn tú ag aithris.

Tosaíonn tú ag mothú imníoch.

Tá tú ag tosú ag cailleadh do bhealach.

Tá sé cosúil le snámh san fharraige ach i gcónaí ag stánadh ar an treo a bhfuil daoine eile ag rámhaíocht; an chéad soicind eile, is tusa an té a bheidh ag tachtadh ar an uisce.

Mar sin is minic a chuireann mé abairt amháin i gcuimhne dom féin:

Ní naimhde iad iomaitheoirí; is é an namhaid fócas na haird.

Is é an t-úsáideoir an t-aon bhreitheamh.

Má éisteann tú go géar, feicfidh tú go bhfuil úsáideoirí ag tabhairt leideanna duit an t-am ar fad.

Níl siad ag iarraidh ort rith go gasta; ba mhaith leo go sásódh do tháirge iad.SaolGlac go réidh é.

Ní hé cé chomh galánta is atá do ghnéithe is cúram dóibh, ach an féidir leat am a shábháil dóibh, a gcuid trioblóidí a laghdú, agus iad a chur ag mothú níos compordaí.

Dá bhrí sin, ní mór dúinn trí cheist a chur orainn féin gach lá:

1. Cad iad na fadhbanna níos doimhne is féidir le mo tháirge a réiteach?
2. An bhfuil aon chéim i mo phróiseas seirbhíse a d’fhéadfadh a chur ar úsáideoirí “Ó, a Dhia!” a scairteadh?
3. An bhfuil mo fhoireann níos cliste inniu ná inné?

Cé go bhfuil cuma shimplí ar na trí cheist seo, tá siad chomh ríthábhachtach céanna le hoscailt na meridian Ren agus Du.

Dá sholadacha do fhreagra, is ea is soladaí do luach.

Dá dhaingne do luach, is deacra é a chroitheadh.

Ní rud é móta a mbíonn tú ag béicíl faoi; is rud é a dhéanann tú.

Nuair a dhíríonn tú do chuid iarrachtaí go léir ar do tháirge a fheabhsú, tiocfaidh buntáiste iomaíoch chun cinn go nádúrtha.

Nuair a fhreastalaíonn tú go fírinneach ar d’úsáideoirí, tiocfaidh do dhifreáil chun cinn go nádúrtha.

De réir mar a bhíonn tú ag feabhsú do fhoireann i gcónaí, tógfaidh bacainní suas leo féin.

Seo an rud is iontaí faoin ngnó: dá mhéad a dhíríonn tú ar do neart inmheánach, is ea is lú is féidir le do chéile comhraic ionsaí a dhéanamh ort.

Dá mhéad a dhíríonn tú ar luach, is deacra a bheidh sé do do chuid iomaitheoirí teacht suas leat.

Ní bhíonn cuideachtaí fíorchumhachtacha ag brath ar "iomaitheoirí a dhíchur" riamh, ach ar "luach a chruthú nach féidir le daoine eile aithris a dhéanamh air".

Is ceart go leor súil a chaitheamh ar do chomhghleacaithe ó am go ham; ach is ionann díriú orthu i gcónaí agus tú féin a chur ar an mbóthar ceart.

Is féidir le breathnú ar do chuid iomaitheoirí tuiscint ghinearálta a thabhairt duit ar an treo atá ag dul sa tionscal.

Mar sin féin, is féidir leat dearmad a dhéanamh ar do loighic féin má dhíríonn tú an iomarca ar do phiarghrúpa.

Bhí tú ceaptha rith go barr an tsléibhe, ach toisc gur chonaic tú daoine eile ag léim isteach sa bhfarraige, léim tú isteach ina ndiaidh go tobann.

Bhí tú ceaptha do tháirge a uasghrádú, ach toisc gur laghdaigh daoine eile a bpraghsanna, thit do tháirge go tobann freisin.

Ní gnó é seo; is eachtraíocht bandwagon é.

Conclúid: Is é luach anam an ghnó; níl san aghaidh ach meabhlaireacht.

I margadh atá ag athrú go mear inniu, is é dlús luacha, carnadh táirgí, agus fás córasach a chuireann ar chumas cuideachtaí dul níos faide i ndáiríre.

Níl san iomaíocht ar an dromchla ach tinte ealaíne.

Is é an luach intreach a dhéanann réalta.

Nuair a úsáideann tú córas luachanna a thógáil mar do phríomhfhócas, rachaidh do ghnó isteach i staid soiléireachta ard.

Seo croílár an ghnó i mo thuairimse.FealsúnachtIs fórsa í cruthú luacha, agus níos mó fós, ardleibhéal eagna.

Achoimre:Chun buachan i gcúrsaí gnó, cuimhnigh rud amháin: bíonn feabhas a chur ort féin i gcónaí níos cumhachtaí ná díriú ar do chuid iomaitheoirí.

Ní sa domhan seachtrach atá an iomaíocht i gcúrsaí gnó, ach sa domhan inmheánach.

Is comhartha é láithreacht piaraí, ní freagra caighdeánach.

Is é an príomh-réimse i gcónaí taithí an úsáideora agus luach an táirge.

Tagann an fíor-dhíog ó neart inmheánach, ní ó aghaidh a thabhairt.

Tá fás inbhuanaithe níos tábhachtaí ná díriú ar dhaoine, ar phraghsanna agus ar ghníomhaíochtaí.

Más mian leat, dírigh do chuid fuinnimh ar ais ar úsáideoirí, ar tháirgí, agus ar do fhoireann ag tosú inniu, agus beidh iontas ort a fháil amach nach faoi aon duine a shárú atá an bua sa ghnó, ach faoi shárú ort féin ó inné.