Dè tha KPI a’ ciallachadh? Ciamar a shuidhicheas tu prìomh chomharran coileanaidh èifeachdach?

Chan e foirmle stèidhichte a th’ ann an KPIan, ach inneal cumhachdach airson duilgheadasan aithneachadh.

A bheil thu a’ smaoineachadh gur foirmle draoidheil a th’ ann an KPIan? Gu dearbh, is tric a bhios iad mar an ribe as motha ann an companaidh.

Nuair a bhios mòran dhaoine a’ toirt iomradh air KPIan, bidh iad a’ smaoineachadh sa bhad air diofar theamplaidean, mar gum biodh briseadh sìos nan comharran ann an feadhainn nas lugha, nas mionaidiche a’ leantainn gu àrdachadh ann an coileanadh sgioba.

Ach is e an fhìrinn nach tèid prìomh chomharran coileanaidh (KPIs) a chopaigeadh bho liosta cuideigin eile a-riamh; feumar an suidheachadh a rèir nan duilgheadasan sònraichte a tha romhad.

Ma nì thu leth-bhreac meacanaigeach de mheatrachdan dhaoine eile, tha e coltach ri bhith a’ cleachdadh òrdugh-leigheis cuideigin eile gus do thinneas fhèin a làimhseachadh; is e an toradh gu tric a chaochladh na bha thu an dùil.

’S e sgàthan a th’ ann am bun-bheachd KPIan a tha a’ nochdadh nan easbhaidhean ann an coileanadh na sgioba agad, chan e clàr eireachdail.

Dè tha KPI a’ ciallachadh?

Tha KPI a’ seasamh airson Prìomh Chomharra Coileanaidh.

Is e comharradh cainneachdail a th’ ann a bhios a’ tomhas dè cho math ’s a bhios companaidh no sgioba a’ coileanadh a dh’ionnsaigh amas sònraichte.

Gu sìmplidh, bidh KPIan a’ cleachdadh àireamhan gus innse dhut a bheil an amas air a choileanadh agus càite a bheil an duilgheadas.

Chan e dìreach inneal measaidh coileanaidh a th’ ann, ach inneal riaghlaidh cumhachdach a chuidicheas tu gus duilgheadasan aithneachadh, pròiseasan a bharrachadh, agus èifeachdas a leasachadh.

Às aonais dòigh-obrach a tha ag amas air duilgheadasan, bidh KPIan a’ crìonadh gu foirmeileachd agus a’ fàs nan àireamhan gun luach.

Chan e teamplaidean a th’ ann an KPIan, ach dòighean-obrach a tha ag amas air duilgheadasan.

Is toil le mòran cheannardan KPIan a chleachdadh mar “inneal uile-choitcheann airson duilgheadasan a bhriseadh sìos”.

Roimhe seo, cha robh ach teachd-a-steach reic air a mheasadh, ach a-nis tha e air a bhriseadh sìos a rèir ìre tionndaidh, àireamh de mharsantan, luach cuibheasach an òrduigh, agus eadhon nas fhaide air a roinn ann an ìre cliog-troimhe airson gach seanail.

Tha e a’ coimhead gu math proifeasanta, ach ann an da-rìribh, chan eil e a’ tuigsinn fìor bhrìgh KPIan.

Chan eil barrachd KPIan gu riatanach nas fheàrr; is e an iuchair a bhith ag amas air an duilgheadas gu ceart.

Mas e an aon dhuilgheadas a th’ aig an sgioba agad an ìre tionndaidh, chan fheum thu ach fòcas a chuir air a’ mheatrach sin.

Cha dèan sgoltaidhean eile ach aire luchd-obrach a tharraing agus eadhon toirt orra stiùireadh a chall.

Ciamar a shuidhicheas tu prìomh chomharran coileanaidh èifeachdach?

Is e “èifeachdas” an iuchair airson KPIan a shuidheachadh, chan e “coileantachd”.

1. Tòisich leis an duilgheadas

An toiseach, comharraich prìomh bhacaidhean na sgioba.
A bheil trafaic gu leòr ann? Ìre tionndaidh ìosal? No ìre ath-cheannach bochd?
Is ann dìreach le bhith ag aithneachadh na trioblaid as urrainn dhuinn comharran cuimsichte a shuidheachadh.

2. Feumaidh comharran a bhith tomhaiste.

Feumaidh KPIan a bhith air an tomhas le àireamhan.
Mar eisimpleir, tha “a’ leasachadh sàsachd luchd-cleachdaidh” ro neo-shoilleir, agus tha “sgòr cuibheasach de 4.5 no nas àirde fhaighinn ann an sgrùdadh sàsachd luchd-cleachdaidh” nas so-ghnìomhaichte.

3. Smachdaich an àireamh de chomharran gu 3 gu 5.

Faodaidh cus tomhasan aire luchd-obrach a tharraing.
Leigidh sgioba nas lugha, nas fòcaichte leotha fòcas a chuir air na cùisean as cudromaiche.

4. Ceangailte ri amasan ro-innleachdail

Chan urrainnear KPIan a sgaradh bho ro-innleachd iomlan na companaidh.
Mar eisimpleir, ma tha amas companaidh a roinn den mhargaidh a mheudachadh, bu chòir na Prìomh Chomharran Coileanaidh (KPIan) aice a bhith stèidhichte air leudachadh margaidh agus togail luchd-ceannach.

5. Atharrachadh fiùghantach

Chan eil KPIan statach.
Mar a bhios àrainneachd a’ mhargaidh agus suidheachadh na sgioba ag atharrachadh, feumar na meatrach atharrachadh ann an deagh àm.

Mearachdan cumanta mu KPI: A’ briseadh sìos KPIn ≠ A’ fuasgladh dhuilgheadasan

Tha mòran dhaoine den bheachd gu ceàrr gur ann an “gan briseadh sìos” a tha prìomh fheart nan comharran coileanaidh cudromach.

Tha iad den bheachd mar as mionaidiche na comharran, ’s ann as èifeachdaiche a bhios an riaghladh.Saidheans.

Ach is e an fhìrinn, ge bith dè cho mionaideach ‘s a tha na comharran, tha iad fhathast neo-èifeachdach mura dèilig iad ris na duilgheadasan bunaiteach.

Mar eisimpleir, ma tha na reic agad a’ crìonadh, is dòcha gur e ìre tionndaidh ìosal an fhìor adhbhar.

Mura dèan thu ach briseadh sìos e a rèir àireamh nan ceannaichean, ìre cliog-troimhe, agus luach cuibheasach an òrduigh, gun a bhith a’ dèiligeadh ris a’ phrìomh chùis mu ìre tionndaidh, tha na h-oidhirpean agad uile dìreach uachdarach.

Chan e adhbhar KPIan an dàta a dhèanamh a’ coimhead nas eireachdail, ach do chuideachadh le bhith a’ lorg freumh na trioblaid.

Sgrùdadh Cùise: Is e an Ìre Tionndaidh am Prìomh Mheatrach

A’ gabhail ris gur teaghlach a th’ annadE-malairtTha reic na companaidh air crìonadh o chionn ghoirid.

Is e a’ chiad ath-bhualadh aig mòran dhaoine teachd-a-steach reic a bhriseadh sìos a rèir àireamh nan ceannaichean, ìre cliog-troimhe, agus luach cuibheasach an òrduigh.

Ach às dèidh mion-sgrùdadh, gheibh thu a-mach gu bheil an duilgheadas dha-rìribh anns an ìre tionndaidh.

Mar sin, is e an dòigh-obrach as reusanta ìre tionndaidh a shuidheachadh mar phrìomh KPI.

Cho fad ‘s a bhios an ìre tionndaidh ag àrdachadh, bidh reic gu nàdarrach a’ leantainn an aon rud.

Is e seo fìor adhbhar KPIan: duilgheadasan a chomharrachadh gu ceart agus goireasan a dhìreadh gus an fhuasgladh.

Co-dhùnadh: Prìomh Chomharran CoileanaidhFeallsanachdbrìgh

Nam bheachd-sa, chan e dìreach inneal riaghlaidh a th’ ann an KPIan, ach dòigh smaoineachaidh cuideachd.

Tha e gar cur nar cuimhne nach e iom-fhillteachd dàta cridhe riaghlaidh, ach fuasgladh dhuilgheadasan.

Bu chòir riaghladh dha-rìribh èifeachdach a bhith sìmplidh agus mionaideach.

Chan eil luach KPIan anns an àireamh, ach anns an càileachd.

’S e cumhachd “fòcais” a th’ ann a leigeas le sgiobaidhean adhartasan a lorg ann an àrainneachdan iom-fhillte.

Mar sin nuair a choinnicheas tu ri KPIan a-rithist, cuimhnich: chan e teamplaidean a th’ annta, ach claidheamhan biorach, air an dealbhadh gu sònraichte gus freumh na trioblaid a ghearradh dheth.

Geàrr-chunntas deireannach

1. Dè tha KPI a’ ciallachadh? Tha e a’ seasamh airson Prìomh Chomharra Coileanaidh, air a chleachdadh gus coileanadh amasan a thomhas.
2. Bu chòir KPIan a shuidheachadh stèidhichte air duilgheadasan, seach dìreach teamplaidean a chopaigeadh.
3. Feumaidh KPIan èifeachdach a bhith tomhaiseach, ceangailte gu ro-innleachdail, agus air an cuingealachadh gu 3 gu 5.
4. Is e misean KPIan duilgheadasan a chomharrachadh agus fhuasgladh, chan ann dàta a chruinneachadh.

Tha fìor chumhachd KPIan ann a bhith gad chuideachadh le bhith ag aithneachadh agus a’ fuasgladh dhuilgheadasan.

Mar sin, na leig le iom-fhillteachd dàta do mhealladh. An àite sin, cleachd KPIan mar inneal cumhachdach gus dèiligeadh gu mionaideach agus gu dìreach ris na puingean pian.

Gabh gnìomh agus tòisich an-diugh gus am bi an sgioba agad a’ stiùireadh KPIan le fìor dhuilgheadasan, chan e teamplaidean gus coileanadh a bhrosnachadh.

Is e seo am prìomh shlighe airson iomairtean gus èifeachdas agus sàr-mhathas a choileanadh.